РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 мая 2018 года Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Доценко И.Н., 

при секретаре судебного заседания Мироновой А.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1771/18 по иску ФИО1 к ООО «Голда» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с указанным исковым заявлением, ссылаясь на то, что дата между ней и ООО «Голда» был заключен договор №.... Согласно данному договору ООО «Голда» обязуется предоставить ФИО1 программу комплексного ухода по абонементу «Лайт». Цена договора составляет *** рублей. В случае если заказчик оплачивает стоимость по договору заемными денежными средствами посредством заключения кредитного договора, ООО «Голда» предоставляет заказчику скидку в виде стоимости процентов за весь период срока действия кредитного договора, рассчитанного банком, в связи с чем, на счет ООО «Голда» подлежит перечислению по договору №... от дата денежная сумма за вычетом кредитных процентов, а именно *** рублей. Также дата был заключен договор потребительского кредита между ФИО1 и АО «Банк Русский Стандарт». Сумма кредита составляет *** рублей, процентная ставка *** % годовых, кредит предоставляется на срок *** дней и подлежит возврату до дата в соответствии с графиком платежей. дата между ФИО1 и ООО «Голда» было заключено соглашение о досрочном расторжении договора №... возмездного оказания услуг от дата. На основании заключения данного соглашения договор №... считается расторгнутым с дата, обязательства сторон прекращены. В соответствии с п. 2 Соглашения в рамках исполнения обязательств о возврате внесенных в счет оплаты услуг денежных средств, ООО «Голда» обязуется перечислить в АО «Русский стандарт» сумму в размере *** рублей в разумные сроки. Также дата между истцом и ООО «Голда» был составлен акт приема-передачи оказанных услуг и сверки взаимных расчетов по договору №... от дата. В соответствии с данным актом за период с дата по дата ООО «Голда» предоставило ФИО1 процедур на общую сумму *** рублей. В соответствии с п. 5 ООО «Голда» обязуется перечислить в кредитную организацию, денежную сумму в размере *** рублей, без учета процентов и иных банковских платежей. дата между ФИО1 и ООО «Голда» было заключено соглашение о сроках и условиях возврата денежной суммы в рамках расторжения договора. В соответствии с данным соглашением ООО «Голда» обязуется возвратить ФИО1 путем перечисления на кредитный счет по кредитному договору №... от дата в рамках соглашения о расторжении договора №... от дата, денежную сумму в размере *** рублей в соответствии со следующим графиком: до дата перечислить сумму в размере *** рублей, до дата перечислить сумму в размере *** рублей, до дата перечислить сумму в размере *** рублей. дата от АО «Банк Русский Стандарт» была получена выписка из лицевого счета №..., согласно которой ООО «Голда» перечислило в счет погашения кредитного договора с их стороны, согласно соглашению о сроках и условиях возврата денежной суммы в рамках расторжения договора, заключенного между ФИО1 и ООО «Голда» только *** рублей, данная сумма была перечислена за дата. Никаких перечислений за дата года ООО «Голда» не произвела, чем нарушает условия соглашения от дата. Таким образом, общая сумма, которую ООО «Голда» обязана выплатить в соответствии с соглашением от дата составляет *** рублей. Истец обязательства после расторжения договора №... от дата выполнила в полном объеме, выплатила денежные средства в размере *** рублей в полном объеме, что подтверждается чеками и приходными кассовыми ордерами, также она своевременно уведомила ООО «Голда» о намерении расторгнуть договор №..., что подтверждается соглашением о досрочном расторжении договора №... возмездного оказания услуг от дата, в соответствии с которым стороны достигли согласия по всем пунктам соглашения. Однако в настоящее время ООО «Голда» не выполняет взятые на себя обязательства по компенсации денежных средств в размере *** рублей. Условие о том, что ООО «Голда» обязано выплатить в разумные сроки достаточно неточно и некорректно. Кредитный договор был заключен на сумму ***, сроком до дата с установлением графика платежей, с установлением точной календарной даты до которой необходимо выплатить денежные средства в полном объеме. После невыплаты в установленный срок, а именно ненадлежащего исполнения условий договора потребительского кредита №... от дата банк взимает с заемщика, неустойку в размере 0,1 % от суммы просроченных основного долга и процентов за пользование кредитом. С дата по дата -на сумму *** рублей, неустойка составляет *** рублей, с дата по дата - на сумму *** рублей, неустойка составляет *** рублей, с дата по дата - на сумму *** рублей, неустойка составляет *** рублей. Таким образом, ООО «Голда» обязана выплатить ФИО1 ***. В связи с тем, что ООО «Голда» не исполняет свои обязанности надлежащим образом, ФИО1 вынуждена была заключить договор на оказание юридических услуг от дата, в соответствии с которым она оплатила *** рублей. Также она оформляла доверенность, стоимость которой составляет *** рублей. ФИО1, предпринимала все меры для урегулирования ситуации в досудебном порядке, была направлена претензия о возмещении денежных средств на юридический и фактически адрес ООО «Голда», что подтверждается чеками, квитанциями и описью почтовых отправлений, а также уведомлением о вручении. Согласно данным квитанциям, истец понесла затраты на почтовые отправления в размере *** рублей. Таким образом, судебные расходы в размере *** должны быть возмещены ООО «Голда» в полном объеме. Просит суд обязать возместить ООО «Голда» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 30000 рублей посредством перевода данной суммы на лицевой счет №..., открытым в АО «Банк Русский Стандарт» при заключении договора потребительского кредита №... от дата, Взыскать с ООО «Голда» в пользу ФИО1 штраф, в размере 7022 рубля 20 копеек, неустойку, в размере 22460 рублей, моральный вред в размере 100000 рублей, судебные расходы в размере 18076 рублей.

