Дело №2-458/2025

УИД № 26RS0026-01-2025-000577-73

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«04» июня 2025 года г. Нефтекумск

Нефтекумский районный суд Ставропольского края в составе:

председательствующего судьи Ливинской Н.С.,

при секретаре Гатиловой Т.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО СК «Сбербанк Страхование» о взыскании неустойки за нарушение сроков страховой выплаты, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование» о взыскании страховой выплаты, неустойки за нарушение сроков страховой выплаты, компенсации морального вреда, убытков.

Производство по делу в части взыскания страховой выплаты и понесенных убытков прекращено в связи с отказом истца от исковых требований в данной части.

Исковые требования, уточненные в порядке ст.39 ГПК РФ, мотивированы тем, что ему на праве собственности принадлежит квартира, находящаяся по адресу: 

<

адрес> 25 августа 2023 года в многоквартирном доме, в котором расположена его квартира, произошел пожар, который был потушен водой силами МЧ. В результате пожара и веществ, применяемых при пожаротушении произошло повреждение имущества, находящегося в квартире, которое было застраховано по полису страхования от 02.02.2022 года в ООО СК «Сбербанк страхование». 27.08.2022 года он обратился в страховую компанию, сообщив о страховом событии. Страховая выплата ему была произведена после длительных переговоров с ответчиком и только после обращения в суд, т.е. 02.06.2025 года. Просит взыскать с ответчика в его пользу неустойку за нарушение сроков страховой выплаты за период с 06.06.2024 года (последняя дата его переписки с ответчиком) по 04.06.2025 года (день вынесения решения) в размере 4954,86 рублей, а также компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей, поскольку из-за длительного молчания ответчика на его обращение, невыплаты страхового возмещения в установленный законом срок, он испытывал физические и нравственные страдания, сильно переживал, что сказалось на его здоровье. 

В судебном заседании истец ФИО1 уточненные исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. 

В судебное заседание представитель ответчика ООО СК «Сбербанк страхование» не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежаще. Представитель ответчика ходатайствовал об участии в судебном заседании по видеоконференцсвязи. Судом делались заявки на проведение ВКС в Солнечногорский городской суд Московской области, Гагаринский районный суд г.Москвы, Дорогомиловский районный суд г. Москвы, в удовлетворении которых судами было отказано в связи с занятостью залов, оборудованных системой ВКС. При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие ответчика.

Из письменных возражений ООО СК «Сбербанк страхование» следует, что между истцом и ответчиком заключен договор (полис) добровольного страхования недвижимого имущества (ипотеки) серии 011WS № от 02.02.2022., который вступил в силу с «03» февраля 2022 и действует по «02» февраля 2036 при условии уплаты страховой премии за первый период страхования в размере и сроки, указанные в п. 3.6 Полиса (п. 3.1. Полиса). Застрахованным имуществом по договору страхования выступает недвижимое имущество, расположенное по адресу: 

<

адрес> Застрахованными объектами являются по п. 1.1.2. Полиса: конструктивные элементы на страховую сумму на каждый период страхования 1 709 361,16 руб. В соответствии с дополнительным соглашением к Полису от 28.01.2023 размер страховой суммы составляет 1 654 431,11 руб. внутренняя отделка и инженерное оборудование на страховую сумму на каждый период страхования 432 000 руб. Страховая премия составила 777,60 руб.; движимое имущество на страховую сумму на каждый период страхования 184 000 руб. Страховая премия составила 331,20 руб. Страховая премия по имущественному страхованию составила 4954,80 руб. 27.08.2023г. от истца поступило заявление о том, что 25.08.2023 его имущество повреждено в результате пожара. 25.09.2023 страховщиком организован осмотр поврежденного имущества Истца, что подтверждается актом осмотра, который подписал ФИО1 29.09.2023, 30.08.2023, 22.12.2023, 14.01.2024, 22.04.2024 ответчик запрашивал у истца документы. 06.01.2024 от Истца поступило постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. 17.09.2024 от истца ответчику поступила претензия. 07.10.2024 ответчик направил истцу ответ на претензию. 02.06.2025 истцу произведена выплата страхового возмещения в размере 795 581 руб., что подтверждается платежным поручением № от 02.06.2025 и страховым актом. Страховое возмещение составляет 795 581 руб., из них размер ущерба движимому имуществу составляет 184 000 руб., внутренней отделке и инженерному оборудованию – 611 581 руб. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 № 20). Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, не может превышать размера страховой премии, т.е. не может превышать сумму 4 954,80 руб. Истец не представил никаких доказательств, обосновывающих разумность и справедливость компенсации морального вреда в заявленном размере. Истец исходит из субъективной оценки указанного события, не подкрепленной никакими документальными сведениями, с целью неосновательного обогащения за счет страховой компании. Просит отказать в удовлетворении исковых требований. 

