Дело № 2 – 1178/2024 74RS0029-01-2024-001372-96

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 августа 2024 г. г. Магнитогорск

Ленинский районный суд г. Магнитогорска Челябинской области в составе:

председательствующего судьи: Шапошниковой О.В.,

при секретаре: Галимовой А.Д., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело иску ФИО1 к акционерному обществу «Альфа-Банк», обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о взыскании компенсации морального вреда

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Альфа-Банк», ООО «Альфа Страхование-Жизнь», указав в обоснование иска, что решением Ленинского районного суда г.Магнитогорска от 11 октября 2023 г. были удовлетворены её исковые требования о признании недействительным кредитного договора от 15 августа 2022 г., договора страхования от 15 августа 2022 г., возложении обязанности. Вступившим в законную силу решением суда установлено, что ответчиками допущены нарушения её права как потребителя финансовых услуг. Просила взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в сумме 100000 рублей, штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя, возместить судебные расходы. Определением суда от 23 апреля 2024 г. требования ФИО1 о возмещении судебных расходов были выделены в отдельное производство для рассмотрения в рамках ранее рассмотренного гражданского дела.

В ходе рассмотрения дела ФИО1 уточнила заявленные исковые требования, не настаивала на взыскании штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителей, просила взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в сумме 100000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании при надлежащем извещении участия не принимала, просила рассмотреть дело в её отсутствие, в письменном мнении на возражение ответчиков указала, что в соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» и разъяснениями Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2017, имеет право на компенсацию морального вреда. Ссылается на то, что в период с декабря 2022 г., когда она узнала о заключении кредитного договора в результате мошеннических действий испытывала тревогу, нервничала, тратила много времени на урегулирование конфликта, со стороны ответчиков имели место необоснованные действия, которые привели к причинению ей моральных страданий. 

Представитель ответчика АО «Альфа-Банк» в судебном заседании при надлежащем извещении не принимал, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика. В письменных возражениях на исковые требования в части компенсации морального вреда представитель АО «Альфа-Банк» ФИО2, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, считает, что истцом не представлены доказательства того, что она перенесла какие-либо физические и нравственны страдания, размер компенсации морального вреда является чрезмерно высоким.

Представитель ответчика ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в судебном заседании при надлежащем извещении участия не принимал, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика. В письменных возражениях представитель ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ФИО3, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, указывает, что требования к страховой компании предъявлены необоснованно, решением суда денежные средства были взысканы в пользу Банка, но не в пользу истицы. Кроме того, ФИО1 не обращалась в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» с какими-либо требованиями, правовые основания для удовлетворения требований истца отсутствуют.

Изучив доводы искового заявления, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, решением Ленинского районного суда г.Магнитогорска Челябинской области от 11 октября 2023 г., вступившим в законную силу 22 февраля 2024 г., удовлетворены исковые требования ФИО1 ФИО1 к акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» и обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о признании сделок недействительными и применении последствий их недействительности.

Судом было постановлено: «Признать недействительным кредитный договор № PILPAI6B412208151133, заключенный 15 августа 2022 года между ФИО1 и акционерным обществом «АЛЬФА-БАНК». Признать недействительным договор страхования по программе «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» № U541AI6B412208151133, заключенный 15 августа 2022 года между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь». Признать недействительным договор страхования по программе «Страхование жизни и здоровья» № PILPAI6B412208151133, заключенный 15 августа 2022 года между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь». Освободить ФИО1 от исполнения обязательств по кредитному договору № PILPAI6B412208151133, заключенному 15 августа 2022 года между нею и акционерным обществом «АЛЬФА-БАНК». Обязать акционерное общество «АЛЬФА-БАНК» в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу направить бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, сведения на удаление информации из кредитной истории ФИО1 о кредитных обязательствах по кредитному договору № PILPAI6B412208151133, заключенному 15 августа 2022 года между ФИО1 и акционерным обществом «АЛЬФА-БАНК». Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» в пользу акционерного общества «АЛЬФА-БАНК» 526900,55 рублей. Взыскать с акционерного общества «АЛЬФА-БАНК» в пользу ФИО1 расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» в пользу доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.»

