Дело № 2-926/17

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Борисоглебск 30 октября 2017 года

Борисоглебский городской суд Воронежской области в составе: председательствующего-судьи СТРОКОВОЙ О.А.

при секретаре МАКЕЕВОЙ Е.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Тиара» о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании штрафа и компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Истец обратился в суд с иском, пояснив, что с марта 2016 года ей стали звонить неизвестные люди с приглашением посетить СПА-салон, расположенный по адресу: 

<

адрес>, на бесплатные процедуры.

18 апреля 2016 года истица пришла в салон ООО «Тиара» по указанному адресу. Как утверждает истец, работники салона стали настойчиво предлагать ей бесплатную процедуру на лице, убеждая, что если она не будет лечится, то через месяц все лицо покроется красными мелкими сосудами. После процедуры администратор салона пригласила истца в свой кабинет.

По утверждению истца работники ООО «Тиара» применили в отношении нее психическое насилие, в результате которого истица против своей воли, подписала договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. и кредитный договор на сумму 59 900 руб. Как утверждает истица, ущерб для нее является значительным.

Как утверждает истица, после изучения всех документов 19 апреля 2016 года она вернула косметику по акту приема-передачи товара и написала заявление об отказе от приобретения косметики, на что генеральный директор ООО «Тиара» пообещал через три месяца пригласить истца для расторжения договора с банком. Через три месяца салон уехал из города, на звонки никто не отвечал.

Истица просит расторгнуть договор купли-продажи косметики № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Тиара» и ФИО1, взыскать с ответчика 59 900 рублей – стоимость товара, штраф, а также компенсацию морального вреда в размере 70 000 рублей.

Истец в судебном заседании исковые требования подержала. 

Представитель ответчика ООО «Тиара» в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, ранее от директора ООО «Тиара» 

<

данные изъяты> поступили возражения на иск.

Представитель третьего лица ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом. От представителя третьего лица 

<

данные изъяты> действующей на основании доверенности от 01.01.2017г., представила в суд отзыв на исковое заявление.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, а условия договора определяются по усмотрению сторон.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1).

Статья 434 ГК РФ предусматривает, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

В соответствии с общими положениями главы 30 Гражданского кодекса РФ (ст. 454) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Сделку можно считать исполненной с момента передачи товара покупателю (ст. 458 ГК РФ).

В соответствии с п.п. 1, 3 ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно пп. 1 п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу п. 1 ст. 451 Гражданского кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии с ч. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По утверждению истца 18 апреля 2016 года в офисе общества в г. Борисоглебске между ООО «Тиара» в лице генерального директора 

<

данные изъяты> и ФИО1 был заключен договор на приобретение косметики №.

Истица утверждает, что представители ответчика обманули её и ввели в заблуждение, после чего злоупотребили её доверия, принудили к подписанию документов, содержание которых ей не было разъяснено, сама она их содержания также не поняла.

Внимательно изучив документы дома, она поняла, что с ней без её ведома был заключен кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс банк».

По утверждению истицы 19.04.2016г. она вернула косметику по акту приема-передачи товара и написала заявление об отказе приобретения косметики, на что генеральный директор ООО «Тиара» 

<

данные изъяты> пообещал через три месяца пригласить её для расторжения договора с банком. Однако через три месяца ООО «Тиара» исчезло из г.Борисоглебска, а директор общества на телефонные звонки не отвечал. После этого её стали беспокоить разные люди и требовать заплатить кредит.

Вместе с тем, истцом представлена копия договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ., согласно которому ФИО1 приобрела у ООО «Тиара» товар - комплект косметики «

<

данные изъяты>» по цене 59 900 руб. (п. 1.1, 4.1 договора). В договоре оговорены три вида оплаты товара: приобретение товара с оплатой единовременным платежом; приобретение товара в рассрочку; приобретение товара за счет кредитных средств. Оплата товара произведена за счет привлечения кредитных средств (п. 4.6 договора). Причем, размер кредита составил 55 462 руб. и 4 438,80 руб. – сумма процентов по кредиту, общая сумма кредита 59 900,80 руб. 

