43RS0026-01-2023-000795-29

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Омутнинск 09 августа 2023 г.

Омутнинский районный суд Кировской области в составе

председательствующего судьи Костина А.В., 

при секретаре Ситчихиной М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-606/2023 по иску Ф.И.О.2 к ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» о возмещении ущерба, причинённого в результате дорожно-транспортного происшествия, 

УСТАНОВИЛ:

Ф.И.О.2 (ранее имевшая фамилию Ф.И.О.12) В.Ю. обратилась в суд с иском к ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ», указав в его основании, что ДАТА ИЗЪЯТА произошло столкновение припаркованной автомашины ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ, г/н ***, и автомашины ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ, г/н ***, под управлением Ф.И.О.10 Истцу, как собственнику автомашины ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ, г/н ***, был причинен материальный ущерб. Гражданская ответственность истца оформлена в СПАО «Ингосстрах». ДАТА ИЗЪЯТА истец обратилась с заявлением о страховом возмещении в СПАО «Ингосстрах», которое было получено страховщиком ДАТА ИЗЪЯТА. Письмом от ДАТА ИЗЪЯТА ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» проинформировало истца о том, что страховое возмещение будет осуществлено путем ремонта транспортного средства на СТОА, отказав в оплате услуг нотариуса. В качестве приложения к письму было указано направление на ремонт, однако оно не было приложено. ДАТА ИЗЪЯТА истец обратилась к страховщику с досудебной претензией с требованием произвести выплату страхового возмещения, произвести выплату законной неустойки и финансовой санкции, а также оплатить расходы, необходимые для получения страховой выплаты. ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ ответило, что им организован ремонт транспортного средства на СТОА ИП Ф.И.О.11, предложив предоставить автомобиль на данную СТОА для проведения ремонта, приложив направление на ремонт от ДАТА ИЗЪЯТА, акт о страховом случае от ДАТА ИЗЪЯТА на сумму 338,50 руб. и расчетную часть экспертного заключения ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» от ДАТА ИЗЪЯТА, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца определена в размере 10100 руб. ДАТА ИЗЪЯТА ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ произвело истцу выплату в размере 338,50 руб. Требования истца об осуществлении страховой выплаты не были удовлетворены страховщиком в добровольном порядке. Направление на технический ремонт ТС на СТОА было выдано по истечении сроков, установленных законом. ДАТА ИЗЪЯТА истец обратилась к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг с обращением о досудебном урегулировании спора с ответчиком в рамках Федерального закона от 04.06.2018 №123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг". За услуги почтовой связи при направлении обращения истцом было уплачено 215 руб., за составление обращения истцом было уплачено ИП Ф.И.О.9 6000 руб. Решением финансового уполномоченного от ДАТА ИЗЪЯТА было отказано в удовлетворении требований. Финансовый уполномоченный пришел к мнению о том, что страховщиком в установленные законом сроки было направлено истцу направление на ремонт ТС на СТОА, в согласованную со СТОА дату истец не предоставила транспортное средство на ремонт, СТОА от ремонта транспортного средства не отказывалась; истцом не предоставлены документы, подтверждающие обращение на СТОА, отказ СТОА в проведении ремонта, намерение СТОА использовать при ремонте бывшие в употреблении или восстановленные запчасти. Также отказано во взыскании расходов истца, связанных с оплатой услуг почтовой связи при направлении претензии страховщику, расходов, связанных с оплатой услуг представителя по составлению претензии, выплате неустойки и финансовой санкции. Истец не согласен с решением финансового уполномоченного, в связи с чем просит взыскать с ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» материальный ущерб в размере 10100 руб., расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации истцом прав на получение страхового возмещения в размере 5385,54 руб., штраф в размере 5050 руб., финансовую санкцию в размере 207800 руб., неустойку за нарушение сроков оплату услуг нотариуса в размере 2078 руб., неустойку в размере 101 руб. за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения, начиная со дня, следующего за последним днем, предусмотренным для выплаты страхового возмещения (с ДАТА ИЗЪЯТА) и по день осуществления выплаты страхового возмещения (включительно), но в совокупном размере с иными неустойкой и финансовой санкцией не более 400000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 21000 руб., почтовые расходы в размере 737,50 руб., расходы по оплате услуг нотариуса в размере 2000 руб.

