№ 2-977/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 ноября 2017 года г. Камызяк Астраханской области

Камызякский районный суд Астраханской области в составе:

председательствующего судьи Кушалакова М.А.

при секретаре Ситалиевой Л.Ж.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к муниципальному унитарному предприятию «Жилкоммунхоз» п.Волго-Каспийский о взыскании платы за не предоставленную коммунальную услугу, возмещении морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к муниципальному унитарному предприятию «Жилкоммунхоз» п.Волго-Каспийский (далее МУП «ЖКХ» п.Волго-Каспийский) с иском о взыскании платы за не предоставленную коммунальную услугу, возмещении морального вреда, указывая в его обоснование, что он на основании договора социального найма от 02.12.2013 года проживал по адресу: 

<

адрес> являлся потребителем коммунальных услуг, в том числе и услуги по водоотведению. Данная услуга предоставлялась МУП «ЖКХ» п.Волго-Каспийский. С 03.11.2014 года по 03.10.2016 года коммунальная услуга по водоотведению со стороны ответчика не предоставлялась, в виду засора канализационной трубы. Сточные воды при этом поступали в подвальное помещение многоквартирного дома. На неоднократные письменные обращения о необходимости устранения засора канализационных труб ответчик меры не принимал. При этом со стороны истца оплата коммунальных услуг производилась своевременно и в полном объеме. Откачка сточных вод производилась и за счет собственных средств истца.

Просил взыскать с муниципального унитарного предприятия «Жилкоммунхоз» п.Волго-Каспийский в свою пользу плату за не предоставленную коммунальную услугу в размере 

<

данные изъяты>, штраф в размере 

<

данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования, изложенные в заявлении, поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика МУП «ЖКХ» п.Волго-Каспийский ФИО2 в судебном заседании возражала в удовлетворении исковых требований, пояснив, что с 03.11.2014 года по 03.10.2016 года ремонтные и профилактические работы на центральной линии канализации п.Волго-Каспийский МУП ЖКХ не проводило и не могло допустить перерывов в предоставлению коммунальной услуги по водоотведению, так как центральная линия канализации является самотечной. Так же на обращение истца от 03.12.2014 года о засоре канализации, выезжала ремонтная бригада. В результате работ по устранению засора были выявлены нарушения технологии прокладки линии канализации. Данная линия не состоит на балансе предприятия. В период с 01.01.2015 года по 03.10.2016 истец с заявлениями не обращался.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему. 

Как разъяснено в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В соответствии с частью 1 статьи 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Исходя из положений части 1 статьи 29 Закона, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из приведенных положений Закона и разъяснений вытекает, что на истце лежала обязанность доказать факт неисполнения или ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей, связанных с предоставлением услуг по содержанию и обслуживанию многоквартирного дома, а также причинения ему вреда. В свою очередь, ответчик нес обязанность по доказыванию обстоятельств, освобождающих его от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда.

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

На основании части 2 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в этом доме (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).

В соответствии со ст. 162 ЖК РФ одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливающие их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации N 354 от 06.05.2011 (далее - Правила).

Потребитель, которым согласно содержанию пункта 2 Правил является лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги, имеет право на предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

Раздел X Правил определяет порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В соответствии с п. 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Согласно п. 150 Правил исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Пунктом 105 Правил определено, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

В силу пункта 106 Правил сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом в качестве обязанности потребителя данный пункт предусматривает сообщение потребителем своих данных (фамилии, имени и отчества), а также точного адреса помещения, в котором обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вида такой коммунальной услуги, а в качестве обязанности сотрудника аварийно-диспетчерской службы - сообщение потребителю сведений о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилии, имени и отчества), номера, под которым зарегистрировано сообщение потребителя, и времени регистрации сообщения.

В соответствии с п. 111 Правил, датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются: дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил); дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил); дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.

Факт нарушения качества коммунальной услуги, подтвердившийся в ходе проверки, оформляется актом соответствии с п. 15, 109 Правил.

