Дело № 2-1987/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 июня 2018 года город Рубцовск 

Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего: Волошенко Т.Л.,

при секретаре: Шукшиной И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» об обязании предоставить выписку по счету,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» (далее - Банк «ТРАСТ» (ПАО)) об обязании предоставить выписку по счету. В обоснование требований указала, что является заемщиком по расчетной банковской карте с лимитом разрешенного овердрафта № ***, оформленной в Банк «ТРАСТ» (ПАО). ФИО1 обратилась к ответчику с просьбой предоставить выписку по счету. Однако, ответчик на дату подачи заявления не выполнил законного требования истца, чем нарушил права ФИО1, что послужило основанием для обращения в суд с настоящим исковым заявлением. Истец просит обязать Банк «ТРАСТ» (ПАО) предоставить ей выписку по счету, открытому в Банк «ТРАСТ» (ПАО) во исполнение расчетной банковской карты с лимитом разрешенного овердрафта № ***. 

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме по доводам, указанным в иске.

Представитель Банка «ТРАСТ» (ПАО) в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном законом порядке, предоставил письменные возражения на исковое заявление, в которых просил в удовлетворении исковых требований истцу отказать, дело рассмотреть в отсутствие представителя банка.

В силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Возникшие правоотношения сторон регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку в соответствии с ч. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя -гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов-граждан. 

В соответствии с положениями ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. 

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 

Судом установлено, что *** между Банк «ТРАСТ» (ПАО) и ФИО1 в порядке, определенном ст.ст. 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации путем акцепта Банком заявление-анкета истца от *** на заключение договора о выпуске и обслуживании банковской карты, был заключен договор о кредитной карте № ***.

С момента активизации карты ФИО1 ***. договор о карте был заключен, в связи с чем у истца возникли обязательства по возврату банку полученной суммы овердрафта (кредита) и уплате платежей, предусмотренных условиями договора.

ФИО1 была выдана карта № ***, открыт специальный карточный счет (СКС) № ***, предоставлен овердрафт в сумме *** руб. под *** % годовых.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (п. п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства Российской Федерации, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к выполнению, предусмотренной законом, обязанности, однако при этом лицо желающее защитить свои права обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы (заем), если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Как было установлено судом и подтверждается материалами дела, истец *** заполнил заявление-анкету на заключение договора о выпуске и обслуживании банковской карта. 

Указанный договор заключен между сторонами в порядке, предусмотренном ст. ст. 160 (п. 1), 421, 432, 434, 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - путем совершения Банком действий по принятию предложения Клиента, содержащегося в заполненном заявлении от ***, условиях банковского обслуживания и тарифах, являющихся неотъемлемыми частями договора.

Истец личной подписью в заявлении от *** подтвердила, что до заключения договора ею получена вся необходимая и достоверная информация о полной стоимости кредита и только в случае согласия с полной стоимостью кредита осуществлять действия по активации карты, а также то, что у нее есть право не осуществлять действия по активации карты в случае несогласия с Тарифами по карте. 

Таким образом, до ФИО1 на момент заключения договора о выпуске и обслуживании банковской карты Банком была доведена вся необходимая информация об условиях договора, размере кредита, условиях внесения платежей, содержащаяся в заявлении-анкете, тарифах банка, условиях по карте, с которыми заемщик был ознакомлен и согласен, о чем свидетельствуют действия по совершению операций с использованием карты, что не было оспорено истцом в ходе судебного разбирательства. 

Ссылаясь на Закон РФ «О Банках и банковской деятельности», Закон РФ «Об обращениях граждан» истец обратилась к ответчику с требованием предоставить ей детализированную выписку по счету, открытому в Банк «ТРАСТ» (ПАО) во исполнение договора обслуживания карты, тарифный план по кредитной карте и условия предоставления кредитных карт.

*** ПАО НБ «Траст» был дан ответ, в котором разъяснялось об условиях заключенного договора и о способах блокировки карты. Сведений о направлении запрашиваемых истцом документов данный ответ не содержит.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует 

<

данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую 

<

данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют 

<

данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить 

<

данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, по операциям, счетам и вкладам физических лиц выдаются на основании судебного решения кредитной организацией должностным лицам органов, уполномоченных осуществлять оперативно-разыскную деятельность, при выполнении ими функций по выявлению, предупреждению и пресечению преступлений по их запросам, направляемым в суд в порядке, предусмотренном статьей 9 Федерального закона от 12 августа 1995 года № 144-ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности», при наличии сведений о признаках подготавливаемых, совершаемых или совершенных преступлений, а также о лицах, их подготавливающих, совершающих или совершивших, если нет достаточных данных для решения вопроса о возбуждении уголовного дела. Перечни указанных должностных лиц устанавливаются нормативными правовыми актами соответствующих федеральных органов исполнительной власти.

Справки по операциям, счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией руководителям (должностным лицам) федеральных государственных органов, перечень которых определяется Президентом Российской Федерации, Председателю Центрального банка Российской Федерации и высшим должностным лицам субъектов Российской Федерации (руководителям высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации) при наличии запроса, направленного в порядке, определяемом Президентом Российской Федерации, в случае проверки в соответствии с Федеральным законом «О противодействии коррупции» сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, соблюдения запретов и ограничений.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской 

<

данные изъяты>.

Так, банковская 

<

данные изъяты> представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую 

<

данные изъяты>, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус «информации о клиенте», и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской 

<

данные изъяты>.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии 

<

данные изъяты> банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Истцом надлежащих доказательств тому, что заемщик явилась по месту нахождения юридического лица – ответчика с требованиями о предоставлении необходимо информации, и ей было отказано в получении каких-либо документов, суду не представлено.

Кроме того, доказательств того, что непредставление указанных документов привело к нарушению прав истца, как потребителя банковских услуг и повлекло для нее неблагоприятные последствия, в материалы дела также не представлено.

При отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, в отсутствие доказательств отказа банка в предоставлении такой информации при личном обращении истца, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов у суда не имеется.

Кроме того, в представленных Банк «Траст» (ПАО) письменных возражений на исковое заявление указано, что на письменное обращение истца о предоставлении выписки по счету, отправленное истцом в адрес Банка, уже после подачи иска в суд – ***, поступившее и зарегистрированное в Банке ***, было подготовлено и направлено в адрес ФИО1 ответ на ее запрос, а именно - выписка по счету за период с *** по ***, что подтверждается списком № *** внутренних почтовых отправлении от ***.

Доказательств тому, что Банк не исполнил какие-либо обязательства перед истцом, тем самым нарушил право ФИО1 на получение необходимых ей документов в рамках возникших правоотношений с Банком и, соответственно, доказательств нарушения Банком прав истца путем отказа в предоставлении документов и информации истцом не представлено.

В связи с чем, исковые требования истца удовлетворению не подлежат в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Председательствующий Т.Л. Волошенко

Решение в окончательной форме вынесено ***