Дело №2- 810/2017

РЕШЕHИЕ

Именем Российской Федерации

25 сентября 2017 года город Казань

Авиастроительный районный суд города Казани в составе

председательствующего судьи Ауловой Л.Ф.,

при секретаре Гарифуллиной Р.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «Вымпелком» о защите прав потребителей.

УСТАHОВИЛ:

ФИО1 обратился к ПАО «Вымпелком» с иском о защите прав потребителя, ссылаясь на следующие обстоятельства. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «Вымпелком» был заключен договор розничной купли-продажи телефона Apple iPhone 6S 16 Gb стоимостью 56 990 рублей. 

В процессе эксплуатации телефона истцом были обнаружены недостатки телефона, а именно начал быстро терять заряд аккумулятора, непроизвольно выключался, плохой звук из динамика телефона. 

Истец обратился с претензией к ответчику с отказом от договора купли-продажи телефона и возврате уплаченных за товар денежных средств. Ответчик получил претензию, однако требования истца до настоящего времени не исполнил. 

На основании изложенного, истец просил признать договор купли-продажи телефона Apple iPhone 6 64 Gb от ДД.ММ.ГГГГ расторгнутым, взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные при покупке денежные средства в размере 56 990 рублей, взыскать с ответчика неустойку за просрочку выплаты денежных средств в размере 103 151 рубль 90 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 1 000 рублей и штраф. В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. 

Представитель ответчика ПАО «Вымпелком» в судебное заседание не явился, представил суду письменные возражения на исковое заявление. 

Выслушав мнение истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Из преамбулы Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей", следует, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Из преамбулы Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей" следует, что потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

В силу статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). 

В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и качество которого соответствует договору.

В соответствии пункта 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющими принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «Вымпелком» был заключен договор розничной купли-продажи телефона Apple iPhone 6S 16 Gb стоимостью 56 990 рублей. 

В процессе эксплуатации телефона истцом были обнаружены недостатки телефона, а именно начал быстро терять заряд аккумулятора, непроизвольно выключался, плохой звук из динамика телефона. 

В силу абзаца 7 части 1 статьи 18 Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Истец направил претензию ответчику. Однако, ответчик не получил претензию. Согласно почтовой квитанции, претензия была направлена в ПАО «Вымпелком» Москва. Полный адрес ответчика истцом указан не был при отправлении. 

Определением Авиастроительного районного суда 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу № по иску ФИО1 к ПАО «Вымпелком» о защите прав потребителей» назначена судебная товароведческая экспертиза. 

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что в смартфоне Apple iPhone 6S 16 Gb Space grey, imei № имеются недостатки: 

- диагностирована неисправность аккумуляторной батареи, функции TOUCH ID;

- по видимым признакам нарушений потребителем правил эксплуатации не выявлено;

- по признакам существенности недостатка – недостаток является устранимым после июня 2017 года; расходы по его устранению составляют 60% рыночной стоимости объекта на дату экспертизы; недостаток проявляется неоднократно. 

Стоимость восстановительного ремонта Apple iPhone 6S 16 Gb Space grey, imei № составляет 21 000 рублей срок восстановительного ремонта приблизительно 21 день. 

В ходе рассмотрения дела по существу истец пояснил, что недостатки у смартфона Apple iPhone 6S 16 Gb Space grey, imei № возникли спустя 1 год 3 месяца после его покупки. 

В соответствии со статьей 18 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Кроме того, экспертным заключением не установлено, что выявленные недостатки в смартфоне Apple iPhone 6S 16 Gb Space grey, imei №, относятся к производственному браку. 

Доказательств, подтверждающих доводы истца, о том, что брак является производственным, суду не представлено. 

Следовательно, оснований для удовлетворения исковых требований у суда не имеется. Так же не подлежат взысканию и производные требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В иске ФИО1 к ПАО «Вымпелком» о защите прав потребителей отказать.

На 

решение

 может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца через Авиастроительный районный суд 

<

адрес>.

Председательствующий Л.Ф. Аулова