...

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 апреля 2017 года г. Оренбург

Ленинский районный суд г. Оренбурга 

в составе председательствующего судьи Перовских И.Н.,

при секретаре Мухаметшиной Л.М., 

с участием представителя истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭКО ЛАЙФ ТОРГ» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, процентов за предоставленный кредит, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что 27 сентября 2016 года между ней и ответчиком заключен договор купли-продажи посуды. Стоимость товара составила ... Считает, что ей, как потребителю, не была предоставлена достоверная информацию о товаре, в связи с чем, в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора купли –продажи, которая была оставлена без удовлетворения. 

Просила суд расторгнуть договор купли-продажи N от 27.09.2016 г. 

В последствии неоднократно уточняла исковые требования, ссылаясь на некачественный товар и непредоставление информации, окончательно просила расторгнуть договор купли-продажи N от 27.09.2016 г., взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за товар в размере ... убытки за пользование кредитом в размере ... неустойку в размере ... расходы по оплате услуг эксперта в размере ... компенсацию морального вреда в размере ... 

В судебном заседании представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности от 26.01.2017 г., поддержал уточненные исковые требования в полном объеме.

Истец ФИО2, представитель ответчика в судебное заседание не явились, в материалах гражданского дела имеются сведения о надлежащем извещении о времени и месте рассмотрения гражданского дела, кроме того, истец просила о рассмотрении дела в ее отсутствие, ответчик предоставил в суд письменный отзыв на иск, в котором возражал против исковых требований. Судом вынесено определение о рассмотрении дела в отсутствие неявившегося истца и ответчика на основании ст. 167 ГПК РФ. 

Исследовав материалы дела, заслушав объяснение представителя истца, суд приходит к следующим выводам. 

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). 

В силу п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. 

В соответствии с пунктом 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей». 

В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям, и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. ст. 307, 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства.

Судом установлено, что 27 сентября 2016 года между ФИО2 и ООО «ЭКО ЛАЙФ ТОРГ» заключен договор, по условиям которого ООО «ЭКО ЛАЙФ ТОРГ» (Продавец) обязуется предать в собственность ФИО2 (Покупателя) продукцию в ассортименте (Товар), а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке, предусмотренном договором. 

Из квитанции N от 27 сентября 2016 года следует, что за Товар истцом внесен аванс в размере ...

С целью оплаты товара (комплекта посуды) истцом ФИО2 с ПАО «Восточный экспресс банк»» был заключен кредитный договор N, по которому Банк предоставил ФИО2 для оплаты товара в общем размере ... на срок 36 месяцев с уплатой ... процентов годовых. Ежемесячный платеж по данному кредиту составляет ... 

По условиям договора Банк принял на себя обязательства заключить с ФИО2 смешанный договор, включающий элементы кредитного договора и договора банковского счета на условиях, изложенных в Общих условиях потребительского кредита и банковского специального счета и Тарифах банка. 

ПАО «Восточный экспресс банк» принятые на себя обязательства исполнило в полном объеме, перечислив денежные средства на счет получателя ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР».

Таким образом, 27.09.2016 г. между сторонами ФИО2 и ПАО «Восточный экспресс банк» был заключен кредитный договор, в котором сторонами оговорены все существенные условия, а именно: названа сумма кредита, порядок его предоставления, срок возврата, процентная ставка, порядок погашения кредита, порядок уплаты процентов, полная стоимость кредита, целевое назначение кредита.

Истец свои обязательства по договору выполнила в полном объеме, оплата товара произведена с привлечением кредитных средств.

Договором купли-продажи предусмотрено, что Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующего установленным в Российской Федерации требованиям, в следующем комплекте: сотейник + крышка, высокая сковорода + крышка, жаровня + форма для выпечки, пароварка (кастрюля 4-х или 5-ти литровая + вкладыш для пароварки + крышка), набор кухонных ножей, набор столовых приборов, одеяло и подушку. 

