РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

05 марта 2019 года Советский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Смоловой Е.К.,

при секретаре судебного заседания Драгуновой М.О., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО «Жилищно-коммунальная система» о перерасчете и взыскании денежных средств за содержание и ремонт жилья, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ЖКС» о перерасчете и взыскании денежных средств за содержание и ремонт жилья, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, указывая, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>.

В соответствии с договором управления от ДД.ММ.ГГГГ многоквартирный жилой 

<

адрес>, расположенный по 

<

адрес> в 

<

адрес> передан в управление управляющей организации ООО «Жилищно-коммунальная система». 

За период деятельности Управляющая компания ООО «ЖКС» с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ работы и услуги по содержанию и ремонту внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, водоснабжение, водоотведения, не выполнялись или выполнялись ненадлежащим образом. Не осуществлялась уборка лестничных клеток, текущий ремонт кровли, подъездов, входных устройств, не проводились санитарные мероприятия. Обращения претензии и жалобы на неудовлетворительное содержание общедомового имущества, конкретно касающиеся ненадлежащего содержания общего имущества МКД в подъезде №: отсутствие санитарного содержания лестничных клеток, мусоропровода, затопление подвала, порыв труб сетей ГВС и ХВС в подвале, канализации, а также разрушение стен и кровли пристроя-колясочной сопровождались отписками или ответами не по существу. Работы не выполнялись. Так, после неоднократных устных обращений в ДД.ММ.ГГГГ в УК ООО «ЖКС» была предъявлена письменная претензия от ДД.ММ.ГГГГ. В ответ получена отписка от ДД.ММ.ГГГГ. 

В плане текущего ремонта на ДД.ММ.ГГГГ УК ООО «ЖКС» предусмотрела ремонт крыши пристроя по подъезду № в сумме 70 000 рублей со сроком выполнения работ в ДД.ММ.ГГГГ года. Однако работы в ДД.ММ.ГГГГ не были выполнены. 

Истица написала заявление в ГЖИ Самарской области от ДД.ММ.ГГГГ о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов и жилых помещений и о том, что с ДД.ММ.ГГГГ в подъезде № протекает крыша пристроя, вследствие чего разрушается кирпичная кладка, отваливается штукатурка, во время дождей и оттепелей грязная вода льется во все щели на головы людей, пачкая их одежду, и превращая вход в подъезд в полосу препятствий. ДД.ММ.ГГГГ истцом был получен ответ от ГЖИ Самарской области о результатах проверки в ходе которой были выявлены следующее нарушения:

-ненадлежащее содержание пристроя подъезда №, а именно отслоение окрасочного слоя, наличие сквозных трещин в крыше пристроя, нарушение кирпичной кладки. В связи с этим УК ООО «ЖКС» выдано предписание на устранение выявленных нарушений в срок до ДД.ММ.ГГГГ. 

Предписание органов ГЖИ о ремонте кровли УК ООО «ЖКС» не выполнила. 

Указанное нарушение для ООО «ЖКС» не является единственным, управляющая организация не исполняет требования правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя от ДД.ММ.ГГГГ №, что влечет существенные нарушения прав граждан и может приводить к дальнейшему разрушению имущества дома, отнесенного в силу норм постановления правительства РФ №491 к общедолевому. А именно: в подвалах подъездов №№ постоянно стоит вода. Источником поступления этой воды являются как протечки трубопроводов, так и грунтовые воды, вплоть до версии о существовании природного водоема под домом. 

По нарушению правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя от ДД.ММ.ГГГГ №, жильцы обращались в Администрацию Советского внутригородского района г.о. Самара с просьбой проверки ситуации с подтоплением подвалов подъездов №. 

Так, актом проверки № от ДД.ММ.ГГГГ органом муниципального жилищного контроля юридического лица Администрации Советского внутригородского района г.о. Самара выявлены нарушения: подтопление подвального помещения в подъездах №№ и №. Выдано предписание № от ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Жилищно-коммунальная система» с указанием: установить причину подтопления подвального помещения и устранить нарушение в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Следующая внеплановая проверка органов муниципального жилищного контроля юридического лица подтверждается Актом проверки № от ДД.ММ.ГГГГ с выдачей предписания № от ДД.ММ.ГГГГ аналогичного содержания со сроком исполнения ДД.ММ.ГГГГ. 

