Р Е Ш Е Н И Е

 Дело № 2-1751/2019 

Именем Российской Федерации

г. Минусинск 20 августа 2019 г.

Минусинский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Шкарина Д.В.

при секретаре Витютневой П.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребнадзор» в интересах ФИО1 к Акционерному обществу «Россельхозбанк», Закрытому акционерному обществу Страховая Компания «РСХБ Страхование» о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

МОО по защите прав потребителей «Потребнадзор» в интересах ФИО1 обратилась в Минусинский городской суд с иском к АО «Россельхозбанк» и ЗАО СК РСХБ Страхование» о защите прав потребителей. Мотивировав свои требования тем, что 15.04.2019 г. истец заключил кредитный договор с АО «Россельхозбанк». Одновременно с этим ответчик с заемщиком заключили договор оказания услуги «программа страхования». С момента заключения договора банк удержал у истца денежные средства, за услугу «Участие в программе страхования» в размере 66 000 рублей, единовременно, за весь период участия в программе. При этом истец 18.04.2019 г., то есть в 14- дневный срок с момента страхования рисков обратился к ответчикам о возврате уплаченной за страхование суммы, в размере 66 000 рублей. Ответчиками претензия получена, но в предусмотренные законом сроки не удовлетворена, в связи с чем, истица просит взыскать с АО «Россельхозбанк», АО СК «РСХБ-Страхование» страховую плату за присоединение к программе страхования в размере 66 000 рублей, компенсацию морального вреда 50 000 рублей в результате нарушения прав ФИО2 как потребителя и штраф (л.д. 3-4).

В судебное заседание представитель истца МОО по защите прав потребителей «Потребнадзор», истица ФИО1 не явились, представили заявления с просьбой о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д. 11,18). 

Представители ответчика АО «Россельхозбанк»», ЗАО СК «РСХБ Страхование» в судебное заседание также не явились, о времени и месте рассмотрения дела были извещены. Представитель ЗАО СК «РСХБ Страхование» по доверенности ФИО3 направила отзыв на исковое заявление (л.д. 27-28,48-48) и дополнение к отзыву (л.д. 70,73), согласно которым в удовлетворении исковых требований просила отказать, мотивировав тем, что ФИО1 согласилась с условиями страхования по договору коллективного страхования от 26.12.2014 №, заключенному между АО «Россельхозбанк» и АО СК «РСХБ-Страхование», страховая премия составила 30 250 рублей. На основании заявления ФИО2 была включена в Бордеро, в соответствии с п. 3 Заявления, стороны договорились, что в связи с распространением на Заемщика условий Договора страхования, она обязана компенсировать расходы Банку, в том числе на оплату страховой премии Страховщику. Указанные расходы включают в себя сумму страховой премии, а также вознаграждение Банка за сбор, обработку и техническую передачу информации о Заемщике. Размер страховой премии рассчитывается в соответствии с условиями Договора страхования и по правилам комплексного страхования, размер страховой премии отражен в Бордеро, в отношении ФИО2 сумма страховой премии составила 30 250 рублей.

Считает, что заемщик ФИО2 осознанно и добровольно присоединилась к Программе страхования, где согласованы все условия страхования. ФИО2 в любое время может отказаться от договора страхования, однако страховая премия возврату не подлежит. Считает, что Истец не вправе требовать возврата страховой суммы, поскольку к данным отношениям не применимо Указание Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У, так как Страхователем выступает АО «Россельхозбанк»», т.е. юридическое лицо. Также представитель ФИО3 просила отказать в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда, т.к. истцом не представлено доказательств, причинения ей нравственных и физических страданий (л.д. 27-28,45-48,70,73).

Исследовав материалы гражданского дела, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Частью 1 статьи 819 ГК РФ установлено, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с ч.1 ст.432, ч.1 ст.433, ч. 1 ст.438 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Согласно ч.1 ст.934, ст.935 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Вместе с тем, такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу договора, поскольку в соответствии со ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно статье 329 ГК РФ, исполнение обязательств может обеспечиваться, помимо указанных в ней способов, и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Статьей 10 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при заключении любого договора о предоставлении кредита банк обязан предоставить своим клиентам необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность их правильного выбора на рынке потребительского кредитования.

В соответствии с Указанием Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая (п.1).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования (п. 8).

