...

№2-1027/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 апреля 2017 года г. Оренбург

Ленинский районный суд г. Оренбурга 

в составе председательствующего судьи Устабаева Е.Т.,

при секретаре Гриценко К.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в суд с вышеназванным иском, в обоснование которого ссылался на то, что ... между сторонами заключен договор, по условиям которого ответчик обязался на основании индивидуального проекта набора кухонной мебели, утвержденного покупателем, заказать мебель у производителя кухонной мебели и передать в собственность покупателя. При осмотре переданного товара им обнаружено несоответствие поставленного товара индивидуальному проекту кухонной мебели и многочисленные дефекты набора. Таким образом, комплект кухонной мебели, согласованный сторонами, в срок, указанный в договоре, поставлен не был. В связи с вышеизложенным в адрес ответчика направлена претензия об исполнении условий договора и уплате неустойки за нарушение сроков поставки товара, которая получена ответчиком, но оставлена без удовлетворения. Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу неустойку в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере ..., расходы на оплату услуг представителя в размере .... 

Определением Ленинского районного суда г. Оренбурга от 09 марта 2017 года к участию в рассмотрении гражданского дела в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, относительно предмета спора, привлечен ИП ФИО5 - производитель кухонной мебели.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились. В материалах гражданского дела имеются сведения о надлежащем извещении сторон о времени и месте судебного заседания, в также сведения о направлении судебного извещения по адресу места регистрации третьего лица ИП ФИО5, которое не получено адресатом и возвращено с отделения почтовой связи по причине истечения срока хранения на почтовом отделении. 

Согласно пункту 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

На основании изложенного, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд вынес определение о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, при имеющихся сведениях об извещении.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 исковые требования поддержала, просила удовлетворить. 

Представитель ответчика ФИО2 против удовлетворения исковых требований возражала, просила в удовлетворении иска отказать. 

Изучив и исследовав материалы гражданского дела, заслушав объяснения явившихся участников процесса, суд приходит к следующим выводам.

В силу положений статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (пункт 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). 

Из материалов гражданского дела следует, что ... между ИП ФИО4 (Продавец) и ФИО3 (Покупатель) заключен договор N, по условиям которого Продавец обязуется на основании разработанного индивидуального проекта (эскиза) набора кухонной мебели, утвержденного Покупателем, заказать мебель у Производителя кухонной мебели и передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять его в сроки, установленные договором, а также обязуется создать условия для доставки товара. 

В соответствии с пунктом 2.1 договора N от ... в момент подписания договора Покупатель обязан произвести предварительную оплату в размере ... % от общей стоимости товара.

Срок начала исполнения договора исчисляется с момента предварительной оплаты товара Покупателем. В срок ... дней с момента предварительной оплаты товара Продавец должен доставить товар на свой склад в г. Оренбурге, после чего уведомить Покупателя о доставке товара, что является датой предъявления товара к получению. 

Из представленных суду квитанций следует, что ... ФИО3 оплачена по договору предварительная стоимость товара в размере ... рублей, ... – оставшаяся денежная сумма ... рублей. 

Объяснениями стороны истца и ответчика судом установлено, что ... комплект кухонной мебели был передан истцу в количестве ... штук.

... между ФИО3 (Заказчик) и ИП ФИО5 (Исполнитель) заключен договор-заявка на сборку набора кухонной мебели.

При вскрытии и осмотре части упаковок доставленного товара, ..., обнаружено несоответствие поставленного товара индивидуальному проекту кухонной мебели и многочисленные дефекты, что подтверждено актом приема-передачи услуг по сборке набора кухонной мебели N от .... 

Довод истца о наличии в доставленной мебели многочисленных дефектов подтверждается представленными суду фотоснимками, а также показаниями свидетеля ФИО., согласно которым доставленный товар был вскрыт при сборке мебели, что соответствует условиям договора, после чего на мебели обнаружены многочисленные дефекты. Свидетель ФИО подтвердила, что товар вскрывался поэтапно, в каждой из упаковок имелся товар с дефектом. 

Из материалов гражданского дела следует, что ... ФИО3 обратился в адрес ответчика с заявлением, в котором указал, что в процессе сборки мебели обнаружены недостатки, а именно высота секции 150/7 не соответствует проектной, установлена вставка в плинтус с поломками, поломки стен шкафов, торцы на секциях 101,102 имеют сколы, царапины, секция 102 собрана с дефектами (имеются лишние отверстия). 

