УИД № 63RS0030-01-2024-006316-36

2-851/2025

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 апреля 2025 года г. Тольятти

Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего судьи Меньшиковой О.В.,

при помощнике судьи Нагиевой К.Р., 

рассмотрев в открытом судебном заседании с участием представителя истца ФИО1 (по доверенности),

гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ВЕКТОР» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в суд с иском к ООО «ВЕКТОР» о защите прав потребителей, в котором просит:

- расторгнуть договор поручения от 24.04.2024 года и договор на оказание услуг от 28.04.2024 года, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Вектор» и ФИО3;

- расторгнуть договор поручения от 25.04.2024 года и договор на оказание услуг от 28.04.2024 года, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Вектор» и ФИО3; 

- взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вектор» в денежные средства, оплаченные по договору поручения от 24.04.2024 года и договору на оказание услуг от 28.04.2024 года в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей, неустойку в размере 100 000 рублей по ст. 28 Закона о Защите прав потребителей, денежные средства оплаченные по договору поручения от 25.04.2024 года и договору на оказание услуг от 28.04.2024 года в размере 400000 рублей, неустойку в размере 400 000 рублей по ст. 28 Закона о Защите прав потребителей, а всего взыскать 1 000 000 рублей;

- взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вектор» убытки в виде процентов, оплаченных в Банк ВТБ (ПАО) по кредитному договору №V621/2918- 0000107 от 25.04.2024 г. в размере 97241,61 руб.;

- взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вектор» в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 рублей;

- взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вектор» в штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы; 

- взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вектор» в расходы на оплату услуг представителя в размере 55 000 рублей.

Заявленные требования мотивированы тем, что ФИО4 имел намерение приобрести в собственность жилое помещение с использованием кредитных средств, которые необходимо было получить в Банке под процент, не превышающий 15 (от 9 до 15) и на срок 10 лет с возможным ежемесячным платежом 80 000 рублей, то по рекомендации знакомых решил воспользоваться услугами кредитного брокера ФИО5, которая являлась директором ООО «Вектор» ИНН 

<

***> г. Санкт-Петербург. ФИО5, которая, ознакомившись со всеми моими документами, в том числе данными из БКИ (бюро кредитных историй), из ФССП и т.п., пообещала помочь в короткие сроки (до 10 дней) получить необходимый кредит на покупку жилья по низкой процентной ставке (до 15). Стоимость своих услуг ФИО5 оценила на сумму 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей. На данные условия истец согласился, указанную сумму оплатил и в связи с этим были заключены договоры: 24 апреля 2024 года между сторонами был заключен договор поручения, согласно которому (п.1.1 Договора) Поверенный обязуется от имени и за счет другой стороны - Доверителя осуществить поиск и подбор кредитного продукта на рынке банковских услуг в соответствии с заявкой Доверителя, являющейся неотъемлемой частью данного Договора. Согласно п.2 данного договора Поверенный на условиях Договора вправе и обязан: поручить оказание услуг третьим лицам; оказать содействие в сборе документов, необходимых для принятия Банком решения о кредите, проверить правильность оформления на предмет соответствия требованиям Банка; получить денежное вознаграждение за оказанные услуги по настоящему договору не позднее 2-х рабочих дней с момента получения Доверителем (всеми возможными способами, в том числе устными и письменными) информации о вынесении положительного решения Банка о выдаче кредита на условиях, установленных сторонами в Договоре; Поверенный обязуется исполнить поручение в соответствии с Договором, выполнять все условия Договора по исполнению взятых на себя обязательств перед Доверителем, предусмотренные п. 1.1 Договора; произвести поиск Банка, предоставляющего кредиты. В силу п. 6.1 Договора после оказания услуг Стороны обязаны подписать Акт сдачи-приемки услуг (Приложение №2 к договору) в течении одного дня. Согласно Приложению №1 к данному договору кредит должен быть предоставлен мне на покупку жилья, размер кредита 4 400 000 (Четыре миллиона четыреста тысяч) рублей, срок кредита 10 лет, процент по кредиту должен быть от 09 до 15, ежемесячные платежи могут достигать 80 000 рублей.

