З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

 Именем Российской Федерации Производство № 2-165/2025, УИД 43RS0039-01-2025-000283-35 

04 июня 2025 года г. Уржум

Уржумский районный суд Кировской области в составе председательствующего судьи Рябовой Е.А., при секретаре Кряжевских А.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Авангард» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Авангард» о защите прав потребителей. 

В обоснование заявленного требования поясняет, что 30.01.2024 за счет заемных средство, полученных по кредитному договору с ПАО «РосБанк» купил в ООО «Твое Авто», а также заключил с ответчиком ООО «Авангард» договор помощи на дороге «Privilege» № об абонентском обслуживании и выдаче независимой гарантии, оплатив стоимость услуг по договору в сумме 130000 руб. Услуги по договору истцу не оказаны, в связи с чем он направил ответчику претензию об отказе от исполнения указанного договора и возврате денежных средств. Претензию ответчик получил 10.09.2024, однако ответ на нее не поступил.

Поскольку услуги фактически не оказаны, истец просит расторгнуть договор помощи на дороге «Privilege» от 30.01.2024 № и взыскать с ответчика в его пользу стоимость услуг по данному договору 130 000 руб. 00 коп., неустойку в размере 1 % от суммы долга за нарушение срока возврата денежных средств за период с 21.09.2024 по 07.11.2024 в сумме 61100 руб., а также с 08.11.2-24 по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб., а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя.

Истец ФИО1 и его представитель ФИО2 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела надлежаще уведомлены, представили ходатайство о рассмотрении дела без их участия.

Представитель ответчика ООО «Авангард» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела надлежаще уведомлен, о причинах неявки не сообщил, отзывов, возражений не представил.

В соответствии с положениями ст. 233 ГПК РФ суд рассматривает дело и принимает решение в порядке заочного производства

Представители третьих лиц ПАО «РосБанк» и ООО «Твое Авто» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела надлежаще уведомлен.

В судебном заседании исследованы следующие доказательства. 

30.01.2023 ФИО1 заключил с ПАО «РосБанк» кредитный договор 

<

***> на покупку автомобиля Lada Granta VIN №. График платежей к указанному договору содержит информацию о включении в размер кредита в том числе 910000 руб. – стоимости автомобиля, 134700 руб. – стоимости карты автопомощи и юридической консультации (л.д. 11-19).

30.01.2023 ФИО1 заключил с ООО «Авангард» договор помощи на дороге «Privilege» №. Приложение к договору содержит перечень предоставляемых услуг, в соответствии с п.п. 3.1 – 3.2 договора стоимость абонентского обслуживания составляет 37500 руб., плата за выдачу независимой гарантии – 92500 руб. Срок действия договора – с 30.01.2023 по 29.01.2028 (л.д. 20-25).

Претензия ФИО1 в адрес ответчика о расторжении заключенного договора помощи на дороге «Privilege» № направлена истцом 04.09.2024 и получена ответчиком 10.09.2024 (л.д. 26-32).

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Пунктом 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать, в том числе из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонние изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

На основании п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжении договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами или договором.

В силу п. 1 и п. 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.11.2016 № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении», в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения законодательства о защите прав потребителей.

В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

Если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен.

В соответствии со ст. 22, ч.1 ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Договор помощи на дороге «Privilege» № имеет признаки абонентского договора, и одновременно по своей правовой природе является договором оказания услуг, поскольку после оплаты истцом стоимости договора предусматривает совершение ответчиком в пользу истца определенных действий при определённых условиях. 

Возможность досрочного расторжения договора оказания услуг предусмотрена статьей 782 ГК РФ, статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 23 00-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), согласно которым потребитель (заказчик) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, а также п. 6.1 договора, в т.ч. в одностороннем порядке.

Обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, нашли свое подтверждение в судебном заседании, в связи с чем требование истца ФИО1 о расторжении договора помощи на дороге «Privilege» о 30.01.2023 № и взыскании с ответчика стоимости услуг по договору в сумме 130000 руб. подлежат удовлетворению.

Также суд полагает возможным удовлетворить требование истца о взыскании с ответчика неустойки за указанный период, находя приведенный истцом расчет обоснованным.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает нравственные страдания истца и с учетом принципов разумности и справедливости считает возможным взыскать с ООО «Авангард» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению на сумму 221 000 руб. 00 коп. (130 000 руб. 00 коп. + 61000 руб. + 30000 руб.), с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 110 500 руб. 00 коп. (50 % от суммы 221 000 руб. 00 коп.). 

Оснований для снижения суммы штрафа не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ООО «Авангард» подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233, 235, 237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор помощи на дороге «Privilege» от 30.01.2024 №, заключенный между ФИО1 и ООО «Авангард» 

Взыскать с ООО «Авангард» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт № №):

- стоимость услуг по договору помощи на дороге «Privilege» от 30.01.2024 № в сумме 130 000 руб. 00 коп.;

- неустойку в размере 1 % от суммы долга 130000 руб. за нарушение срока возврата денежных средств за период с 21.09.2024 по 07.11.2024 в сумме 61100 руб.;

- неустойку в размере 1 % от суммы долга 130000 руб. с 08.11.2024 по день фактического исполнения обязательства;

- компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб.;

- штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя в сумме 110 500 руб. 00 коп..

Взыскать с ООО «Авангард» (ИНН 

<

***>) в доход бюджета муниципального образования «Уржумский муниципальный район Кировской области» государственную пошлину в сумме 9730 руб. 00 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 20 июня 2025 года.

Судья: Е.А. Рябова