2-1385/2017 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 мая 2017 года г. Симферополь

Центральный районный суд города Симферополя Республики Крым в составе председательствующего судьи Максимовой В.В., при секретаре Эмирамзаевой Э.Э.

С участием истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ИП ФИО5 о взыскании неустойки, убытков, штрафа, компенсации морального вреда

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику и просил взыскать с ответчика неустойку в размере 0,5% от суммы внесенной предоплаты за каждый день просрочки по дату возврата внесенной предоплаты 12698 руб. 00 коп.; за нарушение срока удовлетворения законных требований, неустойку в размере 1% от суммы от внесенной предоплаты за каждый день просрочки по дату возврата внесенной предоплаты 3032 руб. 00 коп.; за приобретение аналогичного товара по более высокой цене убытки 3130 руб. 00 коп.; компенсацию морального вреда 30000 руб. 00 коп.; штраф 24430 руб. 00 коп.

В исковом заявлении указано, что ДД.ММ.ГГГГ. сторонами на условиях предварительной оплаты заключен договор розничной купли-продажи товара посредством использования дистанционного способа через интернет-магазин «MI-MEIZU.RU», в соответствии с которым приобрел у ответчика мобильный телефон ZTE Nubia Z11 6/128gb Ronaldo Edition на сумму 37905 рублей. Стоимость Телефона оплачена истцом ДД.ММ.ГГГГ полностью, что следует из бланка заказа и выписки со счёта платёжной системы PayPal. На электронную почту истца ДД.ММ.ГГГГ с адреса murdiev@list.ru поступило письмо с подтверждением оформления заказа и его номером 2035 (899815). Истцу посредством мобильного приложения Viber от ответчика поступило сообщение об отправке телефона из Китая ДД.ММ.ГГГГ и указанием срока доставки в 15-20 рабочих дней с даты отправления. Вся последующая коммуникация между истцом и ответчиком осуществлялась посредством электронной почтовой переписки. Срок доставки истёк ДД.ММ.ГГГГ Ответчик ДД.ММ.ГГГГ сообщил, что телефон проходит процедуру таможенной очистки в аэропорту Внуково 

<

адрес>. Вся последующая переписка касательно доставки телефона сводилась к тому, что ответчик в нарушении своих обязательств по договору винил таможенные органы и новогодние праздники. Ответчик ДД.ММ.ГГГГ сообщил, что таможня возвратила телефон обратно отправителю в Китай в связи с ошибкой в декларации, и предложил на выбор: возврат денежных средств за телефон, замену на другую модель либо повторную отправку телефона после окончания празднования нового года в Китае. Истец в ответном письме ДД.ММ.ГГГГ сообщил ответчику об условиях, при которых, до направления досудебной претензии, готов принять предложение на повторную отправку телефона, в частности, если будет гарантирована срочная доставка. Ответчик в письме ДД.ММ.ГГГГ обещал сообщить срок повторной доставки ДД.ММ.ГГГГ Не получив информации от ответчика о сроке повторной доставки телефона, истецДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п. 9.5 Договора направил досудебную претензию на адресэлектронной почты ответчика, указанный на интернет-сайте http://www.mi-meizu.ru/ в разделе «Контакты», в которой заявил требование о расторжении Договора, возврате уплаченной за товар денежной суммы, уплате неустойки за нарушение установленного срока передачи. Ответчик ДД.ММ.ГГГГ подтвердил получение претензии. В установленный законодательством 10-дневный срок требования истца, указанные в претензии, ответчиком удовлетворены не были. ДД.ММ.ГГГГ истец попросил ответчика подтвердить отказ от исполнения требований в досудебном порядке. ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил о повторной доставке Телефона в Москву и его передаче ДД.ММ.ГГГГ транспортной компании СДЭК для отправки в Симферополь. Дальнейшая 2-дневная переписка с просьбой истца предоставить доказательства передачи телефона в транспортную компанию ни к чему не привела - ответчик не предоставил документального подтверждения. 21.02.2017г. истец воспользовался правом защиты покупателя в платёжной системе PayPal, через которую была произведена оплата телефона, сообщив о неполучении товара. 24.02.2017г. спор был разрешён в пользу истца и сумма в размере 37905 рублей возвращена на счёт истца. Кроме того, после открытия спора в платёжной системе PayPal, ответчиком в адрес истца направлена накладная СДЭК о приёмке телефона, которая оказалась фиктивной - диспетчерская служба СДЭК сообщила, что данная накладная компанией не оформлялась и телефон в доставку не принимался. На протяжении более трёх месяцев общения с ответчиком касательно оплаченного товара истцом усматривается предоставление со стороны ответчика недостоверной информации касательно предмета договора. По причине неисполнения ответчиком обязательств по договору истец был вынужден приобрести аналогичный телефон у другого продавца, но более высокой стоимости - 41035 рублей, что подтверждается бланком заказа и выпиской с банковского счёта.

В судебном заседании истец иск поддержал по изложенным в нем основаниям.

Ответчик, уведомленный надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в суд не явился. 

Выслушав мнение истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Ответчик направил в суд возражения, в которых указано, что иск он не признает. 11 11.2016 года истец совершил Интернет-заказ на сайте Интернет витрины «MI-MEIZU.RU» мобильного ZTE Nubia Zll 6/128gb Ronaldo Edition с доставкой из Китайской Народной Республики. Оплату истец производил через американскую платежную систему с защитой платежей от любого вида, как со стороны продавца, так и со стороны покупателя, а именно через «PayPal». Оплачивая заказ через PayPal, покупатель заведомо убежден и уверен, что его не смогут обмануть, соответственно у покупателя не может быть морального вреда от такой покупки. Покупатель, в случае несогласия с действиями продавца, имеет право начиная с 11 дня со дня совершения заказа через PayPal, без ведома продавца, открыть спор и вернуть свой платеж, что не было сделано. Между истцом и ответчиком не составлялся договор купли-продажи, со стороны истца не было и нет продаж с составлением договора купли - продажи. Соответственно, правовые отношения между ответчиком и истцом в рамках ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» не возникало. Ответчик действует и работает исключительно и только в соответствии с Договором публичной оферты о продаже. Совершая заказ на сайте Интернет витрины «MI-MEIZU.RU», покупатель соглашается с Договором публичной оферты о продаже товаров, размещенного на сайте витрины, в разделе «Наши условия» по следующей ссылке http://mi-meizu.ru/usloviya. Интернет витрина «MI-MEIZU.RU» имеет фактический адрес местонахождения Hong Kong, Kowloon Bay-3, и размещена в шапке сайта на самом видном месте. В соответствии с пунктом 4.1. «Договора публичной оферты о продаже товаров» Интернет витрины «MI-MEIZU.RU», - срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Определенных по дате и по дням, сроков доставки, в Договоре публичной оферты о продаже товаров в Интернет - витрине «MI-MEIZU.RU» у нет и не было. Так как на доставку могут повлиять многие факторы. В разделе «Наши условия» по следующей ссылке http://mi-meizu.ru/usloviya, указано следующее: «Предполагаемые сроки доставки следующие:1. Россия 15-20 рабочих дней. Важное пояснение по поводу доставки и сроков доставки: Стандартная доставка из Китая, - может занять около 15 - 60 календарных дней, срок доставки зависит, и может быть увеличен из-за следующих факторов: плохая погода, праздники, проверка безопасности в аэропорту и/или таможенный досмотр. Для того, чтобы Вы имели приятный опыт покупки в нашем магазине, пожалуйста, прочитайте следующие подсказки внимательно: 90% посылок доставляется в течение 15-30 дней. 5% посылок доставляется в течение 30-60 дней. 5% посылок доставляется в течение более 60 дней. Вы должны быть готовы ждать более 2 месяцев, в исключительных случаях. Но мы всегда стараемся доставить как можно скорее». Мобильный телефон ZTE Nubia Zll 6/128gb Ronaldo Edition, это лимитированная версия товара, которая продается в крайне ограниченных количествах. В свободной продаже, на уровне других гаджетов, данного смартфона нет. Заказ был произведен 11.11. в день распродаж в Китае, после которого, многие посылки были либо утеряны, возвращены обратно в Китай по многим, но от ответчика не зависящим факторам. Заказ Истца ZTE Nubia Zll 6/128gb Ronaldo Edition отправляли из Китая два раза. Первое отправление было возвращено в Китай, а второе отправление истец не захотел получать, путем открытия спора в системе PayPal. Если бы заказанный товар был не настолько редким, узнав о возврате первого отправления из таможни обратно в Китай, в целях удовлетворения требований клиента, выслали бы другой аналогичный товар, однако он хотел только эксклюзивную модель ZTE Nubia Zll 6/128gb Ronaldo Edition, с подписью футболиста Ronaldo на крышке телефона, которого не было в наличии ни у кого в России. Клиенту многократно предлагали возврат денежных средств, либо замену товара на другой товар, однако он отказывался от возврата средств.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