28 апреля 2024 года к вышеуказанному договору был заключен договор на оказание услуг, в соответствии с которым Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги: анализ кредитного риска Клиента с учетом предоставленных клиентом данных, предварительная оценка возможности кредитования исходя из требований Клиента, с учетом документов, предоставленных Клиентом; предоставление в устной форме приблизительного расчета платежей Клиенту с учетом срока суммы, желаемой даты оплаты, суммы платежа; разработка и выдача рекомендаций Заказчику, составленных Исполнителем на основании полученных сведений и рекомендаций в отношении Заказчика, по результатам полученных сведений о Кредитной Истории (КИ), УФССП, ИФНС РФ, а также прочих учреждений, направленных на устранение факторов способных повлиять на отказ Кредитора в заключении Кредитного договора с Заказчиком; консультирование Клиента на всех этапах действия настоящего Договора. В силу п.1.2 договора результат оказания услуг по договору фиксируется в письменном заключении, составленном Исполнителем в двух экземплярах и включающем в себя все виды услуг, указанные в п.1.1 договора. Согласно п.2.3 договора Исполнитель обязуется начать работу, по исполнению пункта 1.1 Договора не позднее дня, следующего после получения полной суммы (предоплаты), обусловленной пунктом 4.1 Договора. В соответствии с п.4.1 Договора упомянутое вознаграждение за выполнение предмета, указанного в п.1.1 Договора, с учетом сложности проделанной работы, затраты времени, определено сторонами в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей. В силу п.7.1 Договора Срок оказания услуг Исполнителем составляет не более 10 (Десяти) рабочих дней с момента выполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 4.1 Договора - полной оплаты по договору.

Денежные средства в сумме 100 000 (Сто тысяч) рублей были внесены в полном объеме 24.04.2024 г., что подтверждается Приложением №1 к Договору оказания услуг и п.5 ЧЕК ЛИСТА к Договору на услугу от 28.04.2024 г.

25 апреля 2024 года между сторонами был заключен договор поручения, согласно которому (п.1.1 Договора) Поверенный обязуется от имени и за счет другой стороны - Доверителя осуществить поиск и подбор кредитного продукта на рынке банковских услуг в соответствии с заявкой Доверителя, являющейся неотъемлемой частью данного Договора. Согласно п.2 данного договора Поверенный на условиях Договора вправе и обязан: поручить оказание услуг третьим лицам; оказать содействие в сборе документов, необходимых для принятия Банком решения о кредите, проверить правильность оформления на предмет соответствия требованиям Банка; получить денежное вознаграждение за оказанные услуги по настоящему договору не позднее 2-х рабочих дней с момента получения Доверителем (всеми возможными способами, в том числе устными и письменными) информации о вынесении положительного решения Банка о выдаче кредита на условиях, установленных сторонами в Договоре; Поверенный обязуется исполнить поручение в соответствии с Договором, выполнять все условия Договора по исполнению взятых на себя обязательств перед Доверителем, предусмотренные п. 1.1 Договора; произвести поиск Банка, предоставляющего кредиты. Согласно п.4.3 Вознаграждение Поверенного, в случае предоставления Банком положительного решения о кредите Доверителю составляет 20% от суммы одобренного кредита. В силу п. 6.1 Договора после оказания услуг Стороны обязаны подписать Акт сдачи-приемки услуг (Приложение №2 к договору) в течении одного дня. Согласно Приложению №1 к данному договору: кредит должен быть предоставлен мне на покупку жилья, размер кредита 2 000 000 (Два миллиона) рублей, срок кредита 10 лет, процент по кредиту должен быть от 9 до 15, ежемесячные платежи могут достигать 80 000 рублей.

