2-761/2025

УИД: 55RS0004-01-2025-000248-46

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Омск 05.03.2025 года

Октябрьский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Васиной Н.Н., при секретаре судебного заседания Зингер М.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств по договору образовательных услуг, неустойки, штрафа,

установил:

ФИО1 (далее по тексту ФИО1) обратился с иском к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств по договору образовательных услуг, неустойки, штрафа, указав, что истец заключил с ответчиком договор оказания образовательных услуг. Стоимость предоставляемых услуг составила 140 683 руб. Оплата за оказание услуг подтверждается кассовым чеком №13448 от 13.08.2024 года. На следующий день после оплаты, истец решил отказаться от предоставленных услуг, о чем уведомил ответчика направив на электронную почту сообщение. В ответ ответчик указал на необходимость направления подписанного заявления о расторжении договора. 8.09.2024 истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора о возврате денежных средств. Фактически истец к обучению не приступил.

По истечении установленного законом срока денежные средства истцу не возвращены (срок возврата до 31.10.2024 года).

По состоянию на 22.01.2025 года период просрочки составил 110 дней.

Просит взыскать с ответчика в пользу истца 140683 рубля оплаченных ответчику, неустойку в размере 140683 руб., а также штраф, расходы на оплату услуг представителя 20 000 рублей.

В судебном заседании стороны участие не принимали. Истец просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, руководствуясь положениями ст. 167,233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) счел возможным рассмотреть дело в отсутствие надлежаще уведомленных сторон судебного разбирательства, в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, установив обстоятельства дела, оценив представленные суду доказательства, расчеты, суд приходит к следующему. 

В силу пункта 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами или договором.

На основании пункта 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 названного кодекса).

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как следует из пункта 1 статьи 782 этого же кодекса, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона о защите прав потребителей, в статье 32 которого закреплено аналогичное право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, данным законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Судом установлено, что 13.08.2024 года истец заключил с ответчиком договор оказания образовательных услуг №3072594082.

Стоимость предоставляемых услуг составила 140 683 руб. Оплата за оказание услуг подтверждается кассовым чеком №13448 от 13.08.2024 года. 

14.08.2024 года истец уведомил ответчика направив на электронную почту сообщение о намеренье расторгнуть договор. В ответ ответчик указал на необходимость направления подписанного заявления о расторжении договора.

8.09.2024 года на адрес электронной почты направлено истцом заявление о расторжении договора. 

8.09.2024 истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора о возврате денежных средств. 

Информация о расторжении договора была направлена в отдел возвратов.

В письме от 26.10.2024 года указано на то, что возврат будет осуществлен 31.10.2024 года.

Денежные средства истцу до настоящего времени в каком-либо размере не возвращены, что явилось основанием для обращения в суд с настоящим иском.

В соответствии с условиями публичной оферты глава 11 возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Форма заявления направляется на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком и обучающимся и исполнителем, в течение 10 рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и /или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения исполнителем таких документов и /или информации.

П.11.3 заявление на возврат денежные средств приравнивается к одностороннему отказу заказчика от оказания услуг. В этом случае исполнитель прекращает доступ заказчика к личному кабинету.

П.11.4 независимо от фактического периода обучения при расторжении договора возврат денежных средств в любом случае производится за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя, формирование которых обусловлено приобретением, в рамках оказания услуги, доступа к платформе сторонней организации, что составляет 30% от стоимости услуги по настоящему договору, за исключением случаев, порядок действия при которых оговорен законодательством Российской Федерации.

П.11.5 возврат денежных средств, поступивших со стороны заказчика по умолчанию осуществляется по тем же реквизитам, с которых поступили денежные средства. Стоимость одного дня оказания услуги определяется исходя из суммы денежных средств, поступивших со стороны заказчика, разделенной на суммарное количество дней освоения соответствующей образовательной программы, представленной на сайте/платформе.

Ответчиком не представлено сведений о том, что истец фактически пользовался услугами и какой период.

Расходы ответчика составили лишь 30% от стоимости услуги за предоставление доступа к платформе.

Пунктом 13 договора указано, что заявления, претензии и иные обращения заказчика могут быть направлены исполнителю услуг посредством скан-копии по адресу электронной почты.

Принимая во внимание условия публичного договора, обстоятельства заключения и расторжения договора, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения требования взыскании с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 98478 рублей (70% от уплаченной суммы).

Исходя из подлежащих взысканию с ответчика денежных средств штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", составит сумма 49239 рублей ((98478)/2).

Статьей 94 ГПК РФ к таковым, в частности, относятся расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимые расходы.

На основании пункта 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Частью 1 статьи 100 ГПК РФ определено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлены к взысканию судебные расходы в размере 20 000 рублей.

Учитывая период рассмотрения дела, составление представителем искового заявления, участие на беседе, отсутствие доказательств чрезмерности таковых, а также доказательств того, что представитель действует на безвозмездной основе, суд полагает соразмерным судебные расходы на представителя 20000 рублей, поскольку данная сумма отвечает требованиям разумных пределов, обеспечивает баланс сторон в гражданском процессе, не является завышенной и соответствует среднему уровню цен на данные услуги на территории Омской области и фактическому объему оказанных истцу юридических услуг.

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины, то в силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в размере 4000 рублей в доход местного бюджета.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН 

<

***>/ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1,... года рождения (ИНН ...) денежные средства в размере 98478 рублей, штраф в размере 49239 рублей, судебные расходы на представителя 20 000 рублей.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН 

<

***>/ОГРН 

<

***>) в доход местного бюджета расходы по оплате государственной пошлины в размере 4000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 11.03.2025 года.

Судья п/п Н.Н. Васина