Дело №2-137/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 мая 2017 года город Барнаул

Железнодорожный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе

председательствующего судьи Вешагуровой Е.Б.

при секретаре Райсбих Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Прогресс Плюс» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Прогресс плюс», в котором просит с учетом уточнения требований обязать ответчика выполнить работы по устранению дефектов и повреждений кровли крыши и перекрытий над квартирой 

<

адрес>, а именно: выполнить очистку перекрытия чердачного помещения от строительного и бытового мусора; обеспечить нормативный температурно- влажностный режим чердачного помещения для устранения появления конденсата, инея на поверхности конструкций (восстановить вентиляционные, дымовые шахты в пространстве чердака); выполнить герметичное примыкание стояков вентиляции, канализации к конструкциям чердачного перекрытия и кровли для устранения протечек с кровли; произвести замену поврежденного кровельного покрытия при которой предусмотреть герметизацию соединения всех частей кровли (фальцевых соединений) для предотвращения протеканий в период межсезонья, при этом выполнить по карнизной части дополнительный водонепроницаемый ковер под металлической кровлей на расстоянии не менее 2 м. от края карниза; оснастить по периметру кровли скаты отливами, при их отсутствии; выполнить частичную смену поврежденных при очистке кровли отливов с кровли до ДД.ММ.ГГГГ, устранить доступ к крану трубопровода отопления, находящегося над квартирой истца, путем изоляции крана в металлический закрывающийся ящик, а также взыскать компенсацию морального вреда в сумме 15 000 руб.

В обоснование исковых требований истец указала, что является собственником квартиры № 

<

адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права. Работы по содержанию и ремонту общего имущества в доме осуществляет ООО «Прогресс полюс». В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ происходило затопление квартиры истца, расположенной на 4 – последнем этаже дома. Истец полагает, что затопление происходит из-за неисполнения ответчиком своих обязанностей по проведению ремонта кровли. Истец неоднократно обращалась к ответчику с заявлениями и требованиями произвести ремонт крыши, но ремонт кровли не производился. Кроме того, в зимний период ДД.ММ.ГГГГ при чистке крыши снега ломом было повреждено металлическое покрытие, которое до настоящего времени не заделано. Истцу причиняется не только материальный ущерб, но и моральный. Ввиду того, что затопление квартиры происходит в дневное, вечернее и ночное время, истцу приходится применять меры для предотвращения протечки воды. Оплата за обслуживание управляющей организацией производятся истцом регулярно, без задолженностей, но ее устные и письменные обращения к ответчику остаются без внимания. 

В судебном заседании представитель истец на исковых требованиях настаивла по основаниям, изложенным в уточненном иске.

Представитель третьего лица комитета жилищно- коммунального хозяйства города Барнаула- ФИО2 не возражала против удовлетворения исковых требований.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

С учетом мнения истца и третьего лица, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав истца, представителя третьего лица, исследовав и оценив в совокупности представленные по делу доказательства суд приходит к следующему. 

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В силу ч. 1.1. ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе, безопасность имущества физических лиц; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

В соответствии с п. 4 Постановление Правительства РФ от 03 апреля 2013 года N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" работы, выполняемые в целях надлежащего содержания перекрытий и покрытий многоквартирных домов: - выявление нарушений условий эксплуатации, несанкционированных изменений конструктивного решения, выявления прогибов, трещин и колебаний; - выявление наличия, характера и величины трещин в теле перекрытия и в местах примыканий к стенам, отслоения защитного слоя бетона и оголения арматуры, коррозии арматуры в домах с перекрытиями и покрытиями из монолитного железобетона и сборных железобетонных плит; - выявление наличия, характера и величины трещин, смещения плит одной относительно другой по высоте, отслоения выравнивающего слоя в заделке швов, следов протечек или промерзаний на плитах и на стенах в местах опирания, отслоения защитного слоя бетона и оголения арматуры, коррозии арматуры в домах с перекрытиями и покрытиями из сборного железобетонного настила.

Нормативно-правовым документом в области эксплуатации объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечения сохранности и содержания жилищного фонда являются Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года.

В силу п. 1.8 названных Правил, техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя управление жилищным фондом, в том числе, организацию эксплуатации; техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий; санитарное содержание.

Правила и нормы технической эксплуатации содержат конкретные требования, предъявляемые к содержанию жилищного фонда. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем.

Согласно п. 10 Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...", общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: - а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; - б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; - в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; - г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; - д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; - е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома; - ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; 

п. 42 названных Правил установлено, что управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии с п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.

Из материалов дела следует, что ФИО1 является собственницей квартиры №

<

адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор управления.

Судом установлено и стороной ответчика не оспаривалось, что на протяжении ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обращалась в ООО «Прогресс Плюс» с заявлением о проведении ремонта кровли над принадлежащей ей квартирой, поскольку при выпадении осадков происходит протекание крыши, имуществу истца постоянно причиняется ущерб.

Вместе с тем, доказательств того, что какие- либо работы по ремонту кровли дома по 

<

адрес> управляющей организацией проводились, стороной ответчика в материалы дела не представлено.

В соответствии с заключением эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ обнаружены следующие дефекты конструкций кровли:

имеются разрушения (либо отсутствие) герметизации фальцевых соединений кровельных листов;

часть кровельных листов закреплена к обрешетке не в соответствии с технологией кровельных работ (отсутствует нормативный нахлест, местами отсутствуют крепежные элементы);

частичное повреждение кровельных листов и их соединений (ввиду механического воздействия при очистке кровли от атмосферных осадков - выбоины);

имеются многочисленные зазоры и просветы в конструкции кровли;

устройство примыканий кровли к выступающим над кровлей инженерным элементам выполнено не качественно;

в части слуховых окон отсутствуют створки, что способствует проникновениюатмосферных осадков, в чердачное помещение.

Вышеуказанные дефекты приводят к протечкам кровли по всему периметру крыши, в местах примыкания атмосферных осадков в виде снега к бортику организованного водоотвода с кровли, над и не только над квартирой истца, систематическому замачиванию конструкций наружных стен и поверхности чердачного покрытия по периметру всего дома.

На дату осмотра также имеются следующие дефекты конструкций непосредственно крыши, связанные с ее ненадлежащей эксплуатацией:

- на поверхности чердачного утеплителя (над жилыми помещениями 4-го этажа)имеется различный строительный и бытовой мусор, ухудшающий теплотехнические свойства чердачного перекрытия и перегружающий перекрытие;

- частично отсутствует утепление трубопроводов стояков канализации;-местами выявлены временные крепления и усиления деревянных элементов стропильной системы;

-местами разрушены вентиляционные каналы, выходящие в пространство чердака (теплый воздух выходит в помещение чердака);

-местами элементы стропильной системы и кровли (мауэрлаты, стропильные ноги, прогоны, затяжки, обрешетка) имеют следы начинающегося поражения плесенью, грибком от частых увлажнений древесины из-за протечек и образования конденсата;

отсутствуют следы огнебиозащиты деревянных конструкций крыши;

отсутствуют ходовые доски;

- частично отсутствуют и повреждены приставные лестницы к выходам на кровлю.

Вышеприведенные дефекты и нарушения условий эксплуатации также приводят к нарушению температурно-влажностного режима чердачных помещений, образованию выпадения конденсата на внутренней поверхности ограждающих конструкций (разрушенные вентиляционные каналы, канализационные стояки, отсутствие их утепления являются причиной попадания теплого воздуха в пространство чердака, при этом конденсат собирается в основном в карнизной части внутренней поверхности покрытия, вода от конденсата при таянии, с карнизной части попадает непосредственно в глубь кирпичной кладки карниза и несущих стен последнего этажа, разрушая их).

