Дело № 2-584/2018 

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

г. Новокузнецк 03 мая 2018 года 

Орджоникидзевский районный суд города Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Багель Е.А.,

при секретаре Старостиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банку ВТБ (Публичное акционерное общество), Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Банку ВТБ (Публичное акционерное общество) (далее ПАО Банк ВТБ), Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о защите прав потребителей.

Свои требования мотивирует тем, что в .. .. ....г. в целях рефинансирования имевшегося в ПАО «Сбербанк России» кредитного договора на сумму около 200 000 руб. истец обратилась в ПАО "ВТБ 24". 

.. .. ....г. между мной и Банком был оформлен кредитный договор №... на 60 месяцев под 14,993 % годовых. При этом сумма предоставленного ей кредита оказалась больше той, что она просила и составила 481971 руб. Менеджер, который оформляла данный договор, пояснил, что сумма увеличена в связи с добровольно-обязательным включением в число участников Программы страхования в рамках Страхового продукта Финансовый резерв «Профи», заключенного между Банком ПАО "ВТБ 24" и ООО СК "ВТБ Страхование" по страховым рискам Срок страхования с ....... час. ....... мин .. .. ....г. по ....... час. ....... мин. .. .. ....г.., согласно которому вознаграждение Банка за услугу включения в Программу составило 16194,20 руб., сумма возмещения затрат Банка - 64776,80 руб., а всего 80971,00 руб.

То есть страховая премия за включение в число участников данной Программы страхования составила около 20% от суммы фактически полученного ею кредита. При этом сумма страховой премии также была включена Банком в основной долг по кредиту, и на нее, так же как и на основной долг, начисляются проценты за пользование кредитом. .. .. ....г. вся указанная сумма была списана с открытого на ее имя счета с указанием назначения платежа «Оплата страховой премии за продукт Финансовый резерв Профи по договору №... от .. .. ....г. 

.. .. ....г. истец обратилась в банк с заявлением об отказе от договора страхования. Письмом от .. .. ....г. ООО СК "ВТБ Страхование" в удовлетворении поданного ею заявления было отказано. В обоснование отказа ООО СК "ВТБ Страхование" указало, что страховая премия была уплачена не мной, а Банком (Страхователем), следовательно, и возвращена она может быть только Банку и при наличии оснований. От Банка, принявшего у нее заявление, ответа до настоящего времени не поступало, возврат каких-либо денежных средств ей не производился.

Формально, как указано в заявлении на включение в число участников программы коллективного страхования, в качестве страховщика действительно указан Банк. Однако, поскольку волеизъявление на заключение договора (присоединение к коллективному договору) страхования было выражено истцом, объектами страхования являются ее имущественные интересы, а за участие в Программе страхования ею была оплачена не только комиссия Банка за подключение к указанной программе, но также и компенсация расходов Банка на оплату страховой премии по договору страхования, к тому же, она является получателем страхового возмещения, которое при наступлении страхового случая подлежит перечислению на указанный счет, следовательно, страхователем по данному договору фактически является она сама. В связи с чем вправе отказаться от страхования и требовать возврата фактически уплаченной суммы. 

Срок страхования был установлен с ....... час. ....... мин .. .. ....г. по ....... час. ....... мин.. .. ....г.., то есть на 1824 дня. С учетом даты ее обращения срок действия договора страхования составил 1 день - .. .. ....г.

Сумма страховой премии (затраты банка по оплате страховой премии) за весь период составила 64776,80 руб., страховая премия за 1 день составляет 35,51 руб. (64776,80 руб. /1824 дня). В связи с чем сумма страховой премии за вычетом ее части пропорционально сроку действия договора страхования в размере 64741,29 руб. подлежит возврату. Полагает, получение вознаграждения за присоединение к программе страхования противоречит требованиям закона и является неправомерным.

Таким образом, сумма причинных ей убытков, подлежащая возмещению Банком, составляет 80935,49 руб., в т.ч. 64741 руб. 29 коп., уплаченной страховой премии, 16194 руб.20 коп., вознаграждения Банка за присоединение к программе коллективного страхования. 

Данная ситуация причиняет истцу моральные и нравственные страдания, так как ответчик нарушает его права, как потребителя.

Просит с учетом уточнения признать прекращенным участие ФИО1 в программе коллективного страхования в рамках Страхового продукта «Финансовый резерв» в ВТБ (ПАО). 

Взыскать с ООО СК "ВТБ Страхование" в пользу ФИО1 сумму страховой премии в размере 64741,29 руб.; взыскать с Банка ВТБ (ПАО) сумму комиссии за подключение к программе страхования в размере 16194,20 руб., взыскать с ответчиков сумму в размере 10 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, расходы по оплате услуг представителя в сумме 15000 руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена надлежащим образом, доверила представлять свои интересы представителю.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2, действующая на основании доверенности (л.д.68), в судебном заседании настаивала на уточненных исковых требованиях в полном объеме, дала пояснения аналогичные доводам искового заявления. В дополнении пояснила, что заявление на подключение к программе страхования истец писала в отделении банка, поэтому именно туда она обратилась для написания заявления об отказе от данной услуги. Ей был выдан типовой бланк заявления, при этом оно было зарегистрировано непосредственно в банке ВТБ. Просила признать прекращенным участие ФИО1 в программе коллективного страхования в рамках Страхового продукта «Финансовый резерв» в ВТБ (ПАО); взыскать с ООО СК "ВТБ Страхование" в пользу истца сумму страховой премии в размере 64741,29 руб.; взыскать с Банка ВТБ (ПАО) сумму комиссии за подключение к программе страхования в размере 16194,20 руб., взыскать с ответчиков сумму в размере 10 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, расходы по оплате услуг представителя в сумме 15000 руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Представитель ответчика Банка ВТБ (ПАО) – ФИО3, действующий на основании доверенности от .. .. ....г. (л.д. 48-49), в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, направил письменные возражения (л.д. 31-34), где пояснил, что заявленные исковые требования не признает, считает их незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Согласно заявлению на включение в число участников Программы страхования Истцом была выбрана программа страхования - «Финансовый резерв Профи». Плата за включение в число участников Программы страхования за весь срок страхования составила 80971 руб., которая состоит из комиссии Банка за подключение к Программе страхования в размере 16194,20 руб. (включая НДС) и возмещение затрат Банка на оплату страховой премии по Договору коллективного страхования по Страховому продукту «Финансовый резерв» в размере 64776,80 руб. Таким образом, плата за подключение к программе страхования включает в себя: комиссию, уплачиваемую заемщиком Банку за оказание услуги по подключению к программе страхования; и возмещение затрат Банка по оплате страховой премии. В силу пункта 1.1 Договора страхования, заключенного между Банком ВТБ 24 (ПАО) и ООО СК «ВТБ Страхование», страховая премия оплачивается Страхователем (Банком ВТБ 24). Аналогичная обязанность изложена в пунктах 6.4.6, 6.4.7 указанного договора, в силу которых на Банке лежит обязанность уплаты страховой премии в отношении застрахованного лица, присоединившегося к Программе страхования. Заемщик Банка, изъявивший желание присоединиться к программе коллективного страхования и быть застрахованным лицом, возмещает Банку расходы по оплате страховой премии. В рассматриваемом случае страховая премия в размере 64776,80 руб. была оплачена Банком ВТБ 24 (ПАО) в полном объеме и поступила в доход страховщика - ООО СК «ВТБ Страхование», что подтверждается справкой ООО СК «ВТБ Страхование» от .. .. ....г. №.... Поскольку указанная страховая премия получена Страховой компанией, на стороне банка отсутствует факт неосновательного приобретения или сбережения денежных средств истца в соответствии со ст. 1102 ГК РФ. В этой связи, отсутствуют правовые основания для взыскания уплаченной страховой суммы с Банка. Страховая премия, поступившая в доход страховщика, может быть взыскана только с последнего, но не с кредитной организации, оказывающей услугу по подключению к программе страхования. В силу чего Банк ВТБ ПАО является ненадлежащим ответчиком по требованию о взыскании страховой премии. Правовых оснований для взыскания с Банка ВТБ (ПАО) комиссии за подключение к программе коллективного страхования в размере 16194,20 руб. также не имеется. Действующее законодательство не содержит положений, запрещающих взимание комиссий за совершение банками каких-либо действий или операций в рамках исполнения кредитного договора. Услуга по подключению Заемщика к программе страхования была оказана Банком своевременно и надлежащим образом - истец являлся застрахованным лицом и, в предусмотренных программой страхования случаях, имел право на получение страхового возмещения. Истец не обращался в банк с заявлением об отказе от договора страхования и возврате денежных средств.

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны. 

В соответствии со статьей 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие представителей ответчиков. 

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п.2 ст.1 ГК РФ, Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В силу ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании п.1 ст.819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с п. 1 ст.934 ГК РФ, по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Согласно статье 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

После вступления договора страхования в силу у страховщика возникает обязательство выплатить при наступлении страхового случая определенную денежную сумму в порядке, на условиях и в сроки, которые указаны в договоре и правилах страхования.

Судом установлено, что .. .. ....г. между ФИО1 и банком ВТБ 24 (ПАО) был заключен кредитный договор №..., по условиям которого истцу был предоставлен кредит в сумме 481971 рубль под 14,993 % годовых сроком на 60 месяцев. 

.. .. ....г. ФИО1 написала заявление на включение ее в число участников программы страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в ВТБ 24 (ПАО). Согласно данному заявлению, срок страхования установлен с ....... часов ....... минут .. .. ....г. по ....... часов ....... минут .. .. ....г. и определена плата за включение в число участников программы страхования в размере 80971 рубль, которая состоит из вознаграждения банка в размере 16194,20 рублей и возмещения затрат банка на оплату страховой премии страховщику в размере 64776,80 рублей (л.д. 15-16). 

Подписав заявление, истец согласилась с тем, что будет являться застрахованным лицом по договору коллективного страхования, заключенному между ПАО «Банк ВТБ 24» и ООО СК «ВТБ Страхование».

Из содержания заявления следует, что ФИО1 уведомлена о том, что программа страхования предоставляется по желанию клиента и не является условием для заключения договора о предоставлении кредита, а также, что она ознакомлена и согласна с условиями страхования. 

В соответствии с положениями статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться, помимо указанных в ней способов и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Из анализа данной нормы закона в совокупности с положениями статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что в кредитных договорах может быть предусмотрена возможность заемщика застраховать свою жизнь, здоровье, риск потери работы в качестве способа обеспечения исполнения обязательств.

Заключая договор страхования заемщика, и определяя плату за подключение к программе страхования, банк действовал по поручению заемщика. С учетом намерения истца принять участие в программе страхования банком был оказан комплекс услуг, которые в соответствии с положениями ст. 972 и п. 3 ст. 423 Гражданского кодекса Российской Федерации являются возмездными и уплата комиссии является платой истца за предоставленные услуги по подключению к программе страхования.

Таким образом, взимание с истца платы (комиссии) за подключение к программе страхования не противоречит требованиям законодательства.

При этом судом также установлено, что .. .. ....г., то есть на следующий день после подключения к программе страхования, ФИО1 обратилась Банка ВТБ 24 (ПАО) с заявлением об отказе от договора страхования (полиса), от сотрудника банка она получила бланк заявления, адресованный в ООО СК «ВТБ Страхование», который был ею заполнен, в котором указала, что отказывается от услуги подключения к программе страхования, в связи с чем просила вернуть ей денежные средства в размере 80971,0 рубль. Заявление было получено сотрудником Банка ВТБ 24 (ПАО), что подтверждается штампом для документов (л.д.17). 

Требование ФИО1 о возврате денежных средств ответчиками выполнено не было.

ООО «СК ВТБ Страхование» было отказано ФИО1 в удовлетворении заявленных требований, так как непосредственно между ней и ООО «СК ВТБ Страхование» договор страхования не заключался, что страховая премия была оплачена Банком (Страхователем), следовательно, возврат уплаченной страховой премии (ее части), при наличии оснований, возможен только Страхователю, являющемуся стороной по договору страхования (л.д.18). 

От банка, принявшего заявление истца, ответа до настоящего времени не поступало, возврат денежных средств не производился. 

Таким образом, требование ФИО1 о возврате денежных средств ответчиками выполнено не было.

Действуя в соответствии с компетенцией, установленной ст. 30 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", Банк осуществляет государственный надзор за деятельностью субъектов страхового дела в целях соблюдения ими страхового законодательства, предупреждения и пресечения нарушений участниками отношений, регулируемых настоящим Законом, страхового законодательства, обеспечения защиты прав и законных интересов страхователей, иных заинтересованных лиц и государства, эффективного развития страхового дела.

Согласно абз. 3 п. 3 ст. 3 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" Банк вправе определять в своих нормативных актах минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.

Пункт 5 ст. 30 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" обязывает субъектов страхового дела соблюдать требования страхового законодательства.

Под страховым законодательством в соответствии с п. 1 - п. 3 ст. 1 Закона N 4015-1 понимаются федеральные законы и нормативные акты Банка, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - принимаемые в соответствии с ними нормативные правовыми акты, которыми регулируются в том числе отношения между лицами, осуществляющими виды деятельности в сфере страхового дела, или с их участием.

