дело № 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 ноября 2018 года р.п.Ковернино 

Ковернинский районный суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Замышляевой О.И., 

при секретаре судебного заседания Перевоиной А.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Туристический клуб «Колумб и Я» о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Ковернинский районный суд Нижегородской области с иском к ООО «Туристический клуб «Колумб и Я» о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком заключен договор № о реализации туристического продукта. Предметом договора являлась поездка в 

<

адрес> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Во исполнение договора произведена оплата стоимости туристического продукта. Однако туристический продукт не был предоставлен. ДД.ММ.ГГГГ он направил ответчику претензию о возврате денежных средств. На его карту ответчиком было перечислено 27 000 рублей. Действиями ответчика по неоказанию туристических услуг истцу были причинены моральные страдания. Моральный вред истец оценивает в 50 000 рублей. Истец просит взыскать с ответчика сумму оплаты по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 241 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 120 500 рублей. 

Истец в судебное заседание не явился, обратился с ходатайством о рассмотрении дела в свое отсутствие

Ответчик ООО «Туристический клуб «Колумб и Я» в судебное заседание представителя не направил, извещен надлежащим образом.

С согласия истца ФИО1 дело рассмотрено в отсутствие ответчика ООО «Туристический клуб «Колумб и Я» в заочном порядке. 

Исследовав представленные материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Согласно ст.432. ч.1,2 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно ст.310. ч. 1 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Положения ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ, регламентирующей права туриста, в том числе право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом соответствуют п. 2 ст. 779 ГК РФ, согласно которой по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Туристический клуб «Колумб и Я» и ФИО1 заключен договор № о реализации туристического продукта. Предмет договора согласован сторонами в приложении № 2 к договору, согласно которому в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ должен состояться тур в 

<

адрес>, стоимость тура 268 000 рублей. 

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ оплачена сумму 268 000 рублей в кассу ООО «Туристический клуб «Колумб и Я», что подтверждено квитанцией к приходному кассовому ордеру №. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил претензию ООО «Туристический клуб «Колумб и Я» с требованием вернуть уплаченные по договору денежные средства в сумме 268 000 рублей.

Данная претензия получена представителем ООО «Туристический клуб «Колумб и Я» ДД.ММ.ГГГГ, что следует из отметки на претензии. 

В нарушение условий договора об оказании услуг по туристическому обслуживанию ответчик ООО «Туристический клуб «Колумб и Я» принятые на себя обязательства не исполнил, предусмотренные договором услуги истцу не оказал.

При таких обстоятельствах требование истца о взыскании с ответчика денежных средств, оплаченных им по договору № от ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению.

Из искового заявления следует, что ответчиком возвращены истцу денежные средства в сумме 27 000 рублей. 

С учетом выплаченной суммы с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в сумме 241 000 рублей (268 000-27 000). 

Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей. 

В соответствии со ст. 151 ч. 1 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст.15. Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Нарушение прав потребителя ФИО1 исполнителем ООО «Туристический клуб «Колумб и Я» в судебном заседании нашло свое достаточное подтверждение.

При таких обстоятельствах требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального суд считает законным.

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется ст. 151. ч. 2 ГК РФ, согласно которой при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Кроме того, судом учитывается ст. 1101. ГК РФ, согласно которой компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень нравственных страданий, понесенных истцом, которые оцениваются судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред. Суд также учитывает требования разумности и справедливости и приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО1 в части компенсации морального вреда подлежат удовлетворению частично и определяет размер компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей.

Согласно ст. 13 ч.6. Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца следует также взыскать штраф от присужденных истцу денежных сумм, что составит (241 000+5 000) x 50% = 123 000 рублей.

Истец просит взыскать штраф в размере 120 500 рублей.

Согласно ст.196. ч. 1 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

При таких обстоятельствах сумма штрафа определяется по заявленным истцом требованиям. 

Согласно ст. 103 ч.1. ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Истцы по требованиям о защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины.

При таких обстоятельствах с ответчика в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 610 рублей за требованием имущественного характера и 300 рублей за требование о компенсации морального вреда. 

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Туристический клуб «Колумб и Я» о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Туристический клуб «Колумб и Я» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 241 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 120 500 рублей, а всего взыскать 366 500 (Триста шестьдесят шесть тысяч пятьсот) рублей. 

В остальной части иска ФИО1 к ООО «Туристический клуб «Колумб и Я» о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда, - отказать. 

Взыскать с ООО «Туристический клуб «Колумб и Я» в бюджет Ковернинского муниципального района Нижегородской области государственную пошлину в размере 5 910 рублей. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в Нижегородский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.И.Замышляева 

Решение суда в окончательной форме принято 08.11.2018 г.

Судья О.И.Замышляева