Как следует из решения суда 15 августа 2022 года в офертно-акцептной форме на основании заявления заемщика, подписанного простой электронной подписью, был заключен кредитный договор № PILPAI6B412208151133, в его тексте указано, что заключен он между АО «АЛЬФА-БАНК» и ФИО1 на сумму 1509000 рублей на 60 месяцев под 21,22% годовых. В заявлении на получении кредита указано, что заемщик добровольно изъявляет желание заключить два договора страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по программе «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» и по программе «Страхование жизни и здоровья», просит банк открыть счет, перечислить на него сумму кредита и из неё перевести страховую премию, подлежащую уплате в страховую компанию согласно условиям добровольного заключенного заемщиком договора страхования в сумме 5571,23 рублей и 521329,32 рублей.

Указанное заявление заемщика было удовлетворено, на имя ФИО1 в АО «АЛЬФА-БАНК» открыт счет, на который зачислена сумма кредита 1509000 рублей, из которых 5571,23 рублей и 521329,32 рублей списано в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Оставшаяся сумма осталась на том же счете и остальные операции по нему составляли суммы списания в счет уплаты задолженности по основному долгу и процентам.

В результате этого 15 августа 2022 года были заключены договор страхования по программе «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» № U541AI6B412208151133 и договор страхования по программе «Страхование жизни и здоровья» № PILPAI6B412208151133, по которым уплачена страховая премия, а ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» были выпущены полисы-оферты по двум программам страхования. 

По факту оформления кредитного договора в ОП «Ленинский» УМВД РФ по г. Магнитогорску возбуждено по заявлению ФИО1 уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 30 ч. 2 ст. 159 УК РФ.

Судом было установлено, что между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» отсутствовало заключенное в установленном порядке соглашение об электронном документообороте, кроме того Банком были допущены нарушения обязанности по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора, что предусмотрено ст.8 и ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах). При этом упрощенный порядок предоставления потребительского кредита и распоряжения кредитными средствами в виде уплаты страховых премий противоречит порядку заключения договора потребительского кредита, подробно урегулированному приведенными выше положениями Закона о потребительском кредите, и фактически нивелирует все гарантии прав потребителя финансовых услуг, установленные как этим Федеральным законом, так и Законом о защите прав потребителей.

Таким образом, вступившим в законную силу решением суда установлен факт нарушения АО «Альфа-Банк» требований законодательства в области потребительского кредитования и защиты прав потребителей. В соответствии с ч.2 ст.61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Таким образом, требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда основаны на факте нарушения её прав как потребителя, установленного решением суда, указанные требования являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности (абзац второй статьи 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации). 

Суд полагает, что подлежат удовлетворению требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда, заявленные к ответчику АО «Альфа-Банк», полагает, что отсутствуют основания для взыскания такой компенсации с ООО «Альфа Страхование-Жизнь», поскольку из представленных суду доказательств, а также из обстоятельств, установленных решением суда от 11 октября 2023 г. не следует, что заключение кредитного договора и договора страхования, оформленных на имя ФИО1, явились результатом каких-либо действий страховой компании. Также решением суда не установлено в действиях страховой компании нарушений требований законодательства, отсутствуют доказательства причинения моральных страданий истцу именно в результате действий ответчика ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

При таких обстоятельствах суд считает необходимым отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1, заявленных к ООО «Альфа Страхование-Жизнь».

При определении размера компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с АО «Альфа-Банк» в пользу ФИО1 суд исходит из обстоятельств дела, характера нравственных страданий истца, отсутствие доказательств претерпевания истцом значительных физических и нравственных страданий, связанных действиями ответчика, принимает во внимание требования разумности и справедливости. Суд учитывает, что сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (статья 151 ГК РФ), устранить эти страдания либо сгладить их остроту. Таким образом, суд считает, что сумма компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца, подлежит снижению, заявлена в чрезмерно большом размере, и полагает необходимым взыскать с ответчика АО «Альфа-Банк» в пользу истца компенсацию морального в сумме 40000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Альфа-Банк» о взыскании компенсации морального вреда - удовлетворить частично. В удовлетворении требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» - отказать.

Взыскать с акционерного общества «АЛЬФА-БАНК» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (№) компенсацию морального вреда 40000 рублей.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд в течение месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Ленинский районный суд г. Магнитогорска Челябинской области.

Председательствующий: 

Мотивированное решение изготовлено 2 сентября 2024 г.