Суммы, уплаченные по квитанциям по оплате выполнения работ и услуг по управлению, содержанию и ремонту общего имущества, за не оказанные услуги по текущему ремонту кровли пристроя, за ненадлежащее качество услуг и работ и (или) превышение установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ по содержанию внутридомовых инженерных систем тепло- и водоснабжения, водоотведения, подвала за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составили 33 428, 62 рубля.

Претензия истца от ДД.ММ.ГГГГ о перерасчете за содержание и ремонт дома за указанный период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и возврате излишне выплаченных сумма на имя руководителя ООО «ЖКС» ФИО3 оставлена без ответа. 

Ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства, истец просила взыскать с ООО «Жилищно-коммунальная система» в пользу истца ФИО1 сумму 33428, 62 рублей, уплаченную за ненадлежащее качество услуг и работ и (или) превышение установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ по содержанию внутридомовых инженерных систем тепло- и водоснабжения, водоотведения, подвала, лестничных клеток, пристроя-колясочной за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ООО «Жилищно–коммунальная система» в пользу истца ФИО1 21060, 03 рублей- неустойку за нарушение сроков добровольного исполнения требования об уменьшении оплаты; взыскать с ООО «Жилищно- коммунальная система» компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей; взыскать с ООО «Жилищно–коммунальная система» в пользу истца ФИО1 штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании истица заявленные требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить. 

Представитель ответчика ООО «ЖКС» по доверенности ФИО2 в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, ссылаясь на то, что УК оказывала услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома надлежащим образом. В случае удовлетворения заявленных требований, просила снизить размер штрафных санкций.

Третьи лица Государственная жилищная инспекция, Администрация Советского внутригородского района г. Самары в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. 

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права. 

В заявленный период времени с ДД.ММ.ГГГГ. управление многоквартирным домом по адресу: 

<

адрес>, осуществляло ООО «ЖКС», что не оспаривалось представителем ответчика.

Согласно ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно ч.3 ст.30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Согласно ч. 1-3 ст. 37 Жилищного кодекса РФ, доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения. 

В силу ст. 249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно своей доле участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также издержках по его содержанию и сохранению.

На основании ст.ст.153, 155 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. 

В соответствии с ч.7 ст.155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организации, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации.

Согласно ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения и взносов на капитальный ремонт.

В соответствии со ст. 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники нежилых помещений, обязаны оплачивать расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также производить оплату поставляемых коммунальных услуг.

Согласно п. 1, 2 ст. 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

При этом в силу норм действующего жилищного законодательства РФ, плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства РФ включая оплату расходов на содержание внутридомовых инженерных сетей электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, включая истребование задолженности с собственников помещений, не выполняющих надлежащим образом свои обязательства по оплате жилых помещений и коммунальных услуг.

Упомянутые нормы права не содержат указания на самостоятельные действия по обслуживанию, ремонту, содержанию общего имущества, а предусматривают участие в расходах на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество. Следовательно, в издержках по содержанию общего имущества многоквартирного дома обязаны участвовать как собственники расположенных в данном доме квартир, так и собственники нежилых помещений.

Обязанность оплаты собственниками помещений в многоквартирном доме услуг по содержанию общего имущества выражается во внесении ими соответствующих платежей.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 12 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017г. №22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» наниматели и собственники обязаны вносить плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме независимо от факта пользования общим имуществом, например лифтом. Отсутствие письменного договора управления у собственника с управляющей организацией не освобождает его от внесения платы за содержание общего имущества (ч.3 ст.30, 4.1 ст.36, п.2 4.1 и п.1 ч.2 ст.154, ч.1 ст.158, ч.1 ст.162 ЖК РФ).

Как указано в п.26 этого же Постановления Пленума Верховного Суда РФ, у собственника обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг возникает с момента возникновения права собственности на такое помещение (п.5 ч.2 ст. 153 ЖК РФ). Момент возникновения права собственности определяется правилами Гражданского кодекса Российской Федерации (п.2 ст.8.1, ст.ст.218, 219, 223, п.4 ст.1152 ГК РФ).

Часть вторая ст. 154 ЖК РФ предусматривает, что плата за содержание жилого помещения, включает в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда.

