Дело № 2-492/2019 (2-493/2019)

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации 

08 апреля 2019 года г.Орск

Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области в составе:

председательствующего судьи Беймлера П.Ю.,

при секретаре Дорожкиной Н.А., 

с участием представителя ответчика ООО «Сервис-Центр СОЖ» - ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Сервис-Центр СОЖ» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

12 февраля 2019 года ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Сервис-Центр СОЖ» по защите прав потребителей. В обоснование требований указал, он является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. Дом по 

<

адрес> находится на обслуживании ООО «Сервис-Центр СОЖ». 12.02.2019 года жильцами квартир 

<

адрес> обнаружена течь воды с потолка 9 этажа 4 подъезда между стыками плит перекрытия, в которых расположены электропроводка. В результате намокания электропроводки возник риск замыкания и возгорания, поражения электрическим током, что причинило истцу сильные моральные страдания. Истец просит признать его права нарушенными ответчиком по событиям от 12.02.2019 года, обязать ответчика снизить сумму стоимости услуг ответчика по содержанию, обслуживанию и текущему ремонту МКД до 0,1 руб. с 12.02.2019 года до полного устранения нарушения качества услуг, взыскать с ответчика судебные расходы в размере 15 000 руб. (гражданское дело № 2-492/2019).

12 февраля 2019 года ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Сервис-Центр СОЖ» по защите прав потребителей. В обоснование требований указал, он является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. Дом по 

<

адрес> находится на обслуживании ООО «Сервис-Центр СОЖ». 12.02.2019 года жильцами квартир 

<

адрес> обнаружена течь воды с потолка 9 этажа 4 подъезда между стыками плит перекрытия, в которых расположены электропроводка. В результате намокания электропроводки возник риск замыкания и возгорания, поражения электрическим током, что причинило истцу сильные моральные страдания. Истец просит взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда 1 000 000 руб., судебные расходы в размере 15 000 руб. (гражданское дело № 2-493/2019).

Определением Октябрьского районного суда г.Орска от 14 февраля 2019 года к участию в деле для дачи заключения привлечена Государственная жилищная инспекция по Оренбургской области.

Определением Октябрьского районного суда г.Орска от 12 марта 2019 года дела объединены в одно производство.

Представитель ответчика ООО «Сервис-Центр СОЖ» - ФИО1, действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения требований иска. Пояснила, что на заявку истца от 12.02.2019 года в тот же день проведены работы по замастичеванию ливневой канализации, тем самым ООО «Сервис-Центр СОЖ» не бездействовало, а приняло все меры к устранению нарушений в установленные законом сроки. Следовательно, нарушения со стороны ООО «Сервис-Центр СОЖ» отсутствуют, соответственно отсутствуют основания для удовлетворения требований иска в полном объеме.

Истец ФИО2, представитель Государственной жилищной инспекции по Оренбургской области в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены.

Заслушав представителя ответчика ООО «Сервис-Центр СОЖ», суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

В силу положений ст. ст. 779, 780 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с ч. 1 ст. 7 названного Закона РФ потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 (далее – Правила № 491) предусмотрено, что общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надёжности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан; сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц. Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе осмотр общего имущества; обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества (п. 11 Правил № 491).

Постановлением Правительства от 03 апреля 2013 года № 290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Перечень № 290).

В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно – коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года № 170 (далее – Правила № 170), которые являются обязательными для исполнения как собственниками помещений, так и управляющими организациями. В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома.

Из материалов дела следует и подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, что ФИО2 является собственником квартиры по 

<

адрес>.

Согласно сведениям, размещенным на официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет Реформа ЖКХ (

<

данные изъяты>) ООО «Сервис-Центр СОЖ» является организацией, осуществляющей предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом № по 

<

адрес> в 

<

адрес> на основании договора на управление, содержание и ремонт многоквартирного дома от 24.11.2016 № 8/7 со сроком действия 1 год с момента подписания.

Согласно претензии от 12.02.2019 года в этот день ФИО2 обнаружил протекание воды с потолка технического 9 этажа 4 подъезда дома по 

<

адрес>. Те же обстоятельства отражены в акте от 12.02.2019 года, составленном жителями квартир № ФИО5, ФИО6 указанного выше дома.

В силу части первой статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с пунктом 2.2.6 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года № 170, заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи.

Приложением № 2 к Правилам предусмотрено, что протечки в отдельных местах кровли должны устраняться в течение суток, а повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений) - пять суток.

Оценив имеющиеся в материалах дела доказательства: акт от 12.02.2019 года, согласно которому в этот же день устранены нарушения, а именно: проведены работы по замастичеванию ливневой канализации, видеозапись от 12.02.2019 года; акт от 04.03.2019 года, согласно которому при обследовании технического этажа 

<

адрес> – протечек не выявлено, суд установил, что произошедшая 12.02.2019 года неисправность (течь на техническом этаже) была устранена в установленный законом срок.

С учетом представленных доказательств суд приходит к выводу, что ООО «Сервис-Центр СОЖ» свои обязательства по текущему ремонту и обслуживанию жилого многоквартирного дома исполнило надлежащим образом, течь ливневой канализации устранена своевременно.

При указанных обстоятельствах, учитывая, что истцом не представлено объективных и достоверных доказательств факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и, как следствие причинения ответчиком ущерба и морального вреда, суд отказывает в удовлетворении требований ФИО2 снизить сумму стоимости услуг ответчика по содержанию, обслуживанию и текущему ремонту МКД до 0,1 руб. с 12.02.2019 года до полного устранения нарушения качества услуг и компенсации морального вреда.

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении требований иска ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Сервис-Центр СОЖ» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Октябрьский районный суд г.Орска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья П.Ю. Беймлер

Мотивированное решение изготовлено 15 апреля 2019 года.