Выявленные дефекты кровли приводят к протечкам кровли по всему периметру крыши, в местах примыкания атмосферных осадков в виде снега к бортику организованного водоотвода с кровли, над и не только над квартирой истца, систематическому замачиванию конструкций наружных стен и поверхности чердачного покрытия по периметру всего дома, следовательно. в данном случае, по мнению экспертов наиболее целесообразно поведение выборочного капитального ремонта крыши и кровли над всеми квартирами четвертого этажа жилого дома №

<

адрес>, так как ранее произведенный капитальный ремонт кровли выполнен некачественно.

Согласно выводам эксперта, в основной своей массе протечки происходят в зимний и весенний период. При выпадении осадков происходят протечки кровли с замачиванием нижележащих конструкций, так же, при попеременном оттаивании и замерзании часть осадков задерживается на кровле, подогреваемая со стороны чердачного пространства (из-за нарушения температурно-влажностного режима) и начинает проникать внутрь чердачного пространства, замачивая нижерасположенные строительные конструкции. На основании анализа результатов экспертного осмотра и нормативно-технической базы, эксперты приходят к выводу о том, что произошедшие затопления квартиры №, а также всего чердачного помещения жилого дома по 

<

адрес> является следствием ненадлежаще выполненного капительного ремонта кровли в ДД.ММ.ГГГГ и ненадлежащего текущего содержания кровли и крыши (в том числе чердачногопространства в части несоблюдения температурно-влажностного режима) и не своевременного устранения протечек.

В настоящее время причины, приводящие к возможности образования протечек в квартире истца не устранены.

Для устранения выявленных дефектов и повреждений кровли крыши и перекрытий над квартирой № в 

<

адрес> необходимо выполнить следующие работы:

выполнить очистку перекрытия чердачного помещения от строительного и бытового мусора;

обеспечить нормативный температурно-влажностный режим чердачного помещения для устранения появления конденсата, инея на поверхности конструкций (восстановить вентиляционные, дымовые шахты в пространстве чердака;

выполнить герметичное примыкание стояков вентиляции, канализации к конструкциям чердачного перекрытия и кровли для устранения протечек с кровли;

произвести замену поврежденного кровельного покрытия при которой предусмотреть герметизацию соединения всех частей кровли (фальцевых соединений) для предотвращения протеканий в период межсезонья, при этом выполнить по карнизной части дополнительный водонепроницаемый ковер под металлической кровлей на расстоянии не менее 2,0м от края карниза;

-оснастить по периметру кровли скаты отливами, при их отсутствии;

-выполнить частичную смену поврежденных при очистке кровли отливов с кровли.

Исходя из характера, степени дефектов и повреждений участка крыши и кровли расположенного над кв.№ 

<

адрес>, соотношения данного участка ко всей площади крыши и кровли жилого дома, а также вышеприведенных терминов и определений работы по его ремонту только над одной квартирой классифицируются как текущий ремонт.

В силу Указаний по технической эксплуатации крыш жилых зданий с рулонными, мастичными и стальными кровлями, утвержденных Приказом Минжилкомхоза РСФСР от 29 декабря 1984 N 614 крыши должны подвергаться планово-предупредительному, текущему и капитальному ремонтам. Затраты на содержание и ремонт крыш планируются в пределах установленных нормативов с учетом их технического состояния.

Текущий ремонт заключается в систематическом и своевременном выполнении работ по предупреждению преждевременного износа крыш и отдельных их элементов. Текущий ремонт разделяется на профилактический, заранее планируемый, и непредвиденный, выполняемый в процессе эксплуатации в срочном порядке.

При профилактическом текущем ремонте следует устранять причины возникновения неисправностей в крышах и защищать их конструктивные элементы от разрушающих воздействий внешней среды. Одновременно ликвидируются различные мелкие повреждения, появившиеся во время эксплуатации. Профилактический текущий ремонт крыши выполняется по плану не реже одного раза в три года.