28 апреля 2024 года к вышеуказанному договору был заключен договор на оказание услуг, в соответствии с которым Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги: анализ кредитного риска Клиента с учетом предоставленных клиентом; данных, предварительная оценка возможности кредитования исходя из требований Клиента, с учетом документов, предоставленных Клиентом; предоставление в устной форме приблизительного расчета платежей Клиенту с учетом срока суммы, желаемой даты оплаты, суммы платежа; разработка и выдача рекомендаций Заказчику, составленных. Исполнителем на основании полученных сведений и рекомендаций в отношении Заказчика, по результатам полученных сведений о Кредитной Истории (КИ), УФССП, ИФНС РФ, а также прочих учреждений, направленных на устранение факторов способных повлиять на отказ Кредитора в заключении Кредитного договора с Заказчиком; консультирование Клиента на всех этапах действия настоящего Договора. В силу п.1.2 договора результат оказания услуг по договору фиксируется в письменном заключении, составленном Исполнителем в двух экземплярах и включающем в себя все виды услуг, указанные в п.1.1 договора. Согласно п.2.3 договора Исполнитель обязуется начать работу, по исполнению пункта 1. (Договора не позднее дня, следующего после получения полной суммы (предоплаты), обусловленной пунктом 4.1 Договора. В соответствии с п.4.1 Договора упомянутое вознаграждение за выполнение предмета, указанного в п.1.1 Договора, с учетом сложности проделанной работы, затраты времени, определено сторонами в размере 400 000 (Четыреста тысяч) рублей. В силу п.7.1 Договора Срок оказания услуг Исполнителем составляет не более 10 (Десяти) рабочих дней с момента выполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 4.1 Договора - полной оплаты по договору.

Денежные средства в сумме 400 000 (Четыреста тысяч) рублей истцом внесены в полном объеме, что также подтверждается п.5 Приложения №3 к договору оказания услуг от 28.04.2024 г., а также электронным чеком о снятии наличных 400000 рублей от 25.04.2024 г.

25 апреля 2024 года ФИО5 сообщила, что в ПАО Банк ВТБ истцу будет предоставлен кредит на сумму 2 000 000 рублей с процентной ставкой ниже 15 и сообщила, что нужно будет встретиться в отделении Банка ВТБ (ПАО) в г. Самара для подписания кредитных документов. После одобрения кредита ФИО5 сообщила, что процентная ставка оказалась больше и равна 17,687 %, но поскольку кредит Банк уже предоставил, то ФИО5 сообщила, что данную ситуацию в кротчайшие сроки она исправит путем перекредитования в другом Банке под меньшую процентную ставку.

Однако, по настоящее время ООО «Вектор», в лице ФИО5 взятые на себя обязательства по указанным договорам так и не исполнил. В связи с этим, истец был вынужден погашать кредит в Банк ВТБ (ПАО) по кредитному договору №V621/2918-0000107 от 25.04.2024г., взятый на невыгодных для себя условиях под 17,687% и сделка по приобретению квартиры, соответственно, сорвалась. В связи с указанными обстоятельствами истец понес убытки, в том числе в виде процентов по кредиту в размере 97 241 (Девяносто семь тысяч двести сорок один) рубль 61 копейка, что подтверждается справкой Банка ВТБ (ПАО).

11 июня 2024 года в адрес ответчика - QOO «Вектор» истцом было направлено через Почту России заказными письмами с описью вложения 2 заявления о расторжении вышеперечисленных договоров и возврата уплаченных денежных средств в сумме 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей.

Однако, необходимые действия ООО «Вектор» по настоящее время так и не произвел, вышеуказанные заявления остались также без ответа и в связи с этим, истец вынужден обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объёме, пояснив, что до настоящего времени ответчик на контакт с истцом так и не вышел, в добровольном порядке требования не удовлетворил.

Ответчик ООО «ВЕКТОР» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, причин неявки не сообщил, ходатайства об отложении рассмотрении дела от него не поступало, возражений на исковое заявление не представил.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Принимая во внимание, что процессуальный срок для рассмотрения дела, установленный ГПК РФ, исчерпан, а осуществление прав и свобод человека и гражданина, в том числе право истца на своевременное рассмотрение его гражданского дела не должно нарушать прав, свобод и законных интересов других лиц (ч. 3 ст. 17 Конституции РФ), в том числе право истца на своевременное рассмотрение и разрешение его гражданского дела (ст. 2,3 ГПК РФ), суд считает, что имеются все законные основания, предусмотренные ст. 233 ГПК РФ для рассмотрения настоящего дела в порядке заочного судопроизводства.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, приходит к следующему:

В соответствии со статьей 432 Гражданского Кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей» (ч.1) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно части 2 статьи 12 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с частью 4 указанной статьи при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В силу части 1 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе... отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Судом установлено и следует из материалов дела, что 24 апреля 2024 года между ФИО3 и ООО «ВЕКТОР» заключен договор поручения, согласно которому (п.1.1 Договора) Поверенный обязуется от имени и за счет другой стороны - Доверителя осуществить поиск и подбор кредитного продукта на рынке банковских услуг в соответствии с заявкой Доверителя, являющейся неотъемлемой частью данного Договора. 

Согласно п.2 данного договора Поверенный на условиях Договора вправе и обязан: поручить оказание услуг третьим лицам; оказать содействие в сборе документов, необходимых для принятия Банком решения о кредите, проверить правильность оформления на предмет соответствия требованиям Банка; получить денежное вознаграждение за оказанные услуги по настоящему договору не позднее 2-х рабочих дней с момента получения Доверителем (всеми возможными способами, в том числе устными и письменными) информации о вынесении положительного решения Банка о выдаче кредита на условиях, установленных сторонами в Договоре; Поверенный обязуется исполнить поручение в соответствии с Договором, выполнять все условия Договора по исполнению взятых на себя обязательств перед Доверителем, предусмотренные п. 1.1 Договора; произвести поиск Банка, предоставляющего кредиты. 

В силу п. 6.1 Договора после оказания услуг Стороны обязаны подписать Акт сдачи-приемки услуг (Приложение №2 к договору) в течении одного дня. Согласно Приложению №1 к данному договору кредит должен быть предоставлен мне на покупку жилья, размер кредита 4 400 000 (Четыре миллиона четыреста тысяч) рублей, срок кредита 10 лет, процент по кредиту должен быть от 09 до 15, ежемесячные платежи могут достигать 80 000 рублей.

28 апреля 2024 года к вышеуказанному договору между сторонами заключен договор на оказание услуг, в соответствии с которым Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги: анализ кредитного риска Клиента с учетом предоставленных клиентом данных, предварительная оценка возможности кредитования исходя из требований Клиента, с учетом документов, предоставленных Клиентом; предоставление в устной форме приблизительного расчета платежей Клиенту с учетом срока суммы, желаемой даты оплаты, суммы платежа; разработка и выдача рекомендаций Заказчику, составленных Исполнителем на основании полученных сведений и рекомендаций в отношении Заказчика, по результатам полученных сведений о Кредитной Истории (КИ), УФССП, ИФНС РФ, а также прочих учреждений, направленных на устранение факторов способных повлиять на отказ Кредитора в заключении Кредитного договора с Заказчиком; консультирование Клиента на всех этапах действия настоящего Договора. 

В силу п.1.2 договора результат оказания услуг по договору фиксируется в письменном заключении, составленном Исполнителем в двух экземплярах и включающем в себя все виды услуг, указанные в п.1.1 договора. 

Согласно п.2.3 договора Исполнитель обязуется начать работу, по исполнению пункта 1.1 Договора не позднее дня, следующего после получения полной суммы (предоплаты), обусловленной пунктом 4.1 Договора. 

В соответствии с п.4.1 Договора упомянутое вознаграждение за выполнение предмета, указанного в п.1.1 Договора, с учетом сложности проделанной работы, затраты времени, определено сторонами в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей. 

В силу п.7.1 Договора Срок оказания услуг Исполнителем составляет не более 10 (Десяти) рабочих дней с момента выполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 4.1 Договора - полной оплаты по договору.

Денежные средства в сумме 100 000 (Сто тысяч) рублей были внесены ФИО3 в полном объеме 24.04.2024 г., что подтверждается Приложением №1 к Договору оказания услуг и п.5 ЧЕК ЛИСТА к Договору на услугу от 28.04.2024 г.

