Дело № 2 – 295/2019 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 февраля 2019 года г. Челябинск

Советский районный суд г. Челябинска в составе:

Председательствующего судьи Хорошевской М.В., 

при секретаре Хасановой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Панорама Тур» о взыскании убытков в связи с неисполнением договора, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Панорама Тур» с учетом уточнений о взыскании убытков в связи с неисполнением договора, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных исковых требований указал на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ИП 

<

данные изъяты> был заключен договор реализации туристического продукта, согласно которому им был приобретен тур по маршруту 

<

данные изъяты> период поездки с ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость тура составила 58586 руб. Он, истец, свои обязанности по оплате заключенного договора выполнил в полном объеме и в указанные в договоре сроки. Туроператором по реализации туристического продукта является ООО «Панорама Тур». Предусмотренные договором услуги не были оказаны в связи с прекращением деятельности туроператора, сообщение о данном событии было опубликовано в средствах массовой информации. Он, истец, обращался в адрес турагента с требованием подтвердить или наличие брони на отель, однако подтверждение брони на отель не пришло, в связи с чем, он, истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой просил вернуть денежные средства. В связи с тем, что ООО «Панорама Тур» не выполнил своих обязательств, он был вынужден ДД.ММ.ГГГГ. заключить договор с ООО 

<

данные изъяты> по приобретению нового туристического продукта на сумму 75 000 руб., то есть понес дополнительные незапланированные расходы на сумму 16 914 руб. Поскольку ответчиком его требования удовлетворены не были, обратился в суд с иском и просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 58586 руб., дополнительные расходы в размере 16914 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 12 000 руб., неустойку из расчета 1% от общей суммы, подлежащей выплате за каждый день просрочки всего в размере 42 360 руб., компенсацию морального вреда в размере 1500000 руб., штраф.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие. 

Представитель ответчика ООО «Панорама Тур» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался судебной повесткой, направленной по месту регистрации заказным письмом с уведомлением, и возвратившимся в адрес суда в связи с истечением срока хранения заказного письма. 

Согласно ч. 1 ст. 115 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее ГПК РФ) судебные повестки и иные судебные извещения доставляются по почте или лицом, которому судья поручает их доставить. Время их вручения адресату фиксируется установленным в организациях почтовой связи способом или на документе, подлежащем возврату в суд.

Процедура доставки (вручения) почтовых отправлений регламентирована разделом III Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 221 от 15 апреля 2005 года (далее Правила оказания услуг почтовой связи).

Как следует из п. 33 Правил оказания услуг почтовой связи, почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. О поступлении, в частности, регистрируемых почтовых отправлений, в ячейки абонентских почтовых шкафов (почтовые абонентские ящики) опускаются извещения, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи.

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. При отсутствии адресата по указанному адресу почтовое отправление возвращается по обратному адресу (абз. 2 п. 35, подп. «в» п. 36 Правил оказания услуг почтовой связи). Аналогичные правила применяются при оказании услуг почтовой связи в отношении почтовой корреспонденции разряда «Судебное» (Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное»). При неявке адресатов за почтовыми отправлениями разряда «Судебное» в течение 3 рабочих дней после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения. Неврученные адресатам заказные письма разряда «Судебное» возвращаются по обратному адресу по истечении 7 дней со дня их поступления на объект почтовой связи.

При исполненной судом возложенной на него в силу закона обязанности по извещению ответчика по месту регистрации о дате судебного разбирательства посредством почтовой связи, уклонение ответчика ООО «Панорама Тур» от явки в учреждение почтовой связи для получения судебного извещения расценивается судом как отказ от его получения.

В соответствии со ст. 117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательств.

В силу чч. 1, 3 ст. 167 ГПК РФ, лица, участвующие в деле обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 июня 2008 года № 13 «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции» при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований ст. 167 и 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие (п. 3). 

Таким образом, ответчик, не обеспечивший получение поступающей на его адрес корреспонденции, считается извещенным и несет риск возникновения неблагоприятных последствий в результате неполучения судебных документов. 

В соответствии с ч.4 ст.167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель третьего лица ООО «Сервисная туристическая компания» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. 

Третье лицо ИП 

<

данные изъяты> в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, в суд представила отзыв на исковое заявление, согласно которому сообщила, что не возражает против удовлетворения требований ФИО1, условия договора ИП 

<

данные изъяты> выполнены в полном объеме, перечисление денежных средств истца туроператору ООО «Панорама Тур» подтверждается платежными документами.

Представитель 3-го лица СПАО «Ингосстрах», извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, в суд представил отзыв на исковое заявление, согласно которому сообщил, что ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обращался а СПАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности за не исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта, по которому платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ему было выплачено страховое возмещение в сумме 2844,87 руб. 

Суд, исследовав письменные материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

В соответствии со ст. 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристического продукта – деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристического продукта с туристом или иным заказчиком туристического продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором. 

Согласно ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристический продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами (или) иными заказчиками. 

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристический продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действие (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени. 

Продвижение и реализация туристического продукта турагентом осуществляется на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристического продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

В силу ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристического продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. 

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Туристическое агентство 

<

данные изъяты> (ИП 

<

данные изъяты> и ФИО1 был заключен на оказание туристических услуг по организации туристической поездки в 

<

данные изъяты> с ДД.ММ.ГГГГ 

Цена туристических услуг составила 58586 руб. и была полностью оплачена ФИО1, что подтверждено квитанцией-договором № от ДД.ММ.ГГГГ 

Также установлено, что туроператором по данному договору и исполнителем оказываемых туристу всех услуг, входящих в турпродукт, выступал ООО «Панорама Тур», гражданская ответственность которого была застрахована в СПАО «Ингосстрах». 

Кроме того установлено, что между ООО «Панорама Тур» и ООО «СТК» заключен договор по продвижению и реализации туристических продуктов, в соответствии с которым ООО «Панорама Тур» является туроператором по реализации туристического продукта. 

Также установлено, что ООО «СТК» произвело оплату Туроператору ООО «Панорама Тур» по заявке №, турпродукт - 

<

данные изъяты> с ДД.ММ.ГГГГ в сумме 57838,31 руб., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ в свою очередь, ИП 

<

данные изъяты> перечислила денежные средства ДД.ММ.ГГГГ ООО «СТК» по заявке № в сумме 57943,31 руб.

Туроператор ООО «Панорама Тур» объявил о приостановлении своей деятельности, о чем было опубликовано сообщение в средствах массовой информации.

Таким образом, обязательства по оказанию туристических услуг перед истцом ФИО1 выполнены не были.

В силу ст. 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику обратились одновременно более одного туриста и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения. 

Согласно ответу СПАО «Ингосстрах» ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения, платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ему было выплачено страховое возмещение в размере 2844,87 руб. 

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным

В силу п. 2 ст. 782 ГК РФ, а также ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" турист как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Названная гарантия предоставлена туристу императивными нормами законодательства и предполагает встречные обязательства на стороне туроператора и турагента обеспечить туристу право на односторонний отказ от туристского продукта в любое время при условии компенсации туроператору (турагенту) фактически понесенных ими расходов, обусловленных предоставлением конкретного туристского продукта, наличие которых они должны доказать.

В соответствии со ст. 6 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 года №132-ФЗ турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Принимая во внимание, что туристические услуги истцу оказаны не были и в результате невыполнения туроператором ООО «Панорама Тур» своих обязательств по договору о реализации туристического продукта истцу причинен ущерб в связи с объявлением туроператором о приостановлении своей деятельности, суд, приходит к выводу о взыскании с ООО «ПанорамаТур» ущерба в пользу истца в размере 55093,44 руб. (57938,31 руб. (перечисленные ответчику со стороны ООО «СТК» денежные средства за оплату тура )- 2844,87 руб.).

