Дело № 2-1847/17

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Смоленск 15 декабря 2017 года

Заднепровский районный суд города Смоленска

в составе: председательствующего судьи Кубриковой М.Е.,

при секретаре Вороновой М.А.,

с участием представителя истцов ФИО1 и представителя ФИО2, представителя ответчика МУП «Смоленсктеплосеть» - ФИО3, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искуСмоленской региональной общественной организации общества защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии», действующей в защиту прав и законных интересов жильцов многоквартирного жилого 

<

адрес>, к МУП «Смоленсктеплосеть» о компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Смоленская региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» (далее по тексту - СРОО ОЗПП «Смоленский центр права и социологии» либо Общество), действующая в интересах жильцов многоквартирного 

<

адрес>, а именно: ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО28, ФИО29, ФИО30, ФИО31, ФИО32, ФИО33, ФИО34, ФИО35, ФИО36, ФИО37, ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, ФИО42, ФИО43, ФИО44, ФИО45, ФИО46, ФИО47, ФИО48, ФИО49, ФИО50, ФИО51, ФИО52, ФИО53, ФИО54, ФИО55, ФИО56, ФИО57, ФИО58, ФИО59, ФИО60, ФИО61, ФИО62, ФИО63, ФИО64, ФИО65, ФИО66, ФИО67, ФИО68, ФИО69, ФИО70, ФИО71, ФИО72, ФИО73, ФИО74, ФИО75, ФИО76, ФИО77, ФИО78, обратилась в суд с иском к МУП «Смоленсктеплосеть» о компенсации морального вреда каждому в размере 30 000 руб., взыскании штрафа в пользу истцов и в пользу Общества.

В обоснование иска СРОО ОЗПП «Смоленский центр права и социологии» указало, что в многоквартирном 

<

адрес>, в котором проживают истцы, в период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. и с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. отсутствовало горячее водоснабжение. Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению в данный период являлось МУП «Смоленсктеплосеть». В результате были нарушены права потребителей, поскольку ремонт тепловых сетей следует проводить в летнее время, а в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Действиями ответчика истцам причинен моральный вред, поскольку длительное отсутствие горячего водоснабжения вызвало неудобства, дискомфорт. Претензия истцов от ДД.ММ.ГГГГ. о компенсации морального вреда в досудебном порядке оставлена без удовлетворения (т. 1 л.д. 2-8).

Истцы, извещенные о месте и времени рассмотрения дела (т. 1 л.д. 210-251), в судебное заседание не явились, обеспечили участие в судебном заседании своего представителя. 

Представитель истцов ФИО1 (т. 1 л.д. 28-58, 59-64, 128) иск поддержал и пояснил, что в указанный период исполнителем услуги являлся ответчик, сведений о проведении капитального ремонта тепловых сетей в период отключения водоснабжения ответчик не представил. Срок исковой давности не пропущен, поскольку с данным исковым заявлением истцы обратились в ДД.ММ.ГГГГ, определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ. исковое заявление было возвращено в связи с неподсудностью, определением суда апелляционной инстанции от ДД.ММ.ГГГГ. определение было отменено, дело возвращено в Заднепровский суд для решения вопроса о принятии искового заявления к производству, определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ. исковое заявление было возвращено в связи с отсутствием полномочий у представителя. Таким образом, в указанный период осуществлялась судебная защита прав истцов, и, следовательно, на него исковая давность не распространяется (т. 2 л.д. 17-21). 

В судебном заседании представитель истцов по доверенностям, за исключением истцов ФИО54, ФИО55, (т. 1 л.д. 129-203) - ФИО2 иск поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика МУП «Смоленсктеплосеть» по доверенности (т. 2 л.д. 1) ФИО3 в судебном заседании просила применить последствия пропуска срока исковой давности и отказать в удовлетворении исковых требований истцов в полном объеме в связи с пропуском исковой давности (т. 2 л.д. 16).