В силу ч. 10 ст. 156 ЖК РФ изменение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Во исполнение указанного положения ЖК РФ Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 утверждены «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

Пунктом 6 названных Правил установлено, что в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

В соответствии с п.7 Правил собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее - наниматель), - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации.

Устанавливая такой порядок, Правительство Российской Федерации в пункте 15 Правил определило, что факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ должен отражаться в акте, который является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

В пункте 10 данных Правил предусмотрено, что в случаях, указанных в пункте 6 настоящих Правил, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения. Размер уменьшения платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется по формуле, приведенной в указанном пункте Правил.

Согласно п. 15 Правил факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Исходя из анализа названных положений действующего законодательства следует, что основным документом, подтверждающим факт предоставления коммунальных услуг или услуг, выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества либо факт неоказания данных услуг, является акт, составленный на основании обращения собственника жилого помещения в организацию, осуществляющую техническое обслуживание многоквартирного дома либо в иную службу, указанную исполнителем услуг.

Постановлением от 27.12.2017г. по делу об административном правонарушении ООО «ЖКС» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.24 ст.19.5 КоАП РФ, назначено наказание в размере 100 000руб. Административное правонарушение выразилось в невыполнении в срок законного предписания органа, осуществляющего государственный надзор (контроль), - не принятие мер, предотвращающих затопление подвального помещения подъезда №10, а также мер, обеспечивающих его вентиляцию (наличие последствий засора канализационных труб, подтопление подвала в отдельных местах, увлажнение грунта).

Постановлением от 30.01.2018г. по делу об административном правонарушении ООО «ЖКС» привлечено к ответственности по ст.19.5 КоАП РФ, назначено наказание в виде штрафа 100 000руб., за невыполнение в срок предписания №№ от ДД.ММ.ГГГГ., а именно, непринятие мер, предотвращающих появление повреждений отделки стен тамбура-колясочной подъезда № (наличие следов протечек на наружной стене тамбура-колясочной) многоквартирного 

<

адрес> в 

<

адрес>.

Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ по делу об административном правонарушении ООО «ЖКС» привлечено к ответственности по ст.19.5 КоАП РФ, назначено наказание в виде штрафа 100 000руб., за невыполнение в срок предписания №№ от ДД.ММ.ГГГГ а именно, непринятие мер, предотвращающих затопление подвального помещения подъезда №, а также мер, обеспечивающих его вентиляцию (наличие последствий засора канализационных труб, подтопление подвала в отдельных местах, увлажнение грунта).

Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ. по делу об административном правонарушении ООО «ЖКС» привлечено к ответственности по ст.19.5 КоАП РФ, назначено наказание в виде штрафа 100 000руб., за невыполнение в срок предписания №№ от ДД.ММ.ГГГГ именно, непринятие мер, предотвращающих появление повреждений отделки стен тамбура-колясочной подъезда №.

Из Акта ГЖИ от ДД.ММ.ГГГГ проверки по адресу: 

<

адрес> следует, что в ходе проверки выявлено ненадлежащее содержание пристроя подъезда № (отслоение штукатурного слоя, нарушение окрасочного покрытия, наличие сквозной трещины в крыше пристроя, ненадлежащее содержание дверного заполнения в пристрое).

Актом проверки Администрации Советского внутригородского района г.о.Самара № от ДД.ММ.ГГГГ. установлено: подтопление подвального помещения в подъездах №№ по адресу: 

<

адрес>; не обеспечен ввод в эксплуатацию коллективных приборов учета электрической энергии.

Вынесено предписание № от ДД.ММ.ГГГГ., установлен срок для устранения выявленных нарушений до ДД.ММ.ГГГГ.

Актом проверки Администрации Советского внутригородского района г.о.Самара от ДД.ММ.ГГГГ. установлено подтопление подвального помещения в подъездах №№ по адресу: 

<

адрес>.

Выдано предписание № от ДД.ММ.ГГГГ., установлен срок для устранения нарушений до ДД.ММ.ГГГГ.

Атом проверки ГЖИ от ДД.ММ.ГГГГ. по адресу: 

<

адрес> установлено: подтопление подвального помещения подъезда №; не введены в эксплуатацию счетчики электроэнергии в подъездах №; нарушения в работоспособности системы отопления.

