Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Альметьевск

05 июня 2018 года дело № 2-1501

Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе: 

председательствующего судьи Ш.Н. Шарифуллина,

при секретаре А.А. Гайфуллиной,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Импульс» о расторжении договора оказания медицинских услуг и взыскании денежных средств, 

У С Т А Н О В И Л:

В обоснование своих требований истица указала, что 21 февраля 2018 года между ней и ООО «Импульс» (исполнитель) заключен договор №НА 11/02/2018 на оказание платных медицинских услуг. Согласно приложению №1 к Договору она приобрела следующие платные медицинские услуги: анализ крови – 1 процедура; программа оздоровительной практики; классический массаж спины; программа по укреплению опорно-двигательного аппарата; массаж общий классический. При заключении договора ей была навязана услуга оплаты вышеуказанных медицинских услуг через кредитную организацию, которая перечислила денежные средства в размере 45126 руб. Договор оказания медицинских услуг не содержит в полном объеме информации, предусмотренной Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Также она не была должным образом проинформирована об условиях и особенностях косметологических услуг по договору. Она как потребитель, специальными познаниями в сфере косметологических услуг не обладает. 12 марта 2018 года ею в ООО «Импульс» по почте направлена претензия на расторжение договора оказания медицинских услуг и возврате денежных средств. 21 марта 2018 года претензия была получена ООО «Импульс», однако ее законные требования не были исполнены. 

Просит расторгнуть Договор оказания платных медицинский услуг №НА 11/02/2018 от 21.02.2018г., заключенный между ФИО1 и ООО «Импульс»; взыскать с ООО «Импульс» в пользу ФИО1 45126 руб. в счет стоимости услуг по Договору, 10000 руб. в счет расходов за услуги представителя, 1600 руб. в счет расхода на оплату нотариальной доверенности, 5000 руб. в счет компенсации морального вреда, 24368 руб. 04 коп. в счет неустойки за просрочку исполнения по досудебному требованию, штраф в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя. 

В судебном заседании истец исковые требования поддержала. 

Представитель ответчика иск не признал и пояснил, что договор на оказание платных медицинских услуг расторгнут 23.03.2018г., сумма в размере 38226 руб. (за вычетом 6900 руб. стоимости пройденных процедур) перечислена на расчетный счет клиента ФИО1

Выслушав мнение сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 56ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Согласно ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п.1).

В соответствии со ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (п.2). 

Из преамбулы закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с положениями п.п. 1, 2 ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им: товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров. Перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу. Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.

При рассмотрении дела по существу установлено, что между сторонами 21.02.2018года заключен договор на оказание платных медицинских услуг, на основании которого ответчик на возмездной основе оказывает медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики. 

Перед подписанием договора истец был ознакомлен и уведомлен в доступной форме информации о порядке оказания медицинской помощи и его стоимости, что подтверждается подписью истца как в договоре и его приложениях и данные обстоятельства не отрицал его представитель при рассмотрении данного дела. 

После заключения договора со стороны ответчика были предоставлены услуги в виде комплект биологических анализов на сумму 6900руб. 

После сдачи анализов истец в одностороннем порядке оказался от получения платных медицинских услуг и направил заявление ответчику о расторжении договора оказания платных медицинских услуг и возврате оплаченных денежных средств.(л.д.13).

Данное заявление истца согласно отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 42345019026600 ответчиком получено 21.03. 2018г.(л.д.15)

Во исполнение требований данного заявления ответчиком 23.03.2018года подготовлен письменный ответ, составлен Акт о расторжении договора и согласно платежного поручения № 69 от 23.03.2018года на имя истца на ее счёт открытый в отделении «Банк Татарстан» №8610 перечислены денежные средства в сумме 38226руб. и все эти документы 29.03.2018года отправлены истцу (л.д.33-40 ).

Соответственно из этого следует, что ответчик в соответствии требованиями Закона «О защите прав потребителей» в установленные сроки выполнил все требования истицы, т. е. письменно направил ответ на ее заявление, расторгнул договор на оказание платных медицинских услуг и с вычетом суммы оказанных медицинских услуг перечислил истице денежные средства в размере 38226руб.

Таким образом, из добытых при рассмотрении дела доказательств установлено, что до обращения истицы с иском в суд между сторонами какого либо спора не существовало, со стороны ответчика после получения заявления от истицы об отказе получения платных медицинских услуг и возврате оплаченных денежных средств выполнены ее требования в установленном законом сроки.

Доводы представителя истицы о том, что денежные средства на счёт истицы поступили только 24.04.2018года и ответчик в связи с нарушением сроков исполнения обязательств о добровольном удовлетворении требований истицы обязан оплачивать неустойку не состоятельны, поскольку ответчиком денежные средства перечислены истице в течение установленного законом срока, что подтверждается платежным поручением №69 от 23.03.21018г.(л.д.37).

Вины ответчика в том, что денежные средства были начислены платежным поручением №00071 Отделением «Банк Татарстан» только 24.4.2018г. на счёт истицы отсутствует и за действия Банка ответчик ответственности не несет.

При таких обстоятельствах суд считает необходимым в иске отказать в полном объеме.

Руководствуясь статьями 12, 56, 194-198, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В иске ФИО1 к ООО «Импульс» о расторжении договора оказания медицинских услуг и взыскании денежных средств, отказать в полном объеме. 

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд РТ в течение одного месяца через Альметьевский городской суд Республики Татарстан.

Судья: