Дело 

<

№ обезличен>

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 июня 2019 г. г. Химки Московской области

Химкинский городской суд Московской области в составе: судьи Тягай Н.Н., при секретаре ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Современные технологии сервиса» о списании задолженности по коммунальным платежам, возложении обязанности выдать справку об отсутствии задолженности, взыскании неосновательного обогащения, компенсации морального вреда, взыскании расходов на оплату юридических услуг, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Современные технологии сервиса», которым просила признать незаконными действия ответчика по начислению и выставлению истцу, собственнику 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>, задолженности по горячему, холодному водоснабжению и водоотведению в размере 29 934,24 руб. в декабре 2018 г., обязав ответчика исключить по лицевому счету 

<

№ обезличен> указанную задолженность, и предоставив об этом справку; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 15 000,00 руб., судебные расходы на юридические услуги в размере 3 500,00 руб., а также неосновательное обогащение в размере 5 954,69 руб., ссылаясь в обоснование на то, что она является собственником вышеуказанной квартиры с 

<

дата> С 

<

дата> показания индивидуальных приборов учета ни одним из потребителей не передавались. Все это время управляющая компания начисляла воду по нормативам потребления коммунальных услуг, согласно действующему законодательству, поскольку приборы учета не были поставлены на учет. С момента приобретения квартиры истец исправно несла и несет ответственность по оплате за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления ей коммунальных услуг. 

<

дата> истцом была проведена проверка счетчиков холодной и горячей воды, акт которой был передан ответчику. 

<

дата> управляющей компанией произведен перерасчет, поскольку, по их мнению, истец потратила воды больше, чем ей насчитывали по нормативам. Получив квитанцию на оплату коммунальных услуг за расчетный период декабрь 2018 г. у истца образовалась задолженность в размере 35 888,93 руб. Т.е., УК ООО «СТ-Сервис» без законных на то оснований в одностороннем порядке произвела перерасчет по холодному и горячему водоснабжению с 2012 г. по 2018 г., посчитав потребляемые ресурсы по тарифам, действовавшим на декабрь 2018 г. в г. Химки, а также за тот период, в котором собственником квартиры истец не являлась. При этом, уплаченные истцом денежные средства в размере 5 954,69 руб. за отдельные виды коммунальных услуг, техническое обслуживание и содержание помещений, прочие услуги (отопление, электроэнергия по индивидуальным приборам учета, электроэнергия по ОДН, техническое обслуживание и содержание помещений, службы консьержей, домофон, антенна) за расчетный период декабрь 2018 г. УК ООО «СТ-Сервис» зачла в счет погашения незаконно сформированной задолженности, несмотря на то, что оплата производилась детализировано, отдельными чеками, с указанием в примечаниях назначения каждого из производимых платежей. Претензии истца остались без удовлетворения, в связи с чем, она вынуждена обратиться в суд за зашитой своего права. 

Истец и её представитель в судебном заседании заявленные требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. 

Представитель ответчика ООО «Современные технологии сервиса» возражал против удовлетворения требования иска в полном объеме по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск. 

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и каждое в отдельности, суд приходит к следующему:

В соответствии со ст.12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу положений ст. 11 ГК РФ и ст. 3 ГПК РФ, обращаясь в суд, истец должен доказать, что его права или законные интересы были нарушены. Судебной защите подлежит только нарушенное право.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: Московская 

<

адрес>, на основании Договора дарения от 

<

дата>., что подтверждается Выпиской из ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним, удостоверяющей проведенную государственную регистрацию прав от 

<

дата>.

При заключении указанного договора дарения сторонами этого договора показания индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов в отношении 

<

адрес> каком-либо документе, подписанном сторонами, не фиксировались, иного в судебном заседании не доказано. 

Управлением жилого многоквартирного дома по адресу: Московская область, город Химки, мкр-н Левобережный, улица Совхозная, дом 11, осуществляется Управляющей компанией ООО «Современные технологии сервиса».

Показания индивидуальных приборов учета ни одним из потребителей (предыдущих собственников, в том числе и самой истицы вплоть до декабря 2018 г.) не передавались. Начисление платы за коммунальные услуги ХВС, ГВС по квартире № 304 с декабря 2013 г. производились в соответствии с п.60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. 

Таким образом, все это время управляющая компания начисляла воду по нормативам потребления коммунальных услуг, согласно действующему законодательству, поскольку приборы учета не были поставлены на учет, что подтверждается представленными в материалы дела квитанциями, из которых видно, что счета выставлялись по количеству зарегистрированных лиц в вышеуказанной квартире, никаких граф с указанием последних показаний счетчиков по холодному и горячему водоснабжению в квитанциях нет - это подтверждает то обстоятельство, что что счетчики по горячей и холодной воде не были поставлены на учет.

08.12.2018г. истцом была проведена поверка счетчиков холодной и горячей воды, о чем свидетельствует Договор на поверку №П-0150575 по проведению периодической метрологической поверки.

Согласно Протокола метрологической поверки средств измерений 

<

№ обезличен> от 

<

дата> п. 1.1. проверяемые приборы учета на ГВС, ХВС - 2012 года выпуска.

Основной правовой акт, регулирующий то, какой срок поверки счетчиков воды должен быть установлен, указан в Постановление Правительства РФ № 354, которое содержит диспозитивные положения. В законе сказано, что потребитель коммунальных услуг обязан осуществлять поверку, но в сроки, установленные производителем. Как правило, для устройств, измеряющих расход холодной воды, это 4 года, а срок поверки счетчика по горячему водоснабжению - 6 лет.

Если бы данные счетчики были поставлены на учет, то на ГВС необходимо было бы делать поверку в 2016 году, а также они были бы занесены на лицевой счёт плательщика управляющей компанией.

В Протоколе метрологической поверки средств измерений №

<

№ обезличен> от 

<

дата> в графе показания после поверки напротив счетчика по ГВС были вписаны данные - 00464,085 м3 и ГВС - 00360,933 м3. Эти данные и Акт поверки был предан истцом в Управляющую компанию ООО «СТ-Сервис».

г. истец получила квитанцию на оплату коммунальных услуг за расчетный период декабрь 2018 г. в размере 35 888,93 руб. При том, что за все месяцы оплата вносилась добросовестно, в полном объеме, согласно присылаемым управляющей компанией квитанциям. Задолженность истца по горячему, холодному водоснабжению и водоотведению за декабрь 2018 г. составила 29 934,24 руб. 

Статьей 309 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Порядок расчетов за коммунальные услуги ХВС, ГВС определен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Согласно ст. 155 ЖК РФ, а также пункту 66 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.

В соответствии с Преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" определяющей круг отношений, подлежащих регулированию настоящим Законом, правоотношения, возникшие между истцом и ответчиком подпадают под действие названного Закона.

Указанная позиция изложена в п. п. 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Кроме того, пунктом 7 указанного Постановления прямо предусмотрено, что на отношения по поводу предоставления коммунальными организациями граждан платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.

При разрешении настоящего спора суд исходит из того, что в возникших между сторонами правоотношениях истец выступает гражданином, приобретающим жилищно-коммунальные услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а ответчик выступал организацией, предоставляющей соответствующие услуги, в связи с чем отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" применяется к правоотношениям сторон в части, не урегулированной Гражданским кодексом Российской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации, в том числе в части ответственности за нарушение прав потребителей за неудовлетворение требований в добровольном порядке (пункт 6 статьи 13), в части компенсации морального вреда (статья 15).

Истец обращался к ответчику за перерасчетом платы за жилье и коммунальные услуги и неправомерный отказ в удовлетворении этого требования, повлек обращение истца в суд. 

Положениями пп. "д" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, установлена обязанность исполнителя (обслуживающей организации) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги (в том числе по электроэнергии), задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. 

Этой обязанности корреспондирует право потребителя получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) - пп. "б" п. 33 названных Правил. 

Согласно пп. "е(1)" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг, исполнитель обязан осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, распределителей, установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета). 

Такая обязанность ответчиком исполнена не была, что с достоверностью было установлено судом и не оспорено представителем ответчика в ходе судебных разбирательств. Доказательств наличия со стороны истца каких-либо препятствий в исполнении вышеупомянутой обязанности в материалы дела представителем ответчика не было представлено.

В соответствии с пунктом 61 Правил предоставления коммунальных услуг, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. 

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. 

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка. 

Как следует из материалов дела, на основании обращения собственника жилого помещения 

<

№ обезличен> многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>, ГУ МО «Государственная жилищная инспекция Московской области» проведена внеплановая документарная проверка в отношении ООО «СТ-Сервис» по вопросу правомерности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. Из акта от 

<

дата> следует, что поскольку на момент проведения проверки ответчиком не представлены документы, подтверждающие соблюдение требований пп. "е(1)" п. 31 и п.61 Правил предоставления коммунальных услуг, доначисление платы за коммунальные услуги ХВС, ГВС, водоотведение по 

<

адрес> МКД в декабре 2018 г. произведено незаконно. 

Разрешая заявленные требования, суд принимает во внимание, что п.61 Правил предоставления коммунальных услуг предусматривает обязанность исполнителя коммунальной услуги произвести перерасчет, если при проверке достоверности сведений о показаниях ИПУ выявлены расхождения между сведениями, предоставленными потребителем и фактическими показаниями ИПУ, снятыми в ходе этой проверки, т.е. в ситуации, когда потребитель передавал некорректные показания, и в случае проведенной исполнителем проверки это было выявлено. Между тем, суд отмечает, что с 

<

дата> показания ни одним из потребителей ни разу исполнителем не передавались, проверки исполнителем также ни разу не проводились, что не отрицалось сторонами в ходе судебного разбирательства. 

При этом данная норма прямо указывает на расхождение фактических показаний прибора не с нормативным объемом потребления, не со среднемесячным объемом, а именно с объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю (передаваемые потребителями показания счетчиков). 

Из этого следует, что если потребитель не предъявлял сведения о показаниях приборов учета, т.е. представленный потребителем объем потребленного коммунального ресурса не определен, то невозможно определить и расхождения между фактическими показаниями прибора учета и представленными потребителем объемов ресурса, а поскольку именно стоимость этого объема расхождения и является размером перерасчета, то и размер перерасчета не подлежит определению. Следовательно, именно в случае непредставления потребителем сведений о показаниях прибора учета, п.61 Правил предоставления коммунальных услуг не применим. 

В связи с чем, суд считает необходимым признать незаконными действия ООО «Современные технологии сервиса» по начислению и выставлению ФИО1, собственнику 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>, задолженности по горячему, холодному водоснабжению и водоотведению в размере 29 934,24 руб. в декабре 2018 г., с возложением на ответчика обязанности исключить по лицевому счету N

<

***> указанную задолженность, и предоставив об этом истцу справку. 

Согласно п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.

Судом установлено, что уплаченные истцом денежные средства в размере 5 954,69 руб. за отдельные виды коммунальных услуг, техническое обслуживание и содержание помещений, прочие услуги (отопление, электроэнергия по индивидуальным приборам учета, электроэнергия по ОДН, техническое обслуживание и содержание помещений, службы консьержей, домофон, антенна) за расчетный период декабрь 2018 г. УК ООО «СТ-Сервис» зачла в счет погашения сформированной задолженности, в отношении которой суд признал действия ответчика незаконными. 

Между тем, суд не находит правовых оснований для взыскания указанной суммы с ответчика в пользу истца, поскольку п. 61 Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, предусмотрено, что излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Поскольку приведенные выше нормы действующего законодательства разрешают зачет излишне уплаченных потребителем сумм при оплате будущих расчетных периодов, без указания на какие-либо исключения, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска в указанной части. 

Учитывая, что судом установлен факт нарушения прав истца, как потребителя в отношениях с ответчиком, который является организацией, осуществляющей управление МКД, то в силу статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

В данном случае факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен, так как в результате незаконных действий ответчика истцу необоснованно произведен перерасчет платы за коммунальные услуги на сумму 29 934,24 руб. 

При этом согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. 

С учетом фактических обстоятельств дела судом определяется размер компенсации морального вреда в сумме 5 000,00 руб.

Согласно ст. ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг в сумме 3 500,00 руб., исходя из объема оказанных истцу услуг, сложности рассматриваемого дела и принципа разумности.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Иск ФИО1, - удовлетворить частично.

Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью «Современные технологии сервиса» по начислению и выставлению ФИО1, собственнику 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>, задолженности по горячему, холодному водоснабжению и водоотведению в размере 29 934,24 руб. в декабре 2018 г., обязав общество с ограниченной ответственностью «Современные технологии сервиса» исключить по лицевому счету 

<

№ обезличен> указанную задолженность, и предоставив об этом справку. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Современные технологии сервиса» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 руб., и судебные расходы на юридические услуги в размере 3 500,00 руб.

В удовлетворении иска ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Современные технологии сервиса» о взыскании неосновательного обогащения, - отказать. 

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд через Химкинский городской суд в течение месяца. 

Судья: Н.Н. Тягай

Мотивированное решение изготовлено 

<

дата> 

Судья: Н.Н. Тягай