Дело № 2 – 4135/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 октября 2018 года г. Уфа

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Баженовой Е.Г.,

при секретаре Ахмеровой Г.Р. 

с участием представителя ответчика АО «Газпромбанк» - ФИО1, действующей на основании доверенности, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Акционерному обществу «Газпромбанк» о предоставлении информации по договору,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к Акционерному обществу «Газпромбанк» о предоставлении информации по договору.

В обосновании требований, указала, что 19 апреля 2006 г. между истцом и ООО «Башинвестбанк» был заключен договор № о предоставлении кредита в размере 835000 руб., сроком до 25.04.2026 г. Обеспечением исполнения обязательств по договору является ипотека (залог) в силу закона квартиры, расположенной по адресу 

<

адрес> Права по закладной были переданы ЗАО «Регион Ипотека Башкирия», а затем и ответчику. В связи с неправильным учетом кредитной задолженности, истец 07.12.2017 года в адрес банка направил заявление о предоставлении выписки по лицевому счету за период с 2014 г.

Однако запрашиваемые документы истцу представлены не были. На основании вышеизложенного истец просит обязать ответчика в течении трех дней представитель выписку по лицевому счету и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 руб.

Истец надлежащим образом извещенный о дате, времени и месте судебного заседания, в суд не явился, в телефонограмме ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенным в отзыве, показала что выписка была предоставлена в материалы иного дела по исковому заявлению ответчика, в удовлетворении требований просила отказать.

Третьи лица ООО «Башинвестбанк», ЗАО «Регион Ипотека Башкирия», надлежащим образом извещенные о дате, времени и месте судебного заседания, в суд не явились, о причинах не явки суду не сообщили.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 2 статьи 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункты 3 и 4 статьи 1 ГК РФ).

Согласно ч.1 ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с положениями п.1 ст.8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п.2 ст.8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

В соответствии с п. 2 ст. 10 Федерального закона №353-ФЗ от 21 декабря 2013 г. «О потребительском кредите (займе)» после заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа)

3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

При этом п.п. 3, 4 ст. 10 Федерального закона №353-ФЗ от 21 декабря 2013 г. «О потребительском кредите (займе)» предусмотрено право заемщика после предоставления потребительского кредита (займа) получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи, информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.

Пунктом 2 ст. 857 ГК РФ установлено, что банк гарантирует 

<

данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую 

<

данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Из материалов дела следует, что между истцом и ООО «Башинвестбанк» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 835 000 руб. на срок до 25.04.2026 г., согласно условиям которого в качестве обеспечения выступает ипотека (залог) в силу закона квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. Согласно п.4.4.6 указанного кредитного договора, кредитор имеет право передать свои права по закладной, уведомив об этом заемщика.

Права по закладной не однократно передавались, о чем свидетельствуют отметки в самой закладной, заверенная копия которой представлена в материалах дела.

Ответчик приобрел права по закладной на указанную квартиру по договору купли-продажи закладных № от ДД.ММ.ГГГГ от предыдущего держателя закладных Банка «ГПБ-Ипотека».

Согласно представленной ответчиком выписки из лицевого счета за период с 19.04.2006 г. по 01.08.2018 г. счет в банке АО «Газпромбанк» был открыт 02.08.2016 г.

07.12.2017 г. истица обратилась к ответчику с требованием разобраться в причинах образования просроченной задолженности и произвести перерасчет, а также предоставить выписку по лицевому счету, что подтверждается соответствующим заявлением с отметкой банка о его приеме.

Судом установлено, что информация, запрашиваемая истцом, в том числе, выписка по счету, ФИО2 не предоставлена, в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств надлежащего исполнения Ответчиком возложенной законом обязанности по предоставлению полной информации об имеющейся задолженности по кредиту, суммах, внесенных в счет погашения долга, не представлено, обстоятельств обратного материалы дела не содержат.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует 

<

данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую 

<

данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений; составляющих банковскую 

<

данные изъяты>, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. 

Таким образом, принимая во внимание изложенное выше, суд полагает, что требование истца об обязании Банка предоставить выписку по лицевому счету, основанное на праве потребителя знать о размере своей задолженности перед банком и сумме уплаченных процентов, подлежит удовлетворению. При этом суд учитывает, что датой открытия счета в «Газпромбанк» (АО) является дата 02.08.2016 г., то есть только с этой даты ответчик имеет возможность формировать выписки по лицевому счету по погашению кредита.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца), на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что ответчиком условия договора не исполнены, суд с учетом обстоятельств дела, характера и последствий нарушения прав истца определяет размер компенсации морального вреда подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца в сумме 500 руб.

В соответствии со статьёй 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Истцом заявлено о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб., суд, учитывая положения ст. 100 ГПК РФ частично удовлетворяет требования в этой части и взыскивает в пользу истца в счет расходов по оплате услуг представителя сумму в размере 2000 руб.

В силу подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации ФИО2, как истец, предъявляющий иск, связанный с нарушением прав потребителей, освобожден от уплаты государственной пошлины.

Согласно части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

В этой связи суд полагает необходимым взыскать с Газпромбанк (АО) в доход местного бюджета государственную пошлину, от уплаты которой истец при подаче искового заявления освобождён в силу указаний закона, в размере 300 рублей, исходя из размера удовлетворённого требования имущественного характера, неподлежащего оценке.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к Акционерному обществу «Газпромбанк» о предоставлении информации по договору – удовлетворить частично.

Обязать Акционерное общество « Газпромбанк» с момента вступления решения в законную силу предоставить ФИО2 выписку по лицевому счету за период с 02.08.2016 г.

Взыскать с Акционерного общества «Газпромбанк» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 2000 рублей.

Взыскать с Акционерного общества «Газпромбанк» в доход бюджета госпошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан через Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Резолютивная часть решения объявлена 17 октября 2018 года. 

Решение в окончательной форме изготовлено 22 октября 2018 года.

Судья Баженова Е.Г.