Судом в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ определено рассмотреть дело в отсутствие истцов.

Изучив материалы дела, выслушав объяснения сторон, суд приходит к следующему.

Согласно п. 10 ч. 1 ст. 4 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч. 2.1 ст. 161 ЖК РФ при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами, несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В силу ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности (пункт 1); если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (пункт 3).

Судом установлено, что по данным справки ООО «

<

данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ. истцы, за исключением ФИО71 и ФИО72, зарегистрированы в квартирах многоквартирного 

<

адрес> (т. 1 л.д. 9-15).

Истцы ФИО71 и ФИО72 являются собственниками квартиры в многоквартирном 

<

адрес> (т. 2 л.д. 8).

Как следует из ответа МУП «Смоленсктеплосеть» на претензию собственники помещений данного многоквартирного дома в ДД.ММ.ГГГГ осуществляли непосредственное управление жилым домом, исполнителем услуги по предоставлению горячего водоснабжения в ДД.ММ.ГГГГ являлось МУП «Смоленсктеплосеть» (т. 1 л.д. 27).

Данные обстоятельства не оспариваются.

ДД.ММ.ГГГГ. главой администрации г. Смоленска издано постановление № о подготовке жилищно-коммунального хозяйства города Смоленска к работе в осенне-зимний период ДД.ММ.ГГГГ. Данным постановлением утвержден график капитального ремонта магистральных тепловых сетей на ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым предусмотрено отключение горячего водоснабжения в 

<

адрес> с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ., с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. (дело № л.д. 153-156).

Согласно справке МУП «Смоленсктеплосеть» горячее водоснабжение в 

<

адрес> отсутствовало в ДД.ММ.ГГГГ: с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. - в связи с испытаниями на гидравлические потери; с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. - в связи с ремонтными работами (т. 2 л.д. 15).

В спорные периоды правоотношения сторон регулировались Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. (в ред. от ДД.ММ.ГГГГ.) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее по тексту - Правила).

Согласно п. 31 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям.

В данном случае исполнителем, в силу п. 2 Правил, является МУП «Смоленсктеплосеть».

Анализ приведенных нормативных актов свидетельствует о том, что ответственность перед истцами за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества несет МУП «Смоленсктеплосеть», являющаяся исполнителем по обеспечению потребителей горячим водоснабжением.

В силу пп. «в» п. 3 Правил предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в Приложении № 1 названных Правил.

Согласно требованиям к качеству коммунальных услуг по горячему водоснабжению, указанным в разделе 2 Приложения № 1 Правил, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа.

Согласно п. 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003г., организации, обслуживающие жилищный фонд, за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке. Ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

Судом установлено, что органом местного самоуправления был утвержден график ремонта, предусматривающий перерыв горячего водоснабжения по месту жительства истцов с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ., с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. 

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что МУП «Смоленсктеплосеть» не предоставило истцам услугу по горячему водоснабжению надлежащего качества в нарушение действующего законодательства в периоды времени: с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. и с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. - 5 дней.

Из материалов дела оснований для освобождения МУП «Смоленсктеплосеть» от гражданско-правовой ответственности не усматривается.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 (в ред. от ДД.ММ.ГГГГ.) «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п.п. «е» п. 33 вышеуказанных Правил потребитель имеет право требовать от исполнителя компенсации морального вреда, причиненного вследствие предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Спорные правоотношения подпадают под действие Закона о защите прав потребителей, и, следовательно, требование истцов о компенсации морального вреда в отношениях с МУП «Смоленсктеплосеть» является правомерным.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер последствий нарушения прав собственников жилых помещений и лиц в нем проживающих, определяемый не только фактом правонарушения, но и продолжительностью отключения горячего водоснабжения, а также то, что обязанность компенсации морального вреда вытекает из имущественных отношений. 

Учитывая указанные обстоятельства, а также принцип разумности и справедливости, суд размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу каждого из истцов ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО28, ФИО29, ФИО30, ФИО31, ФИО32, ФИО33, ФИО34, ФИО35, ФИО36, ФИО37, ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, ФИО42, ФИО43, ФИО44, ФИО45, ФИО46, ФИО47, ФИО48, ФИО49, ФИО50, ФИО51, ФИО52, ФИО53, ФИО54, ФИО55, ФИО56, ФИО57, ФИО58, ФИО59, ФИО60, ФИО61, ФИО62, ФИО63, ФИО64, ФИО65, ФИО66, ФИО67, ФИО68, ФИО69, ФИО70, ФИО71, ФИО72, ФИО73, ФИО74, ФИО75, ФИО76, ФИО77, ФИО78, определяет в 2 000 руб. каждому.

ДД.ММ.ГГГГ. истцами была направлена ответчику претензия о выплате им компенсации морального вреда в размере 30 000 руб. каждому (т. 1 л.д. 17-26), которая осталась без удовлетворения (т. 1 л.д. 27).

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям.

Поскольку требование истцов добровольно не удовлетворено, с ответчика подлежит взысканию штраф - в размере 500 руб. каждому истцу и в размере 37 500 руб. в пользу Общества.

Срок исковой давности вопреки доводам ответчика истцами не пропущен.

Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

В силу п.1 ст. 204 ГК РФ срок исковой давности не течет со дня обращения в суд в установленном порядке за защитой нарушенного права на протяжении всего времени, пока осуществляется судебная защита нарушенного права.

Как следует из материалов дела, истцы обратились в Заднепровский районный суд г.Смоленска с данным исковым заявлением ДД.ММ.ГГГГ. (дело №, л.д. 3-28), определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ. исковое заявление было возвращено в связи с неподсудностью (дело №, л.д. 29), определением суда апелляционной инстанции от ДД.ММ.ГГГГ. определение судьи районного суда было отменено, материал направлен в Заднепровский районный суд г. Смоленска для решения вопроса о принятии искового заявления к производству (дело №, л.д. 125), определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ. исковое заявление было возвращено в связи с отсутствием полномочий у представителя, данное определение вступило в силу (дело №, л.д. 126-129, 147-148).

Таким образом, в период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. срок исковой давности не течет, поскольку обращение в суд осуществлялось в установленном порядке, дальнейшие процессуальные действия истцами не осуществлялись не по их вине.

С настоящим иском истцы обратились ДД.ММ.ГГГГ., то есть в пределах срока исковой давности, определяемого за вычетом указанного периода.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина, от уплаты которой истцы были освобождены, пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 22 500 руб. (300 руб. * 75 истцов) по требованиям истцов о компенсации морального вреда. Штраф при расчете госпошлины не учитывается.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО28, ФИО29, ФИО30, ФИО31, ФИО32, ФИО33, ФИО34, ФИО35, ФИО36, ФИО37, ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, ФИО42, ФИО43, ФИО44, ФИО45, ФИО46, ФИО47, ФИО48, ФИО49, ФИО50, ФИО51, ФИО52, ФИО53, ФИО54, ФИО55, ФИО56, ФИО57, ФИО58, ФИО59, ФИО60, ФИО61, ФИО62, ФИО63, ФИО64, ФИО65, ФИО66, ФИО67, ФИО68, ФИО69, ФИО70, ФИО71, ФИО72, ФИО73, ФИО74, ФИО75, ФИО76, ФИО77, ФИО78 компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей каждому, штраф в размере 500 рублей каждому, а всего по 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей каждому.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу Смоленской региональной общественной организации общества защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» штраф в размере 37 500 (тридцать семь тысяч пятьсот) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать за необоснованностью.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 22 500 (двадцать две тысячи пятьсот) рублей.

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Заднепровский районный суд г. Смоленска в течение одного месяца.

Председательствующий: М.Е. Кубрикова

Мотивированное решение изготовлено 20.12.2017г.