Пунктом 110 Правил предусмотрено разрешение спора, возникшего относительно факта нарушения качества коммунальной услуги, согласно которому, потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги. Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги. Если ни один из заинтересованных участников проверки не инициировал проведение экспертизы качества коммунальной услуги, но при этом между потребителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки существует спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги, то определяются дата и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации, представителей общественного объединения потребителей. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что на основании договора социального найма со 02 декабря 12.2013 года по 31 августа 2016 года истец являлся нанимателем жилого помещения по адресу: 

<

адрес> являлся потребителем коммунальных услуг, в том числе и услуги по водоотведению. На основании постановления АМО «Поселок Волго-Каспийский» от 07.07.2014 года №100 данная услуга предоставлялась МУП «ЖКХ» п.Волго-Каспийский.

С 31 августа 2016 года с ФИО1 заключен договор социального найма жилого помещения по адресу: 

<

адрес>. Однако истец продолжал жить по адресу: 

<

адрес> оплачивать услуги по водоотведению.

Данные обстоятельства оспорены не были и подтверждаются договорами социального найма и квитанциями по оплате счета. 

03 декабря 2014 года в связи с засором канализации истец ФИО1 обратился в МУП «ЖКХ» п.Волго-Каспийский с заявлением об устранении засора.

Слесарно-аварийной бригадой МУП «ЖКХ» п.Волго-Каспийский была проведена работа по очистке канализационной системы истца. Однако при этом было выявлено, что не соблюдена технология прокладки линии канализации.

В судебном заседании истец ФИО1 пояснил, что система канализации в доме, а также присоединение к центральной линии канализации проведена им самостоятельно.

Как следует из журнала регистрации обращений с 01 января 2015 года по 01 ноября 2017 года ФИО1 с заявлениями о засоре системы канализации, перерасчете размера оплаты или освобождения от уплаты услуги водоотведения в МУП «ЖКХ» п.Волго-Каспийский не обращался.

Представленные истцом квитанции подтверждают лишь оплату истцом потребленных услуг по водоотведению, о качестве предоставленной услуги не свидетельствуют.

Ссылка истца на собственные пояснения, достоверными доказательствами оказания услуг ненадлежащего качества не являются, в связи, с чем не могут быть приняты судом.

Доводы истца ФИО1 о том, что в период с 03 ноября 2016 года по 03 октября 2016 года из-за засора канализации в квартире ему приходилось жить в антисанитарных условиях, материалами дела не подтверждаются.

Таким образом, истцом не была соблюдена установленная законом процедура установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, надлежащие доказательства оказания услуги ненадлежащего качества потребителем представлены не были, без чего заявленные требования также не могут быть удовлетворены судом. При таком положении, суд приходит к выводу о том, что не имеются правовых оснований для возложения на ответчика ответственности за поставку услуг ненадлежащего качества.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку материалами дела не подтвержден факт нарушения ответчиком МУП «ЖКХ» п.Волго-Каспийский прав истца как потребителя коммунальных услуг, а также не подтвержден собственно факт несения истцом физических и нравственных страданий суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда, 

В силу ст. 195 п. 2 ГПК РФ, суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Иных доказательств истцом суду не представлено.

Согласно ст. 196 п. 3 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

При таких обстоятельствах суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения иска.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199, ГПК РФ, 

решил:

исковое заявление ФИО1 к муниципальному унитарному предприятию «Жилкоммунхоз» п.Волго-Каспийский о взыскании платы за не предоставленную коммунальную услугу в размере 2196 рублей 46 копеек, штрафа в размере 1098 рублей 23 копейки, возмещении морального вреда в размере 40000 рублей – оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Астраханского областного суда в течение одного месяца со дня его вынесения в окончательной форме через Камызякский районный суд Астраханской области.

Полный текст мотивированного решения изготовлен 28 ноября 2017 года.

Решение вынесено и изготовлено судьей в совещательной комнате.

Судья М.А. Кушалаков