Договор подписан представителем ООО «ЭКО ЛАЙФ ТОРГ», ФИО3

Из пунктов 4.1.1, 4.1.2, 4.2.1 договора купли-продажи, подписанного сторонами, следует, что Продавец обязан провести демонстрацию Товара, проверить Товар до момента передачи Покупателю по акту приема-передачи; довести до покупателя полную и достоверную информацию о Товаре. Передача товара от Продавца к Покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи Товара. Обязанность продавца считается исполненной в момент подписания сторонами акта приема-передачи Товара. Покупатель обязан принять у Продавца Товар, подписав акт приема-передачи Товара, оплатить Товар в соответствии с условиями договора. 

Из текста договора купли-продажи следует, что стороны подписали акт приема-передачи товара надлежащего качества в комплекте, указанном в пункте 2.2 договора. 

07.10.2016 года ФИО2 обратилась в ООО «ЭКО ЛАЙФ ТОРГ» с претензией, содержащей требование о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств. Требования ФИО2 мотивировала неполучением достоверной информации о приобретенной посуде, а также наличием пунктов договора, ущемляющих права потребителя, что подтверждается представленной в материалы гражданского дела письменной претензией и квитанцией о почтовом отправлении.

Требования претензии добровольно ответчиком не удовлетворены. 

Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной: в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатка, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании пункта 1 статьи 19 указанного Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В обоснование исковых требований ФИО2 ссылается на то, что продавец не довел до ее сведения достоверную информацию о приобретаемом товаре, его свойствах, качестве, использовании, обеспечивающие правильный выбор, в результате чего ею приобретена посуда с иным покрытием, без соответствующей маркировки, что нарушило ее права как потребителя. Кроме того права, как утверждает ФИО2 были нарушены непредставлением информации о производителе, составе посуды, использовании, предоставлением недостоверной информации о количестве приобретаемого Товара. 

Из материалов дела следует, что при осмотре предоставленной посуды, истицей было обнаружено, что поверхность дна так же имеет многочисленные мелкие дефекты, которые обнаруживаются при наполнении посуды водой. Кроме того, при наполнении посуды водой, происходят химические реакции окисления металлического корпуса, что, по мнению истца, свидетельствует о некачественно проведенном напылении поверхностного защитного слоя посуды.

Статьей 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 3+2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1, 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (статья 12 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Согласно ст. 12 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Стороны пользуются равными правами по предоставлению доказательств и участию в их исследовании. В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. 

В качестве подтверждения своих требований, ФИО2 предоставлено Заключение специалиста Автономной некоммерческой организации «Судебная экспертиза» от 07.03.2017 г., согласно которому на этикетках всех исследуемых предметов (сотейник, кастрюля, жаровня, сковорода) указан материал изготовления одного из предметов -жаровни – силумин. То есть на сотейнике указан материал изготовления жаровни, на кастрюле указан материал изготовления жаровни и т.д. Следовательно, на всех предметах, кроме самой жаровни, нет однозначной информации о материале, из которого он изготовлен. Вещество из которых изготовлены ручки изделий –бакелит при воздействии высоких температур может выделять вредные для здоровья человека вещества (такие как формальдегид). Следовательно, крышки помещать в духовку нельзя.

Все обнаруженные дефекты можно разделить на малозначительные и значительные. 

К малозначительным, то есть не оказывающим существенного влияния на потребительские свойства можно отнести морщины, поверхностную посечку, множественные мелкие газовые включения (мошка), свили. 

К значительным дефектам, то есть существенно влияющим на использование по назначению и надежность товаров, следует отнести: поверхностную посечку и свили. 

Кроме того, имеется противоречивая информация о стране производителе изделий, так как вкладыш для пароварки имеет маркировку «Made in France», а на бумажной маркировке в качестве производителя указана Дания.

Выявленные дефекты не только отрицательно влияют на эстетические свойства изделий, но и ухудшают их функциональность и надежность, так как поверхностная посечка и свили свидетельствуют о нарушении целостности материала. 

Суд при принятии решения по настоящему делу руководствуется указанным заключением по следующим основаниям:экспертиза проведена экспертом ... имеющей высшее образование, соответствующую квалификацию по экспертной специальности, значительный стаж экспертной работы. Исследование произведено на основании личного осмотра экспертом предоставленной истцом посуды, кроме того, данное заключение соответствует требованиям ст. 86 ГПК РФ, в связи с чем, у суда нет оснований сомневаться в законности и обоснованности указанного заключения.

Таким образом, суд считает установленным факт предоставления истцу недостоверной информации о стране производителе, качестве, свойствах и безопасности приобретенного товара. 

На основании изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о расторжении договора купли-продажи № N от 27.09.2016 г., заключенный между ФИО2 и ООО «Эко Лайф Торг» поскольку продавцом передан товар ненадлежащего качества, и взыскании с ответчика денежной суммы уплаченной за товар в размере ... 

На основании п. 1 ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей», при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). 

Поскольку суд пришел к выводу об удовлетворении требований истца о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, ФИО2 обязана возвратить товар, полученный на основании договора купли-продажи N от 27.09.2016 г. продавцу. 

Истцом также заявлено требование о взыскании неустойки за просрочку исполнения требования о возврате денежных средств в добровольном порядке в размере ...

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно статье 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было

Как следует из материалов дела, претензия ответчиком была получена 20.10.2016 г. Срок исполнения требования истца истек 30.10.2016 г. Следовательно, неустойка подлежит начислению: 

... 

В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Из указанных положений закона следует, что суд не может выйти за пределы заявленных требований. 

Поскольку истцом предъявлены исковые требования о взыскании неустойки в размере ..., указанная сумма неустойки подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. 

На основании ч. 5 ст. 24 ФЗ О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Истцом заявлены требования о взыскании убытков в виде уплаченных денежных средств за пользование кредитом в сумме ... вместе с тем, в связи с досрочным погашением кредита размер уплаченных процентов составил ..., что документально подтверждается доказательствами, представленными истцом, считает, что подлежат частичному удовлетворению требования о взыскании с ответчика процентов по кредитному договору, заключенного между истцом и ПАО «Восточный экспресс банк» в размере ... В остальной части указанных требований суд отказывает. 

Истец так же просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ... 

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, характера причиненных нравственных страданий, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... 

Помимо изложенного, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. 

Согласно п.1, 3 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как усматривается из материалов дела, ответчиком требования претензии в добровольном порядке не исполнены. Доказательств обратного ответчиком не представлено. 

При таких обстоятельствах, имеются основания для взыскания с ответчика штрафа на основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в связи с невыполнением ответчиком в добровольном порядке требований потребителя в установленный срок.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителя, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. 

Пункт 6 ст. 13 Закона предусматривает обязанность суда взыскивать штраф от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа. 

С учетом размера взысканных судом сумм, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ...

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно чека-ордера от 01.03.2017 г. стоимость услуг эксперта составила ... которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчисления, установленным бюджетным законодательством РФ.

Таким образом, с учетом размера взысканных судом денежных средств, удовлетворения требований имущественного и не имущественного характера с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального бюджета государственная пошлина в общем размере ...

Руководствуясь ст.ст. 12,56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭКО ЛАЙФ ТОРГ» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, процентов за предоставленный кредит, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи N от 27.09.2016 г., заключенный между ФИО2 и Обществом с ограниченной ответственностью «ЭКО ЛАЙФ ТОРГ». 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭКО ЛАЙФ ТОРГ» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные за товар в размере 89000 рублей, убытки за пользование кредитом в размере 14870 рублей, неустойку в размере 89000 рублей, расходы по оплате услуг эксперта в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в пользу потребителя в размере 97935 рублей. 

После получения стоимости товара обязать ФИО2 возвратить обществу с ограниченной ответственностью «ЭКО ЛАЙФ ТОРГ» товар, полученный по договору купли-продажи N от 27.09.2016 г.: сотейник + крышка в количестве 1 шт., высокая сковорода + крышка в количестве 1 шт., жаровня + форма для выпечки в количестве 1 шт., пароварка (кастрюля 4-х или 5-ти литровая + вкладыш для пароварки + крышка) в количестве 1 шт., набор кухонных ножей в количестве 1 шт., подарки: набор столовых приборов в количестве 1 шт., одеяло – 1 шт., подушка – 2 шт. 

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭКО ЛАЙФ ТОРГ» в бюджет муниципального образования «город Оренбург» госпошлину в размере 5357 руб. 40 коп. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке Оренбургский областной суд через Ленинский районный суд г. Оренбурга в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 24 апреля 2017 года.

Судья ... И.Н. Перовских

...

...

...