Дело № 2-6/2026 20 марта 2026 года

УИД 29RS0016-01-2025-000576-46

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Новодвинский городской суд Архангельской области

в составе председательствующего судьи Склейминой Н.В.,

при секретаре Батраковой К.Д.,

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новодвинске Архангельской области гражданское дело по иску ФИО3, ФИО4, ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности направить извещение о дате получения заявления и его регистрационном номере, согласовать дату и время проведения проверки факта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и ремонту, оформить акт, произвести перерасчет размера начисленной платы, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО3, ФИО4, ФИО1 обратились с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности направить извещение о дате получения заявления и его регистрационном номере, согласовать дату и время проведения проверки факта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и ремонту, оформить акт, произвести перерасчет размера начисленной платы, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование требований указано, что ФИО3 является собственником жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. Вместе с ней на правах членов семьи зарегистрированы по месту жительства и фактически проживают ФИО1 и ФИО4 Многоквартирный 

<

адрес> находится в управлении ООО «Управляющая организация Зеленый город». Ответчик ненадлежащим образом исполняет обязанности по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, что послужило основанием для обращения истцов с заявлением от 17.04.2025 с требованиями о проведении полного обследования крыльца и второго подъезда указанного дома с составлением акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ; выполнить работы, направленные на приведение общего имущества в состояние, отвечающее действующим техническим нормам, стандартам и правилам; о перерасчете начисляемой платы за содержание и ремонт жилого помещения в виде ее уменьшения пропорционально количеству полных календарных дней нарушения, в том числе за 5 месяцев и 29 дней предшествующих получению заявления; выплатить денежную компенсацию морального вреда в отношении подателей заявления, который ими оценивается в размере 5 000 руб. в отношении каждого. Ответчик не направил истцам в течение двух рабочих дней с даты получения заявления от 17.04.2025 извещение о дате его получения, регистрационном номере, чем совершил незаконное бездействие, повлекшее нарушение прав истцов. Просят признать незаконными бездействия ответчика, связанные с непредоставлением истцам в установленный Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства от 13.08.2006 № 491 срок извещения о дате получения заявления от 17.04.2025 и его регистрационном номере, связанные с отсутствием согласования с истцами даты и времени проведения проверки факта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и ремонту; связанные с нарушением установленных Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность утвержденными Постановлением Правительства от 13.08.2006 № 491 и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354 требований к процедуре оформления и содержанию акта проверки качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Возложить обязанность на ответчика в течение 2 рабочих дней со дня изготовления в окончательной форме решения суда, направить истцам или уполномоченным ими лицу извещения о дате получения и регистрационном номере заявления от 17.04.2025, согласовать с истцами или уполномоченным ими лицом дату и время проведения проверки факта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и ремонту, в течение 10 рабочих дней со дня изготовления в окончательной форме решения суда, на основании заявления от 17.04.2025 истцов оформить акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и ремонту, в соответствии с требованиями, установленными Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность утверждёнными Постановлением Правительства от 13.08.2006 №491 и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённым Постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354 к процедуре оформления и содержанию данного акта, в течение 5 рабочих дней со дня оформления и на основании акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию общего имущества в многоквартирном 

<

адрес> (подъезд 2), произвести перерасчет размера начисленной платы за содержание жилого помещения за период с 17.10.2024 по дату фактического устранения нарушений, в связи с ненадлежащим оказанием услуг, выполнением работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества (подъезда 2) по 

<

адрес>. Взыскать в пользу каждого из истцов компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб. и 7 500 руб. штрафа.

Истцы извещены надлежащим образом о дате и времени судебного заседания, представитель ФИО1 – ФИО2 исковое заявление поддержал с учетом уточнений. Полагает, что необходимо признать в качестве недопустимого доказательства, представленный в материалы дела № 2-440/2025 акт от 28.04.2025. До настоящего времени в подъезде сохраняются дефекты, в связи с чем истцы вынуждены были обратиться в суд с исковым заявлением о производстве управляющей организацией гарантийного ремонта стен в 

<

адрес>.

Ответчик ООО «Управляющая организация Зелёный город» извещен надлежащим образом о дате и времени судебного заседания, в письменном отзыве с исковыми требованиями не согласились, указали, что ответ о результатах рассмотрения заявления истцов от 17.04.2025 и его получении направлен истцу по электронной почте 29.04.2025, не предусмотрено составление акта и согласование даты и времени проведения проверки факта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и ремонту. Кроме того, управляющая организация выполнила перерасчет платы, уменьшив ее, и компенсировало моральный вред.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчика.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, материалы гражданского дела № 2-440/2025, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В силу части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В судебном заседании установлено, что ФИО3 является собственником жилого помещения по адресу: 

<

адрес>. ФИО1 и ФИО4 зарегистрированы и проживают в указанном жилом помещении. Управление указанным многоквартирным домом на основании договора от 01.12.2024 осуществляет ООО «УО Зеленый город», ранее был заключен договор управления с ответчиком 01.03.2021 и действовал до 30.11.2024.