В заявлении ФИО3 от ..., адресованном ответчику, высказана просьба о замене фасада секции N, замену задней секции N, замену задних стенок от секций. 

... ФИО3 обратился к ИП ФИО4 с претензией, содержащей требования о завершении работ по договору и передаче работ в срок до ..., выплате неустойки за нарушение срока исполнения работ по договору с ... по ... в размере ... рублей.

Согласно заявлению ФИО3 от ... в приобретенном по накладной товара установлены недостатки в виде отсутствия доводчиков на угловом навесном шкафу, отклеенной торцевой ленты на нижнем торце навесного шкафа со стеклянным фасадом, сушилка для посуды не подходит к угловому навесному шкафу.

... ФИО3 вновь обратился к ответчику, указав, что на доставленном товаре отсутствуют доводчики на угловом шкафу, при установке сушилки для посуды были подняты петли на фасадах углового шкафа, поскольку являлись препятствием для того, чтобы закрыть шкаф, просил заказать фасады для углового шкафа.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что обязательство по доставке товара, предусмотренного договором, в установленный сторонами срок, ответчиком не исполнено. 

При этом суд полагает необходимым отметить, что недостатки впервые заявлены истцом ..., окончательно устранены ответчиком лишь .... Суд отклоняет доводы ответчика о том, что в мебельном комплекте имелись различные недостатки, на которые истец указывал в претензиях, поскольку это обстоятельство опровергается пояснениями истца, показаниями свидетеля ФИО, представленными в материалы дела фотографиями. Кроме того, ответчик имел возможность после получения претензии ..., совместно с истцом, осмотреть комплект и устранить все имеющиеся недостатки, однако указанной возможностью ответчик не воспользовался. 

В соответствии с пунктом 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей». 

Статьей 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

На основании статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере ... рублей за период с ... по ....

Проверив расчет истца, суд с ним соглашается, признает его законным и обоснованным. 

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. 

При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика. 

Снижение размера неустойки в каждом конкретном случае является одним из предусмотренных законом правовых способов, которыми законодатель наделил суд в целях недопущения явной несоразмерности неустойки последствиям нарушенного обязательства. 

Критериями для установления явной несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть, в частности, длительность неисполнения обязательства либо другие обстоятельства. 

Вопрос об установлении такого баланса относится к оценке фактических обстоятельств дела.

Оценивая размер заявленной истцом неустойки, учитывая длительность допущенной просрочки, отсутствие доказательств наличия убытков у истца, принимая во внимание, что снижение неустойки является правом суда в целях недопущения явной несоразмерности неустойки последствиям нарушенного обязательства, правовой характер неустойки, являющейся мерой ответственности за ненадлежащее неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, суд находит размер неустойки подлежащим снижению до ... рублей.

На основании статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает, что в результате неисполнения ответчиком своих обязательств, истец претерпевал нравственные страдания. Вместе с тем размер компенсации морального вреда в сумме ... рублей явно завышен, поскольку каких-либо тяжких последствий в результате неисполнения обязанности по договору ответчиком не наступило. Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда денежную сумму ... рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно разъяснению, содержащемуся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российский Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», такой штраф взыскивается вне зависимости от того, заявлялось ли потребителем такое требование суду. 

Поскольку требования претензии истца добровольно ответчиком не удовлетворены, принимая во внимание, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере ... рублей, штраф в размере 50% от указанной суммы составит ... рублей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение расходов на оплату услуг представителя в материалы гражданского дела стороной истца представлены договор поручения от ..., квитанция N от ... на сумму ... рублей. 

Определяя подлежащую взысканию сумму расходов по оплате услуг представителя, суд исходит из характера и сложности спора, конкретных обстоятельств дела, продолжительности его рассмотрения, количества судебных заседаний, объема выполненной представителем иной работы, сложившуюся практику, принцип разумности, и приходит к выводу, что требование о взыскании расходов на оплату услуг представителя подлежит удовлетворению в размере ... рублей.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статье 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается в доход государства с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований, поэтому с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... рублей (от требования имущественного характера ... рублей + 300 рублей от требования неимущественного характера).

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО3 неустойку в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере ... рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере ... рублей. 

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в доход МО г. Оренбург государственную пошлину в размере ... рублей.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Ленинский районный суд города Оренбурга в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме. 

Судья: подпись Е.Т. Устабаев 

Решение в окончательной форме принято: 12.05.2017 года.

Судья: подпись Е.Т. Устабаев