Дело № 2-480/2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 января 2020 года город Воронеж

Коминтерновский районный суд города Воронежа в составе: 

председательствующего судьи Кузьминой И.А.,

при секретаре Мельник Т.Н.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрел в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Интересная идея» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 первоначальнообратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Интересная идея» в котором просила обязать ответчика передать еймеханизм подъема горизонтальной двери BLUM в количестве 02 шт. фасадгоризонтальный рамочный стекло, размер 60*40 см. цвет молочный, вколичестве 02 шт., фронтальная панель бутылочницы, размер 20*80 см, цветмолочный, ручка-кнопка, размер 2,2*2,2 смникель, ручка-кнопка, размер 2,2*2,2см, хром в течение 15 календарных дней с момента вступления решения суда взаконную силу, взыскать законную неустойку за нарушение сроков передачи товара по Договору №(№) от 26.01.2019г. в размере 119 009 рублей, 50 000 руб. компенсации морального вреда, штрафа, предусмотренного п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в обосновании иска указав, что 26 января 2019между ФИО1. и ООО «Интересная идея» заключен договор купли-продажи № (№) стоимостью с учетом сборки мебели согласно заказа 119 009 руб. В соответствии с п. 1.1. Договора продавец обязуется передать в собственность, апокупатель принять и оплатить товар, состоящий из позиций, указанных в спецификации (далее заказ), имеющий внешние характеристики, указанные в дизайн-проекте, а также в случае приобретения дополнительное оборудование, бытовую технику. Онасвои обязательства по договору выполнила, оплатив стоимость товара в полном объемев размере 119 009 рублей, что подтверждается кассовыми чеками об оплате. В соответствие с п. 3.1. Договора продавец обязуется передать товар (в том числебытовую технику, сантехнику) покупателю в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней с момента подписания сторонами заказа (то есть до 01 апреля 2019 года).29 марта 2019 года ей была доставлена мебель кухонного гарнитура в разобранномупакованном виде представителями продавца.

Однако при осуществлении сборки мебели представителями продавца в моем присутствиеобнаружено, что продавцом не поставлены необходимые комплектующие для кухонногогарнитура, а именно, механизм горизонтального открывания BLUM в количестве 02 шт., фасад наночницу и ручка к нему, ручка на угловой навесной шкаф, 2 фасада для кухонного гарнитурасо стеклом, а также не был передан гигиенический поддон Volpato 90 см, что препятствует сборкетовара и не позволяет использовать товар по назначению.

В адрес ООО «Интересная идея» после неоднократных устных обращений 01.07.2019 была направленаписьменная претензии с требованиями устранить недостатки и выплатит неустойку, которая осталась без удовлетворения. В связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском.

Истец ФИО1 в судебном заседании уточнила заявленные требования, просила взыскать неустойку в размере 119009 руб., компенсацию морального вредав размере 50000 руб., штраф в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

ОтветчикООО «Интересная идея» не направил своего представителя в судебное заседание, о дате, времени и месте слушания дела извещен. В письменных возражениях возражал против удовлетворения исковых требованиях. В случае удовлетворения исковых требований просил снизить размер компенсации морального вреда.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 464 ГК РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.

В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

В соответствии со ст.4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии со ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», с последующими изменениями и дополнениями, Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Судом установлено, что 26 января 2019года между ФИО1 и ООО «Интересная идея» был заключен договор купли-продажи № (№) кухонного гарнитура согласно приложению к договору - заказа.

Стоимость товара составила 119 009 руб. 00 коп. 

26.01.2019 товар был оплачен в размере 60000 руб. и 28.01.2019произведен второй платеж в размере 59000 руб., что сторонами не оспаривалось. 

29.03.2019 в результате сборки кухонного гарнитура выявлены недостатки, а именно отсутствовали механизм подъема горизонтальной двери BLUM в количестве 02 шт., фасад горизонтальный рамочный стекло, размер 60*40 см. цвет молочный, в количестве 02 шт., фронтальная панель бутылочницы, размер 20*80 см, цветмолочный, ручка-кнопка, размер 2,2*2,2 см никель, ручка-кнопка, размер 2,2*2,2см, хром. 

8-11 сентября 2019года ответчик устранил недостатки путем предоставления вышеуказанных комплектующих кухонного гарнитура, что сторонами не оспаривалось.

В разделе XV Правил описаны особенности продажи мебели, Так в п. 116 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 предусмотрено, что продавец обязан осуществлять предпродажную подготовку мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки мебели (если мебель является разборной), а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели.

Исходя из ст. 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N2300-1 «О защите прав потребителей», срок устранения недостатков в товаре не может превышать 45 календарных дней.

За нарушение указанного срока частью 1 ст. 23Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», установлена ответственность в виде оплаты продавцом потребителю за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере одного процента цены товара.

01.07.2019 годаистец обратился с письменной претензией к ответчику с требованием об устранении недостатков товара.

То есть, ответчик должен был удовлетворить заявленное требование до 15.08.2019 года.

Однако,недостатки были устранены в полном объеме только 11.09.2019 года.

В связи с чем, просрочка на момент предъявления требований о взыскании неустойки составляет 26 дней (с 16.08.2019 по 11.09.2019).

Указание в договоре составляющих предметов кухонного набора (гарнитура) и их стоимостипредусмотрена п. 20 Постановления Правительства РФ от 21.07.1997 года № 918,согласно которому договор может быть заключен в месте продажи товара по образцам путем составления документа, подписанного сторонами, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от покупателя, а также в иной форме, согласованной продавцом и покупателем, при непосредственном заключении договора.

При заключении договора в месте продажи товара, а также в случае передачи сообщения о намерении покупателя приобрести товар в них должно быть обязательно указано:наименование и место нахождения (адрес) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;наименование товара, артикул, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;вид услуги, время ее исполнения и стоимость;обязательства продавца и покупателя.

Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" предусмотрено, что продавец обязан осуществлять предпродажную подготовку мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки мебели (если мебель является разборной), а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели. При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала (пп.116-117).

Размер неустойки с учетом изложенного составляет 119009 руб. ?1% ?26 дней = 30942,34руб., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 30942,34 руб. 

В силу ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» также указано, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 15471,17 рублей (30942,34 *50%=15471,17 руб.). 

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд приходит к выводу, что компенсация морального вреда в заявленном размере в сумме 50 000 рублей является завышенной, подлежащей снижению до 5000 рублей, что отвечает критерию разумности и обоснованности.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

В соответствии с подп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина за требования имущественного характера в размере 1592,41 руб., по требованию неимущественного характера 300 рублей, всего 1892,41 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Интересная идея» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить в части.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Интересная идея» в пользу ФИО1 неустойку в размере 30942,34 рублей, штраф в размере 15471,17рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, всего 51413,51рублей 

В остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Интересная идея» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1892,41 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, через суд принявший решение.

Решение принято в окончательной форме 27 января 2020 года.

Судья И.А. Кузьмина