Непредвиденный текущий ремонт необходимо выполнять в кратчайшие сроки после обнаружения неисправности (повреждения), возникшей вследствие каких-либо причин, не выявленных и не устраненных при производстве планово-предупредительного ремонта.

Суд полагает, что вышеуказанные заключения эксперта соответствуют требованиям, предусмотренным ч.2 ст.86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, так как содержат подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы и ответы на поставленные судом вопросы. Каких-либо сомнений в правильности или обоснованности указанные экспертные заключения не вызывают, в связи с чем данные заключения принимается судом в качестве допустимого доказательства.

Проанализировав представленные по делу доказательства в их совокупности, суд исходит из того, что основной причиной протечек в квартире истца явилось несвоевременное проведение работ по ремонту кровли многоквартирного дома, явившееся следствием ненадлежащего исполнения обязанностей по содержанию общего имущества в доме.

При этом бездействие управляющей организации выразилось в несвоевременном выполнении работ по текущему ремонту кровли по заявлениям собственника квартиры № ФИО1

Ссылка ответчика на то, что состояние кровли ветхое и является следствием капитального ремонта ненадлежащего качества, не влечет иного вывода суда. 

Действительно, в 2008 году в доме проводился капитальный ремонт, однако для устранения выявленных дефектов и повреждений крыши необходимо выполнить ряд мероприятий, которые, как уже указывалось выше, относятся к текущему ремонту.

С учетом изложенного, суд возлагает на ответчика обязанность по выполнению работ, указанных судебным экспертом. С целью устранения выявленных дефектов и повреждений кровли крыши и перекрытий над квартирой истца.

Принимая во внимание постоянный характер повреждений имущества истца при выпадении осадков, суд устанавливает ответчику срок для выполнения вышеуказанных работ- до ДД.ММ.ГГГГ (до наступления периода, когда выпадение осадков является наиболее частым).

Оснований для удовлетворения требований ФИО1 по устранению доступа к крану трубопровода отопления, находящегося над квартирой истца, путем изоляции крана в металлический закрывающийся ящик, суд не находит, поскольку доказательств необходимости устранения такого доступа истцом не представлено.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда" от 20 декабря 1994 г. N 10 (п. 8), размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимание обстоятельств и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Степень нравственных и физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Суд, на основании указанной нормы права, положений ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, считает возможным взыскание с ответчика компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей в пользу истца, поскольку ее права как потребителя были нарушены, здоровье подвергалось риску ввиду неблагоприятных условий проживания в квартире.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

Р Е Ш И Л:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать ООО «Управляющая компания «Прогресс Плюс» выполнить работы по устранению дефектов и повреждений кровли крыши и перекрытий над квартирой № в 

<

адрес> в срок до ДД.ММ.ГГГГ, а именно: выполнить очистку перекрытия чердачного помещения от строительного и бытового мусора; обеспечить нормативный температурно- влажностный режим чердачного помещения для устранения появления конденсата, инея на поверхности конструкций (восстановить вентиляционные, дымовые шахты и пространства чердака); выполнить герметичное примыкание стояков вентиляции, канализации к конструкциям чердачного перекрытия и кровли для устранения протечек с кровли; произвести замену поврежденного кровельного покрытия, при которой предусмотреть герметизацию соединения всех частей кровли (фальцевых соединений) для предотвращения протеканий в период межсезонья, при этом выполнить по карнизной части дополнительный водонепроницаемый ковер под металлической кровлей на расстоянии не менее 2 м. от края карниза; оснастить по периметру кровли скаты отливами, при их отсутствии; выполнить частичную смену поврежденных при очистке кровли отливов с кровли

Взыскать с ООО «Управляющая компания «Прогресс Плюс» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме в Алтайский краевой суд через Железнодорожный районный суд г. Барнаула.

Судья: Е.Б. Вешагурова