В соответствии с п. 1 Указания Центрального банка Российской Федерации от 20.11.2016 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных п. 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

В силу п.7 Указания Центрального банка Российской Федерации от 20.11.2016 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с п. 1 Указания.

В соответствии с п. 5 Указания Банка России от 20.11.2016 N 3854-У, страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный п. 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

В соответствии с п. 6 Указания страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный п. 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

Согласно п. 10 Указания страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствие с требованиями настоящего Указания в течение 90 дней со дня вступления его в силу.

Указание Центрального банка Российской Федерации от 20.11.2016 N 3854-У вступило в законную силу и действовало в момент подключения ФИО1 к Программе страхования и последующего отказа истца от договора добровольного страхования, поэтому подлежало применению ответчиком.

При этом данное указание, вопреки ошибочному суждению ответчика Банка ВТБ (ПАО), указанному в письменных возражениях, применимо ко всем правоотношениям страхования, независимо от того, в какой форме оно возникло: в рамках подключения к договору коллективного страхования либо при заключении индивидуального договора страхования. Иное противоречило бы принципу равенства участников гражданских правоотношений (ст.1 ГК РФ). 

Согласно п.5.7 договора комплексного страхования от .. .. ....г. в случае отказа страхователя от договора страхования в части страхования конкретного застрахованного, в связи с получением страхователем в период действия договора заявления такого застрахованного об исключении его из числа участников Программы страхования (отказе от страхования), страховщик возвращает страхователю страховую премию, уплаченную за страхование конкретного застрахованного, частично (пропорционально сроку действия страхования в отношении застрахованного) или полностью (л.д. 50-57).

Страховая выплата производится в безналичной форме путем перечисления на счет выгодоприобретателя, указанного в заявлении о страховом случае, имеющего признаки страхового, либо иным способом по соглашению сторон (п. 8.4 договора коллективного страхования).

Таким образом, вследствие присоединения к Программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, а, следовательно, страхователем по данному договору является сам заемщик.

Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведенное выше Указание ЦБ РФ, предусматривающее право такого страхователя в течение пяти рабочих дней отказаться от заключенного договора добровольного страхования с возвратом всей уплаченной при заключении им договора страхования (подключении к Программе страхования) денежной суммы за вычетом части страховой премии, пропорциональной времени действия договора страхования, если таковое имело место, а также реальных расходов Банка, понесенных в связи с совершением действий по подключению данного заемщика к Программе страхования, обязанность доказать которые в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть возложена на Банк.

Таким образом, поскольку ФИО1 воспользовалась правом отказа от присоединения к договору коллективного страхования в течение пяти рабочих дней со дня подписания заявления, она вправе требовать от ответчиков возврата суммы, уплаченной за подключение к программе страхования, в связи с чем суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца в части прекращения ее участия в программе коллективного страхования, а так же взыскании с ответчика суммы страховой премии и комиссии за подключение к программе страхования. 

С заявлением об исключении из числа участников программы страхования истец обратилась .. .. ....г..

Срок страхования установлен с .. .. ....г. по .. .. ....г..

С истицы была удержана страховая премия в размере 64776,80 руб.

Договор страхования был заключен на 60 месяцев, то есть на 1824 дней, страховая премия за 1 день составляет 35,51 рублей (64776,80 руб./ 1824). Таким образом, взысканию с ООО СК «ВТБ Страхование» подлежит страховая премия в размере 64741,29 рубль, из расчета: 64776,80– (35,51руб. х 1 день).

Помимо компенсации затрат на страховую премию, которая была перечислена в страховую компанию, истец за оказание услуг по присоединению к программе страхования уплатил банку вознаграждение за весь срок страхования в сумме 16194,20 руб.. При решении вопроса о взыскании указанных денежных средств суд учитывает, что подключение к программе коллективного страхования является единовременной услугой, у нее отсутствует срок действия, и оплата была удержана в день подписания заявления в полном размере. 

При этом суд учитывает, что в нарушение ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст. 123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, согласно которой каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом, Банка ВТБ (ПАО) доказательств фактического несения расходов при оказании истцу услуг подключению к программе страхования, как и их размера, не представил. Кроме того, из договора коллективного страхования следует, что банк действовал в собственных интересах, страхуя риски потерь от невозврата кредита заемщиком.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика Банк ВТБ (ПАО) комиссию за подключение к программе страхования в полном объеме, а именно в размере 16194,20 рубля. 

Поскольку судом установлен факт нарушения права истца как потребителя на возврат суммы страховой премии, комиссии за подключение при отказе от услуги после обращения истца к ответчикам с соответствующими заявлениями, суд приходит к выводу о том, что с каждого ответчика в пользу ФИО1 на основании ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" подлежит взысканию компенсация морального вреда.

В соответствии со ст. 15 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку по вине ответчиков нарушены права истца как потребителя, причиненный истцу моральный вред подлежит возмещению. С учетом требований разумности и справедливости, степени вины ответчиков, нравственных страданий истца, суд взыскивает с ответчиков в пользу истца компенсацию морального вреда в размере по 500 рублей с каждого ответчика. В остальной части суд отказывает истцу в удовлетворении требований о компенсации морального вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиками в добровольном порядке не было удовлетворено требование ФИО1 о возврате суммы страховой премии и комиссии за подключение к программе страхования, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчиков в пользу истца также суммы штрафа. Штраф, подлежащий взысканию с ООО СК «ВТБ Страхование» с ООО СК «ВТБ Страхование» составит 32620,65 руб. (64741,29 руб. + 500 руб. х 50%), с Банка ВТБ (ПАО) составит 8347,10 руб. (16194,20 руб.+500 руб. х 50%). 

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату представителя в разумных пределах. 

Согласно договору на оказание юридических услуг от .. .. ....г. (л.д. 81-82), квитанции (л.д. 80) расходы на оплату услуг представителя составили 15 000 рублей. 

С учетом требования разумности, сложности гражданского дела, количества судебных заседаний с участием представителя, а также степени его участия в деле, суд считает возможным снизить расходы по оплате услуг представителя до 12000 руб., которые подлежит взысканию с ответчиков пропорционально удовлетворенным требованиям, а именно с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» подлежит взысканию сумма в размере 9598,95 руб., с ответчика Банк ВТБ (ПАО) сумма в размере 2401,05руб.

Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в доход местного бюджета госпошлину в размере 2142,24 руб. за исковые требования материального характера и 300 руб. за исковые требования нематериального характера, а всего 2442,24 руб., с ответчика Банк ВТБ (ПАО) в доход местного бюджета госпошлину в размере 647,77 руб. за исковые требования материального характера и 300 руб. за исковые требования нематериального характера, а всего 947,77руб. 

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ суд 

РЕШИЛ:

Признать прекращенным участие ФИО1, ......., в программе коллективного страхования в рамках Страхового продукта «Финансовый резерв Профи» в Банк ВТБ (ПАО). 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью страховой компании «ВТБ Страхование» ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, в пользу ФИО1, ....... сумму страховой премии в размере 64741 (шестьдесят четыре тысячи семьсот сорок один) рубль 29 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф в размере 32620 (тридцать две тысячи шестьсот двадцать) рублей 65 копеек, расходы по оплате услуг представителя в размере 9598 (девять тысяч пятьсот девяносто восемь) рублей 95 копеек.

Взыскать с Банка ВТБ (Публичное акционерное общество), ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, в пользу ФИО1, ....... сумму комиссии за подключение к программе страхования в размере 16194 (шестнадцать тысяч сто девяносто четыре) рубля 20 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф в размере 8347 (восемь тысяч триста сорок семь) рублей 10 копеек, расходы по оплате услуг представителя в размере 2401 (две тысячи четыреста один) рубль 05 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью страховой компании «ВТБ Страхование», ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2442 (две тысячи четыреста сорок два) рубля 24 копейки, и направить получателю:

УФК по Кемеровской области (МРИ ФНС №4 по Кемеровской области)

ИНН/КПП получателя: 4217424242/421701001

БИК 043207001

ОКТМО 32731000

Счет № 40101810400000010007

Банк получателя: отделение г.Кемерово.

Назначение платежа: 18210803010011000110 государственная пошлина по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями.

Взыскать с Банка ВТБ (Публичное акционерное общество), ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 947 (девятьсот сорок семь) рублей 77 копеек, и направить получателю:

УФК по Кемеровской области (МРИ ФНС №4 по Кемеровской области)

ИНН/КПП получателя: 4217424242/421701001

БИК 043207001

ОКТМО 32731000

Счет № 40101810400000010007

Банк получателя: отделение г.Кемерово.

Назначение платежа: 18210803010011000110 государственная пошлина по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.А. Багель

Мотивированное решение изготовлено 08.05.2018 года.

Судья Е.А. Багель