Товар был передан ФИО1 по Акту приема-передачи товара по договору № от ДД.ММ.ГГГГ., в котором перечислены все средства, входящие в косметический набор для ухода за лицом «ДД.ММ.ГГГГ», со ссылкой на номер декларации о соответствии/сертификат соответствия, срок окончания действия декларации – ДД.ММ.ГГГГ., орган сертификации продукции – ООО «

<

данные изъяты>».

Кроме того, в акте приема-передачи товара по договору № от ДД.ММ.ГГГГ., подписанном истцом, отмечено, что Продавец в присутствии Покупателя произвел проверку свойств и демонстрацию товара в объеме его комплектации. Качество и комплектность передаваемого товара проверена. Покупатель лично проверил качество товара, в том числе внешний вид и претензий не имеет. Покупатель лично ознакомился со свойствами и инструкцией к передаваемому товару. Продавец в полном объеме предоставил информацию об изготовителе товара, о самом товаре, передав одновременно с товаром руководство по эксплуатации на русском языке. Товар соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции (ТР №).

Из п. 2.3 договора купли-продажи товара следует, что истица получила товар с руководством по эксплуатации на русском языке.

В соответствии п. 7.4 договора купли-продажи товара Продавцом представлены необходимые данные о качестве товара, его особенностях, а также представлены документы о безопасности товара, продавец довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его стоимости, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии) и условиях хранения.

Истице была предоставлена возможность ознакомиться с товаром в объеме его комплектации, при этом противопоказаний к применению товара ею не заявлено.

Согласно п. 3.4.1 договора купли-продажи товара покупатель обязан проверить товар (количество, ассортимент, качество), наличие инструкции к товару, документов, указанных в п. 2.3 настоящего договора, после чего подписать договор. При приеме товара у истицы отсутствовали претензии к товару, она приняла его и подписала договор в соответствии с его пунктом 3.4.2.

Истица не отрицает, что она подписала указанный договор купли-продажи, акт приема-передачи товара и кредитный договор. Она также не отрицает тот факт, что она получила от сотрудников ответчика комплект косметики. Однако, по её утверждению, её ввели в заблуждение, она не собиралась приобретать косметику, поэтому уже на другой день она её вернула. Однако, истица не представила доказательств того, что представители ответчика приняли от нее комплект косметики, приобретенный ею по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. Она представила суду второй экземпляр её заявления от 19.04.2016г., адресованного гендиректору 

<

данные изъяты> о том, что она отказывается от приобретения косметики «

<

данные изъяты>» в рассрочку по причине сложившихся семейных обстоятельств. На заявлении имеется запись «Приняла 

<

данные изъяты> подпись. 19.04.16» и стоит печать ООО «Тиара». Однако эта запись свидетельствует о приеме указанного заявления. Факт возврата товара ответчик отрицает, а истец не представил доказательств того, что у нее был принят комплект косметики сотрудниками ООО «Тиара».

Закон РФ «О защите прав потребителей», а также раздел IV Гражданского кодекса РФ. предусматривает определенные случаи, когда товар может быт возвращен Продавцу. 

Статьей 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Кроме того, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат.

Таким образом, ФИО1 не доказала, что сотрудники ответчика ввели её в заблуждение при заключении договора купли-продажи, а также тот факт, что они приняли у нее приобретенный ею комплект косметики.

Указанные обстоятельства не дают суду оснований для расторжения договора купли-продажи товара № № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между ООО «Тиара» и 

<

данные изъяты> а значит не подлежат удовлетворению остальные исковые требования.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В иске ФИО1 к ООО «Тиара» о расторжении договора купли-продажи набора косметики №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Тиара» и ФИО1, возврате денежных средств в размере 59 900руб., взыскании штрафа и компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Воронежский облсуд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Председательствующий -