Дело ...

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

... года ...

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи В.Х. Романовой, при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭРА КРАСОТЫ» о расторжении договора на оказание услуг, взыскании оплаченной за услугу денежной суммы, неустойки, убытков, денежной компенсации морального вреда, 

установил:

И.В. ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ЭРА КРАСОТЫ» о расторжении договора на оказание услуг ... от ..., взыскании денежных средств за непройденные процедуры в размере 47 700 рублей, пени в размере 47 700 рублей, в счет компенсации морального 15 000 рублей.

В обоснование заявленных требований указано, что ... между ООО «Эра красоты» и истицей был заключен договор на оказание услуг ... по абонементу «Бизнес Стандарт» на сумму 60 000 рублей. Она заключила кредитный договор для оплаты услуг по абонементу на сумму 60 000 рублей. Процедуры по уходу за кожей лица и волосами она принимала с ... по .... В ... года она узнала о том, что ООО «Эра Красоты» находится на стадии ликвидации и далее услуги оказываться не будут. 

Определением Нижнекамского городского суда РТ от ... принято увеличение исковых требований. Истица просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за не оказанную услугу в размере 52830 рублей, пени в размере 34 121 рубль.

ФИО3 ФИО1 в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивала по основаниям, указанным в исковом заявлении, пояснив также, что до обращения в суд ответчик добровольно не исполнил требования потребителя о расторжении договора оказания услуг. Ей до настоящего времени не возвращены, уплаченные за не оказанную услугу денежные средства. Услуги ей оказаны не в полном объеме по вине ответчика, что подтверждается экземпляром абонемента, находящимся у неё.

Представитель ответчика ООО «ЭРА КРАСОТЫ» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще, в суд не явился, об уважительности причины не явки не уведомил, ходатайства об отложении рассмотрения дела не заявил. 

Суд в силу положений статьи 167, статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения истицы, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика с вынесением заочного решения.

Суд, выслушав объяснения истицы, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В силу статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из материалов дела следует, что ... между ООО «ЭРА КРАСОТЫ» (исполнитель) и И.В. ФИО1 (заказчик) заключен договор на оказание услуг № ..., согласно условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику услуги по обслуживанию в помещении исполнителя, согласно абонементу; заказчик и исполнитель ведут учет посещений, каждое посещение и процедура согласовываются сторонами и подлежат обязательной отметке; стоимость абонемента по договору составляет 60 000 рублей; с рассрочкой платежа в течение 24 месяцев равными частями в размере 2510 рублей ежемесячно (л.д.7).

... истица обратилась к ответчику с письменным заявлением о о погашении ее кредитной задолженности по договору потребительского кредита перед АО «Альфа-Банк» в связи с тем, что услуги были выполнены не в полном объеме.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса, а также статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от ... ... потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Названная гарантия предоставлена потребителю императивными нормами законодательства и предполагает встречные обязательства на стороне исполнителя услуг обеспечить заказчику (потребителю) право на односторонний отказ от законной услуги в любое время при условии компенсации исполнителю этой услуги фактически понесенных им расходов, обусловленных предоставлением конкретного объема услуг, наличие которых он должен доказать.

Факт оплаты истицей стоимости услуг в размере 60 000 рублей, связанных с исполнением обязательств по договору от ..., подтверждается представленными суду письменными доказательствами (кредитным договором от ...) и не оспорен представителем ответчика.

Как следует из абонемента на процедуры по уходу за кожей лица и волос «Бизнес Стандарт» ответчиком истице проведено 5 процедур.

При таких обстоятельствах, с ООО «ЭРА КРАСОТЫ» в пользу И.В. ФИО1 подлежат взысканию денежные средства в размере 52 830 рублей, уплаченные за услуги, от которых истица отказалась. Ответчик свой расчет долга суду не представил.

Кроме того, в ходе рассмотрения дела по существу судом установлено, что ООО «Эра Красоты» по адресу, указанному в договору (...И) не находится. Как следует из сведений ЕГРЮЛ ... участниками ООО «ЭРА КРАСОТЫ» принято решение о ликвидации юридического лица.

Согласно пункту 1 статьи 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 45 Постановления от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что факт нарушения прав истицы, как потребителя, установлен судом, фактические обстоятельства дела, период неисполнения ответчиком обязательства, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать в пользу истицы в счет компенсации морального вреда 2 000 рублей.

В силу пункта 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Суд считает возможным удовлетворить исковых требования И.В. ФИО1 о взыскании неустойки в размере 3% за каждый день просрочки на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку как установлено судом истице процедуры по уходу за кожей лица и волосами не проведены по вине ответчика, учредителями которого принято решение о ликвидации юридического лица. 

Суд принимает, представленный истицей расчет неустойки и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истицы пени в размере 34 121 рубль.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

За неисполнение требований потребителя в добровольном порядке как на день обращения истицы в суд, так и на день вынесения решения судом, с ООО «ЭРА КРАСОТЫ» подлежит взысканию штраф в пользу И.В. ФИО1 в размере 44 475 рублей 50 копеек ((52 830 рублей + 2 000 рублей+34 121 рубль)х50%)).

На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

С ответчика ООО «ЭРА КРАСОТЫ» в доход бюджета муниципального образования ... Республики Татарстан подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 108 рублей 63 копейки.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание услуг ... от ..., заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «ЭРА КРАСОТЫ» и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭРА КРАСОТЫ» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 52 830 рублей, неустойку в размере 34 121 рубль, в счет компенсации морального вреда 2 000 рублей, штраф в размере 44 475 рублей 50 копеек, а всего 133 426 рублей 50 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭРА КРАСОТЫ» в доход бюджета муниципального образования «... Республики Татарстан» государственную пошлину в размере 3 108 рублей 63 копейки.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья В.Х. Романова