№ 2-5432/2025

66RS0001-01-2025-004474-56 

Мотивированное 

решение

 суда изготовлено 28.10.2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14.10.2025 г. Екатеринбург 

Верх-Исетский районный суд города Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Новокшоновой М.И., 

при секретаре Ищеряковой Е.А., 

с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, представителя третьего лица ФИО3, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к акционерному обществу «ЭнергосбыТ Плюс» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратилась с иском к АО «ЭнергосбыТ Плюс» о защите прав потребителя. 

С учетом изменений исковых требований в обоснование указала, что между ней и ответчиком заключен договор энергоснабжения жилого дома по адресу: 

<

адрес>. С 15.09.2023 для расчетов по договору энергоснабжения № от 01.10.2016 применялся тариф с дифференциацией по трем зонам суток. 

09.04.2025 в одностороннем порядке был введен в эксплуатацию прибор учета электроэнергии №, настроенный на две зоны суток, с соответствующим изменением взимаемой за энергию платы. При выявлении этого обстоятельства (счета за электроэнергию вместо трех строк (пик, полупик и Т2) стали содержать только две строки (Т1 и Т2)).

03.06.2025 года истцом были направлены две претензии: ответчику и сетевой организации. 

11.06.2025 сетевая организация в соответствии с приказом ФСТ России от 26.11.2013 № произвела дистанционное перепрограммирование вышеназванного прибора учета на три зоны суток. Однако, гарантирующий поставщик продолжил принимать показания только но двум зонам суток, в связи с этим истцом через личный кабинет на сайте ответчика было направлено еще одно обращение № от 23.06.2025. 

02.07.2025 истцом в адрес ответчика было подано требование о соразмерном уменьшении покупной цены товара (электроэнергии), а именно об изменении тарифа с дифференциацией по трем зонам суток (пик, полупик, ночь) на тариф без дифференциации по зонам суток. 

Между тем, гарантирующий поставщик цену (тариф) не сменил, перепрограммирование счетчика не осуществлено. 

На основании изложенного, с учетом уточнения исковых требований истец просил обязать ответчика с 01.07.2025 (включительно) установить для расчетов за электрическую энергию по лицевому счету № одноставочную цену (тариф) без дифференциации по зонам суток, обязать ответчика с 01.07.2025 привести счета на оплату электрической энергии в соответствии с настройками прибора учета № (пик, полупик, Т2) и дополнить их третьей строкой, взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф. 

В судебном заседании 17.09.2025 в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ПАО «Россети Урал».

Истец ФИО4 в судебное заседание не явилась, направила своего представителя ФИО1, который на исковых требованиях с учетом уточнений настаивал, указал, что в апреле 2025 ответчиком без уведомления истца в одностороннем порядке, в нарушение закона, был изменен тариф, процедура ввода в эксплуатацию прибора учета электроэнергии нарушена, в связи с чем имеются основания для взыскания компенсации морального вреда. Дополнительно указывает, что с августа текущего года нарушения прав ФИО4 ответчиком не имелось, между тем, требования иска должны были быть удовлетворены ответчиком с 01.07.2025. Также в судебном заседании пояснил, что акт допуска в эксплуатацию прибора учета был подписан неуполномоченным лицом, а сам акт был найден около столба, а не получен лично ФИО4 Кроме того указывает на пропуск ответчиком 10-дневного срока, установленного Законом «О защите прав потребителей», для удовлетворения требования потребителя в добровольном порядке. 

Представитель ответчика ФИО2 исковые требования ФИО4 не признала, представила отзыв и возражения, указав, что АО «ЭнергосбыТ Плюс» в качестве исполнителя коммунальной услуги по электроснабжению обеспечивает поставку электроэнергии по адресу: 

<

адрес>. С 09.04.2025 установлен трехфазный электронный счетчик №, подключенный к автоматизированной системе коммерческого учёта электроэнергии с возможностью удаленной передачи показаний. Для расчета платы за электроэнергию применялся тариф, дифференцированный по зонам суток, зафиксированы показания по двум тарифам - день, ночь. Информации о том, что прибор учета запрограммирован на учет по трем зонам суток, акт не содержит. Истец не возражал против замены прибора учета: акт от 09.04.2025 подписан истцом без возражений. В претензии от 03.06.2025, направленной в ПАО «Россети Урал», истец выразил несогласие относительно варианта тарификации, а не замены приборы учета. В период с момента установки прибора учета № до его перепрограммирования возможности производить расчет по трем зонам суток у ответчика не имелось. Действия ответчика по начислению платы исходя из показаний установленного прибора учета соответствуют нормативным требованиям, условиям договора, следовательно, не свидетельствуют об одностороннем изменении договора. Доводы представителя истца о завышении платы за электроэнергию в связи с начислением по двухзонному тарифу не подтверждены конкретными доказательствами. 22.07.2025 в ответ на обращение истца от 02.07.2025 об изменении цены (тарифа) с дифференциацией по зонам суток на цену без дифференциации направлено письмо о проведении расчетов по одноставочному тарифу с 01.08.2025. Из чего следует, что квитанции с применением одноставочного тарифа без дифференциации по зонам суток будут предоставлены истцу по истечении расчетного периода «август 2025». Требование истца о применении тарифа с 15.07.2025 считает необоснованным. Обращение истца зарегистрировано 04.07.2025 за №, то есть подлежит рассмотрению по 04.08.2025 включительно. Ответ на обращение направлен 22.07.2025, до истечения указанного срока. Препятствий к осуществлению истцом права на выбор тарифа ответчик не создавал. Дополнительно в судебном заседании указал, что июль был пересчитан по одноставочному тарифу. 

Представитель третьего лица ПАО «Россети Урал» ФИО3 в судебном заседании в удовлетворении требований ФИО4 просила отказать, в отзыве на иск указала, что представитель истца присутствовал в момент установки прибора учета с заводскими настройками (на 2 зоны), что подтверждается актом, однако не сообщил специалистам, что при установке необходимо перепрограммировать прибор учета на 3 зоны. 

Суд с учетом мнения участников процесса считает возможным рассмотреть дело при данной явке в соответствии с положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, оценив фактические обстоятельства, исследовав представленные суду письменные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.

На основании ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно статье 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов. 

В пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» (Постановление от 27.06.2017 № 22) разъяснено, что на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма, а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах (далее - собственники), использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальными законами (часть 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации). 

Как указано в пункте 2 Постановления от 27.06.2017 № 22 отношения по оплате гражданами жилого помещения и коммунальных услуг регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами (например, Федеральный закон от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»), нормативными правовыми актами, изданными в соответствии с указанными федеральными законами (например, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). 

В соответствии с пунктом 2 Правил № 354 потребителем коммунальной услуги является собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги. Согласно подпункту "г" пункта 4 Правил № 354 электроснабжение относится к коммунальным услугам и под ним понимается, в том числе снабжение электрической энергией, подаваемой по централизованным сетям электроснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение). 

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. 

В силу пункта 80 Правил № 354 учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. 

Собственник жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, жилого дома (домовладения) обязан обеспечить сохранность и целостность прибора учета электрической энергии, включая пломбы и (или) знаки визуального контроля, а также иного оборудования, входящего в состав интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности), установленного внутри (в границах) такого помещения или дома (домовладения) (земельного участка, на котором расположен жилой дом (домовладение), и нести перед гарантирующим поставщиком или сетевой организацией ответственность за убытки, причиненные неисполнением (ненадлежащим исполнением) этой обязанности (абзац 12 пункта 80(1) Правил № 354). 

Пунктом 81 Правил № 354 предусмотрено, что оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил. Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил. В случаях, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил, ввод прибора учета электрической энергии в эксплуатацию осуществляется гарантирующим поставщиком (сетевой организацией - в отношении жилых домов (домовладений), при этом потребитель и исполнитель вправе принять участие во вводе такого прибора учета электрической энергии в эксплуатацию по их желанию. В случае установки прибора учета электрической энергии вне жилых помещений либо нежилых помещений потребитель вправе принять участие во вводе прибора учета электрической энергии в эксплуатацию. В случаях, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил, гарантирующий поставщик направляет исполнителю и потребителю уведомление о дате и времени ввода прибора учета электрической энергии в эксплуатацию. Указанное уведомление может быть отправлено как исполнителю, так и потребителю через личный кабинет потребителя на официальном сайте гарантирующего поставщика в сети Интернет посредством электронной почты, автоматической передачи абонентам коротких текстовых сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности, и иными способами.

Судом установлено, что между ФИО4 и ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» заключен договор энергоснабжения № от 01.10.2016. 

В качестве исполнителя коммунальной услуги по электроснабжению АО «ЭнергосбыТ Плюс» обеспечивает поставку электроэнергии по адресу: 

<

адрес>, осуществляет начисление и сбор платы за предоставленную услугу.

Гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Свердловской области и организацией, поставляющей электроэнергию, является АО «ЭнергосбыТ Плюс».

ПАО «Россети Урал» является сетевой организацией, основными видами деятельности которой является оказание услуг по передаче электроэнергии по электрическим сетям и технологическое присоединение энергопринимающих устройств юридических и физических лиц к электрическим сетям.

Согласно акту об осуществлении технологического присоединения № от 10.04.2025 энергопринимающие устройства, расположенные по адресу: 

<

адрес>, кадастровый номер №, технологически присоединены к сетям ПАО «Россети Урал».

Граница балансовой принадлежности определена на клеммных соединениях прибора учета на опоре б/н, ВЛ 0,4 кВ Улица 3.

Согласно акту № от 19.09.2023 прибор учета № перепрограммирован по заявке потребителя на три зоны суток. 

С 09.04.2025 для учета потребляемой электрической энергии жилым домом по адресу: 

<

адрес>, установлен трехфазный электронный счетчик №, подключенный к автоматизированной системе коммерческого учета электроэнергии с возможностью удаленной передачи показаний. Зафиксированы показания по тарифам – день, ночь. Акт допуска в эксплуатацию прибора учета (измерительного комплекса) электрической энергии № от 09.04.2025 подписан со стороны истца без возражений, получен дисплей №

Согласно п. 153 (абзац 2) Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442) сетевые организации осуществляют допуск в эксплуатацию приборов учета, которые установлены для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) в отношении непосредственно или опосредованно присоединенных к принадлежащим им на праве собственности или ином законном основании объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей. Допуск в эксплуатацию прибора учета осуществляется при участии уполномоченных представителей лиц, которым направлялся запрос на установку (замену) прибора учета или приглашение для участия в процедуре допуска. Процедура установки и допуска прибора учета в эксплуатацию заканчивается составлением акта допуска прибора учета электрической энергии в эксплуатацию по форме, предусмотренной приложением № 16 к Правилам технологического присоединения. Акт допуска прибора учета электрической энергии в эксплуатацию составляется в количестве экземпляров, равном числу приглашенных лиц, и подписывается уполномоченными представителями приглашенных лиц, которые приняли участие в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию. В случае неявки для участия в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию лиц и (или) их представителей из числа тех, кому направлялся запрос на установку (замену) прибора учета или приглашение для участия в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию, такая процедура проводится без их участия.

Аналогичные нормы о допуске прибора учета в эксплуатации содержатся в Правилах № 354.

Довод представителя истца о том, что он оспаривает процедуру допуска, поскольку истец не присутствовала при процедуре, а у лица, подписавшего акт, не имелось полномочий, судом отклоняется как несостоятельный, поскольку полномочия выступать от имени абонента явствовали из обстановки. Таким образом, указанные обстоятельства не влияют на действительность акта.

