Изготовлено 21 ноября 2018 г 

Дело № 2-7438/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Челябинск 20 ноября 2018 г.

Центральный районный суд г.Челябинска в составе 

председательствующего Зинченко В.Г.,

при секретаре Васеко Н.В. 

с участием 

истца ФИО1

представителя ЧРОО ЦЗП «Фемида» ФИО2 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Мария Лионса» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась к ответчику с указанными требованиями, в обоснование которых суду пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «Мария Лионса» договор на оказание платных медицинских услуг, сроком на 24 месяца, оплатив 183 780 руб.00 коп., которые были перечислены АО «Кредит Европа Банк» на основании кредитного договора, также заключенного ДД.ММ.ГГГГ В течение месяца она пользовалась услугами ответчика, но ДД.ММ.ГГГГ отказалась, так как посчитала, что в них нет необходимости и они не соответствуют ее состоянию здоровья. На основании претензии ответчик перечислил в банк на ее лицевой счет по кредитному договору, только 60 880 руб.00 коп. Письменного ответа на претензию не предоставил, устно сообщив, что в связи с досрочным отказом от исполнения договора, предоставленные услуги были рассчитаны без учета скидки. Информация о количестве оказанных услуг находится у ответчика, на руки ее не выдали. Считает, что действия ответчика нарушают права потребителя, в связи с чем, просила расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный с ответчиком. Обязать ООО «Мария Лионса» вернуть в АО «Кредит Европа Банк» сумму 115 243 руб.00 коп., обязать принять ответчика индивидуальный эластичный костюм для проведения вакуумно-роликового массажа стоимостью 1 000 руб.00 коп. 

Представитель ЧРОО ЦЗП «Фемида», доводы ФИО1 поддержал. 

Ответчик в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, почтовое уведомление вернулось в суд с информацией об истечении срока хранения. 

Учитывая положения ч.1 ст. 165.1. Гражданского кодекса РФ, в силу которой сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним, дело рассмотрено в отсутствие ответчика. 

Выслушав сторону истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ч.1, ч.3 ст.31 ФЗ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание платных медицинских услуг (л.д.№). Сумма договора, составила 183 780 руб. 00 коп. Срок оказания услуг 24 месяца. По условиям договора ответчик обязался в течение указанного периода предоставить ФИО1 комплекс медицинских услуг в соответствии с лицензией. Перечень и стоимость услуг оговариваются действующим прайс-листом Исполнителя и доведен до Заказчика в полном объеме.

Вместе с тем, истец ссылается на то, что с прайс-листом ответчик ее не знакомил, напротив сообщил, что сколько бы процедура не стоила, она входит в оплаченную сумму договора. Информации о предоставлении какой-либо скидки, заключенный договор не содержит. 

Оплата услуг произведена в безналичном порядке АО «Кредит Европа Банк» согласно кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ №, что подтверждается справкой о задолженности (л.д.№).

Также установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика уведомление (л.д.№), полученное им в этот же день, в котором заявила об отказе от исполнения договора, просила возвратить полную сумму кредита.

Из содержания выписки по счету (л.д.№) следует, что ДД.ММ.ГГГГ ответчик осуществил возврат 60 880 руб.00 коп. в адрес АО «Кредит Европа Банк» по договору от ДД.ММ.ГГГГ №.

Учитывая положения ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд считает, что ответчик должен был представить доказательства того, что ФИО1 были оказаны услуги на общую суму 122 900 руб.00 коп. (183 780.00 – 60 880.00). Имеющиеся материалы дела таких доказательств не содержат. Прайс-лист, с которым истец была ознакомлена, суду не представлен. Информация о количестве предоставленных истцу услуг их количестве и стоимости отсутствует. 

В связи с этим суд принимает за основу расчет представленный истцом. При этом считает, что сумму договора необходимо разделить на количество дней в 24 месяцах (183 780 / 730) = 251 руб.75 коп. 

Принимая во внимание, то обстоятельство, что истец пользовалась услугами в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (34 дня) стоимость оказанных услуг составит 8 559 руб. 50 коп. (251.75 х 34).

Таким образом, требование истца о расторжении договора признается судом обоснованным и подлежащим удовлетворению в виде отказа от исполнения договора. Вместе с этим, суд обязывает ответчика произвести возврат денежных средств, в размере 114 340 руб. 50 коп. (183 780 – 60 880.00 – 8 559.50) во исполнение обязательств ФИО1 по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ заключенному с АО «Кредит Европа Банк». 

На основании ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Расчет штрафа (114 340.50 х 50%) = 57 170 руб.25 коп.

Поскольку с настоящим иском в защиту интересов ФИО1 обратилась ЧРОО ЦЗП «Фемида» 50% от суммы штрафа подлежит взысканию в пользу данной организации. 

Относительно требования ФИО1 в котором она просит обязать принять ответчика индивидуальный эластичный костюм для проведения вакуумно-роликового массажа стоимостью 1 000 руб.00 коп., суд не находит оснований для его удовлетворения, поскольку такой обязанности у ответчика не имеется, а кроме того, при составлении акта-приема передачи этого костюма (л.д.№) истец была уведомлена о том, что он возврату или обмену не подлежит. 

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ, с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход местного бюджета, подлежит взысканию госпошлина, которая с учетом удовлетворенных требований составит 3 486 руб.81 коп. 

Руководствуясь ст.ст.12, 194-199, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 

Р Е Ш И Л:

Требования ФИО1 к ООО «Мария Лионса» о защите прав потребителей, удовлетворить частично. 

В связи с отказом от исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между ФИО1 и ООО «Мария Лионса» на оказание платных медицинских услуг, обязать ООО «Мария Лионса» вернуть в АО «Кредит Европа Банк» сумму 114 340 руб.50 коп., во исполнение обязательств ФИО1 по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ 

Взыскать с ООО «Мария Лионса» в пользу ФИО1 штраф 28 585 руб.12 коп. 

В удовлетворении остальной части требований ФИО1, отказать. 

Взыскать с ООО «Мария Лионса» в пользу Челябинской региональной общественной организации Центр защиты прав «Фемида», штраф 28 585 руб.12 коп. 

Взыскать с ООО «Мария Лионса», госпошлину в доход местного бюджета в сумме 3 486 руб.81 коп. 

Решение может быть обжаловано сторонами в судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение месяца с момента составления мотивированного решения, через Центральный районный суд г.Челябинска. 

Председательствующий В.Г. Зинченко