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

В результате анализа представленных доказательств в их совокупности судом установлено, 15.09.2019 г. между ФИО1 и АО «Россельхозбанк» заключен кредитный договор №, в соответствии с условиями которого, ФИО1 получила кредит 500 000 рублей, под 12,5% годовых на срок не позднее 15.04.2024 г. В этот же день ФИО1 заключила с ЗАО «СК РСХБ-Страхование» договор страхования жизни и здоровья посредством присоединения к программе коллективного страхования заемщиков от несчастных случаев и болезней, с дополнительным покрытием по Договору коллективного страхования от 26.12.2014 N 52-0-04/5-2014, заключенного между АО «Россельхозбанк» и ЗАО «СК РСХБ-Страхование». Во исполнение условий указанного договора страхования со счета заемщика по её поручению Банком списана страховая премия в размере 66 000 рублей, из которых: 30 250 рублей - оплата страховой премии ЗАО СК «РСХБ-Страхование».

Также, из материалов дела следует, что в соответствии с Договором коллективного страхования от 26 декабря 2014 года №32-0-04/5-2014, заключенным между АО «Россельхозбанк» (страхователем) и ЗАО «СК РСХБ-Страхование» (далее Страховщик) разработана Программа коллективного страхования заемщиков от несчастных случаев и болезней, условиями которой предусмотрено, что «застрахованным» является дееспособное физическое лицо, заключившее с Банком договор о предоставлении кредита, добровольно изъявившее желание участвовать в Программе страхования, Страховщиком является ЗАО «СК РСХБ- Страхование», а страхователем — Банк (л.д.30-41,50-61).

Согласно заявлению на присоединение к Программе коллективного страхования Заемщиков/Созаемщиков кредита от несчастных случаев и болезней (л.д. 10-11), ФИО2, подписывая настоящее заявление, подтверждает свое согласие быть застрахованной по договору коллективного страхования, заключенному между АО «Россельхозбанк» и АО СК «РСХБ-Страхование».

Пунктом 3 заявления на присоединение к программе коллективного страхования предусмотрено, что за сбор, обработку и техническую передачу информации о заемщике, связанную с распространением на него условий договора страхования, ФИО2 обязалась уплатить вознаграждение Банку, кроме этого, ею осуществляется компенсация расходов Банку на оплату страховой премии Страховщику. Совокупность указанных сумм составляет величину страховой платы, которую она обязана уплатить Банку единовременно в соответствии с утвержденными тарифами в размере 66 000 рублей за весь срок страхования (л.д.12).

Выпиской из лицевого счета ФИО2 подтверждается удержание банком АО «Россельхозбанк» 15.04.2019 г. 66 000 рублей в качестве платы за присоединение к Программе кол. страхования (л.д.12).

Согласно представленной в материалы дела ответчиком АО СК «РСХБ-Страхование» выписки из Бордеро по программе коллективного страхования, полученная Страховщиком АО СК «РСХБ-Страхование» страховая премия за ФИО2 составила 30 250 рублей (л.д.29).

Таким образом, материалами дела подтверждено, что размер оплаченной страховой премии в АО СК «РСХБ-Страхование» составил 30 250 рублей. 

18 апреля 2019 г. ФИО1 направила в АО «Россельхозбанк», АО СК «РСХБ-Страхование» заявление об отказе от договора страхования и возврате уплаченных денежных средств, что подтверждается копиями заявлений представленных в материалы дела и отчетами об отслеживании почтового отправления (л.д. 13-16). Ответов на полученные заявления Банк и страховая компания не направили, тем самым отказали ФИО1 в удовлетворении заявленных требований.

В соответствии с пунктом 5 заявления, «Заемщику известно, что действие договора страхования в его отношении может быть досрочно прекращено по его желанию. При этом ему также известно, что в соответствии со ст. 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования, возврат страховой платы или ее части при досрочном прекращении договора страхования не производится.

Также, под пунктом 9 заявления стоит подпись истца, свидетельствующая о том, что с программой страхования № 5 она ознакомлена, возражений по условиям программы страхования не имеет и обязуется ее выполнять.

Доводы представителя АО СК «РСХБ-Страхование» ФИО3 о том, что в рассматриваемом случае не применимо Указание Банка России от 20.11.2015 № 3854-У, судом не принимаются во внимание, поскольку вследствие присоединения к Программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, а следовательно, страхователем по данному договору является сам заемщик. Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется Указание Банка России от 20.11.2015 № 3854-У, предусматривающее право такого страхователя в течение 14 календарных дней отказаться от заключенного договора добровольного страхования с возвратом всей уплаченной при заключении им договора страхования (подключении к Программе страхования) денежной суммы.

При таких обстоятельствах в силу прямого указания закона страховщик АО СК «РСХБ-Страхование» обязан возвратить уплаченную ФИО2 страховую премию в размере 30 250 рублей. 

Поскольку Указаниями Банка России от 20.11.2015 года № 3854-У предусмотрено, что при отказе в установленный срок от страхования страховая премия подлежит возврату в полном размере, страховая компания и Банк обязаны возвратить всю уплаченную при заключении договора страхования денежную сумму, за вычетом реальных расходов Банка, понесенных, в связи с совершением действий по подключению данного заемщика к Программе страхования, обязанность доказать которые в соответствии с ч. 2 ст. 56 ГПК РФ должна быть возложена на Банк. 

Учитывая указанные обстоятельства, оснований для отказа в удовлетворении требований истца о взыскании с Банка удержанной комиссии за подключение к программе страхования не имеется. При этом, Банк не представил доказательств несения реальных расходов, в связи с совершением действий по подключению данного заемщика к Программе страхования, в связи, с чем с Банка подлежит взысканию, сумма удержанной комиссии в размере 35 750 рублей, из расчета 66 000 рублей (общая плата за присоединение к программе страхования) - 30250 рублей (плата за присоединение к программе страхования в АО СК «РСХБ-Страхование»), подлежит взысканию с Банка АО «Россельхозбанк».

На основании ст. 15. Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи, с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организаций или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) предусмотренных законами и иными правовыми актами Российской Федерации прав потребителя, в связи, с чем потерпевший освобожден от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий. Данная правовая позиция прямо предусмотрена в Определении Конституционного Суда Российской Федерации от 16 октября 2001 года N 250-О.

Принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, установленный факт нарушения ответчиками десятидневного срока для исполнения требования истца, суд считает возможным взыскать с ответчиков в пользу истца, с учетом разумности и справедливости, в счет компенсации морального вреда 1 000 рублей, по 500 рублей с каждого ответчика. 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", с учетом разъяснений, данных в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

С учетом установленных обстоятельств, которые свидетельствуют об оказании истцу банковской услуги ненадлежащего качества, а именно, невыполнении требований ФИО1 в десятидневный срок, с ответчика АО СК «РСХБ-Страхование» в пользу ФИО1 и МОО по защите прав потребителей «Потребнадзор» подлежит взысканию штраф, размер которого составляет 15 375 рублей (30 250 рублей + 500 рублей x 50%), то есть по 7 687 рублей 50 копеек в пользу каждого. 

Кроме того, с ответчика АО «Россельхозбанк» в пользу ФИО1 и МОО по защите прав потребителей «Потребнадзор» подлежит взысканию штраф, размер которого составляет 18 125 рублей (35 750 рублей + 500 рублей x 50%), то есть по 9 062 рубля 50 копеек в пользу каждого.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины с ответчика АО СК «РСХБ-Страхование» в доход местного бюджета необходимо взыскать государственную пошлину пропорционально удовлетворенным исковым требованиям согласно ст. 333.19 НК РФ, в сумме 1 407 рублей 50 копеек (1 107 рублей 50 копеек + 300 рублей). С ответчика АО «Россельхозбанк» в доход местного бюджета также подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным исковым требованиям согласно ст. 333.19 НК РФ, в сумме 1 572 рубля 50 копеек (1 272 рубля 50 копеек + 300 рублей).

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребнадзор» в интересах ФИО1 к Закрытому акционерному обществу Страховая Компания «РСХБ Страхование», Акционерному обществу «Россельхозбанк», о защите прав потребителей – удовлетворить в полном объеме. 

Взыскать с Закрытого акционерного общества Страховая Компания «РСХБ Страхование» в пользу ФИО1 30 250 рублей уплаченных за подключение к программе страхования, 500 рублей в счет возмещения компенсации морального вреда, 7 687 рублей 50 копеек штрафа, а также 1 407 рублей 50 копеек государственной пошлины в доход местного бюджета.

Взыскать с Закрытого акционерного общества Страховая Компания «РСХБ Страхование» в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребнадзор» 7 687 рублей 50 копеек штрафа.

Взыскать с Акционерного общества «Россельхозбанк» в пользу ФИО1 35 750 рублей уплаченных за подключение к программе страхования, 500 рублей в счет возмещения компенсации морального вреда, 9 062 рубля 50 копеек штрафа, а также 1 572 рубля 5 копеек государственной пошлины в доход местного бюджета.

Взыскать с Акционерного общества «Россельхозбанк» в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребнадзор» 9 062 рубля 50 копеек штрафа.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Минусинский городской суд в течение одного месяца, со дня его изготовления в окончательной форме.

Председательствующий:

Мотивированный текст решения суда изготовлен 30.08.2019 г.