На момент рассмотрения спора управление 

<

адрес> осуществляет ответчик ООО «УО Зеленый город» на основании договора управления многоквартирным домом от 01.12.2024, до указанного договора действовал договор управления от 01.03.2021.

17.04.2025 в 20 часов 59 минуты с адреса электронной почты представителя истцов ФИО2 

<

адрес> было направлено на официальный адрес электронной почты ответчика giszgorod29@gmail.com письменное заявление от 17.04.2025, подписанное от имени истцов ФИО1, ФИО3, ФИО4 и представителя ФИО2, о ненадлежащем исполнении ответчиком возложенной на него договором управления многоквартирным жилым 

<

адрес> по содержанию и ремонту общего имущества.

В заявлении содержатся требования о проведении полного обследования крыльца и 2-го подъезда многоквартирного дома с составлением акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, на сновании которого выполнить работы направленные на приведение общего имущества в состояние, отвечающее действующим техническим нормам, стандартам и правилам, произвести перерасчет начисляемой платы за содержание и ремонт жилого помещения в виде её уменьшения пропорционально количеству полных календарных дней нарушения, в том числе за 5 месяцев 29 дней предшествующих получению заявления, а также выплатить компенсацию морального вреда в отношении каждого заявителя в сумме 5000 руб. При отказе в удовлетворении требования оплатить штраф в установленном законом размере. Выплату денежной компенсации морального вреда и штрафа произвести в виде уменьшения начисляемой платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги по указанной в настоящем заявлении квартире, в том числе за будущий период.

В заявлении указано о том, что ФИО2 уполномочен истцами на любое взаимодействие с ответчиком в рамках настоящего заявления, в том числе подписание любых документов. Ответы, связанные с обращением, необходимо направлять на адрес электронной почты: 

<

адрес>.

29.04.2025 в 9.24 час. в ответ на принятое 17.04.2025 заявление истцов ответчиком направлено на указанный адрес электронной почты: 

<

адрес> сообщение, в котором указано, что 28.04.2025 проведена проверка подъезда, выявлены дефекты внутренней отделки, полов и козырька. Сообщено, что истцам будет произведен перерасчет платы (уменьшение платы за содержание жилого помещения, в том числе за 5 месяцев 29 дней предшествующих заявлению до устранения нарушений, а также компенсация морального вреда в сумме 2000 руб. в виде уменьшения размеры платы в счет будущих платежей. Направлен акт проверки нарушения качества услуг от 28.04.2025.

Согласно квитанции за апрель 2025 года ответчик уменьшил плату, в том числе на 2000 рублей компенсации морального вреда по заявлению от 17.04.2025.

Согласно статье 156 (часть 10) Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) изменение размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Наниматели (собственники) также имеют право на изменение размера платы за содержание жилого помещения при оказании услуг и выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Такое изменение производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 10 статьи 156 ЖК РФ).

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее - Правила № 354), и Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства от 13 августа 2006 года № 491 (далее - Правила № 491), предусмотрен механизм восстановления прав потребителя вследствие предоставления ему услуг ненадлежащего качества - путем перерасчета платы за такую услугу.

В соответствии с пунктом 8 Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение шести месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.

Согласно абзацу 15 Правил № 491 факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения.

В соответствии с пунктом 16 Правил № 491 в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Таким образом, законодателем предусмотрен определенный порядок составления акта при нарушении качества услуг по выполнению работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно раздела X Правил № 354 следует, что факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть обнаружен как исполнителем, так и потребителем, при этом в последнем случае (в том числе при отсутствия фиксации данного факта со стороны исполнителя) потребитель должен уведомить об обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную указанную им службу, письменно или по телефону (п. п. 105, 106 Правил).

Пунктами 106 - 111 Правил № 354 установлен порядок взаимодействия между потребителем и исполнителем в целях установления причины нарушения качества коммунальной услуги, и в частности, предусмотрено проведение проверки, результаты которой оформляются актом, в том числе в случае возникновения спора относительно факта нарушения качества коммунальной услуги между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки, что может быть поводом для проведения экспертизы по инициативе любого заинтересованного участника проверки.

При этом п. 110(1) Правил № 354 предусматривает составление потребителем одностороннего акта проверки только в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в п. 108, а также требование о подписании такого акта не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Согласно пункту 111 Правил № 354 предоставления коммунальных услуг датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются: дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил); дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил); дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения; дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110(1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги.

Таким образом, Правилами № 354 предусмотрена как процедура установления самого факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, так и периода нарушения качества коммунальной услуги, порядка и размера уменьшения платы за указанную коммунальную услугу вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Решением суда от 11.09.2025 по делу № 2-440/2025, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегией по гражданским делам Архангельского областного суда 11.02.2026, установлено, что на момент вынесения решения ответчиком в период рассмотрения спора, осуществлен ремонт подъезда, что не оспаривалось истцами, устранены все недостатки, выявленные экспертом, в связи с чем суд не нашел оснований для возложения на ответчика обязанности об устранении нарушения.

Также судом установлено, что отсутствуют нормы, которые нарушил ответчик, не демонтировав выключатели, не имеющие функционального значения, расположенные на лестничных площадках 1-го и 5-го этажей, не осуществив ремонт плиточного покрытия на всех лестничных площадках.

Согласно ст.12 Гражданского кодекса Российской Федерации, защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.

Признание незаконным бездействия относится к способу защиты в административном судопроизводстве. Следовательно, в удовлетворении требования о признании незаконным бездействия ответчика, выражающиеся в неисполнении требований, установленных Постановлением Правительства от 13 августа 2006 г. № 491 и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства от 06 мая 2011 г. № 354 требований к процедуре оформления и содержанию акта проверки качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ следует отказать.

Материалами дела подтверждается, что в ответ на принятое 17.04.2025 заявление истцов ответчиком направлено на адрес электронной почты представителя истца: bagansn@yandex.ru сообщение, в котором указано на проведение проверки подъезда, направлен акт проверки нарушения качества услуг от 28.04.2025.

Довод истцов о том, что ответчик не направил им извещение о дате получения их заявления от 17.04.2025 в течение 2-х дней и регистрационном номере, не умаляют прав ФИО1, ФИО3 и ФИО4, поскольку как следует из представленной переписки между доверенным лицом и ответчиком, истцам было известно о дате и времени принятия ответчиком их заявления, получении ответа 29.04.2024, не упоминание ответчиком в своем ответе от 29.04.2025 о регистрационном номере, не повлияло на восстановление нарушенных прав истцов.

Истцы воспользовались своим правом на обращение в суд с иском о возложении обязанности произвести текущий ремонт подъезда. В рамках дела № 2-440/2025 была назначена судебная экспертиза, которая была оценена судом, равно как и все письменные доказательства, в том числе и акты, представленные ответчиком в рамках рассматриваемого дела, представленные сторонами.

Согласно статье 156 (часть 10) Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) изменение размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Наниматели (собственники) также имеют право на изменение размера платы за содержание жилого помещения при оказании услуг и выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Такое изменение производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 10 статьи 156 ЖК РФ).

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее - Правила № 354), и Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства от 13 августа 2006 года № 491 (далее - Правила № 491), предусмотрен механизм восстановления прав потребителя вследствие предоставления ему услуг ненадлежащего качества - путем перерасчета платы за такую услугу.

Так, пунктом 6 Правил № 491 предусмотрено, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

В соответствии с пунктом 8 Правил № 491 заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение шести месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.

Согласно пункту 35 Правил № 491, указанные в пунктах 31-34 настоящих Правил размеры платы за содержание жилого помещения и размеры обязательных платежей и (или) взносов, связанных с оплатой расходов на содержание общего имущества, должны быть соразмерны утвержденному перечню, объемам и качеству услуг и работ.

Согласно пункту 10 Правил размер платы за содержание жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения. Размер уменьшения платы за содержание жилого помещения определяется по формуле:

, где:

- размер уменьшения платы за содержание жилого помещения (рублей);

- стоимость соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения (рублей);

- количество календарных дней в месяце;

- количество полных календарных дней, в течение которых оказывались и (или) выполнялись услуги или работы ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ.

В соответствии с пунктом 8 Правил № 491 изменение размера платы может производиться по заявлению потребителей, которое может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение шести месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.

Юридически значимыми обстоятельствами при рассмотрении спора о перерасчете начисленных платежей за предоставление коммунальных услуг являются, в том числе, установление факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, при его доказанности - период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, а также обращение истца с заявлением об изменении размера платы за коммунальные услуги к уполномоченному лицу.

Поэтому учитывая, что в рассматриваемом случае ответчиком произведен истцам требуемый ими перерасчет платы за ненадлежащее оказание услуг по содержанию общего имущества в доме, на основании поступившего заявления от 17.04.2025, ответчик ответом от 29.04.2025 признал свою обязанность по перерасчету платы до устранению всех нарушений, что и было сделано последним, суд считает требования истцов о возложении обязанности произвести перерасчет начисленной платы, в связи с выполнением ремонтных воздействий, установленных судом по гражданскому делу № 2-440/2025, не приведут к дополнительному восстановлению нарушенных прав истцов.

При этом, для настоящего спора обращение в суд с иском о производстве гарантийных работ по делу № 2-226/2026, о чем указывает в обоснование доводов представитель истца, значение не имеет, поскольку при выявлении недостатков истцы могут каждый раз воспользоваться своим правом и заявить управляющей организации о перерасчёте такой платы.

Иное требование истцов о компенсации морального вреда является производным, в связи с чем, оснований для его удовлетворения также не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО3, ФИО4, ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности направить извещение о дате получения заявления и его регистрационном номере, согласовать дату и время проведения проверки факта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и ремонту, оформить акт, произвести перерасчет размера начисленной платы, взыскании компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде путем подачи апелляционной жалобы через Новодвинский городской суд Архангельской области в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 03.04.2026

Судья Н.В. Склеймина