Дело № 2-2895/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 июля 2018 года г. Йошкар-Ола 

Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в составе: председательствующего судьи Юмановой Е.В., 

при секретаре судебного заседания Малининой А.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «СОГАЗ» о возложении обязанности выдать документы, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском с требованием обязать АО «СОГАЗ» выдать копию акта о страховом случае с расчетом и размером страховой выплаты по факту дорожно-транспортного происшествия имевшего место ДД.ММ.ГГГГ, так как ответчиком проигнорировано заявление истца о выдаче указанных документов. Полагая свое право, как потребителя нарушенным, истец просит компенсировать ему моральный вред в сумме 7000 руб., взыскать с ответчика штраф. 

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, имеется ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании представила в суд заверенные копии акта о страховом случае и калькуляцию № от ДД.ММ.ГГГГ, пояснила, что страховой акт истцу не передан. 

Выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства истца HONDA №; ответственность потерпевшего застрахована у ответчика АО «СОГАЗ».

По заявлению истца от 20 апреля 2018 года страховой компанией случай признан страховым и произведен расчет страхового возмещения в сумме 7500 руб. согласно акту о страховом случае от 21 мая 2018 года. 

Вместе заявлением о выплате страхового возмещения истец направил заявление о выдаче ему копии акта о страховом случае с расчетом страховой выплаты, либо заключением экспертизы (оценки), калькуляцией расчета страховой выплаты. 

В силу п. 11 ст. 12 Федерального закона РФ от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее Закон об ОСАГО) страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

В пункте п. 4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Банком России 19 сентября 2014 года № 431-П (далее Правила ОСАГО), предусмотрено, что страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 4.17.2 настоящих Правил, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае).

Согласно п. 4.23 Правил ОСАГО в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страхового возмещения и указывается его размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Таким образом, из положений, регламентирующих действия страховщика в части определения размера и порядка осуществления страховой выплаты, следует, что на него возложены следующие обязанности, касающиеся оспариваемых по данному делу действий ответчика: ознакомить потерпевшего с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической экспертизы, и передать потерпевшему копию акта о страховом случае по письменному требованию последнего.

Доказательств того, что такие обязанности были выполнены АО «СОГАЗ» до подачи иска в суд не представлено.

Таким образом, поскольку страховщиком при обращении страхователя с заявлением о выдаче акта о страховом случае в течение трех календарных дней с даты его составления 20 апреля 2018 года не выдана копия акта, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца и возложении на ответчика обязанности по выдаче истцу надлежащим образом заверенной копии акта о страховом случае.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку факт нарушения прав потребителя на получение информации о выполненной услуге установлен, следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд определяет в размере 700 руб.

Размер компенсации определен судом с учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, степени физических и нравственных страданий истца, а также с учетом требовании разумности и справедливости.

На основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 350 руб.

В силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Возложить на АО «СОГАЗ» обязанность выдать ФИО1 копию акта о страховом случае по факту дорожно-транспортного происшествия от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с АО «СОГАЗ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 700 руб., штраф в размере 350 руб.

Взыскать с АО «СОГАЗ» в доход муниципального образования городского округа «Город Йошкар-Ола» государственную пошлину в размере 700 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Марий Эл через Йошкар-Олинский городской суд в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья Е.В. Юманова 

мотивированное решение составлено 23 июля 2018 года