В судебное заседание представитель третьего лица ПАО «Сбербанк России» не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежаще, представил письменный отзыв на исковое заявление. При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии представителя ПАО Сбербанк.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч.1 ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с ч.1 ст.961 ГК РФ страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.

Согласно выписке из ЕГРН от 12.05.2025 года ФИО1 является собственников жилого помещения с кадастровым номером №, расположенного по адресу: 

<

адрес>, дата регистрации права 22.01.2016 года.

Из полиса страхования недвижимого имущества (ипотеки) серии № от 02.02.2022 следует, что страховщик (ООО СК «Сбербанк страхование») обязуется за обусловленную Полисом плату (страховую премию) возместить страхователю (ФИО1) или иному лицу, в пользу которого заключен Полис, при наступлении предусмотренного Полисом страхового случая убытки от повреждения, гибели или утраты застрахованного имущества. 

По данному договору страхования застрахованным имуществом является квартира, расположенная по адресу

<

адрес> (п.1.1.1). К страховому случаю отнесены повреждения, гибель или утрата застрахованного имущества вследствие, в том числе риска пожара, удара молнии, взрыва газа и т.п. согласно п.3.2.1 Правил страхования) (п.2.1.1 Полиса).

Согласно п.14.3 Комплексных Правил страхования имущества и иных сопутствующих рисков ООО СК «Сбербанк страхование», для получения страхового возмещения в части страхования имущества страхователю (выгодоприобретателю) необходимо предоставить страховщику письменное заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, документы и доказательства, подтверждающие интерес страхователя в сохранении погибшего (утраченного) или поврежденного имущества, а также врем/дату/период, место, причину, обстоятельства и размер причиненного ущерба.

В соответствии с п.14.1 Правил страхования, страховщик обязан в срок не позднее 10 рабочих дней после получения всех необходимых документов, указанных в соответствующих разделах настоящих Правил страхования, принять решение об осуществлении страховой выплаты и произвести страховую выплату или принять решение об отказе в осуществлении страховой выплаты.

Согласно п.2.1.13 Полиса, страховщик принимает решение о выплате страхового возмещения в течении 10 рабочих дней со дня получения всех необходимых документов, указанных в п.14.3 Правил страхования. Выплата страхового возмещения производится в течении 5 рабочих дней после подписания страховщиком страхового акта (п.2.1.16 Полиса).

Согласно разъяснениям, данным в п.66 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества" страхователь (выгодоприобретатель), являющийся потребителем финансовых услуг, при нарушении страховщиком обязательств, вытекающих из договора добровольного страхования, вправе требовать уплаты неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, которая исчисляется от размера страховой премии по реализовавшемуся страховому риску либо от размера страховой премии по договору страхования имущества в целом (если в договоре страхования не установлена страховая премия по соответствующему страховому риску) и не может превышать ее размер. Право на получение неустойки за просрочку исполнения страхового возмещения принадлежит лицу, имеющему право на получение страхового возмещения.

Из материалов дела следует, что 24.08.2023 года в многоквартирном доме № по ул. 

