Дело № 2-3558/17

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации

г. Истра 24 ноября 2017 года 

Истринский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Жуковой О.В., 

при секретаре Коротаевой М.А. 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Мебельторг» о взыскании неустойки, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, возмещении представительских расходов, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Мебельторг» о взыскании неустойки, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, возмещении представительских расходов.

В обоснование требований указала, что (Дата обезличена) между ней и ответчиком был заключен договор купли-продажи (№) по изготовлению мебели. 

По договору было изготовлено: 

1.)СОХО кровать с подъемным механизмом, (Сп. место 200х200) (235*225, 4Т, Soft Touch 03, раздв., мет. (мат.), хромированный, не разборная, ГКТ 293; 

2.) Рама 200х200 (с подъемным механизмом); 

3.) СОХО Лайт кровать с подъемным механизмом (Сп. место 90*190) с 3 спинками (117*232, 4Т, Soft Touch 03, мет. (мат., хромированный, не разборная, стандарт, ГКТ 293); 

4.) Рама 90*190; 

5.) Метрополь тумба с деревянной столешницей (47*41, 4Т, Soft Touch 03, 103 (дуб крашеный в вишню), ГКТ 293; 

6.) Матрас Mercury Light (200*200); 

7.) Матрас Mатрас Маrriott Мix (100*190); 

8.) Наматрасник Classic (100*190); 

9.) Флоренция банкета большая с утяжками (142х61, 4Т, Soft Touch 03, 103 (дуб крашеный в вишню), ГКТ 293.

28.12.2016 г. при получении мебели ФИО1 были обнаружены следующие недостатки: 

1.) Нарушены сроки изготовления и доставки; 

2.) Размер и высота матраса 100х190 у кровати СОХО Лайт кровать с подъемным механизмом (Сп. место 90*190) с 3 спинками (117*232, 4Т, Soft Touch 03, мет. (мат., хромированный, не разборная, стандарт, ГКТ 293) не соответствует размерам и модели кровати, в результате чего матрас оказался больше на 10 см. по отношению дна кровати. 

Данные недостатки были указаны в акте к товарной накладной от 28.12.2016 г. 

ФИО1 оплатила ООО «Мебельторг» по договору купли-продажи 

<

данные изъяты> руб. 

Истец направила в адрес ответчика претензию о возмещении неустойки, которая была удовлетворена частично в размере 

<

данные изъяты> руб. 

Просит взыскать с ООО «Мебельторг» стоимость матраса в размере 

<

данные изъяты> руб., неустойку в размере 

<

данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., а также судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 

<

данные изъяты> руб. 

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, дала пояснения, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Мебельторг» ФИО2, действовавший на основании доверенности (№) от 09.01.2017г., в судебном заседании исковые требования не признал. В случае удовлетворения исковых требований просил снизить размер штрафных санкций и неустойку. 

Заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, и дав им юридическую оценку, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу положений ст. 469 ГК РФ, п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно положениям ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Статьей 470 ГК РФ определено, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что между ООО «Мебельторг» и ФИО1 (Дата обезличена) был заключен договор купли-продажи (№). 

В качестве товара в контексте по договору понимаются мебельные изделия и аксессуары, выбранные покупателем по образцам или каталогам, зафиксированные в спецификации Приложение (№) к договору (п. 7.3 договора). 

Согласно договору, передаваемым товаром, является товар, указанный в счете-заказе (№) (приложение (№) к договору), а именно: 1.)СОХО кровать; 2.) Матрас Mercury Light; 3.) СОХО Лайт кровать; 4.) Матрас Mатрас Маrriott Мix; 4.1.) Наматрасник Classic; 5.) Метрополь тумба с деревянной столешницей; 6.) Флоренция банкета большая с утяжками. 

В соответствии с п. 2.1 условий договора, продавец обязуется по истечению 45 рабочих дней с момента подписания договора, предоставить товар для получения на складе, с условием соблюдения покупателем порядка расчетов. Течение срока, начинается с момента исполнения покупателем обязанности, указанной в п. 5.1 договора. 

В момент подписания договора покупатель обязуется оплатить продавцу в качестве предоплаты не менее 50 % стоимости товара (п. 5.1 договора).

Оставшаяся сумма, если при заключении договора не произведена полная оплата, уплачивается покупателем в течение 14 календарных дней с даты заключения договора. При сроке поставки товара менее 14 дней покупатель должен полностью оплатить товар до получения (п. 5.3 договора). 