25 апреля 2024 года между ФИО3 и ООО «ВЕКТОР» заключен договор поручения, согласно которому (п.1.1 Договора) Поверенный обязуется от имени и за счет другой стороны - Доверителя осуществить поиск и подбор кредитного продукта на рынке банковских услуг в соответствии с заявкой Доверителя, являющейся неотъемлемой частью данного Договора. 

Согласно п.2 данного договора Поверенный на условиях Договора вправе и обязан: поручить оказание услуг третьим лицам; оказать содействие в сборе документов, необходимых для принятия Банком решения о кредите, проверить правильность оформления на предмет соответствия требованиям Банка; получить денежное вознаграждение за оказанные услуги по настоящему договору не позднее 2-х рабочих дней с момента получения Доверителем (всеми возможными способами, в том числе устными и письменными) информации о вынесении положительного решения Банка о выдаче кредита на условиях, установленных сторонами в Договоре; Поверенный обязуется исполнить поручение в соответствии с Договором, выполнять все условия Договора по исполнению взятых на себя обязательств перед Доверителем, предусмотренные п. 1.1 Договора; произвести поиск Банка, предоставляющего кредиты. 

Согласно п.4.3 Вознаграждение Поверенного, в случае предоставления Банком положительного решения о кредите Доверителю составляет 20% от суммы одобренного кредита. 

В силу п. 6.1 Договора после оказания услуг Стороны обязаны подписать Акт сдачи-приемки услуг (Приложение №2 к договору) в течении одного дня. Согласно Приложению №1 к данному договору: кредит должен быть предоставлен мне на покупку жилья, размер кредита 2 000 000 (Два миллиона) рублей, срок кредита 10 лет, процент по кредиту должен быть от 9 до 15, ежемесячные платежи могут достигать 80 000 рублей.

28 апреля 2024 года к вышеуказанному договору между сторонами заключен договор на оказание услуг, в соответствии с которым Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги: анализ кредитного риска Клиента с учетом предоставленных клиентом; данных, предварительная оценка возможности кредитования исходя из требований Клиента, с учетом документов, предоставленных Клиентом; предоставление в устной форме приблизительного расчета платежей Клиенту с учетом срока суммы, желаемой даты оплаты, суммы платежа; разработка и выдача рекомендаций Заказчику, составленных. Исполнителем на основании полученных сведений и рекомендаций в отношении Заказчика, по результатам полученных сведений о Кредитной Истории (КИ), УФССП, ИФНС РФ, а также прочих учреждений, направленных на устранение факторов способных повлиять на отказ Кредитора в заключении Кредитного договора с Заказчиком; консультирование Клиента на всех этапах действия настоящего Договора. 

В силу п.1.2 договора результат оказания услуг по договору фиксируется в письменном заключении, составленном Исполнителем в двух экземплярах и включающем в себя все виды услуг, указанные в п.1.1 договора. 

Согласно п.2.3 договора Исполнитель обязуется начать работу, по исполнению пункта 1. (Договора не позднее дня, следующего после получения полной суммы (предоплаты), обусловленной пунктом 4.1 Договора. 

В соответствии с п.4.1 Договора упомянутое вознаграждение за выполнение предмета, указанного в п.1.1 Договора, с учетом сложности проделанной работы, затраты времени, определено сторонами в размере 400 000 (Четыреста тысяч) рублей. 

В силу п.7.1 Договора Срок оказания услуг Исполнителем составляет не более 10 (Десяти) рабочих дней с момента выполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 4.1 Договора - полной оплаты по договору.

Денежные средства в сумме 400 000 рублей ФИО3 были внесены в полном объеме, что также подтверждается п.5 Приложения №3 к договору оказания услуг от 28.04.2024г., а также электронным чеком о снятии наличных 400000 рублей от 25.04.2024г.

