РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15.06.2018 года. Новопокровский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего: -----------------------------------------------Супрун В.К.

при секретаре -------------------------------------------------------------Дзюба И.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя, возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда и расходов по делу

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, согласно договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, приобрел в магазине «Руфмастер» ИП ФИО3 АВ. металлопластиковые окна, стеклопакеты, двери, другой товар в ассортименте, всего 21 пункт наименований, включая доставку.

Согласно счета № от ДД.ММ.ГГГГ общая стоимость вышеуказанного товара составляет 330 000,00 руб.

Согласно п. 2.2. Договора расчеты между сторонами производятся в следующем порядке: предоплата - 130 000 руб., 120 000 руб. - по факту изготовления окон и 70 000 руб. по факту монтажа окон.

В процессе изготовления товара, стороны договорились о ламиниции двери входной SchucoCoronaCT 70 AS с доплатой истцом 10 000,00 руб.

ФИО1 свои обязательства по оплате стоимости товара, выполнил в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 130 000 руб. и чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 210 000,00 руб. итого оплата составила 130 000 + 210 000 = 340 000 руб.

Согласно п. 3.1. Договора, срок исполнения договора составляет 24 рабочих дня. Однако монтаж товара был выполнен ответчиком лишь в марте 2017 г.

В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В Договоре отсутствуют условия о качестве товара. Вместе с тем, в соответствии с разделом 9 Гарантии изготовителя «ГОСТа 30673-99. Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков. Технические условия», предприятие-изготовитель гарантирует соответствие профилей требованиям настоящего стандарта при условии соблюдения потребителем правил их транспортирования и хранения, а также изготовления, монтажа и эксплуатации изделий из них. Гарантийный срок хранения изделий у потребителя - 1 год со дня отгрузки изделий со склада изготовителя. Гарантийный срок службы профилей в готовых оконных и дверных блоках (отсутствие скрытых дефектов профилей) - не менее пяти лет со дня выпуска изделий.

В период эксплуатации, истцом выявлены существенные дефекты, которые не могли быть обнаружены во время монтажа, а именно: искривление нижней части на створках 3-4(дует), нет нижнего запорного механизма на створках, отсутствует режим проветривания в ванной комнате, искривлен профиль на входной группе, щели между штапиками, надколотый стеклопакет, пластиковый порог мягкий, слабые навесы - происходит деформация дверей, на установленных окнах постоянно появляется вода, лента Псул через 5 месяцев после установки рассохлась, хотя на ней указано, что срок ее эксплуатации составляет 15 лет, отсутствуют 2 ручки ШУКО на окнах и москитные сетки.

Истец неоднократно обращался к ответчику за устранением указанных выше недостатков, на что ответчик обещает все исправить, но не исправляет. 

Считая такое положение дел неприемлемым, нарушающим его права и противоречащим ФЗ «О защите прав потребителя», согласно которого потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками, подлежит обмену, ФИО1 обратился в суд с настоящим иском, просил взыскать с ответчика сумму уплаченную за изделия и оказанные услуги в размере 340000 рублей, неустойку в размере 37400 рублей, а кроме того, компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей, а кроме того, расторгнуть договор купли продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании ФИО1 и его представитель ФИО2 поддержали заявленные исковые требования, просили их удовлетворить в полном объеме, при этом пояснили, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключил с ИП ФИО3 договор приобретение и установку изделий из металлопластика, при монтаже которых сотрудниками ИП ФИО3 были оказаны некачественные услуги, в ходе эксплуатации выявлены существенные дефекты. Поскольку ИП ФИО3 под различными предлогами уклоняется от выполнения своих обязательств, предусмотренных законом «О защите прав потребителя» ФИО1 вынужден обратиться в суд с настоящим иском. Считая, что действиями ответчика ему причинен моральный вред, истец, кроме возмещения ущерба и неустойки, просил взыскать компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей.

Представитель ответчика ИП ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признал, не отрицая, что он несет ответственность за качество изготовления и монтажа установленной продукции, полагал, что требования истца о расторжении договора и взыскании полной суммы стоимости являются чрезмерно завышенными, поскольку имеется возможность устранения допущенных дефектов и недостатков путем ремонта и частичной замена.

Исследовав материалы дела, выслушав объяснения сторон, представителя истца, суд приходит к следующему:

В соответствии с ч. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Как установлено в судебном заседании 09.11.2017 года истец вручил ответчику претензию с требованием в 7-дневный срок с момента получения претензии устранить проявившиеся недостатки.

Между тем, ответчик до настоящего времени недостатки, указанные в претензии не устранил.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Таким образом, по мнению суда, истец обоснованно считает, что качество приобретенного у ответчика товара не соответствует заключенному договору от ДД.ММ.ГГГГ.

Претензию истца от ДД.ММ.ГГГГ об устранении проявившихся недостатков ответчик оставил без ответа.

По определению суда от 22.02.2018 года по делу была назначена строительно-техническая экспертиза установленных в домовладении ФИО1 конструкций окон и дверей по заключению которой, установленные металлопластиковые окна и двери имеют конструктивные дефекты, не соответствуют требованиям ГОСТа, образовались как при их изготовлении, так и при монтаже, при этом дефекты оконных блоков возможно устранить бед замены изделий, а двери и один из оконных блоков размером 2х2 м требует замены.

Суд соглашается с заключением эксперта, достоверность и объективность экспертизы сомнений у суда не вызывает.

В соответствии с ч. 1 ст. 20. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, в соответствии п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", по состоянию на 01 декабря 2017 г. ответчик должен выплатить истцу неустойку в размере: 11 дней (с 21.11.2017 г. по 01.12.2017 г.) х 3400 (1% цены товара) = 37 400,00 руб.

В соответствии со ст.333 ГК РФ суд считает возможным снизить размер неустойки до 30000 рублей.

Согласно абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии с ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда

Моральный вред, причиненный истцу в связи с обнаруженными у товара недостатками и не возможностью нормальной эксплуатации, истец оценивает в сумму 50 000,00 руб. 

Решая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд учитывает, что ответчик длительно и упорно отказывался от замены товара ненадлежащего качества и устранения дефектов, игнорировал требования «Закона о защите прав потребителей», не принял мер по предоставлению и замене покупателю изготовленных окон и двери, руководствуется принципами разумности и справедливости, удовлетворяет требования в этой части частично в сумме 25000 рублей.

В соответствии со ст.13 п.6 «Закона о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца (изготовителя) за несоблюдение в добровольной порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку истцом данное требование не заявлено, суд не применяет это положение Закона РФ «О защите прав потребителя».

При таких обстоятельствах, учитывая, что исковые требования нашли своё подтверждение в судебном заседании, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению. 

Кроме того, с ответчика в пользу государства необходимо взыскать государственную пошлину от суммы удовлетворенных исковых требований в сумме 7150 рублей, а кроме того 20000 рублей за производство экспертизы.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

1. Договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО3 - расторгнуть.

2. Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 340000 (триста сорок тысяч рублей (уплаченную сумму по договору).

3. Взыскать с ИП ФИО3 неустойку в сумме 30000 рублей в пользу ФИО1.

4. Взыскать с ИП ФИО3 25 000 (моральный вред) в пользу ФИО1.

5. Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ООО Независимое экспертное бюро «Группа А» 20000 рублей за производство экспертизы.

6. Взыскать с ИП ФИО3 госпошлину в доход государства в сумме 7150 рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в крайсуд через райсуд в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения суда.

Председательствующий: