Дело № 2 - 219/2025

59МS0091-01-2024-006468-13

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 февраля 2025 года Чусовской городской суд Пермского края (постоянное судебное присутствие в г. Горнозаводске) в составе председательствующего судьи Туношенской И.О., при секретаре Третьяковой Е.Р., с участием представителя истца ФИО1, действующей на основании доверенности, представителя ответчика ФИО2, действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Горнозаводске гражданское дело по иску ФИО3 к ИП ФИО4 о расторжении договора на оказание услуг, взыскании предоплаты, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, 

установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском, с учетом уточненных требований, к ИП ФИО4 о расторжении договора на оказание услуг, взыскании предоплаты 50 000 руб., компенсации морального вреда 50 000 руб., неустойки 81 000 руб., штрафа в размере 50% от присужденной суммы, судебных расходов в размере 60 000 руб. 

В обоснование иска указано, что дата между истцом и ответчиком заключен договор ... на изготовление и установку памятника на общую сумму 119 790 руб. Истцом внесена предоплата в размере 50 000 руб. Для производства работ истцом предоставлена фотография. Окончательный эскиз памятника был согласован дата. Информацию, о готовности памятника, истец получила дата, дата отказалась от подписания акта, в связи с тем, что памятник был изготовлен из серо-черного гранита, а должен быть выполнен из черного гранита, фотография искажала внешний облик умершего, на лице и шее видны темные пятна, нарушен срок выполнения договора. дата истец обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств. Ответчик, в свою очередь, также направила в адрес истца претензию с требованием оплатить задолженность по договору, в связи с тем, что обязательства по договору, в части изготовления памятника, истцом выполнены. 

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в её отсутствие, с участием представителя ФИО1.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования, с учетом их уточнения, поддержал в полном объеме, по доводам, изложенным в иске.

Ответчик ИП ФИО4 в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в её отсутствие, с участием представителя ФИО2

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании с исковыми требованиям был не согласен, просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме. Высказал аналогичную позицию, изложенную в отзыве на исковое заявление.

Представитель третьего лица Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю в судебное заседание не явился, письменно просил о рассмотрении дела без участия представителя Управления, разрешение исковых требований оставил на усмотрение суда. 

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с частью 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно статье 703 Гражданского кодекса Российской Федерации договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.

Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

В силу статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии со статьей 4 данного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

На основании статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом (пункт 3). В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента (пункт 5).

Согласно выписке из ЕГРИП (том ...) ФИО4 является индивидуальным предпринимателем, основным видом её деятельности является торговля розничная предметами культового и религиозного назначения, похоронными принадлежностями в специализированных магазинах. 

Как следует из материалов дела, дата между ИП ФИО4 (исполнитель) и ФИО3 (заказчик) заключен договор ... на изготовление и установку памятника (том ...). 

В соответствии с условиями договора исполнитель принимает на себя обязанность произвести работы по изготовлению и установке сооружений, описание характеристики изделия содержится в эскизе (приложение №1), а заказчик принять результат работы и оплатить её (п.п.1.1., 1.2 договора).

Стоимость работ по договору составила 102 060 руб. (п.3.1.), предоплата 50% - 50 000 руб., остальные 50% стоимости изделия и работы оплачиваются в течение 5 дней с момента подписания акта выполненных работ (п.3.2.).

В соответствии с п. 4 договора, приемка выполненных работ по договору осуществляется путем подписания акта-сдачи приемки выполненных работ в течение 5 календарных дней с момента уведомления заказчика о готовности выполненных работ.

При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работ или иных недостатков в работе, стороны составляют акт о недостатках с указанием перечня выявленных недостатков и сроков их устранения. При не достижении сторонами соглашения о сроках устранения выявленных в работе недостаткав, указанные в акте недостатки должны быть устранены в срок не более 10 рабочих дней с момента их обнаружения.

Недостатки, обнаруженные в ходе приемки выполненных работ, устраняются за счет исполнителя, если они были допущены по его вине. Обязательство по устранению выявленных недостатков возникает у исполнителя при условии, что они выявлены в момент приемки выполненных работ и претензии по соответствующим дефектам приняты исполнителем как обоснованные.

Согласно п. 5 договора, заказчик имеет право вносить изменения в содержание или объем работ дополнительным соглашением, при этом исполнитель вправе без уведомления заказчика увеличить срок их выполнения на 15 рабочих дней с момента внесения последнего изменения.

Изменения, внесенные в содержание или объем работ по истечение 3 рабочих дней после заключения договора и влекущие дополнительные затраты оплачиваются заказчиком, согласно расценок исполнителя. 

В соответствии с п. 9 договора, заказчик предупрежден, что изготовления памятника производится из природного гранита и мрамора. При этом необходимо помнить, что образец материала дает лишь общее представление о типе камня. Все нюансы, оттенки, рисунки прожилок и их количество не могут быть воспроизведены и повторены в силу самой природы натурального камня. В зависимости от месторождения и вида гранита и мрамора возможны вариации в цвете и фактуре, в частности, наличие в материале светлых включений природного происхождения. Вариации оттенка в пределах выбранного типа не могут служить основанием для отказа от изделия или причиной специальной цены. Вышеперечисленные особенности не являются дефектом, и претензии по ним не принимаются. 

Заказчик предупрежден, что нанесенные изображения и прочие художественные элементы выполнены вручную и являются результатом творчества лица, их выполняющего, а, следовательно, являются уникальными и неповторимыми. В силу различий между способами получения конечного изображения путем фотографирования и гравировки изображение на гранитной поверхности будет отличаться от изображения на фотографии цветопередачей, оттенками, нюансами в передаче отдельных деталей. Исходя из этого не принимаются претензии по мотивам сходства фотографического изображения с результатом гравировки, кроме случаев, когда совершенно очевидно установлено, что на памятнике изображено лицо, иное по сравнению с изображенным на представленном образце (фотографии, потрете).

Согласовав условия работы по изготовлению памятника, договор был подписан сторонами, заказчиком произведена предоплата в размере 50 000 руб., согласован эскиз памятника (по фотографии) и одобрен заказчиком дата, стоимость работ увеличена до 119 790 руб., памятник передан в работу (том ...).

Памятник изготовлен дата, о чем истец была извещена (том ...).

Таким образом, судом установлено, что ответчик исполнил свои обязательства по вышеуказанному договору в установленные договором сроки, что также подтверждается фотографиями, приобщенными ответчиком в материалы дела. 

Между тем, дата истец отказалась подписывать акт выполненных работ, в связи с тем, что памятник был серого цвета, а не черного, что подтверждается актом от дата, и не оспаривалось ответчиком (том ...).

дата ответчик повторно уведомила истца о готовности памятника, просила подписать акт выполненных работ и произвести оплату оставшейся части суммы (том ...). 

В тот же день, ответчик направила в адрес истца претензию о несоблюдении истцом обязательств по договору от дата, с требованием подписать акт приема передачи выполненных работ и оплатить оказанные услуги (том ...). 

Требования претензии в добровольном порядке истец не выполнила, обратилась с настоящим иском.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ); отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ).

Согласно пункту 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Таким образом, учитывая установленные по делу обстоятельства на основании представленных в материалы дела доказательств, судом установлено, что указанные истцом нарушения ее прав ответчиком, выразившиеся в нарушении сроков выполненных работ, не нашли своего подтверждения, поскольку эскиз в окончательной форме согласован истцом дата, о готовности памятника сообщено заказчику дата, соответственно согласованный в п. 4 Договора срок (15 дней) не нарушен. 

Доводы истца о наличии пятен на камне и несоответствие цвета камня с цветом, согласованным в договоре, по мнению суда, является субъективным восприятием проделанной ответчиком работы, поскольку в условиях Договора нюансы работы с природным камнем оговорены достаточно подробно и заказчик об этих нюансах предупрежден (пункт 9).

В силу положений статей 56, 59, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне их надлежит доказывать, принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела, оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу, что в удовлетворении исковых требований о расторжении договора на изготовление и установку памятника, а также о взыскании оплаченной по договору суммы следует отказать. При этом, суд также принимает во внимание, что претензии истца к качеству камня, размеру памятника, похожести фото с изображением на камне, отсутствуют.

Требования истца о взыскании неустойки в размере 81 000 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., судебных расходов в размере 60 000 руб. и штрафа в размере 50% от присужденной суммы, удовлетворению также не подлежат, поскольку производны от основных требований, в удовлетворении которых отказано.

Оснований для взыскания судебных расходов в силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не имеется. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к ИП ФИО4 о расторжении договора на оказание услуг, взыскании предоплаты, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов, отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Чусовской городской суд (постоянное судебное присутствие в г. Горнозаводске) в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья /подпись/

Копия верна. Судья. Туношенская И.О.

Подлинное решение (определение) подшито в деле (материале) № 2-219/2025

Дело (материал) находится в Чусовском городском суде (постоянное судебное присутствие в г. Горнозаводске).

Секретарь ________________

Мотивированное решение составлено 3 марта 2025 года.