Выдано предписание от ДД.ММ.ГГГГ. №№, дан срок для устранения нарушений с предоставлением Актов выполненных работ до ДД.ММ.ГГГГ.

Актом ГЖИ от ДД.ММ.ГГГГ. установлено, что предписание не исполнено, подвал № затоплен, счетчики не введены в эксплуатацию в № подъездах.

Составлен протокол №№ от ДД.ММ.ГГГГ. о привлечении ООО «ЖКС» к административной ответственности.

В соответствии с постановлением от ДД.ММ.ГГГГ. по делу об административном правонарушении ООО «ЖКС» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.24 ст.19.5 КоАП РФ, подвергнуто административному штрафу в размере 100 000руб.

В соответствии с предписанием ГЖИ №№ от ДД.ММ.ГГГГ. ООО «ЖКС» обязали устранить до ДД.ММ.ГГГГ. следующие нарушения: ненадлежащее состояние оконных заполнений; отсутствие периодичности уборки лестничных клеток, лифтов (ненадлежащее санитарное состояние подъезда №); ненадлежащее содержание внутренней отделки подъезда №, напольного покрытия.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Согласно статье 59 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.

На основании статьи 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В ходе судебного разбирательства, стороной ответчика ООО «ЖКС» не представлены доказательства надлежащего исполнения обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного 

<

адрес> в 

<

адрес>.

Доводы ООО «ЖКС» о том, что свои обязательства ООО «ЖКС» исполняли надлежащим образом, услуги оказывали качественно, суд не принимает во внимание и полагает, что они голословны и опровергаются представленными в материалы дела доказательствами.

Поскольку действующее законодательство допускает возможность уменьшения платы, вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты услуг при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, суд пришел к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за ненадлежащее качество работ и услуг, являются законными и подлежащими удовлетворению.

Определяя размер подлежащих взысканию с ответчика денежных сумм, суд исходит из представленных в материалы дела истцом расчетов, составленных в соответствии с утвержденными тарифами, не оспоренных ответчиком, и, признав их арифметически правильными, считает подлежащей взысканию с ООО «ЖКС» в пользу ФИО1 денежной суммы в размере 33 428,62 рублей, уплаченной за ненадлежащее качество услуг и работ.

Разрешая требования истца ФИО1 о компенсации морального вреда, суд учитывает следующее.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 года « о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителей. 

Учитывая фактические обстоятельства дела, характер и объем, причиненных истцу нравственных страданий, причинение истцу неудобств, суд считает, что требование истца о компенсации морального вреда в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит удовлетворению с учетом принципа разумности и справедливости в сумме 2 000 рублей.

Заявляя требование о взыскании с управляющей компании неустойки, ФИО1 ссылается на претензию от 17.12.2018г., оставленную без удовлетворения.

По мнению суда, данное требование удовлетворению не подлежит ввиду следующего.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В силу п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Данные нормы закона регулируют правоотношения, возникшие в связи с выполнением исполнителем работы или оказанием услуги. Между тем, обязанность по возмещению ущерба к работам и услугам отнести нельзя, ответчик не причинял истцу убытки отказом от исполнения договора, нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" не содержат правила, согласно которому на лицо, виновное в причинении вреда в результате некачественного оказания услуги, возлагается ответственность в виде неустойки за просрочку возмещения ущерба.

Кроме того, суд обращает внимание, что в претензии от ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 не заявляла требования о возврате ей уплаченной за ненадлежащее качество услуг и работ денежной суммы в размере 33 428,62 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ).

В досудебном порядке ФИО1 не обращалась к ООО «ЖКС» с требованием о возврате ей денежных средств в заявленной сумме 33 428, 62 рублей. Учитывая, что ответчик не имел возможности удовлетворить требования истца добровольно, основания для взыскания штрафа отсутствуют.

На основании ст.103 ГПК РФ взысканию с ответчика в доход государства подлежит госпошлина пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного и неимущественного характера в сумме 1502,85 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Жилищно-коммунальная система» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 33 428,62 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, а всего взыскать 35 428,62 рублей.

В остальной части иска о взыскании морального вреда, неустойки, штрафа отказать.

Взыскать с ООО «Жилищно-коммунальная система» в доход государства госпошлину в сумме 1502,85 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Советский районный суд г. Самара в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: подпись (Смолова Е.К.)

Копия верна

Судья:

Секретарь: