Дело №2-1330/2017 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 января 2017 года г.Волгоград

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Шепуновой С.В., 

при секретаре Мидоновой Д.В.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ООО «Город Красоты» - ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Город Красоты» о возложении обязанности, взыскании процентов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «...» о возложении обязанности, взыскании процентов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. Свои требования мотивирует тем, что 21.11.2016г. между ФИО1 и ответчиком заключен договор №ГК-11-21/1 на оказание платных услуг на сумму - 76 500 руб. 00 коп. 23.11.2016г. истец обратилась к ответчику с претензией, потребовав расторжение договора оказания услуг на основании ч. 2 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и возврата денежных средств, уплаченных по договору, однако денежные средства не были возвращены.

Просит суд обязать ответчика ООО «Город красоты», оплатить денежные средства в размере – 66 500 руб. 00 коп. на расчетный счет открытый в КБ «Ренессанс Кредит» №... от ДД.ММ.ГГГГ в счет погашения потребительского кредита, взятого истцом, а также сумму процентов за пользование кредитом путем перечисления денежных средств на расчетный счет открытый в КБ «Ренессанс Кредит». Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере – 25 000 руб. 00 коп., неустойку по день вынесения решения суда, расходы на оплату юридических услуг в размере – 10 000 руб. 00 коп., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу истца.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «...» ФИО2 в судебном заседании возражала против заявленных исковых требований, просила суд отказать в полном объеме. Суду пояснила, что требования истца о взыскании суммы, уплаченной по договору в размере – 66 500 руб. 00 коп., считает необоснованными, поскольку указанная сумма перечислена на ссудный счет истца – 19.01.2017г., расчет неустойки истцом произведен неверно. Полагала, что с расторжением договора прекратились права и обязанности сторон, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, в связи с чем, требование о взыскании с ООО «Город красоты» штрафа и компенсации морального вреда со ссылкой на закон РФ «О защите прав потребителей», является необоснованным. Представила возражения на исковое заявление, которые приобщены к материалам дела.

Представитель третьего лица КБ «Ренессанс- Кредит» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, о причине неявки суд не уведомлен, до судебного заседания представил отзыв на исковое заявление, который приобщен к материалам дела.

Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав доказательства по делу, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 ст. 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ч.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он, согласно п.1 ст.12 Закона «О защите прав потребителей» вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Из п. 2 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что 21.11.2016г. между ФИО1 и ответчиком заключен договор №ГК-11-21/1 на оказание платных услуг на сумму - 76 500 руб. 00 коп. (л.д.38-39).

В соответствии с условиями договора (п. 1.1, 1.3) исполнитель обязуется оказать заказчику платные услуги в количестве не более 38 процедур.

Перечень платных услуг, оказываемых заказчику в соответствии с настоящим договором определяется в приложении №3, которое является неотъемлемой частью данного договора 

Согласно п.1.6 договора, оказание заказчику платных услуг, подтверждается амбулаторной картой заказчика, картой приема заказчика (абонемента), либо иным документом, подтверждающим прием – передачу оказанных услуг. 

В силу п. 3.1 стоимость услуг составляет - 112 900 рублей.

Стоимость платных услуг по договору определяется в соответствии с действующим прейскурантом цен (тарифов) платных услуг, действующем на момент заключения настоящего договора. 

23.11.2016г. истец обратилась к ответчику с заявлением, потребовав расторжение договора оказания услуг по причине незаинтересованности в получении услуг (л.д. 11).

24.11.2016г. между сторонами подписано соглашение о досрочном расторжении Договора на оказание платных услуг №гк-11-21\1 от 21.11.2016г. (л.д.46).

Как видно из отзыва на исковое заявление третьего лица КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (л.д. 26), выписки по лицевому счету за период с 21.11.2016г. по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 29-30), сумма кредита составляет - 76 500 руб. 00 коп., была перечислена за ФИО1 в КБ «Ренессанс – Кредит», что подтверждается платежными поручениями №... от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 47) и №... от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.48).

Таким образом, в связи с тем, что сумма оплаченная истцом по договору в размере – 66 500 руб. 00 коп. была возвращена в ходе судебного разбирательства, суд не находит оснований для удовлетворения требований о возложении обязанности перечислить данную сумму в счет оплаты кредита истца в КБ «Ренессанс-Кредит».

Вместе с тем, как видно из справки КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и банк заключили договор о предоставлении потребительского кредита №..., на основании чего заемщику был открыт банковский счет №... и выдан кредит в размере – 77 049 руб. 00 коп., на срок 912 дней.

Итоговая сумма пополнения счета для полного досрочного погашения кредита с учетом наличия/отсутствия положительного остатка на текущем счета (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ) составляет – 4 994 руб. 90 коп. (л.д. 32).

Таким образом, судом установлено, в связи с тем, что ответчик не в полном объеме своевременно возместил обязательства истца перед банком в связи с досрочным расторжением Договора на оказание платных услуг №гк-11-21\1 от 21.11.2016г. КБ «Ренессанс Кредит» были начислены проценты в размере - 4 994 руб. 90 коп., которые по вине ответчика истец должна банку в счет погашения кредита. 

Учитывая, что задержка перечисления произошла по вине ответчика, то с ООО «Город Красоты» в пользу истца подлежат взысканию денежные средства необходимые для полного погашения кредитных обязательств истца в размере - 4 994 руб. 90 коп.

Суд полагает, что взыскивая данную сумму с ответчика в пользу истца, не выходит за рамки исковых требований, поскольку кредитные обязательства заключены между ФИО1 и КБ «Ренессанс-Кредит» и именно истец обязана в установленный срок оплачивать проценты за пользование кредитом. 

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки по день вынесения решения суда, суд исходил из следующего.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 23 вышеназванного Закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истцом представлен расчет на 16.12.2016г., однако согласно просительной части искового заявления истец просит взыскать неустойку по день вынесения решения суда.

Размер неустойки по расчету суда составляет:

с 08.12.2016г. по 14.12.2016г. (7 дней): 76 500 руб. 00 коп. * 1% * 7 дней = 5 355 руб. 00 коп.

с 15.12.2016г. по 31.01.2017г. (30 дней): 66 500 руб. 00 коп. * 1% * 30 дней = 19 950 руб. 00 коп.

Итого сумма неустойки составила: 25 305 руб. 00 коп., которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

Рассматривая требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере – 25 000 руб. 00 коп., суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст.1101 ГК РФ - компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием для возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда судом учитывается степень вины ответчика, стоимость услуг, то обстоятельство, что ответчик до обращения истца в суд добровольно не выполнил требования о возврате уплаченной суммы в полном объеме, а также учитывает требования разумности и справедливости. Таким образом, суд считает, что с ответчика в пользу истца надлежит взыскать компенсацию морального вреда в сумме - 2 000 руб. 00 коп.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что права истца были нарушены ответчиком, следовательно, в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя в сумме – 16 149 руб. 95 коп. (4 944 руб. 00 коп. (проценты) + 25 305 руб. 00 коп. (неустойка) + 2 000 руб. 00 коп. (компенсация морального вреда) х 50% = 16 149 руб. 95 коп.).

На основании ст.98 ГПК РФ сторона, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, которые согласно ч.1 ст.88 ГПК РФ состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

При определении расходов на оплату услуг представителя в заявленном истцом размере – 10 000 руб. 00 коп., суд учитывает положения ст.100 ГПК РФ, конкретные обстоятельства дела (категория дела, соразмерность цены иска с оплатой услуг представителя, сложность, объем выполненных работ), принцип разумности и считает возможным взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере – 7 000 руб. 00 коп., отказав во взыскании остальной части требований 

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом указанных требований закона, поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, с ответчика ООО «Город Красоты» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере –1 108 руб. 97 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Город Красоты» о возложении обязанности, взыскании процентов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Город Красоты» в пользу ФИО1 проценты за несвоевременный возврат кредита в размере – 4 994 руб. 90 коп., неустойку в размере – 25 305 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере – 2 000 руб. 00 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере – 7 000 руб. 00 коп., штраф в размере – 16 149 руб. 95 коп.

В исковых требованиях ФИО1 к ООО «Город Красоты» о возложении обязанности вернуть денежные средства в КБ «Ренессанс Кредит», взыскании компенсации морального вреда свыше – 2 000 руб. 00 коп., расходов на оплату услуг представителя в размере – 3 000 руб. 00 коп. – отказать.

Взыскать с ООО «Город Красоты» в доход местного бюджета госпошлину в размере – 1 108 руб. 97 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья С.В. Шепунова

...

...