Резолютивная часть решения объявлена 08 августа 2025 года

Мотивированное 

решение

 изготовлено и подписано 11 августа 2025 года

УИД: 61RS0045-01-2024-000928-56 

Дело 2-816/2025

Именем Российской Федерации 

РЕШЕНИЕ 

г. Лесной Свердловской области 08 августа 2025 года 

Городской суд г. Лесного Свердловской области в составе: председательствующего судьи Саркисян Т.В. при ведении протокола судебного заседания секретарем Козыревой Е.В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску О.М.С. к Акционерному обществу «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения

установил:

О.М.С. обратилася в суд с исковым заявлением к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения, указав в обоснование заявленных требований, что *** в 19 час. 40 мин. в *** по адресу *** произошло ДТП с участием двух транспортных средств. Водитель, управлявший автомашиной «ГАЗ», государственный регистрационный номер 

<

***> (гражданская ответственность застрахована по полису серии XXX *** ООО СК «Согласие») нарушил правила дорожного движения и совершил столкновение с автомашиной «Mercedes-Benz, государственный регистрационный номер 

<

***> (гражданская ответственность застрахована по полису серии ФИО1 в АО «АльфаСтрахование»).

В результате ДТП пострадала автомашина «Mercedes-Benz, государственный регистрационный номер 

<

***>, принадлежащая О.М.С. на праве собственности.

Данное ДТП было оформлено через мобильное приложение «ДТП Европротокол» и зарегистрировано под ***.

*** О.М.С. было подано в АО «АльфаСтрахование» заявление о выплате страхового возмещения, предоставив все необходимые документы.

Поврежденное транспортное средство «Mercedes-Benz, государственный регистрационный номер 

<

***>, было осмотрено по направлению АО «АльфаСтрахование». Согласно экспертного заключения ООО «НМЦ»ТехЮр Сервис» стоимость восстановительного ремонта без учёта износа составила 968 896,42 руб., с учётом износа - 530 300,00 руб. 

*** АО «АльфаСтрахование» была произведена частичная выплата страхового возмещения в размере 100000 рублей.

*** было подано заявление (требование) в АО «АльфаСтрахование» о доплате страхового возмещения в полном размере. 

*** АО «АльфаСтрахование» направила письмо, которым уведомила заявителя о том, что время передачи данных находится вне рамок 60-минутного интервала, в связи с чем лимит страховой выплаты составляет 100 000 руб. 

*** АО «АльфаСтрахование» была произведена выплата неустойки в размере 870 рублей.

*** было отправлено заявление к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования.

*** финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг принято решение № У-25-28517/5010-0045 об отказе в удовлетворении требований.

Считает указанное решение незаконным и не обоснованным, поскольку оно вынесено с нарушением норм материального права и нарушает права и законные интересы.

До настоящего времени выплата страхового возмещения, неустойки и финансовой санкции не произведена.

Просит взыскать с АО «АльфаСтрахование» сумму страхового возмещения в размере 300000 рублей, штраф за неисполнение требований в добровольном порядке в размере 150000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.

К участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, судом привлечен К.К.Ф. О-ы (собственник транспортного средства ГАЗ 2705 гос. регистрационный знак. 

<

***>).

В судебном заседании истец О.М.С. заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, пояснил суду по обстоятельствам произошедшего ДТП, так и по процедуре его оформления. Указал, что несовпадение времени ДТП, указанного в извещении, со временем фактическим связано с некорректной работой мобильного приложения – в момент открытия формы, предназначенной для указания времени ДТП в ручном режиме, автоматически проставляется текущее время. При ошибочном нажатии любой кнопки мобильного устройства, либо при прерывании интернет-соединения («зависании» мобильного устройства) текущее время автоматически фиксируется как время ДТП, что и приводит к передаче в систему АИС ОСАГО некорректных временных значений. Также ссылался на то, что он что ему необходимо было оформить ДТП в течение часа с момента того как оно произошло, в приложении было указано на оформление ДТП в течении 1 часа с момента входа в программу, что было им соблюдено. Отмечает, что п.4 Правил представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии ограничение размера страховой выплаты по ОСАГО в 100.000 рублей в случае ошибочного указания времени ДТП при соблюдении остальных условий не предусматривает.

Представитель ответчика АО «АльфаСтрахование» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще и своевременно.

Представитель Службы финансового уполномоченного в судебное заседание также не явился, извещен надлежащим образом. 

Третьи лица Ж.А.А., К.К.Ф., ООО СК «Согласие» в судебное заседание не явились, уведомлены надлежащим образом и заблаговременно.

Дело, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, рассмотрено в отсутствие неявившихся участников процесса.

Выслушав истца, исследовав имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

На основании ч. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Положениями Закона об ОСАГО предусмотрено обязательное страхование риска гражданской ответственности владельцев транспортных средств на случай причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства.

В силу п. 1 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Пунктом 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 этой статьи) в соответствии с пунктом 15.2 или пунктом 15.3 указанной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

В соответствии с частью 1 статьи 11.1 Закона об ОСАГО оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта;

б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом;

в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке, предусмотренном пунктом 6 настоящей статьи) и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, заполненном водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования.

В пункте 6 статьи 11.1 Закона об ОСАГО указано, что при оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей при наличии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо страхового возмещения в пределах страховой суммы, установленной подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона, при отсутствии таких разногласий данные о дорожно-транспортном происшествии должны быть зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, одним из следующих способов:

с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия;

с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия.

Страховщики обеспечивают непрерывное и бесперебойное функционирование информационных систем, необходимых для получения сведений о дорожно-транспортном происшествии, зафиксированных способами, указанными в настоящем пункте. Неполучение страховщиком сведений о дорожно-транспортном происшествии, зафиксированных его участниками и переданных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования в соответствии с настоящим пунктом, не является основанием для отказа в страховом возмещении или при отсутствии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств для осуществления страхового возмещения в пределах суммы, установленной пунктом 4 настоящей статьи.

Согласно пункту 7 статьи 11.1 Закона об ОСАГО требования к техническим средствам контроля, составу информации о дорожно-транспортном происшествии и порядок представления такой информации страховщику, обеспечивающий получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 28.08.2019 N 1108 утверждены Правила представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии, обеспечивающие получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии и требований к техническим средствам контроля и составу информации о дорожно-транспортном происшествии.

Согласно пункту 4 Правил данные о дорожно-транспортном происшествии, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем (пользователем программного обеспечения) в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после дорожно-транспортного происшествия.

Для передачи данных о дорожно-транспортном происшествии, полученных с использованием программного обеспечения, водитель (пользователь программного обеспечения) проходит авторизацию в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".

Программным обеспечением, позволяющим передавать в прототип подсистемы страховой телематики АИС ОСАГО (далее - СТ ГЛОНАСС АИС ОСАГО) данные о дорожно-транспортном происшествии при использовании упрощенной процедуры оформления, являются мобильные приложения РСА "ДТП.Европротокол" и "Помощник ОСАГО".

Из приведенных нормативных положений следует, что выплата страхового возмещения в пределах страховой суммы, установленной подпунктом "б" статьи 7 Закона об ОСАГО, в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется при условии соблюдения участниками дорожно-транспортного происшествия порядка передачи сведений о дорожно-транспортном происшествии, зафиксированных его участниками, в автоматизированную информационную систему обязательного страхования.

Таким образом, для получения страхового возмещения в пределах 400000 руб. данные о ДТП должны быть зафиксированы участниками ДТП установленными законом способами и переданы в автоматизированную систему обязательного страхования (подпункт "в" пункта 1, пункты 2, 6 статьи 11.1 Закона об ОСАГО).

В силу прямого указания закона, если данные о ДТП передаются посредством программного обеспечения, то водитель должен передать их не позднее чем через 60 минут после ДТП (абзац 3 пункта 6 статьи 11.1 Закона об ОСАГО; подпункт "б" пункта 2, пункт 4 Правил N 1108).

Если не соблюдается хотя бы одно условие, то необходимо сообщить о ДТП в полицию для получения указаний сотрудника полиции о месте оформления документов о ДТП.

Как установлено судом и следует из материалов дела, *** в 19 часа 44 минуты по адресу *** произошло ДТП с участием двух транспортных средств. Водитель, управлявший автомашиной «ГАЗ» государственный регистрационный номер 

<

***> (гражданская ответственность застрахована по полису серии XXX *** ООО СК «Согласие») не убедился в безопасности маневра при движении задним ходом совершил столкновение с автомашиной «Mercedes-Benz» государственный регистрационный номер 

<

***> (гражданская ответственность застрахована по полису серии ФИО1 АО «АльфаСтрахование»).

В результате ДТП пострадала автомашина «Mercedes-Benz» государственный регистрационный номер 

<

***>, принадлежащая О.М.С. на праве собственности.

ДТП оформлено в соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 Закона № 40-ФЗ без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, зафиксировано участниками ДТП путем передачи данных в АИС ОСАГО. ДТП присвоен №.636609.

В извещении о ДТП, предоставленном в страховую компанию, истцом указаны следующие сведения о дате и времени ДТП: *** в 20:24 по местному времени (***, Нижняя Тура).

Согласно сведениям, предоставленным финансовому уполномоченному РСА, дата и время нажатия кнопки в мобильном приложении (старт оформления ДТП): *** в в 20:05:14; дата и время ДТП – *** в 20:24:00; время отправки фотографий в СТ-ГЛОНАСС: *** в 21:04:45.

То есть старт оформления ДТП начался на 19 минут раньше времени ДТП.

Между тем, судом установлено, что само ДТП произошло в 19:40, старт оформления происшествия и передача фотографий состоялись в пределах 60 минут с момента ДТП. 

Вместе с тем, суд полагает, что передача сведений о ДТП в АИС ОСАГО раньше времени, зафиксированного в извещении о ДТП, не может являться основанием для отказа в выплате страхового возмещения в размере 400 000 руб., поскольку разница во времени была вызвана неверным отображением времени на устройстве (указано текущее время), посредством которого оформлено ДТП.

Кроме того, суд отмечает, что Федеральным законом N 40-ФЗ "Об ОСАГО" предусмотрена обязанность передать посредством мобильного приложения в АИС ОСАГО сведения о ДТП и это является условием, при котором потерпевший может рассчитывать на страховое возмещение в пределах 400 000 руб. При этом срок в течение которого должны быть переданы сведения Федеральным законом не установлен.

Свою обязанность по передаче данных о ДТП посредством АИС ОСАГО истец выполнил, доказательств недобросовестного поведения истца в момент ДТП, равно как и нарушений прав страховщика, не оспаривающего обстоятельства ДТП, материалы дела не содержат.

Каких-либо трасологических исследований, указывающих на несоответствие повреждений автомобиля истца обстоятельствам произошедшего ДТП, ни страховщиком, ни финансовым уполномоченным не проводилось, и в ходе рассмотрения дела ответчиком таких доводов не заявлялось.

Фотографии с места ДТП загружены его участниками в АИС ОСАГО с помощью мобильного приложения, разногласия между участниками ДТП относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств отсутствовали.

Таким образом, доказательств, свидетельствующих об отсутствии страхового случая, материалы дела не содержат.

При этом положения п. 6 ст. 11.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" предусматривает, что основанием для выплаты страхового возмещения в пределах 100 000 рублей является именно неполучение страховщиком сведений о дорожно-транспортном происшествии, зафиксированных его участниками и переданных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования в соответствии с настоящим пунктом, а также нарушение предусмотренного п.4 Правил 1108 срока передачи данных.

Суд полагает, что при отсутствии доказательств существенного искажения обстоятельств ДТП его участниками и несоответствий повреждений транспортных средств заявленным обстоятельствам, именно превышение такого временного интервала может повлечь за собой отказ в выплате страхового возмещения в пределах 400 000 рублей и применение страховщиком ограничений лимита ответственности до размера 100.000 рублей, а не ошибочная передача в автоматизированную систему более позднего времени ДТП, чем время начала его оформления в автоматическом режиме. 

Иное означало бы нарушение предусмотренного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" права потерпевшего, передавшего сведения о ДТП в АИС ОСАГО, на возмещение причиненного ему ущерба в пределах, установленных указанным законом.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что выплата страхового возмещения в пользу истца должна быть произведена в пределах страховой суммы установленной пп. "б" ст. 7 Федерального закона N 40-ФЗ, т.е. 400 000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ввиду того, что ответчиком в досудебном порядке не исполнено требование истца о выплате страхового возмещения, суд приходит к выводу о наличии законных оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 150000 рублей, что обеспечит баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Гражданский кодекс РФ предусматривает принцип полного возмещения вреда. Из анализа ст. 15, 1064 ГК РФ следует, что целью гражданской ответственности за вред, причиненный источником повышенной опасности, является восстановление имущественных прав потерпевшего в полном объеме.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 17.02.1992 года моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, требование истца о компенсации морального вреда подлежит частичному удовлетворению. При определении размера компенсации морального вреда, суд руководствуется принципами разумности и справедливости, с учетом обстоятельств дела суд находит эти требования завышенными и считает, что подлежит взысканию с ответчика компенсация морального вреда в размере 15000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 13300 рублей (10 300 руб. – по имущественным требованиям, 3 000 руб. – нематериальные требования).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального Кодекса РФ, Суд

решил:

исковые требования О.М.С. к Акционерному обществу «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения – удовлетворить частично.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу О.М.С. (*** года рождения, уроженец ***, паспорт серии 6511 ***, СНИЛС ***) сумму страхового возмещения в размере 300000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, штраф в размере 150 000 рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований – отказать.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 13000 рублей.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия настоящего решения в окончательной форме через городской суд г.Лесного Свердловской области.

Председательствующий Т.В.Саркисян