Дело № 2- 3008/2021

11RS0001-01-2021-002363-37

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Сыктывкарский городской суд Республики Коми 

в составе председательствующего судьи Некрасовой О.С.,

при секретаре Сакеновой К.Ю,, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Сыктывкаре 

17 июня 2021 года гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 к ООО «УНИ ПРОФ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с исковым заявлением к ООО «УНИ ПРОФ» о защите прав потребителей, с учетом уточнений, истцы просили суд 

Неоднократно изменяли иск, в итоге просили суд обязать ООО «УНИ ПРОФ» 

1. Обязать ответчика окрасить входные двери ... подъездов дома №... по ул. ...

2. Обязать ответчика в тепловом узле МКД №... установить на трубопроводы эффективную тепловую изоляцию. 

3. Обязать ответчика произвести следующие работы в водомерном узле дома №...:

- запорную арматуру очистить от ржавчины и окрасить, задвижки и вентили пронумеровать;

- наружную поверхность запорной арматуры, резьбу смазать машинным маслом, смешанным с графитом;

- установить на все трубопроводы эффективную тепловую изоляцию.

4. Произвести ремонт входной двери в тепловой узел: устранить неплотности в соединениях, дверь окрасить. 

5 поврежденные влагой стены водомерного узла окрасить, побелить 

6. Взыскать в пользу каждого из истцов по 1 500 руб. – компенсации морального вреда, штраф за нарушение прав потребителя

7. Взыскать с ответчика в пользу ФИО6 9 000 руб. – расходов по оплате услуг представителя, почтовые расходы.

С учетом положений части 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с принимает решение по заявленным истцами требованиям.

В судебном заседании ФИО7, ФИО4 исковые требования поддержали, указали, что ответчик ненадлежащим образом оказывает услуги, представитель ответчика ... Д.А. иск не признал, иные участники процесса в суд не явились. Суд счел возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.

Заслушав объяснения явившихся лиц, исследовав представленные доказательства, суд находит заявленные требования подлежащими удовлетворению. 

Судом установлено, что жилое помещение по адресу: ... принадлежит на праве собственности ФИО4. В жилом помещении зарегистрирована и проживает мать ФИО4 – ФИО5 

Жилое помещение по адресу: ... принадлежит на праве общей долевой собственности, в т.ч. ФИО3, ФИО2.

Жилое помещение по адресу: ... принадлежит на праве собственности ФИО1.

Управление многоквартирным жилым домом по адресу: ... с 2018 осуществляется ООО «УНИ ПРОФ» 

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Одним из предусмотренных ч. 2 ст. 161 ЖК РФ способов управления многоквартирным домом является управление управляющей организацией.

Во исполнение требований ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, которые устанавливают стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе управляющими организациями, заключившими договор управления многоквартирным домом.

При этом согласно с п. 2 указанных Правил под деятельностью по управлению многоквартирным домом понимается выполнение стандартов, направленных на достижение целей, установленных ст. 161 Жилищного кодекса РФ, а также определенных решением собственников помещений в многоквартирном доме.

В силу п. 3 данных Правил управление осуществляется в отношении каждого отдельного многоквартирного дома как самостоятельного объекта управления с учетом состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома, а также исходя из минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 (далее – минимальный перечень).

В утвержденный постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 минимальный перечень включены работы, выполняемые в отношении всех видов фундаментов: проверка технического состояния видимых частей конструкций с выявлением: признаков неравномерных осадок фундаментов всех типов, коррозии арматуры, расслаивания, трещин, выпучивания, отклонения от вертикали в домах с бетонными, железобетонными и каменными фундаментами (при выявлении нарушений – разработка контрольных шурфов в местах обнаружения дефектов, детальное обследование и составление плана мероприятий по устранению причин нарушения и восстановлению эксплуатационных свойств конструкций); проверка состояния гидроизоляции фундаментов и систем водоотвода фундамента (при выявлении нарушений – восстановление их работоспособности).

На основании ч. 3 ст. 39 ЖК РФ утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 (далее по тексту - Правила N 491).