<

адрес>, произошел пожар, в котором пострадала квартира, принадлежащая истцу, что подтверждается донесением о пожаре, протоколом осмотра места происшествия, составленных государственным инспектором 

<

адрес> по пожарному надзору от 24.08.2023 года.

27.08.2023 года Истец обратился в ООО СК «Сбербанк страхование» с заявлением наступления события с признаками страхового случая. 

В последующем в период с 27.08.2023 по 06.01.2024г. ответчиком и истца дополнительно истребывались документы, что сторонами не оспаривается.

Таким образом, страховщик был уведомлен о наступлении страхового случая 27.08.2023 года, последние документы от страхователя, как указал сам ответчик, им были получены 06.01.2024 года, следовательно, с указанной даты ответчик в течение 10 рабочих дней был обязан рассмотреть и принять решение по заявлению истца о выплате страхового возмещения. 

Однако выплата страхового возмещения истцу была произведена 02.06.2025 года, на основании страхового акта № от 30.05.2025 года составленного и подписанного ООО СК «Сбербанк страхование», согласно которому ответчик признал событие 24.08.2023 года (пожар) страховым случаем и принял решение о страховой выплате истцу в размере 795581 руб.

Согласно платежному поручению № от 02.06.2025 года ФИО1 произведена выплата страхового возмещения в размере 795581 руб. 

Таким образом, имеются основания для начисления неустойки за нарушение сроков страховой выплаты, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно условия Полиса страхования Общая страховая премия по полису за первый период страхования составляет 5286,06 руб. Застрахованными объектами являются по п. 1.1.2. Полиса: конструктивные элементы на страховую сумму на каждый период страхования 1 709 361,16 руб. В соответствии с дополнительным соглашением к Полису от 28.01.2023, размер страховой суммы составляет 1654431,11 руб. внутренняя отделка и инженерное оборудование на страховую сумму на каждый период страхования 432 000 руб. Страховая премия составила 777,60 руб.; движимое имущество на страховую сумму на каждый период страхования 184 000 руб. страховая премия составила 331,20 руб., следовательно страховая премия по имущественному страхованию составила: 5289,06 руб.– 331,20 руб. = 4954,80 руб., которую истец не оспаривает.

Учитывая размер неустойки не может превышать размера страховой премии по имущественному страхования, которая составляет 4954,80 руб., следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 4954,80 рублей.

Право истца на возмещение ущерба возникло из договора страхования, заключенного в связи с удовлетворением им нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности, следовательно, на него распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Рассматривая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд считает, что действиями ООО СК «Сбербанк страхование» нарушены права истца как потребителя, по вине ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, связанных с несвоевременной выплатой суммы страхового возмещения.

При таких обстоятельствах суд считает, что имеются основания для взыскания в пользу истца компенсации причиненного морального вреда.

Статьей 1101 ГК РФ предусмотрено, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца, суд исходит из конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, и приходит к выводу о том, что с ответчика ООО СК «Сбербанк страхование» подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 30000 рублей.

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, на основании ч.1 ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 24000 рублей, в том числе: в связи с удовлетворением требований имущественного характера, подлежащих оценке, в размере 4000 рублей, в связи с удовлетворением требований неимущественного характера – в размере 20 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ООО СК «Сбербанк страхование» о взыскании неустойки за нарушение сроков страховой выплаты, компенсации морального вреда, - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО СК «Сбербанк страхование» в пользу ФИО1, 

<

данные изъяты> неустойку за нарушение сроков страховой выплаты в размере 4954 рубля 86 коп., компенсацию морального вреда в размере 30000 (тридцать тысяч) рублей.

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к ООО СК «Сбербанк Страхование» о взыскании компенсации морального вреда в размере 120 000 рублей – отказать.

Взыскать с ООО СК «Сбербанк страхование» в доход бюджета Нефтекумского муниципального округа Ставропольского края государственную пошлину в размере 24000 рублей

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Ставропольского краевого суда через Нефтекумский районный суд Ставропольского края в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 11 июня 2025 года.

Судья Н.С. Ливинская