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В данном случае убытки, заявленные истцом, в сумме 16914 руб. (75500-58586), составляющие разницу между стоимостью туристского продукта (туристской путевки) по договору от ДД.ММ.ГГГГ года с ООО 

<

данные изъяты> и стоимостью туристского продукта по договору от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между Туристическое агентство 

<

данные изъяты> (ИП 

<

данные изъяты> и ФИО1, возникли у истца вследствие того, что оплаченный им туристский продукт по договору от ДД.ММ.ГГГГ не был предоставлен ему (истцу) ответчиком, т.е. по отношению к истцу имело место неисполнение ответчиком обязательств по данному договору, в связи с чем истец был вынужден обратиться в ООО 

<

данные изъяты> за приобретением аналогичного туристского продукта (туристской путевки) на поездку в аналогичный период и соответственно имеет право на возмещение понесенных в связи с этим убытков, ввиду чего суд приходит к выводу о взыскании с ООО «ПанорамаТур» в пользу ФИО1 убытков в размере 16914 руб. 

Разрешая требования ФИО1 о возмещении неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсации морального вреда и штрафа, суд исходит из следующего.

Согласно пункта 2 Постановления Пленума от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Специальным законом, регулирующим правоотношения по договору страхования ответственности туроператора, является Закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", названный закон не содержит норм об ответственности страховой организации за неисполнение обязательств по выплате страхового возмещения туристу, глава 48 Гражданского кодекса РФ, Закон "Об организации страхового дела в Российской Федерации" также не содержат таких норм.

Следовательно, к спорным правоотношениям, возникшим между истцом и ответчиком, может быть применен Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальным законом - Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала, окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Установлено, что претензию (письмо) от 

<

данные изъяты>. с указанием о необходимости возврата оплаченных за тур денежных средств ввиду не исполнения обязательств перед истцом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик ООО «Панорама Тур» оставил без удовлетворения, денежные средства ФИО1 не вернул, следовательно, в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, из расчета: 349 758,42 руб. (58586 руб. х 3% х 199 дней просрочки), в размере 42360 руб., исходя из правил ч. 3 ст. 196 ГПК РФ. 

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (нравственные или физические страдания), действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Согласно ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом и т.д.) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации примирителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку права истца были нарушены ООО «Панорама Тур», аннулировавшим заявку на бронирование тура, указанные действия повлекли нарушение прав потребителя, в связи, с чем с ответчика ООО «Панорама Тур», в пользу истица подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 руб. 

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя судом установлен, в добровольном порядке его требования ответчиком о возврате денежных средств исполнены не были, суд требования истца о взыскании штрафа также находит обоснованными. 

Таким образом, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составляет 57683,72 руб.(55093,44 руб. + 42360 руб.+ 16914+1000/2). 

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Исходя из положений ст. ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым в частности относятся расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы.

ФИО1 при рассмотрении дела для защиты своих интересов воспользовался юридической услугой ООО 

<

данные изъяты> произведя оплату в размере 12000 руб., что подтверждается договором -№ поручения на ведения дела от ДД.ММ.ГГГГ. и квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ. 

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При определении критериев разумности пределов понесенных истцом расходов на оплату услуг представителя, суд, учитывая объем проделанной представителем работы, продолжительность судебного разбирательства, категорию рассматриваемого спора, сложившуюся судебную практику по данной категории дел, исходя из соблюдения баланса интересов обеих сторон и соотношения судебных расходов с объемом защищаемого права, не принятие участия представителя в судебных заседаниях, полагает, что имеются основания для снижения указанных расходов до 3000 руб. 

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Панорама Тур» в доход местного бюджета следует взыскать госпошлину в размере 3787,35 руб.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 67, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 ФИО6 к ООО «Панорама Тур» о взыскании убытков в связи с неисполнением договора, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Панорама Тур» в пользу ФИО1 убытки в связи с неисполнением условий договора о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ в размере 55093,44 руб., убытки в сумме 16914 руб., неустойку в размере 42360 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 57683,72 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 3000 руб. 

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 ФИО8 отказать.

Взыскать с ООО «Панорама Тур» в доход местного бюджета госпошлину в размере 3787,35 руб.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Советский районный суд г. Челябинска.

Председательствующий: М.В. Хорошевская