В соответствии с пунктом 10 Правил N 491 содержания общего имущества в многоквартирном доме, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, обеспечивающими наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

В соответствии с п. 11 Правил Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в т.ч., а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; б) обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения; в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях, в том числе посредством постоянного поддержания в открытом состоянии в течение всего календарного года одного продуха помещений подвалов и технических подполий, входящих в состав общего имущества, в случае наличия продухов в таких помещениях;

Пунктами 16 и 17 Правил N 491 определено, что при управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Однако перечисленные в ст. 162 ЖК РФ работы и услуги относятся к работам и услугам, оказываемым управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме. Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском.

Требования и порядок содержания, обслуживания и ремонта жилищного фонда установлены в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года N 170 (далее по тексту - Правила N 170), которые изданы с целью обеспечения выполнения установленных нормативов собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

Согласно п. 4.7.1, 4.7.2 Правил, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: исправное состояние окон, дверей и световых фонарей; нормативные воздухо-изоляционные, теплоизоляционные и звукоизоляционные свойства окон, дверей и световых фонарей

.Неисправности заполнений оконных и дверных проемов: неплотности по периметру оконных и дверных коробок; зазоры повышенной ширины в притворах переплетов и дверей; разрушение замазки в фальцах; отслоение штапиков; отсутствие или износ уплотняющих прокладок; загнивание и коробление элементов заполнений; ослабление сопряжений в узлах переплетов и дверных полотен; недостаточный уклон и некачественная заделка краев оконных сливов; отсутствие и ослабление крепления стекол и приборов, отслоение и разрушение окраски оконных коробок, переплетов и дверных полотен; засорение желобов в коробке для стока конденсата, промерзание филенок балконных дверей; проникание атмосферной влаги через заполнение проемов; щели в соединениях отдельных элементов между собой; обледенение отдельных участков окон и балконных дверей, приточных отверстий вентиляционных приборов под подоконниками в крупнопанельных домах следует устранять по мере их накопления, не допуская дальнейшего развития.

Окраску оконных переплетов и дверных полотен следует возобновлять не реже чем через шесть лет (преимущественно совмещать с ремонтом фасада)... Весной (после отключения систем отопления) и осенью (до начала отопительного сезона) внутренние и наружные поверхности остекления окон, балконных дверей и входных дверей в подъезды следует очищать от загрязнений, как правило, химическими средствами, а фанерованные дубовым шпоном двери следует периодически циклевать и покрывать лаком. Все детали входных дверей из цветных или нержавеющих металлов (петли, ручки, нашивные листы, рейки у стекол) должны периодически по мере загрязнения очищаться до блеска, а повреждения – устраняться ( п. 4.7.4 Правил № 170)

Поврежденную и отслоившуюся по периметру дверных проемов штукатурку следует восстанавливать, а на полу устанавливать дверной останов с необходимым зазором между дверью и стеной (п. 4.75 Правил) В силу положений п. 2.6.2.Правил при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит, в т.ч., устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями;

Системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке (п. 5.1.1. Правил) 

Для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуется своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности… тепловой изоляции трубопроводов горячей воды, расположенных в подземных каналах, подвалах, чердаках, а также в санитарно-технических кабинах (п. 5.1.3 Правил) 

Трубопроводы и арматура систем отопления, находящиеся в неотапливаемых помещениях, должны иметь тепловую изоляцию, исправность которой необходимо проверять не реже двух раз в год (п.5.2.22 Правил) 

В силу положений п. 3.24. Типовой инструкции по технической эксплуатации тепловых сетей систем коммунального теплоснабжения, утвержденной Приказом Госстроя РФ от 13.12.2000 N 285, наружная поверхность трубопроводов и металлических конструкций тепловых сетей должна быть защищена надежными антикоррозионными покрытиями. 

Помещение водомерного узла должно быть защищено от проникновения грунтовых, талых и дождевых вод; содержаться в чистоте, иметь освещение; вход в помещение водомерного узла посторонних лиц не допускается (п. 4.1.10 Правил № 170) 

Помещение водомерного узла должно быть освещено, температура в нем в зимнее время не должна быть ниже 5 град. С. Вход в помещение водомерного узла посторонних лиц не допускается (п. 5.8.5 Правил) 

Подвалы и технические подполья должны проветриваться регулярно в течение всего года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств при обеспечении не менее чем однократного воздухообмена.

Продухи в цоколях зданий должны быть открыты. Проветривание подполья следует проводить в сухие и неморозные дни (п. 3.4.3 Правил) 

В случае выпадения на поверхностях конструкций конденсата или появления плесени необходимо устранить источники увлажнения воздуха и обеспечить интенсивное проветривание подвала или технического подполья через окна и двери, устанавливая в них дверные полотна и оконные переплеты с решетками или жалюзи (п.3.4.4. Правил) 

Помещение водомерного узла должно быть освещено, температура в нем в зимнее время не должна быть ниже 5 град. С. Вход в помещение водомерного узла посторонних лиц не допускается (п.5.8.5 Правил) 

Трубопроводы в помещениях с большой влажностью следует выполнять с гидро- и теплоизоляцией (п. 5.8.6 Правил) 

На основании п. 5.2.16. Правил в местах присоединения стояков к разводящим трубопроводам на чердаках и в подвальных помещениях следует устанавливать маркировочные щитки в соответствии с ГОСТами. Трубопроводы в тепловых пунктах, чердачных и подвальных помещениях должны быть окрашены и иметь соответствующие маркировочные щитки с указанием направления движения теплоносителя. Задвижки и вентили должны быть пронумерованы согласно схеме (проекту). Наружная поверхность запорной арматуры должна быть чистой, а резьба смазана машинным маслом, смешанным с графитом.

Трубопроводы и арматура систем отопления, находящиеся в неотапливаемых помещениях, должны иметь тепловую изоляцию, исправность которой необходимо проверять не реже двух раз в год ( п. 5.2.22 Правил) 

Для снижения теплопотерь следует изолировать стояки систем горячего водоснабжения эффективным теплоизоляционным материалом (п. 5.13. 11 Правил) 

Управляющая организация приняла обязательства оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставлять коммунальные услуги и осуществлять иную деятельность, направленную на обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания 

В обоснование иска указано, на то, что ответчик не оказывает надлежащим образом услуги. В подтверждение чего истцом представлены доказательства, в т.ч. видеозаписи. 

Оснований критически относиться к представленным доказательствам у суда не имеется. 

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как разъяснено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

ООО «УНИ ПРОФ» не представило в суд доказательств принятия необходимых и действенных мер по выполнению возложенных на него Законом и договором обязательств по содержанию дома, осуществлению действенных мер по поддержания дома в надлежащем состоянии, текущему ремонту.

Довод представителя ООО «УНИ ПРОФ» об устранении в ходе рассмотрения настоящего спора неисправности в виде неплотности в соединениях входной двери в тепловой узел опровергаются представленными доказательствами. 

Из представленных стороной истца видеоматериалов следует, что указанная дверь имела неплотность примыкания по всему периметру, тогда как ООО «УНИ-ПРОФ» представлена копия фотографии двери и справка о проведении ремонта от 16.06.2021 г., из которых следует, что силами управляющей компании в верхней части двери прикреплена доска, устраняющая щель только в верхней части двери. Дверь не окрашена.

Производство указанных работ не является устранением недостатка, о наличии которого заявлено потребителями.

Довод ответчика об отсутствии необходимости производства части ремонтных работ опровергается представленными в суд стороной истца доказательствами, в т.ч. видеоматериалами, актами осмотра технического состояния МКЖ, оформленными самой управляющей компанией ООО «УНИ ПРОФ» с указанием необходимости производства работ т.ч. с указанием на необходимость окрашивания входных дверей в подъезды). Вместе с тем, по состоянию на день принятия настоящего решения судом, указанные работы ответчиком не произведены. 

Довод ответчика об отказе собственников от производства работ по установке на трубопроводы эффективной тепловой изоляции не могут быть приняты во внимание.

При проведении общего собрания до собственников помещений многоквартирного дома ... ООО «УНИ ПРОФ» не была доведена информация о том, какие именно работы по повышению энергетической эеффективности планируются и предлагаются к выполнению, в чем именно они состоят

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что ответчик, осуществляя управление данным домом и получая плату за оказываемые услуги, в том числе по строке "содержание жилья", не представил доказательств надлежащего оказания услуг. В связи с чем, суд находит заявленные исковые требования о возложении обязанности по совершению действий подлежащими удовлетворению.

Круг обязанностей управляющей организации, определенный в договоре, не освобождает ее от соблюдения общеобязательных требований, которые в соответствии с действующим законодательством направлены на надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме для обеспечения его сохранности.

Принимая во внимание, что на ответчике как на организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, лежит в силу закона обязанность обеспечить надлежащее содержание жилищного фонда и оказание надлежащего качества услуг по осуществлению комплекса работ, суд приходит к выводу о том, что заявленное истцами требование о возложении обязанности по производству текущего ремонта является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Поскольку правоотношения сторон в сфере оказания услуг по управлению общим имуществом дома подлежат регулированию Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд на основании ст. 15 указанного Закона также взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда, причиненного истцам нарушением их прав как потребителей, в размере по 500 руб. в пользу каждого. При определении размера компенсации суд учитывает продолжительность нарушения прав истцов, являющихся потребителями услуг ответчика, характер и степень причиненных им нравственных страданий, степень вины ответчика, необходимость обращения истцов в суд для защиты своих прав.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования истцов в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, с ответчика подлежит взысканию штраф по 250 руб. в пользу каждого из истцов.

В силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Статьей 100 Гражданского процессуального кодекса РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из материалов дела, на основании соглашения об оказании юридической помощи ФИО8 поручила ФИО7 оказание юридической помощи по иску к ООО «УНИ ПРОФ». 

Документально подтвержденные расходы по оплате услуг представителя в соответствии с распиской составили 9000 рублей.

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя. В связи с чем суд при рассмотрении требований о взыскании расходов на оплату услуг представителей обязан установить баланс между правами лиц, участвующих в деле. Вместе с тем, при рассмотрении требований о взыскании расходов по оплате услуг представителя, суд не вправе уменьшать его произвольно, тем более если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.

Указанная позиция также нашла свое подтверждение в определении Конституционного суда Российской Федерации от 17.07.2007 № 382-О-О.

Аналогичная правовая позиция также изложена в п. 11 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела».

С учетом того, что ответчиком не предоставлено суду доказательств чрезмерности заявленного истцом к взысканию размера расходов по оплате услуг представителя, суд не находит оснований для уменьшения заявленной суммы расходов.

С учетом удовлетворения судом исковых требований суд считает возможным возместить истцу ФИО1 расходы по уплате услуг представителя в размере 9000 рублей. Почтовые расходы в размере 66руб. Указанные расходы подлежат взысканию с ООО «УНИПРОФ».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать ООО «УНИ ПРОФ» в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу :

1) окрасить входные двери ... подъездов дома №...;

2) в тепловом узле МКД №... установить на трубопроводы эффективную тепловую изоляцию. 

3) произвести следующие работы в водомерном узле дома №... :

- запорную арматуру очистить от ржавчины и окрасить, задвижки и вентили пронумеровать;

- наружную поверхность запорной арматуры, резьбу смазать машинным маслом, смешанным с графитом;

- установить на все трубопроводы эффективную тепловую изоляцию.

4) Произвести ремонт входной двери в тепловой узел: устранить неплотности в соединениях, дверь окрасить. 

5) поврежденные влагой стены водомерного узла окрасить, побелить 

Взыскать с ООО «УНИ ПРОФ» в пользу ФИО1 500 руб. компенсации морального вреда, 250 руб. - штраф за нарушение прав потребителя, 9 000 руб. – судебных расходов, 66 руб. – почтовых расходов. 

Взыскать с ООО «УНИ ПРОФ» в пользу ФИО2 500 руб. компенсации морального вреда, 250 руб. – штраф за нарушение прав потребителя.

Взыскать с ООО «УНИ ПРОФ» в пользу ФИО3 500 руб. компенсации морального вреда, 250 руб. – штраф за нарушение прав потребителя.

Взыскать с ООО «УНИ ПРОФ» в пользу ФИО4 500 руб. компенсации морального вреда, 250 руб. – штраф за нарушение прав потребителя.

Взыскать с ООО «УНИ ПРОФ» в пользу ФИО5 500 руб. компенсации морального вреда, 250 руб. – штраф за нарушение прав потребителя.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Коми в течение месяца с момента составления в окончательной форме через Сыктывкарский городской суд Республики Коми.

Председательствующий О.С. Некрасова

...