Согласно п. 6.2. договора, в случае невыполнения покупателем обязательства, предусмотренного п. 5.3 договора, продавец вправе, в одностороннем порядке, приостановить и увеличить срок исполнения обязательства, предусмотренного п. 2.1, потребовать от покупателя уплаты неустойки в размере 0,1 % в день, начисленных на неоплаченную часть цены договора, за период времени с момента истечения срока, указанного в п.5.3. договора до момента доплаты части цены договора. Покупатель согласен с тем, что из-за особенностей сложного технологического процесса изготовления мебельной продукции и задержек со стороны фабрики-производителей сырья срок поставки может быть увеличен на срок до 15 рабочих дней, что не будет считаться просрочкой исполнения обязательств по передаче товара. При этом продавец освобождается от уплаты штрафных санкций, связанных с нарушением срока передачи товара. 

Цена договора составила 

<

данные изъяты> руб., стоимость доставки определена в размере 

<

данные изъяты> руб. (Приложение (№) к договору).

Перечисление ФИО1 денежных средств ООО «Мебельторг» подтверждается чеками на сумму 

<

данные изъяты> руб. от (Дата обезличена), на сумму 

<

данные изъяты> руб. от (Дата обезличена) и на сумму 

<

данные изъяты> руб. от (Дата обезличена).

Как следует из показаний истца, (Дата обезличена) при получении мебели ФИО1 были обнаружены недостатки товара, а именно: несоответствие размера и высоты матраса 100х190, а нарушены сроки. 

Указанные претензии были отражены в акте к товарной накладной от (Дата обезличена) 

(Дата обезличена) ФИО1 обратилась с письменной претензией к продавцу ООО «Мебельторг» о возмещении неустойки и о замене матраса «Маrriott Мix» на детской кровати. 

(Дата обезличена) ООО «Мебельторг» выплатило ФИО1 компенсацию за просрочку поставки товара в размере 

<

данные изъяты> руб. В претензии о замене матраса «Маrriott Мix» на детской кровати было отказано. 

Согласно ст. 479 ГК РФ 

1. Если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.

Согласно ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Аналогичные положения содержатся в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Совокупность исследованных в ходе судебного разбирательства доказательств позволяет суду прийти к выводу, что ответчик знал о намерении истца приобрести именно комплект товара: кровати и матрасы к ним, помогая оформить заказ на изготовление матраса нестандартного размера представитель ООО «Мебельторг» определял нужный размер, а истица с ним соглашалась. Таким образом, при выполнении заказа стороной ответчика допущены нарушений положений ст. 469 ГК РФ, п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей». 

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя

Поскольку продавцом ООО «Мебельторг» истцу ФИО1, являющейся потребителем, был продан товар, не отвечающий целям, для которых был приобретен, недостатки товара являются дефектом производства, суд считает предъявленные требования о взыскании стоимости матраса «Маrriott Мix» в размере 

<

данные изъяты> руб., причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Из материалов дела следует, что ФИО1 была отправлена ответчику претензия о замене матраса. Требования истца ответчиком в сроки, установленные ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» не были удовлетворены.

Статьей 12 ГПК РФ предусмотрено, что правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Полагая, что ответчиком продан товар ненадлежащего качества, а так же нарушены сроки передачи предварительно оплаченного товара, ФИО1 просила взыскать с ответчика неустойку в размере 

<

данные изъяты> руб., и компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб.

Согласно представленному истцом расчету за просрочку исполнения условий договора неустойка составляет 

<

данные изъяты> руб. Расчет произведен в соответствии с требованиями действующего законодательства. 

Ответчиком заявлено требование о применении положений ст. 333 ГПК РФ.

В силу положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г., применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Суд считает сумму неустойки завышенной и несоразмерной последствиям нарушения прав истца, и выплаченная неустойка в размере 40000 рублей достаточна для возмещения негативных последствий просрочки исполнения обязательства.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что судом установлен факт просрочки исполнения обязательств по договору купли-продажи, с учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей», суд определяет к взысканию компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб. Размер компенсации морального вреда, заявленный истцом в сумме 

<

данные изъяты> руб. суд считает завышенным.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации (№) от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). 

Учитывая, что ООО «Мебельторг» в добровольном порядке не удовлетворил требований потребителя, с него подлежит взысканию штраф в размере 

<

данные изъяты> руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Мебельторг» в пользу ФИО1 стоимость матраса 

<

данные изъяты> рубля, штраф 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда- 

<

данные изъяты> рублей, и всего 

<

данные изъяты> (

<

данные изъяты>) рубль.

Обязать ФИО1 возвратить ООО «Мебельторг» матрас Marriott Mix 100х190.

Обязать ООО «Мебельторг» забрать у ФИО1 матрас Marriott Mix 100х190.

В удовлетворении исковых требований в части взыскания неустойки за нарушение срока доставки товара. Компенсации морального вреда в большем размере, а также в возмещении представительских расходов, - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Истринский городской суд в течение месяца. 

Судья Истринского

городского суда

Московской области О.В. Жукова 

Мотивированное решение изготовлено 13.12.2017г.