В соответствии со ст. 433 ГК РФ, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества.

В соответствии со ст. 433 ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

В случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора.

В соответствии со ст. 435 ГК РФ, офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей", договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец совершил Интернет-заказ на сайте Интернет витрины «MI-MEIZU.RU» мобильного ZTE Nubia Zll 6/128gb Ronaldo Edition с доставкой из Китайской Народной Республики. Оплату истец производил через американскую платежную систему с защитой платежей от любого вида как со стороны продавца, так и со стороны покупателя, а именно через «PayPal», в которой покупатель, в случае несогласия с действиями продавца, имеет право начиная с 11 дня со дня совершения заказа через PayPal, без ведома продавца, открыть спор и вернуть свой платеж. Ответчик работает в соответствии с Договором публичной оферты о продаже. Совершая заказ на сайте Интернет витрины «MI-MEIZU.RU», покупатель соглашается с Договором публичной оферты о продаже товаров, размещенного на сайте витрины, в разделе «Наши условия» по следующей ссылке http://mi-meizu.ru/usloviya. Интернет витрина «MI-MEIZU.RU» имеет фактический адрес местонахождения Hong Kong, Kowloon Bay- 3, и размещена в шапке сайта на самом видном месте. В соответствии с пунктом 4.1. «Договора публичной оферты о продаже товаров» Интернет витрины «MI-MEIZU.RU», - срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Определенных по дате и по дням, сроков доставки, в Договоре публичной оферты о продаже товаров в Интернет - витрине «MI-MEIZU.RU», у нет и не было. Так как, на доставку могут повлиять многие факторы. В разделе «Наши условия» по следующей ссылке http://mi-meizu.ru/usloviya, указано следующее: «Предполагаемые сроки доставки следующие:1. Россия 15-20 рабочих дней. Важное пояснение по поводу доставки и сроков доставки: Стандартная доставка из Китая, - может занять около 15 - 60 календарных дней, срок доставки зависит, и может увеличен из-за следующих факторов: плохая погода, праздники, проверка безопасности в аэропорту и/или таможенный досмотр. Для того, чтобы Вы имели приятный опыт покупки в нашем магазине, пожалуйста, прочитайте следующие подсказки внимательно: 90% посылок доставляется в течение 15-30 дней. 5% посылок доставляется в течение 30-60 дней. 5% посылок доставляется в течение более 60 дней. Вы должны быть готовы ждать более 2 месяцев, в исключительных случаях. Но мы всегда стараемся доставить как можно скорее». 

Не получив товар в течение длительного времени, истец открыл спор в системе PayPal и получил обратно денежные средства, уплаченные за телефон.

Учитывая, что в судебном заседании было установлено, что со стороны ответчика отсутствовали указания на крайний срок доставки заказанного истцом товара, суд приходит к выводу о том, что иск не обоснован и удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска ФИО2 к ИП ФИО5 о взыскании неустойки, убытков, штрафа, компенсации морального вреда, отказать. 

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Крым через Центральный районный суд 

<

адрес> Республики Крым в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий В.В. Максимова