В судебном заседании представители истца ФИО2, действующий на основании доверенности от дата, ФИО3, действующий на основании доверенности от дата, уточнили исковые требования, просят суд обязать возместить ООО «Голда» в пользу ФИО1 денежные средства в размере *** рублей посредством перевода данной суммы на лицевой счет №..., открытым в АО «Банк Русский Стандарт» при заключении договора потребительского кредита №... от дата, взыскать с ООО «Голда» в пользу ФИО1 штраф, в размере *** рубля, неустойку, в размере *** рубль, моральный вред в размере *** рублей, судебные расходы в размере *** рублей.

Представитель ответчика ООО «Голда» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении слушания дела либо о рассмотрении в его отсутствие не поступало.

Суд, выслушав представителей истца, изучив материалы дела, полагает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что дата между ООО «Голда» и ФИО1 заключен договор №... предметом которого является программа комплексного ухода, по абонементу категории «Лайт», общей стоимостью *** рублей. Оплата произведена посредствам кредитного договора №... от дата, за вычетом кредитных процентов ***, скидка составила ***, подписан акт приема-передачи по программе «Лайт».

дата ФИО1 и АО «Банк Русский Стандарт» заключен кредитный договор №... на сумму *** рублей на срок *** дней до дата, под ***% годовых, полная стоимость кредита ***% годовых, кредит предоставляется для полной оплаты товара, приобретаемого у ООО «Голда». Составлен и подписан график платежей.

дата ООО «Голда» и ФИО1 подписан акт приема-передачи оказанных услуг и сверки взаимных расчетов по договору №... от дата, согласно которому за период с дата по дата исполнителем осуществлено в отношении заказчика процедур на общую сумму *** рублей, исполнителем в счет оплаты услуг получено *** рублей, он обязуется перевести в кредитную организацию денежные средства в размере *** рублей в разумный срок. Сумма трат подлежит возмещению ФИО1 в размере *** рублей

дата между ООО «Голда» и ФИО1 заключено соглашение о досрочном расторжении договора №... от дата, исполнитель обязуется перечислить в АО Банк «Русский Стандарт» сумму в размере *** рублей, в разумные сроки, с момента подписания соглашения обязательства сторон по договору прекращаются. 

дата между ООО «Голда» и ФИО1 заключено соглашение о сроках и условиях возврата денежной суммы в рамках расторжения договора, в котором указано, что исполнитель обязуется возвратить заказчику путем перечисления на кредитный счет по кредитному договору №... от дата в рамках соглашения о расторжении договора №... от дата, денежную сумму в размере *** рублей в соответствии со следующим графиком: до дата перечислить сумму в размере *** рублей, до дата перечислить сумму в размере *** рублей, до дата перечислить сумму в размере *** рублей.

Из письма ООО «Голда» от дата следует, что ФИО1 обратилась в общество с претензией, ее приглашают для сверки счетов, указав, что оплата произведена ранее установленному графику.

Согласно ч.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с ч.2 ст. 781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно ч.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что ООО «Голда» произведена выплата по соглашению от дата в размере *** рублей, общая сумма, подлежащая выплате по соглашению составлет *** рублей, в связи с чем, суд полагает обоснованным требование ФИО1 о взыскании денежных средств в размере *** рублей.

Статьей 407 ГК РФ предусмотрено, что обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Стороны своим соглашением вправе прекратить обязательство и определить последствия его прекращения, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства.

Из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей» следует, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Судом установлено, что дата между ФИО1 и ООО «Голда» подписано соглашение о расторжении договора №... от дата. Таким образом, договор оказания ФИО1 от дата расторгнут, обязательства по нему прекращены, в связи с чем, положения Закона РФ «О защите прав потребителей» не могут быть применены. Таким образом, требования ФИО1 о взыскании с ООО «Голда» неустойки за неисполнение требований потребителя, компенсации морального вреда и штрафа не подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

Истцом заявлены требования о взыскании почтовых расходов, в подтверждение несение которых в материалы дела предоставлены квитанции от дата на общую сумму *** рублей, таким образом, суд полагает, что указанная сумма подлежит взысканию с ответчика, поскольку указанные расходы связаны с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В обоснование требований о несении истцом расходов на услуги представителя в материалы дела представлены договор на оказание юридических услуг от дата, согласно которому стоимость услуг составила *** рублей, график платежей и товарный чек на сумму *** рублей от дата.

С учетом объема защищаемого права, количества проведенных судебных заседаний, суд полагает, что расходы истца на услуги представителя подлежат удовлетворению в размере *** рублей. 

Что же касается требования ФИО1 о взыскании с ответчика расходов по составлению доверенности, то суд полагает, что оно не подлежит удовлетворению, поскольку доверенность от дата носит общий характер, выдана на представление интересов по гражданским, административным и уголовным делам, во всех учреждениях.

На основании ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ООО «Голда» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере *** рублей. 

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Голда» в пользу ФИО1 денежные средства в размере *** рублей, расходы на услуги представителя в размере *** рублей, почтовые расходы в размере *** рублей, всего взыскать *** рублей (***).

Взыскать с ООО «Голда» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере *** рублей (***).

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г.Самара в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 21.05.2018 года.

Судья /подпись/ Доценко И.Н.

Копия верна

Судья

Секретарь