УИД №-№

Дело № №

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

«№» июля № года 

<

адрес> 

Приокский районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Васениной А.Н. 

при секретаре ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО КИВИ Банк об обязании прекратить обработку персональных данных,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к АО КИВИ Банк об обязании прекратить обработку персональных данных. 

В обоснование иска указывает, что № июня № года истцу на почтовый адрес поступило исковое заявление ФИО1 в Приокский районный суд 

<

адрес> о взыскании с ФИО1 суммы неосновательного обогащения, а именно денежных средств, поступивших на электронный кошелек, открытый в КИВИ Банк (АО) на ее имя с использованием неизвестного ей номера телефона +№. № июня 2022 года истец обратилась в МВД России по 

<

адрес> с заявлением о совершенном в отношении нее преступлении, обращение зарегистрировано КУСП № № от № июня 2022 года. Постановлением от № июля 2022 года в возбуждении уголовного дела по признаку преступления, предусмотренного частью № статьи № УК РФ в отношении неустановленных лиц отказано. При этом, в постановлении указано, что в ходе проведенной проверки материалов по обращению ФИО1 установлено, что номер телефона №, оператором которого является ПАО «Вымел -Коммуникации» 

<

адрес> и 

<

адрес> не принадлежит ФИО1 Заявок на открытие счетов (ЭСП) она не подавала, договоры не заключала, электронной подписи не имею, согласия на обработку персональных данных не давала. Каких-либо сообщений и уведомлений от КИВИ Банк (АО) в установленном законодательством порядке ей не направлялось, реквизитов счетов (ЭСП) ей не предоставлялось, идентификации истца, как надлежащей стороны договора, сотрудниками КИВИ Банк (АО) не проводилось. Просит суд: Обязать ответчика прекратить обработку персональных данных Истца и уничтожить их; признать недействительным в силу ничтожности договор об оказании услуг осуществления расчетов с использованием платежного сервиса QIWI Кошелек на условиях публичной оферты об использовании платежного сервиса QIWI Кошелек, числящийся в информационно-аналитической системе КИВИ Банк (АО) с № под учетными записями №****№, №****№, №****№, №****№, распространяющийся на счета (ЭСП): №; №; №; №, заключенный от моего имени № года с КИВИ Банк (АО) (ИНН: №); №. взыскать с КИВИ Банк (АО) (ИНН: №), в мою пользу денежную компенсацию морального вреда в размере № рублей; взыскать с КИВИ Банк (АО) (ИНН: №), в мою пользу судебные расходы по оплате государственной пошлины и оплате почтовых отправлений.

№ г. Протокольным определением Приокского районного суда 

<

адрес> к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных исковых требований относительно предмета спора привлечено Управление Роспотребнадзора по 

<

адрес>.

На рассмотрение дела участники процесса не явились, не представили доказательств уважительности причин своего отсутствия, равно как и ходатайств об отложении судебного заседания, извещались надлежащим образом о времени и месте проведения судебного заседания путем направления судебных извещений, кроме того, информация о деле размещена на официальном интернет-сайте Приокского районного суда г.Н.Новгорода. Истица просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

С учетом положений статьи № Гражданского кодекса Российской Федерации адресат несет риск неполучения поступившей корреспонденции и признается извещенным надлежащим образом, что дает право суду рассмотреть гражданское дело в его отсутствие в порядке, предусмотренном статьей № Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В соответствии с ч. № ст. № Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Согласно требованиям ч. № ст. № Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Согласно ст. № Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в судебном процессе. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, участвующего в деле, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела, и поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу.

Из разъяснений, содержащихся в п. п. №, № постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № № от № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», следует: по смыслу п. № ст. № Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу. Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Кроме того, участвующие по делу лица извещены публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями № и № Федерального закона от № г. №№-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судом в Российской Федерации» информации о времени и месте рассмотрения гражданского дела на интернет-сайте Приокского районного суда 

<

адрес>.

В соответствии со ст. №, № Гражданского процессуального кодекса РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, т.к. им в нарушение указанных норм не представлено доказательств уважительных причин неявки в суд, о месте и времени рассмотрения дела извещен, об отложении рассмотрения дела не просил. С согласия истца дело рассматривается в порядке заочного производства.

Проверив и изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. № Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. № ст. № ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Согласно п. № ст. № ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

В силу подп. № п. № ст. № ГК РФ сделки юридических лиц между собой и с гражданами должны совершаться в простой письменной форме.

В соответствии с п. № ст. № ГК РФ договор займа между гражданином и юридическим лицом должен быть заключен в письменной форме. 

В соответствии со ст. № ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом № статьи № настоящего Кодекса.

Как установлено судом и следует из материалов дела, Счет № открыт № г. к учетной записи QIWI Кошелек № № с полной идентификацией на имя Истца; Счет № открыт №. к учетной записи QIWI Кошелек № № с полной идентификацией на имя Истца. Учетная запись удалена № г. в соответствии с п. №. Оферты. Счет № открыт № г. к учетной записи QIWI Кошелек № № с полной идентификацией на имя Истца. Счет № открыт №. к учетной записи QIWI Кошелек № № с полной идентификацией на имя Истца. Учетная запись удалена № г. в соответствии с п. №. Оферты.

Процедура прохождения полной идентификации по вышеуказанным учетным записям была осуществлена с привлечением партнера - товарищества с ограниченной ответственностью СМАРТ АЙДИ, БИН № (Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Фаль-Фараби, №, кв. 542).

№. между КИВИ Банк (АО) и СМАРТ АЙДИ (ТОО) был заключен договор № КБ/СД-№ об оказании услуг по сбору данных.

В соответствии с п.№ Договора Агент обязуется в рамках применяемой Технологии работы оказывать услуги по сбору данных, включая персональные данные, о физических лицах, в том числе:

-осуществлять сбор и передачу сведений и/или документов или их надлежащим образом заверенных и отсканированных копий, о физических лицах - потенциальных клиентах Оператора/клиентах, которым Оператор оказывает платежные услуги в целях проведения Оператором идентификации на их основании (п. №);

-осуществлять подтверждение достоверности этих сведений, собирать и заверять (силами своих сотрудников) необходимые документы в соответствии с требованием законодательства Российской Федерации и в порядке, предусмотренном настоящим Договором (и. №)

В силу п.№ Агент в целях исполнения Договора фиксирует, аккумулирует, обрабатывает и передает Оператору установленные и подтвержденные сведения о физических лицах, полученные в рамках исполнения настоящего Договора, в электронном виде.

Комплекс действий, совершаемых Агентом в целях оказания услуг для целей вышеуказанного Договора включает в себя:

-сбор сведений о физических лицах (в составе, определенном соответствующей Технологией работы и настоящим Договором)

-совершение действий по заверению копий документов, предоставленных физическими лицами и обеспечение полноты и достоверности сведений о физических лицах;

-фиксация, аккумулирование, обработка и передача Оператору установленных и подтвержденных сведений о физических лицах, полученных в рамках исполнения настоящего Договора, в электронном виде, (п.№).

В соответствии с п.№. Договора Оказание услуг по сбору данных для целей исполнения настоящего Договора осуществляется Агентом способами и в объеме допустимыми применимым законодательством Казахстана в отношении процедур идентификации физических лиц кредитными организациями (в том числе с привлечением агентов).

В силу Договора Агент должен обеспечить:

-сбор данных о физическом лице в соответствии с перечнем сведений, установленных Договором и Технологией Работы (п.№);

-установление тождества данных физического лица с данными, содержащимися в основном документе удостоверяющем личность, предъявленным этим физическим лицом (п. №);

-передачу Оператору собранного массива данных в порядке, предусмотренном соответствующей Технологией Работы (п.№);

-безопасные условия хранения и использования секретных компонентов ключей, паролей, электронных сертификатов и т.д., используемых для взаимодействия с Оператором (п.№).

№ г. в Банк от Агента поступил протокол обмена данных, содержащий в себе реестр сведений, в том числе о персональных данных истца, номера кошельков.

№ г. в адрес Банка поступила претензия Истца с требованием закрыть счета (ЭСП), прекратить обработку персональных данных и представить информацию и документы, связанные с оформлением и подписанием договоров с истцом.

№ г. Банк отказал в удовлетворении требований истца.

№ г. Почтой РФ, что подтверждается штриховым почтовым идентификатором внутреннего регистрируемого почтового отправления № №. В ответе Банк пояснил Истцу, что осуществить указанные в обращении действия Банк вправе лишь после установления личности обратившегося.

№ июня 2022 года истец обратилась в МВД России по 

<

адрес> с заявлением о совершенном преступлении, обращение зарегистрировано КУСП № № от № июня 2022 года.

Постановлением от № июля 2022 года в возбуждении уголовного дела по признаку преступления, предусмотренного частью № статьи № УК РФ в отношении неустановленных лиц отказано. 

При этом, в постановлении указано, что в ходе проведенной проверки материалов по обращению ФИО1 установлено, что номер телефона №, оператором которого является ПАО «Вымел -Коммуникации» 

<

адрес> и 

<

адрес> не принадлежит ФИО1 Подтверждение и вход в кошелек КИВИ Банк (АО) происходили через номер телефона №, доступа к которому у ФИО1 нет.

В силу п. № ст. № ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (ст. № ГК РФ).

В соответствии с ч. № ст. № Гражданского кодекса Российской Федерации сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

В соответствии со ст. № Гражданского кодекса Российской Федерации сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено лицами, указанными в настоящем Кодексе. Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом. Суд вправе применить такие последствия по собственной инициативе.

В соответствии с ч. № ст. № Гражданского кодекса Российской Федерации сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

В соответствии со ст. № Гражданского кодекса Российской Федерации сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено лицами, указанными в настоящем Кодексе. Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом. Суд вправе применить такие последствия по собственной инициативе.

На основании ст. № Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

В соответствии с требованиями ч. № ст. № ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. № ст. № Конституции Российской Федерации и ст. № ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Как указано в ст. № ГПК РФ, обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Согласно сведениям, представленным ФНС России от № января 2021 года на имя истца открыты следующие счета в КИВИ Банк (АО):

-№,

-№,

- №,

-№.

Согласно справке №№ по форме № от № межрайонной ИФНС России №№ по 

<

адрес> вид счета - ЭСП (электронное средство платежа), не являющееся корпоративным.

Как пояснил истец в судебном заседании, счета она не открывала, договоров не заключала, согласия на обработку персональных данных не давала.

Исходя из представленных в материалы дела документов, суд приходит к выводу, что договор об оказании услуг осуществления расчетов, числящийся в информационной-аналитической системе КИВИ-Банка под учетными записями: №№, №№, №№, №№, распространяющийся на счета (ЭСП): №; №; №; №, заключенный от имени истца № года с КИВИ Банк (АО) (ИНН: №) следует признать незаключенным.

Исходя из представленных в материалы дела данных, в данное время учетные записи QIWI Кошелек № №, № № удалены.

Таким образом, требования истца об обязании прекратить обработку её персональных данных, суд также считает подлежащими удовлетворению. 

В соответствии со ст. № ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. № Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание, что при рассмотрении дела было установлено нарушение прав истца со стороны ответчика суд считает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда. С учетом характера нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере № руб.

В соответствии со статьей № ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Учитывая изложенное, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в размере № руб. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями №, № Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Обязать АО «КИВИ Банк» ИНН № прекратить обработку персональных данных ФИО1 (№ г.р., место рождения: 

<

адрес>).

Признать договор об оказании услуг осуществления расчетов, числящийся в информационной-аналитической системе КИВИ-Банка под учетными записями: №№, №№, №№, №№, распространяющийся на счета (ЭСП): №; №; №; №, заключенный от имени ФИО1 № года с КИВИ Банк (АО) (ИНН: №)незаключенным.

Взыскать с АО «КИВИ Банк» ИНН № в пользу ФИО1 (№ г.р., место рождения: 

<

адрес>) компенсацию морального вреда в размере № рублей; а также расходы по оплате государственной пошлины в размере № руб.

В удовлетворении искового заявления в большем размере - отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Приокский районный суд 

<

адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Приокский районный суд 

<

адрес> в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.Н. Васенина

Мотивированное заочное решение изготовлено № г.

Подлинник находится в материалах гражданского дела № №, УИД №-№ в Приокском районном суде 

<

адрес>.