Дело № 2-4273/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

04 июля 2019 года г. Липецк

Советский районный суд г. Липецка в составе:

председательствующего Гребенщиковой Ю.А.

при секретаре Куликове В.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании денежных средств, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился с иском к ответчику о взыскании денежных средств, указывая, что 25.03.2018 года приобрел смартфон марки «SamsungGalaxy8», стоимостью 46999 руб. Одновременно с приобретением смартфона в АО «АльфаСтрахование» была приобретена защита покупки: полис-оферта страхования № № от 25.03.2018 года. Страховая сумма составила 46999 руб., страховая премия – 5990 руб., которая оплачена в полном объеме.

19.07.2018 года смартфон в результате падения получил повреждения, и возможность его использования была утрачена. После передачи товара в сервисную мастерскую, произведена диагностика, стоимость ремонта составляет 42500 руб. 31.07.2018 года ответчику поступило заявление о страховом случае, а 30.10.2018 года вручена претензия. Однако, до настоящего времени выплата страхового возмещения не произведена. 

Просил взыскать с ответчика сумму страхового возмещения в размере 42500 руб., расходы по диагностике 500 руб., неустойку в размере 197625 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб., штраф в пользу потребителя, судебные расходы.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании заявленные требования поддержала, ссылаясь на доводы, изложенные в иске.

Представитель ответчика ФИО3 исковые требования не признала, указала, что истцом были нарушены условия договора в части п. 6.1, и как следствие невозможности исполнения п. 8.13 договора, в связи с этим у АО «АльфаСтрахование» отсутствуют правовые основании для признания заявленного события страховым случаем. В случае удовлетворения исковых требований просила снизить размер штрафных санкций на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации ввиду их несоразмерности последствиям нарушения обязательства

В судебное заседание истец не явился, о дне слушания извещен. 

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

В силу статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе, либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования может быть, в частности, застрахован риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества.

Согласно статье 9 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (далее - Закон об организации страхового дела в Российской Федерации) страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления, которого проводится страхование. Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления (пункт 1).

Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам (пункт 2).

Пунктом 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 года № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» разъяснено, что страховой случай включает в себя опасность, от которой производится страхование, факт причинения вреда и причинную связь между опасностью и вредом.

Исходя из изложенного, страховым случаем по договору страхования имущества является наступление предусмотренного договором страхования события, причинившего утрату, гибель или повреждение застрахованного имущества.

Судом установлено, что 25.03.2018 года ФИО1 был приобретен товар - смартфон «SamsungGalaxy8», серийный номер № №, стоимостью 46999 руб. 

Также истцом 25.03.2018 года была приобретена защита покупки в АО «АльфаСтрахование», полис-оферта страхования № № от 25.03.2018 года (далее Договор страхования), страховая сумма составила 46999 руб., страховая премия – 5990 руб., что усматривается из спецификации на застрахованное имущество к документу № В-00021370 от 25.03.2018 года, которая является неотъемлемой частью договора.

Договор страхования вступает в силу с 00 часов 00 минут 16 (шестнадцатого) календарного дня, следующего за днем уплаты страховой премии, включая день уплаты, и действует в течение 12 (двенадцати) месяцев.

Истец оплатил страховую премию в полном объеме в день заключения договора, что подтверждается кассовым чеком.

Согласно условиям договора, страхователем является ФИО1, застрахованный -страхователь, выгодоприобретатель по движимому имуществу - «За счет кого следует».

Полис-оферта заключается без указания имени или наименования выгодоприобретателя. При этом выгодоприобретатель при наступлении страхового случая обязан представить документы, подтверждающие имущественный интерес в сохранении застрахованного имущества, а также оригинал полиса.

Согласно договору страхования, страховыми рисками, помимо иных перечисленных, является механическое повреждение застрахованного имущества по причинам внешнего непредвиденного воздействия, которое не позволяет застрахованному имуществу исправно работать. Под механическим повреждением в рамках данного Полиса понимается механическое повреждением застрахованного предмета, которое возникло при случайном падении с высоты на какую-либо поверхность, либо, на наоборот, при случайном падении какого-то тяжелого предмета на застрахованный предмет, либо в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП), в связи с чем застрахованный предмет сдавливается, разбивается, раздробляется и перестает исправно работать.

Согласно п. 6.1.3 Договора страхования, при возникновении убытка, в связи с которым выгодоприобретатель обращается к страховщику с претензией о выплате страхового возмещения, выгодоприобретатель обязан за исключением случаев нахождения выгодоприобретателя за рубежом, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента, когда страхователю стало известно о наступлении события, подать письменное заявление о событии, предоставить документы в соответствии с перечнем, указанным в полисе в АО «АльфаСтрахование», или его представителю.

Для возможности рассмотрения заявления и урегулирования заявленного события документы, указанные в п. 7 должны быть предоставлены страхователем в оригинальном виде в ближайший офис филиала АО «АльфаСтрахование».

Согласно п. 6.1.4 Договора страхования, при повреждении застрахованного имущества обратиться в сервисный центр по направлению страховщика.

В перечень документов, необходимых для предоставления при наступлении страхового события (п. 7 Договора страхования), входит:

- оригинал Полиса либо дубликат Полиса (в случае утраты оригинала) (п. 7.1.1);

- письменное заявление о страховом событии установленного образца (п. 7.1.2);

- документ, удостоверяющий личность заявителя или полномочия представителя (п. 7.1.3);

- документ (кассовый чек), подтверждающий оплату страховой премии по Полису (п. 7.1.4);

- документы (кассовый, товарный чек и Спецификация на застрахованное имущество), подтверждающие приобретение застрахованного имущества. При этом дата оплаты страховой премии по Полису и дата приобретения застрахованного имущества, указанные в документах, должны совпадать, т.е. быть идентичными (п. 7.1.5);

- паспорт, гарантийный талон застрахованного имущества (п. 7.1.6);

- документа из компетентных органов, подтверждающих факт и причины наступления страхового события по страхованию движимого имущества (п. 7.1.7);

- заключение/акт диагностики авторизованного сервисного центра о повреждении имущества, возможности проведения и стоимости ремонта и документы, подтверждающие оплату ремонта (кассовый чек) или заключение о невозможности восстановления застрахованного имущества, а также подтверждение того, что повреждение входит/ не входит в перечень гарантийных обязательств производителя (п. 7.2.6.1).

Согласно п. 8.1.3 Договора страхования, при частичном повреждении застрахованного имущества выплата производится путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного имущества в сервисном центре по направлению страховщика на безвозмездной для страхователя (выгодоприобретателя) основе. В случае невозможности организации восстановительного ремонта в сервисном центре по направлению страховщика, выплата производится в размере расходов (без учета износа), необходимых для восстановления поврежденного имущества, но не более страховой сумы, согласно фактически понесенным и подтвержденным страхователем расходов.

19.07.2018 года в результате падения смартфон получил повреждения, в связи с чем, пользоваться им по его прямому назначению истец не имел возможности. 

20.07.2018 года истец обратился в сервисный центр гарантийного обслуживания - ООО «Техносервис», где была произведена диагностика смартфона.

Согласно диагностике ООО «Техносервис» (акту выполненных работ № 6602 от 20.07.2018 года), аппарат находится в неработоспособном состоянии. Механическое повреждение дисплейного модуля, АКБ и основной платы. Для восстановления работоспособности аппарата требуется замена дисплейного модуля, АКБ и основной платы. Стоимость ремонта составит 42500 руб. 

Расходы истца по диагностике составили 500 руб.

Поскольку указанный случай произошел в период действия договора страхования, который соответствует условиям договора страхования, заключенным между сторонами к страховому случаю, то суд приходит к выводу, что страховой случай наступил.

Из выплатного материала, что истец обратился к ответчику с заявлением о страховом случае, которое вручено страховщику 31.07.2018 года, с приложением следующих документов: копией полиса, копией паспорта, копией квитанцией, копией предложения № В-07255183 от 25.03.2018 года, копией спецификации на застрахованное имущество, квитанцией, актом выполненных работ, копией банковских реквизитов.

31.07.2018 года истцу дан ответ о недостаточности документов, для урегулирования заявленного страхового события, предложено представить: - письменное заявление о страховом событии установленного образца; - документ, удостоверяющий личность заявителя или полномочия его представителя (оригинал или нотариально заверенную копию); - документ (кассовый чек), подтверждающий оплату страховой премии по полису (оригинал или нотариально заверенную копию); - документы (кассовый, товарный чек и Спецификация на застрахованное имущество), подтверждающие приобретение застрахованного имущества. При этом дата оплаты страховой премии по Полису и дата приобретения застрахованного имущества, указанные в документах, должны совпадать, т.е. быть идентичными (оригинал или нотариально заверенную копию); - паспорт, гарантийный талон застрахованного имущества (оригинал или нотариально заверенную копию).

27.09.2018 года страховщику истец предоставил: - письменное заявление о страховом событии установленного образца; - нотариально заверенную копию паспорта ФИО1; - кассовый чек, подтверждающий оплату страховой премии; - товарный чек, подтверждающий приобретение застрахованного имущества; - паспорт застрахованного имущества.

28.09.2019 года ответчик направил истцу письмо, в соответствии с которым в связи в нарушением условий Договора в части пункта 6.1, и как следствие невозможности исполнения п. 8.13 Договора, у АО «АльфаСтрахование» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым и выплаты страхового возмещения. 

30.10.2018 года истец обратился к ответчику с претензией о выплате страхового возмещения. 

До настоящего времени страховое возмещение истцу выплачено не было, письменного отказа в выплате не представлено, в связи с чем, истец обратился иском в суд.

В соответствии с п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 года № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» в целях реализации прав, предоставляемых законом или договором страхователю (выгодоприобретателю) при наступлении страхового случая, должен соблюдаться общеправовой принцип недопустимости злоупотребления правом. В частности, недопустимо непредставление страхователем (выгодоприобретателем) банковских реквизитов, а также других сведений, необходимых для осуществления страховой выплаты в безналичном порядке.

В случае, если суд установит факт злоупотребления страхователем (выгодоприобретателем) правом, исковые требования о взыскании со страховщика процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат, поскольку в указанном случае страховщик не должен отвечать за неблагоприятные последствия, наступившие вследствие недобросовестных действий со стороны страхователя (выгодоприобретателя).

Как установлено судом, истец для проведения диагностики на сервисный центр страховщика не обратился, представил страховщику документы о диагностике, выданные ООО «Техносервис». Указанные обстоятельства не были оспорены сторонами и подтверждаются материалами дела. 

Таким образом, истец нарушил условия договора страхования п. 6.1.4, и как следствие страховщик был лишен возможности исполнить свои обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта поврежденного имущества в сервисном центре по направлению страховщика (п.8.1.3 Договора). 

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что оснований для взыскания в пользу истца штрафа, неустойки и компенсации морального вреда отсутствуют.

Вместе с тем, оснований к отказу в выплате страхового возмещения не имеется, поскольку факт повреждения имущества бесспорно установлены. 

Стоимость ремонта смартфона ответчиком не оспорена. 

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в размере 42500 руб.

Статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как указано выше, истцом понесены расходы по диагностике поврежденного смартфона в сумме 500 руб., которые были необходимы и подлежат взысканию с ответчика в качестве убытков.

Истец понес судебные издержки (расходы по оплате услуг представителя, почтовые расходы), которые подлежат возмещению в силу ст.ст. 94,100 ГПК РФ. 

Принимая во внимание категорию сложности дела, с учетом принципа разумности, объема работы представителя и объема удовлетворенных исковых требований, подготовки претензии, суд считает возможным взыскать в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 руб. 

Также подлежат возмещению расходы по оплате почтовых услуг по направлению в адрес ответчика заявлений и претензии в сумме 111 руб. 

Всего в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в сумме 42500 руб. (страховое возмещение) + 500 руб. (расходы по диагностике) + 5000 руб. (расходы по оплате помощи представителя) + 111 руб. (почтовые расходы) = 48 111 руб.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика надлежит взыскать госпошлину в доход государства, пропорционально части удовлетворенных требований. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 48 111 руб. 00 коп., в иске о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа отказать.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» госпошлину в бюджет г. Липецка в размере 1475 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в Липецкий областной суд в течение одного месяца, через Советский районный суд г. Липецка.

Председательствующий: 

Мотивированное решение изготовлено в соответствии со ст. 108 ГПК РФ - 09.07.2019 г.