Поскольку при допуске прибора учета в эксплуатацию возражений от представителя абонента и просьб об изменении заводских настроек не последовало, суд приходит к выводу об отсутствии нарушений прав истца со стороны ответчика и третьего лица при смене тарифа в связи с заменой прибора учета в апреле 2025 года.

По заявлению (претензии) истца от 03.06.2025 прибор учета № был перепрограммирован на учет по трем зонам суток – пик, полупик, ночь, что подтверждается актом ПАО «Россети Урал» № от 11.06.2025. Показания на момент перепрограммирования: пик – 47794, полупик – 6, ночь – 34508. 

Из материалов дела следует, что 02.07.2025 истец по электронной почте обратилась к ответчику и третьему лицу с обращением, в котором просила изменить тариф с дифференциацией по трем зонам суток на тариф без дифференциации по зонам суток и произвести соответствующее перепрограммирование прибора учета.

22.07.2025 в ответ на обращение истца от 02.07.2025 об изменении цены (тарифа) с дифференциацией по зонам суток на цену без дифференциации направлено письмо о проведении расчетов по одноставочному тарифу с 01.08.2025. 

Согласно п. 70 Постановления Правительства Российской Федерации от 29.12.2011 № 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике» регулируемые цены (тарифы) для поставки электрической энергии населению и приравненным к нему категориям потребителей устанавливаются регулирующим органом одновременно в 2 вариантах:

- одноставочная цена (тариф), включающая в себя стоимость поставки 1 киловатт-часа электрической энергии с учетом стоимости мощности;

- одноставочная, дифференцированная по 2 и по 3 зонам суток цена (тариф), включающая в себя стоимость поставки 1 киловатт-часа электрической энергии с учетом стоимости мощности.

Выбор варианта цены (тарифа) производится потребителем путем направления письменного уведомления гарантирующему поставщику (энергосбытовой, энергоснабжающей организации) с даты, указанной в уведомлении, но не ранее даты ввода в эксплуатацию соответствующих приборов учета, позволяющих получать данные о потреблении электрической энергии по зонам суток (при выборе одноставочной, дифференцированной по 2 и 3 зонам суток цены (тарифа)).

Судом установлено, что на момент разрешения спора перепрограммирование индивидуального прибора учета истца произведено. В связи с перепрограммированием прибора учета в августе 2025 года произведен перерасчет платы за июнь и июль 2025 года, что подтверждается выпиской из лицевого счета, а также квитанциями. 

Разрешая заявленные требования о возложении на ответчика обязанности установить для расчетов по лицевому счету истца тариф без дифференциации по зонам суток, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку на момент разрешения спора право истца не нарушено, как подтверждено представителем ответчика в судебном заседании, спор в указанной части отсутствует, прибор учета перепрограммирован, перерасчет произведен за период с 01.07.2025.

Суд отклоняет довод относительно сроков перепрограммирования, поскольку действующим законодательством сроки перепрограммирования приборов учета не регламентированы. Кроме того, суд считает необходимым отметить, что в рассматриваемом случае права истца не нарушены, поскольку произведен перерасчет за предыдущие периоды (с 01.07.2025), в то время как истец обратилась с заявлением 02.07.2025. 

Оснований для возложения на ответчика обязанности с 01.07.2025 привести счета на оплату в соответствии с настройками прибора учета и дополнить их третьей строкой суд не усматривает, поскольку в силу с п. 37 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2022 № 354, расчетный период оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу. Нарушений прав истца в данном случае судом также не установлено, поскольку квитанция за август 2025 года содержит всю необходимую истцу информацию.

В удовлетворении исковых требований о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, являющихся производными от основных требований, суд полагает необходимым отказать, поскольку в удовлетворении основных требований о возложении на ответчика обязанностей отказано в полном объеме, нарушений ответчиком прав истца как потребителя судом не установлено.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 12, 55, 56, 57, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО4 к акционерному обществу «ЭнергосбыТ Плюс» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через ВерхИсетский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья М.И. Новокшонова