Истец Ф.И.О.2 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом. 

Представитель истца Ф.И.О.9 в судебном заседании поддержал исковые требования, пояснив, что Ф.И.О.2 обратилась с досудебной претензией к страховщику лишь в 2023 году, поскольку выезжала за пределы АДРЕС ИЗЪЯТ и проживала в другом городе. Страховщиком не представлено доказательств того, что к письму от ДАТА ИЗЪЯТА было приложено направление на ремонт на СТОА ИП Ф.И.О.11, само письмо также не содержало сведений о СТОА. Если бы СТОА была указана в письме страховщика, то истец обратилась бы туда даже при отсутствии направления на ремонт. Истцу поступало СМС-сообщение в апреле 2023 г. о том, что СТОА готова принять транспортное средство на ремонт, однако данное СМС-сообщение было направлено после получения страховщиком досудебной претензии. ДАТА ИЗЪЯТА истцу поступали телефонные звонки от сотрудников СТОА ИП Ф.И.О.11 Сама Ф.И.О.2 на СТОА ИП Ф.И.О.11 для проведения восстановительного ремонта транспортного средства не обращалась, вопреки доводам ответчика. Ответ на претензию был датирован и направлен истцу 07.05.2023. Направление на ремонт появилось по результатам рассмотрения досудебной претензии. Ф.И.О.2 в двадцатидневный срок направление на ремонт в счет натурального страхового возмещения не получала, в связи с чем была вправе изменить форму страхового возмещения на страховую выплату. Довод страховщика о том, что истец злоупотребила правом, не обратившись на СТОА, опровергается материалами дела. Также выразил согласие на применение к требованиям о взыскании неустойки и финансовой санкции моратория, введенного постановлением Правительства РФ №497, и действовавшего в период с 01.04.2022 по 01.10.2022.

Представитель ответчика ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ Ф.И.О.6 просила рассмотреть дело в свое отсутствие, отказать в удовлетворении заявленных требований. В письменном отзыве указала, что 19.05.2020 страховщик сформировал направление на восстановительный ремонт транспортного средства на СТОА ИП Ф.И.О.11, о чем уведомил истца письмом от 25.05.2020. Направление на СТОА было направлено в адрес истца 29.05.2020 и получено им 09.06.2020. После поступления претензии от истца ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ сообщило истцу об отсутствии оснований для смены формы страхового возмещения, предложив воспользоваться ранее выданным направлением на ремонт, приложением к письму являлось направление на ремонт. 07.04.2023 страховщик произвел оплату услуг нотариуса в размере 200 руб. и почтовых расходов в размере 138,50 руб. Согласно ответу СТОА от 27.04.2023, истец обратилась на СТОА по направлению, представитель СТОА согласовал с истцом дату предоставления транспортного средства на 21.04.2023 к 09.00 часам, однако в указанную дату истец транспортное средство не представила. СТОА от ремонта транспортного средства истца не отказывалась. Страховщик не отказывал истцу в страховом возмещении путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства. Поскольку истец не вправе по своему усмотрению изменять форму страхового возмещения, требование о выплате страхового возмещения в денежной форме не подлежит удовлетворению. До получения ответа на претензию от 30.03.2023 истец знала о том, что страховщиком организован ремонт ТС на СТОА ИП Ф.И.О.11, что свидетельствует о недобросовестном поведении истца. Учитывая, что с момента получения уведомления об организации ремонта прошло 3 года, истец, желая отремонтировать транспортное средство, могла любым доступным способом сообщить от готовности передать транспортное средство для ремонта. Требование о взыскании финансовой санкции не подлежит удовлетворению, поскольку в установленный законом срок страховщик направил мотивированный ответ об организации восстановительного ремонта транспортного средства. Финансовая санкция предусмотрена за несоблюдение срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении, а за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства, срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства предусмотрена неустойка. Кроме того, неустойка и финансовая санкция не подлежат взысканию за период действия моратория, введенного постановлением Правительства РФ №497, с 01.04.2022 по 01.10.2022. Действия истца способствовали увеличению периода для начисления неустойки, поскольку с досудебной претензией она обратилась спустя 3 года после получения ответа страховщика об организации ремонта ТС. Согласно представленному расчету В случае удовлетворений требований просит снизить неустойку на основании ст.333 ГК РФ, взыскав ее по правилам ст. 395 ГК РФ в размере 1545,42 руб., снизить размер судебных расходов на представителя на основании ст.100 ГПК РФ.

Третьи лица Ф.И.О.10, ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ», ИП Ф.И.О.11 и уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в судебное заседание не явились, представителей не направили, о месте и времени извещены надлежащим образом, мнения по заявленным требованиям не выразили.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующему. 

Согласно ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии со ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии с абз. 8 ст. 1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее Закон об ОСАГО) по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона об ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

В соответствии со ст. 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400000 рублей.

ДАТА ИЗЪЯТА в 19 час. 10 мин. по адресу: АДРЕС ИЗЪЯТ АДРЕС ИЗЪЯТ произошло столкновение припаркованной автомашины ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ, г/н ***, и автомашины ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ, г/н ***, под управлением Ф.И.О.10 Истцу, как собственнику автомашины ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ, был причинен материальный ущерб.

Договор (полис) ОСАГО истца оформлен в ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» (л.д.69).

Согласно свидетельству о перемене имени Ф.И.О.8 сменила фамилию на «Ф.И.О.2» (л.д.144).

07.05.2020 истец обратилась с заявлением о страховом возмещении в ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ которое было получено страховщиком 13.05.2020 (л.д.22-24)

Письмом от 14.05.2020 и направлением на независимую техническую экспертизу ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ проинформировало истца об осмотре ТС, который состоялся 18.05.2020 года, о чем был составлен акт осмотра ТС (л.д.26-28).

Письмом от 25.05.2020 ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» проинформировало истца о том, что страховое возмещение будет осуществлено путем ремонта ТС на СТОА, отказано в оплате услуг нотариуса. В качестве приложения к письму указано направление на ремонт (л.д.29-30).

24.03.2023 истец обратилась к страховщику с досудебной претензией с требованием произвести выплату страхового возмещения, выплату законной неустойки и финансовой санкции, а также оплатить расходы, необходимые для получения страховой выплаты. В основании требований истец ссылалась на невыдачу ей в установленный Законом об ОСАГО направления на ремонт и возникновение права на выплату страхового возмещения в размере стоимости восстановительного ремонта ТС без учета износа. Досудебная претензия получена страховщиком 30.03.2023 (л.д.31-35, 38).

За услуги почтовой связи при направлении претензии истцом было уплачено 385,54 руб., за правовую консультацию и составление досудебной претензии истцом было уплачено ИП Ф.И.О.9 5000 руб. (л.д.36-37, 39).

07.04.2023 страховщик направил письмо, в котором проинформировал истца о том, что ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ организован ремонт ТС на СТОА ИП Ф.И.О.11, предложив предоставить ТС на данную СТОА для проведения ремонта, и указав, что будут оплачены расходы на оплату услуг почты и нотариуса, отказав в выплате неустойки и финансовой санкции. Приложением к письму являлись направление на ремонт от 19.05.2020 на СТОА ИП Ф.И.О.11, акт о страховом случае от 07.04.2023 на сумму 338,50 руб. и расчетная часть экспертного заключения ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ от 19.05.2020, согласно которому стоимость восстановительного ремонта ТС истца определена в размере 10100 руб. (л.д.40-45).

07.04.2023 ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ произвело истцу выплату в размере 338,50 руб. (л.д.46).

20.04.2023 истец направила уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг обращение о досудебном урегулировании спора со страховой организацией, в котором просила взыскать со страховщика страховое возмещение в размере 10100 руб., финансовую санкцию в размере 207800 руб., неустойку за нарушение сроков оплаты слуг нотариуса в размере 2078 руб., неустойку в размере 101 руб. за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения, начиная со дня, следующего за последним днем, предусмотренным для выплаты страхового возмещения с 03.06.2020 по день осуществления страховой выплаты (включительно), расходов, необходимых для получения страхового возмещения (оплаты почтовых услуг при направлении претензии в размере 385,54 руб., представителя за составление досудебной претензии 5000 руб.), а также оплату услуг представителя за составление настоящего обращения в размере 6000 руб. (л.д.47-53).

За услуги почтовой связи при направлении обращения истцом было уплачено 215 руб., за составление обращения уплачено ИП Ф.И.О.9 6000 руб. (л.д.54-55, 58).

18.05.2023 решением финансового уполномоченного №*** было отказано в удовлетворении требований (л.д.60-65).

Финансовый уполномоченный пришёл к выводу о том, что страховщиком в предусмотренные законом сроки было сформировано и направлено посредством почтовой связи направление на ремонт ТС на СТОА; согласно разъяснениям СТОА истец обратилась на СТОА но направлению страховщика, представитель СТОА согласовал с истцом дату предоставления ТС на СТОА на 21.04.2023, но в указанную дату истец транспортное средство не предоставила, СТОА от ремонта ТС не отказывалась; истцом не предоставлены документы, подтверждающие обращение на СТОА, отказ СТОА в проведении ремонта ТС, намерение СТОА использовать при ремонте ТС бывшие в употреблении или восстановленные. Отказано во взыскании расходов, связанных с оплатой услуг почтовой связи при направлении претензий страховщику, оплатой услуг представителя по составлению претензии, в выплате неустойки и финансовой санкции.

Не согласившись с решением финансового уполномоченного, истец обратилась в суд с настоящим иском.

В соответствии с п. 10 ст. 12 Закона об ОСАГО при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы.

В случае, если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), об этом указывается в заявлении и указанные осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в срок не более чем пять рабочих дней со дня подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов.

Согласно п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО, страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков.

Согласно ст. 12.1 Закона об ОСАГО, в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза. Независимая техническая экспертиза проводится по правилам, утверждаемым Банком России. Независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России.

Согласно п.п. 15.1, 17 ст. 12 Закона об ОСАГО, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи. 

Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, принятые им на основании абзаца второго пункта 15 или пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства.

В силу абзаца 4 пункта 37 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

В силу п. 4.17, 4.17.1 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, являющихся приложением №1 к Положению Банка России от 19.09.2014 №431-П (далее - Правила ОСАГО) направление на ремонт в обязательном порядке должно содержать сведения: о потерпевшем, которому выдано такое направление; о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт; о транспортном средстве, подлежащем ремонту; о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта; о сроке проведения ремонта; о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты, или размере износа на заменяемые детали и агрегаты без указания размера доплаты (в этом случае размер доплаты определяется станцией технического обслуживания и указывается в документах, выдаваемых потерпевшему при приеме транспортного средства).

Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств") в соответствии с пунктом 15.2 или 15.3 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего.

При возмещении причиненного вреда на основании настоящего пункта страховщик выдает потерпевшему в сроки, предусмотренные пунктом 4.22 настоящих Правил, направление на ремонт, которое в обязательном порядке должно содержать сведения, предусмотренные абзацами седьмым - одиннадцатым пункта 4.17 настоящих Правил.

Согласно п. 4.22 Правил страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 4.17.2 настоящих Правил, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одного процента от определенного в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размера страхового возмещения.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает ему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховой суммы по виду причиненного вреда.

В соответствии с пунктами 51 и 56 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства и (или) проведения его независимой технической экспертизы обязан выдать потерпевшему направление на ремонт, в том числе повторный ремонт в случае выявления недостатков первоначально проведенного восстановительного ремонта, на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

При нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).

Согласно п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом. ��������������������������������������������������?�?�?�?�?�?�?�?�-�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�????????????????????��?j�?????????J?J????Й?Й?????????J?J???????j�?????????J?J?????????�??????????�?�?�??Й?��?Й?????????J?J??�?????????J?J?J????????????????�?�?�??Ё?Ё??�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�����?������?�����?������?�����?������?�����?������?�����?������Y�����?������Z�����?���������������������������?�???????¤??????h?�???????¤??????h???????�???????h???9?????�?????????h ????¤????

В силу пунктов 11 и 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 года №18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" при составлении и направлении обращения применяются правила, установленные статьей 165.1 ГК РФ. Обращение может быть вручено адресату лично, направлено ему посредством почтовой связи или иных служб доставки. Если иное не предусмотрено законом или договором и не следует из обычая или установившейся во взаимоотношениях сторон практики, обращение может быть направлено как заказным письмом, так и ценным письмом с описью вложения (статьи 5, 421 ГК РФ). 

Согласно разъяснениям, изложенных в пунктах 66 и 67 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 года №25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", в юридически значимом сообщении может содержаться информация о сделке (например, односторонний отказ от исполнения обязательства) и иная информация, имеющая правовое значение (статья 385 ГК РФ). Бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

В соответствии с ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из абзаца 3 пункта 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 года №25 следует, что отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Как следует из материалов дела, заявление Ф.И.О.8 о выплате страхового возмещения в виде организации ремонта транспортного средства на СТОА поступило в страховую компанию 13.05.2020, следовательно, выдача направления на ремонт ТС на СТОА в счет страхового возмещения по ОСАГО, либо отказ в страховом возмещении, должны были быть произведены страховщиком в срок не позднее 02.06.2020.

Копия направления на ремонт представлена ответчиком в суд, подпись Ф.И.О.8 в направлении отсутствует. Согласно списку внутренних почтовых отправлений ***, письмо было направлено Ф.И.О.8 26.05.2020, вес почтового отправления составил 0,019 г. (л.д.116). Опись вложения с указанием к письму направления на ремонт отсутствует. 

Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что отсутствуют доказательства, свидетельствующие о надлежащем исполнении страховщиком обязанности по выдаче потерпевшему направления на ремонт, а также вручению ему такого направления, поскольку сама по себе квитанция об отправке почтового отправления и простая копия направления на ремонт при отсутствии описи вложения по установленной форме не подтверждают факт направления страховщиком указанного им направления на ремонт и не позволяет достоверно установить, какие именно документы были отправлены страховщиком в адрес заявителя. 

Одновременно суд учитывает, что из самого содержания письма от 25.05.2020 не следует, на какую именно СТОА направлено транспортное средство истца на ремонт.

24.03.2023 истец обратилась к страховщику с досудебной претензией.

ИП Ф.И.О.11 письмом от ДАТА ИЗЪЯТА сообщил суду, что от ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ посредством электронной почты поступило направление на ремонт в отношении транспортного средства ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ, г/н ***, принадлежащий Ф.И.О.8 В связи с отсутствием обращения Ф.И.О.8 за ремонтом по указанному направлению сотрудник СТОА ИП Ф.И.О.11 самостоятельно связался с собственником автомобиля по номеру телефона, указанному в направлении на ремонт, что подтверждается аудиозаписью телефонного звонка. В последующем сотрудником СТОА было направлено СМС-уведомление Ф.И.О.8 о дате, времени приема транспортного средства на ремонт, указан адрес СТОА и телефон. Ф.И.О.8 на СТОА не обращалась, документы, в том числе направление на ремонт не предоставляла, транспортное средство для осуществления ремонта не предоставляла. В подтверждение указанных доводов ИП Ф.И.О.11 представлены скриншот переписки и аудиозапись телефонных разговоров. 

Согласно выписке из детализации расходов для номера ***, представленной представителем истца, телефонный звонок Ф.И.О.2 осуществлен ДАТА ИЗЪЯТА, смс-уведомление о том, что СТОА готова принять транспортное средство на ремонт, поступило 20.04.2023, т.е. после получения страховщиком досудебной претензии.

Таким образом, довод ответчика о том, что истцу в установленный срок было выдано направление на ремонт транспортного средства материалами дела не подтверждается, в предусмотренный законом срок до 02.06.2020 страховщик страховое возмещение не произвел, направление на ремонт на СТОА не выдал, то есть надлежащим образом обязательства не исполнил, нарушив права истца как потребителя, в связи с чем имеются правовые и фактические основания для взыскания со страховой организации страхового возмещения в размере 10100 руб., определенном экспертным заключением *** ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ Доказательств недобросовестного поведения потребителя, надлежащего и своевременного исполнения обязательств страховщиком не представлено. Оснований для освобождения страховой компании от ответственности не имеется.

В силу п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции.

В п. 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 указано, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Невыплата в двадцатидневный срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере является неисполнением обязательства страховщика в установленном законом порядке и за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение, и до дня фактического исполнения данного обязательства. 

Пунктом 6 ст. 16.1 Закона об ОСАГО установлено, что общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

В силу п. 5 ст. 16.1 Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также, если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

В соответствии с п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО, при удовлетворении судом требований потерпевшего – физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Наличие судебного спора о взыскании страхового возмещения указывает на неисполнение страховщиком обязанности по уплате его в добровольном порядке.

Как следует из материалов дела, в предусмотренный законом 20-дневный срок с момента получения заявления о страховом возмещении, то есть не позднее 02.06.2020, ответчик страховое возмещение не произвёл, то есть обязательство не исполнил.

Предусмотренных законом оснований для освобождения страховщика от обязанности уплаты неустойки, обстоятельств непреодолимой силы или вины потерпевшего по обстоятельствам дела не установлено.

Поскольку судом установлено, что в добровольном порядке ответчик требования потерпевшего не исполнил, в установленный законом срок не выдал направление на ремонт, страховую выплату не произвел, с СПАО «Ингосстрах» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 5050 руб., а также неустойка за нарушение сроков оплаты услуг нотариуса.

Рассматривая требование о взыскании неустойки «на будущее время» за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения, начиная со дня, следующего за последним днем, предусмотренным для выплаты страхового возмещения (с 03.06.2020) и по день осуществления выплаты страхового возмещения (включительно), но в совокупном размере не более 400000 рублей, суд приходит к следующему.

Согласно разъяснениям, данным в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» по смыслу ст. 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, п. 6 ст. 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»). Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства

В соответствии с п.1 ст. 9.1. Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» (далее – Закон о банкротстве) с целью обеспечения стабильности экономики Правительство Российской Федерации 28.03.2022 приняло постановление №497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» (далее – Постановление №497), которое вступило в силу со дня его официального опубликования – 01.04.2022 и действует в течение 6 месяцев. 

Пунктом 1 постановления №497 введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.

В силу п. 2 ч. 3 ст. 9.1 Закона о банкротстве в связи с введением тотального моратория на возбуждение дел о банкротстве также наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым–десятым пункта 1 статьи 63 настоящего Федерального закона, а именно: не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей.

Согласно п. 7 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.12.2020 №44 «О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), неустойка (статья 330 ГК РФ), пени за просрочку уплаты налога или сбора (статья 75 Налогового кодекса Российской Федерации), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория. Лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве) и в том случае, если в суд не подавалось заявление о его банкротстве.

Из анализа указанных выше норм и разъяснений вышестоящего суда следует, что мораторий вводится в отношении практически всех юридических и физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей (за исключением проблемных застройщиков и лиц, заявивших об отказе от применения в отношении них моратория), независимо от того, обладают они признаками неплатежеспособности и (или) недостаточности имущества или нет и действует только на долги, возникшие до 01.04.2022, что же касается пени, неустоек, штрафов, то до 01.10.2022 они не начисляются на задолженность по требованиям, возникшим до 01.04.2022.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение сроков оплаты услуг нотариуса (с 03.06.2020 до 07.04.2023), а также взыскании неустойки «на будущее время» в размере 110 руб., за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения в размере 10100 руб., начиная со дня, следующего за последним днем, предусмотренным для выплаты страхового возмещения (с 03.06.2020 года) и по день осуществления выплаты страхового возмещения (включительно), но в совокупном размере с иными неустойкой и финансовой санкцией не более 400000 руб.

ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ не отказывалось от применения моратория, предусмотренного Федеральным законом от 26.10.2002 №127-ФЗ и Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 №497.

Вследствие этого неустойка не может быть взыскана с ответчика за период времени с 01.04.2022 по 01.10.2022, что не оспаривает и представитель истца.

Таким образом количество дней просрочки страховой выплаты в размере 200 руб. (оплата услуг нотариуса) составит 855 дней (за период с 03.06.2020 до 31.03.2022 и с 02.10.2022 до 07.04.2023), размер неустойки составит 1710 руб. (200 руб. х1%х855 дней), количество дней просрочки страховой выплаты в размере 10100 руб., за период которых подлежит расчету законная неустойка, составит 979 дней (за период с 03.06.2020 по 31.03.2022, с 02.10.2022 по 09.08.2023) и составит 98879 руб. (10100 руб. х1%х979 дней).

Кроме того, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 101 рубль за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения за период с 10.08.2023 по день выплаты страхового возмещения, но в совокупном размере с размером ранее взысканной неустойки не более 400000 рублей

При этом суд считает заслуживающими внимания доводы представителя ответчика о том, что размер взыскиваемой неустойки должен быть соразмерен последствиям нарушенного обязательства, а финансовая санкция не подлежит взысканию.

Согласно статье 330 ГК РФ неустойка является способом обеспечения исполнения обязательств и мерой имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение. Право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

В силу положений п. 1 ст. 333 ГК РФ допускается снижение установленной законом либо договором неустойки по критерию чрезмерности.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 75 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №7, при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).

В связи с этим, учитывая конкретные обстоятельства дела, период просрочки, оценив степень соразмерности суммы неустойки последствиям нарушенных страховщиком обязательств, а также принимая во внимание, что дорожно-транспортное происшествие произошло в мае 2020 года, а Ф.И.О.2 обратилась в уполномоченные по разрешению спора органы только в 2023 году, суд находит необходимым снизить размер неустойки, так как истец сама без уважительных причин длительное время не обращалась за разрешением спора, тем самым увеличив период просрочки выплаты. Неустойка за нарушение сроков оплаты услуг нотариуса подлежит снижению до 500 руб., неустойка за нарушение сроков выплаты страхового возмещения до 50000 руб.

Кроме того судом не установлено оснований для взыскания со страховщика финансовой санкции, поскольку возможность применения финансовой санкции связана исключительно с неисполнением страховщиком обязанности по рассмотрению заявления о страховой выплате и принятию соответствующего решения в 20-дневный срок вне зависимости от обоснованности его результата.

Учитывая то, что страховщик в 20-дневный срок направил истцу письмо о признании заявленного события страховым случаем, т.е. ответчик в страховом возмещении не отказывал, а нарушил срок выдачи направления на ремонт, за что предусмотрена иная ответственность в виде взыскания неустойки, то требование о взыскании финансовой санкции удовлетворению не подлежит.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Пунктом 39 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 предусмотрено, что расходы, подлежащие возмещению при причинении вреда имуществу потерпевшего, включают в себя: восстановительные и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения (например, расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставку пострадавшего в лечебное учреждение, расходы по оплате нотариальных услуг, почтовые расходы на направление потерпевшим заявления о страховой выплате и т.д.).

Согласно п. 10 и 25 «Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденного Президиумом ВС РФ от 22.06.2016, почтовые расходы, необходимые для реализации потерпевшим права на получение страховой суммы, являются убытками и подлежат включению в состав страховой суммы, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред. Иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения, являются составной частью страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю.