Как следует из пояснения представителя истца и доводов искового заявления, 25 апреля 2024 года ФИО5 (руководитель ответчика) сообщила истцу о том, что в ПАО Банк ВТБ истцу будет предоставлен кредит на сумму 2 000 000 рублей с процентной ставкой ниже 15 и сообщила, что нужно будет встретиться в отделении Банка ВТБ (ПАО) в г. Самара для подписания кредитных документов. После одобрения кредита ФИО5 сообщила, что процентная ставка оказалась больше и равна 17,687 %, но поскольку кредит Банк уже предоставил, то ФИО5 сообщила, что данную ситуацию в кротчайшие сроки она исправит путем перекредитования в другом Банке под меньшую процентную ставку. До настоящего времени ООО «Вектор», в лице ФИО5 взятые на себя обязательства по указанным договорам так и не исполнил. В связи с этим, истец был вынужден погашать кредит в Банк ВТБ (ПАО) по кредитному договору №V621/2918-0000107 от 25.04.2024г., взятый на невыгодных для себя условиях под 17,687% и сделка по приобретению квартиры, соответственно, сорвалась. В связи с указанными обстоятельствами истец понес убытки, в том числе в виде процентов по кредиту в размере 97 241 (Девяносто семь тысяч двести сорок один) рубль 61 копейка, что подтверждается справкой Банка ВТБ (ПАО).

При указанных обстоятельствах, учитывая, что стороной ответчика не представлено доказательств надлежащего исполнения условий заключённых с ФИО3 договоров, суд приходит к выводу что услуги по данным договорам ему надлежащим образом оказаны не были, в связи с чем истец прав требовать расторжения заключенных договор поручения и договоров на оказание услуг, а также возврата уплаченных при их заключении денежных средств в полном объёме, что составляет: по договору поручения от 24.04.2024 г. и договору на оказание услуг от 28.04.2024 г. - в сумме 100000 рублей, по договору поручения от 25.04.2024 г. и договору на оказание слуг от 28.04.2024 г. в размере 400000 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика.

Согласно части 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Представленными в материалы дела платежными документами подтверждено, что договору оказания услуг от 28.04.2024 г. сумма полной оплаты в размере 100 000 рублей была внесена истцом 24.04.2024 г.

В силу п. 7.1 договора с данной даты срок оказания услуги не должен превышать 10 рабочих дней, соответственно, услуга должна была быть оказана не позднее 13.05.2024 года. 

В адрес ООО «ВЕКТОР» истцом была направлена претензия расторжении договора и возврате денежных средств, которая согласно сведениями Почты России было возвращены отправителю в связи с отказом адресата от получения корреспонденции (согласно отчета об отслеживании письма извещение было вручено ООО «Вектор» 18.06.2024 г.), в связи с чем с ответчика подлежит взысканию неустойка, начиная 27.06.2024 года.

Из представленного истцом расчета неустойки следует, что за период с 28.06.2024 г. по 23.12.2024 г. ее размер составляется 537000 рублей, что превышает стоимость услуг по договору (100000 руб.)

Поскольку сумма неустойки в силу ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» она не должна превышать цену договора, с ответчика подлежит взысканию неустойка по договору от 28.04.2024 г. в размере 100 000 рублей. 

По договору оказания услуг от 28.04.2024 г. сумма полной оплаты в размере 400 000 рублей была оплачена истцом 25.04.2024 г., чт подтверждено платежными документами.

В силу п. 7.1 договора с данной даты срок оказания услуги не должен превышать 10 рабочих дней, соответственно, услуга должна была быть оказана не позднее 14.05.2024 года. 

В адрес ООО «ВЕКТОР» истцом была направлена претензия расторжении договора и возврате денежных средств, которая согласно сведениями Почты России было возвращены отправителю в связи с отказом адресата от получения корреспонденции (согласно отчета об отслеживании письма извещение было вручено ООО «Вектор» 18.06.2024 г.), в связи с чем с ответчика подлежит взысканию неустойка, начиная 27.06.2024 года.