В соответствии с п.1 ст.16.1 Закона об ОСАГО до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования. При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

В п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 разъяснено, что в случае несогласия потерпевшего с возвратом страховщиком заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков он вправе обратиться в суд с иском о страховом возмещении после соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора. 

Представленными в материалы дела доказательствами подтверждается несение истцом расходов на оплату юридических услуг по составлению претензии в размере 5000 руб. (договор возмездного оказания услуг, квитанция об оплате, л.д.36-37) и услуг почты при направлении претензии в размере 385,54 руб. (л.д.39). Указанные расходы истца в общей сумме 5385 руб. 54 коп. как необходимые для реализации права потерпевшего на получение страхового возмещения признаются судом обоснованными и подлежащими взысканию с ответчика, оснований для их снижения суд не усматривает.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В силу ст.88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Представленными в материалы дела доказательствами подтверждается несение истцом расходов на оплату юридических услуг по составлению обращения к финансовому уполномоченному в сумме 6000 руб. и 15000 руб. при обращении истца с иском в суд (договоры возмездного оказания услуг *** от ДАТА ИЗЪЯТА, *** от ДАТА ИЗЪЯТА, справки об оплате, кассовые чеки) (л.д.54-55, 66-67), расходов на оплату услуг почты в размере 215 руб. и 522,50 руб. по направлению обращения к финансовому уполномоченному и искового заявления (кассовые чеки АО «Почта России» от ДАТА ИЗЪЯТА, ДАТА ИЗЪЯТА) (лд.58, 71-72), нотариальных услуг в размере 2000 руб. Данные расходы, понесенные истцом в связи с соблюдением обязательного досудебного порядка урегулирования спора и обращением в суд, связаны с рассмотрением дела, являются необходимыми, в связи с чем должны быть возмещены ответчиком. 

Расходы, связанные с обращением с заявлением к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг подлежат взысканию с ответчика, поскольку истец вправе был самостоятельно выбрать способ обращения – путем использования формы заявления, размещенной на официальном сайте финансового уполномоченного, или путём направления заявления, составленного юристом. При этом, поскольку досудебный порядок урегулирования спора путем обращения к финансовому уполномоченному является обязательным, данные расходы относятся к судебным.

В силу пунктов 11, 12, 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 №1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов. Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер. При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов. При неполном (частичном) удовлетворении имущественных требований, подлежащих оценке, судебные издержки присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику - пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

На основании вышеизложенного, с учетом частичного удовлетворения исковых требований (не применяя правило о пропорциональном распределении расходов при снижении судом неустойки на основании ст. 333 ГК РФ), с ответчика подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере 8494 руб. 50 коп., услуг почтовой связи в размере 298 руб. 32 коп., нотариальных услуг в размере 809 руб.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2180 руб. 

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск Ф.И.О.2 удовлетворить частично.

Взыскать со ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ» (ИНН ***) в пользу Ф.И.О.2 (паспорт гражданина РФ ***) страховое возмещение в размере 10100 рублей, расходы, обусловленные наступлением страхового случая, в размере 5385 рублей, штраф в размере 5050 рублей, неустойку за нарушение сроков оплаты услуг нотариуса в размере 500 рублей, неустойку за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере 50000 рублей, неустойку в размере 101 рубля за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения за период с 10.08.2023 по день выплаты страхового возмещения, но в совокупном размере с размером ранее взысканной неустойки (50500 руб.) не более 400000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 8494 рублей 50 копеек, услуг почтовой связи в размере 298 рублей 32 копеек, нотариальных услуг в размере 809 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать со Страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» госпошлину в бюджет муниципального образования Омутнинский муниципальный район Кировской области в размере 2180 рублей.

Решение может быть обжаловано в Кировский областной суд в течение месяца после его принятия в окончательной форме, через Омутнинский районный суд.

Судья А.В. Костин

Мотивированное решение изготовлено 16.08.2023