Поскольку услуга была не оказана, то на основании заявления о расторжении договора я потребовал ООО «Вектор» возвратить мне денежные средства в течении 10 дней с даты получения заявления/претензии, которое было направлено Почтой России 11.06.2024г. Согласно отчета об отслеживании письма извещение было вручено ООО «Вектор» 18.06.2024г., но письмо было возвращено мне как отправителю, так как ООО «Вектор» его отказалось получать. Таким образом, считаю, что ООО «Вектор» должно было возвратить мне денежные средства не позднее 27.06.2024 года.

Из представленного истцом расчета неустойки следует, что за период с 28.06.2024 г. по 23.12.2024 г. ее размер составляется 2178 000 рублей, что превышает стоимость услуг по договору (400000 руб.)

Поскольку сумма неустойки в силу ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» она не должна превышать цену договора, с ответчика подлежит взысканию неустойка по договору от 28.04.2024 г. в размере 400 000 рублей. 

В соответствии с ч.1 и 2 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором; Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В результате ненадлежащего оказания услуг по заключенным договорам ФИО6 был заключен кредитный договор от 25.04.2024 г. с Банк ВТБ на сумму 2000000 рублей, в связи с чем уплачены проценты на сумму 97241, 61 руб., что подтверждается справкой Банка. При указанных обстоятельствах уплаченные истцом проценты по кредитному договору суд признает понесенными убытками, которые подлежат взысканию с ответчика.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости., 

С учетом требований разумности, справедливости, соразмерности, а также с учетом отсутствия со стороны ответчика заявления о снижении суммы компенсации вреда, ее несоразмерности, суд полагает возможным удовлетворить заявленные требования о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда в размере 1000000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предусмотренный статьей 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.

При этом, в соответствии с правовой позицией, содержащейся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Размер штрафа от взысканных сумм составляет 548 620,80 руб. (100000 + 100000 + 400000 + 400000 + 97241,61/2).

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Как следует из содержания приведенной нормы права, размер вознаграждения представителя зависит от продолжительности и сложности дела, квалификации и опыта представителя. Кроме того, в силу указанной нормы суд может ограничить взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет ее чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств, используя в качестве критерия разумность понесенных расходов.

Истцом произведена оплата юридических услуг по Договору возмездного оказания юридических услуг от 23.12.2024 г. в размере 55000 рублей.

Принимая во внимание вышеизложенное, в соответствии с положениями ст. 100 ГПК РФ с учетом выполненных работ до обращения в суд, объема работ проделанных в ходе рассмотрения дела, руководствуясь принципом разумности и соразмерности, соблюдая баланс между правами лиц, участвующих в деле, полагает целесообразным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату юридических услуг и представителя в размере 55 000 рублей, полагая, что данная сумма является разумной и справедливой.

Согласно со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с тем, что в соответствии со ст. 333.36 НК РФ истец освобождена от уплаты государственной пошлины, поэтому с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 25972 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 198-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 – удовлетворить.

Расторгнуть договор поручения от 24.04.2024 года и договор на оказание услуг от 28.04.2024 года, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Вектор» и ФИО2.

Расторгнуть договор поручения от 25.04.2024 года и договор на оказание услуг от 28.04.2024 года, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Вектор» и ФИО2. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вектор» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО2 (паспорт ...) денежные средства, оплаченные по договору поручения от 24.04.2024 года и договору на оказание услуг от 28.04.2024 года в размере 100 000 рублей, неустойку в размере 100 000 рублей, денежные средства по договору поручения от 25.04.2024 года и договору на оказание услуг от 28.04.2024 года в размере 400 000 (рублей, неустойку в размере 400 000 рублей; убытки в виде процентов, оплаченных в Банк ВТБ (ПАО) по кредитному договору №V621/2918-0000107 от 25.04.2024г. в размере 97241, 61 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере 548620,80 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 55 000 рублей, а всего взыскать 2645 862,41 (два миллиона шестьсот сорок пять тысяч шестьсот сорок два рубля сорок одна копейка).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вектор» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 25972 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения.

Истцом заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение изготовлено 04.05.2025 года.

Судья О.В. Меньшикова