Дело № 2-1114/2020

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 мая 2020 года г. Ростов-на-Дону

Кировский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Ракуц В.С.

при секретаре Капитоновой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 , к ООО "Расчетный центр Ростова-на-Дону", ООО «Ростовские тепловые сети» о защите прав потребителя, взыскании морального вреда, штрафа, о понуждении совершить действия,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО "Расчетный центр Ростова-на-Дону", ООО «Ростовские тепловые сети», в обосновании доводов указав, что истец является собственником 

<

адрес> по адресу: 

<

адрес> в 

<

адрес>,

ООО «Ростовские тепловые сети» в одностороннем порядке по своей инициативе фактически перешло на «прямой договор» с истцом. Договор не заключен. При этом п. 2.2.1. Агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ответчиками, предусматривает обязанность агента заключать договоры теплоснабжения с потребителями.

По мнению истца, ответчики не только не исполняют нормативно установленную обязанность по снятию показаний индивидуальных приборов учета горячей воды, но и препятствуют истице в передаче им данной информации.

Выставленные ответчиками счета за отопление подтверждают ненадлежащее исполнение ООО «Ростовские тепловые сети» обязанностей по отоплению жилого помещения истца. 

Счет за февраль 2019 г, в размере 2 028,02 руб. и за декабрь 2018 г в размере 3 016.21 руб., в сравнении со счетами за январь 2019 г. в размере 6 104.79 руб., за март 2019 г. в размере 4 827,55 руб. и за апрель 2019 г. в размере 3 445,64 руб. подтверждают, что отопление в декабре и, особенно, в феврале - было недостаточным - в два и в три раза меньшим, чем и январе. При этом в апреле, когда среднесуточная температура воздуха не опускалась уже ниже +5 и доходила до +20 счет за отопление выше зимних месяцев - декабря и февраля. Ненадлежащее исполнение ООО «Ростовские тепловые сети» обязанности по поставке отопления в квартиру истца: холодная температура воздуха в квартире в декабре и феврале, ничем не оправданное чрезмерное отопление в апреле, когда в квартире было жарко, приходилось постоянно открывать окна и проветривать помещения; причинило моральный вред в форме физических страданий истице и прожинающей совместно с ней ее несовершеннолетней дочери.

Истица просила суд признать обязать ООО «Ростовские тепловые сети» заключить договор теплоснабжения и поставки горячей воды с ФИО1 ;

- обязать ООО «Расчетный центр Ростова-на-Дону» обеспечить возможность передачи показаний индивидуальных приборов учета горячей воды ФИО1 через ее личный кабинет на сайте www.южныйокруг.рф:

- взыскать с ООО «Ростовские тепловые сети» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.;

- взыскать с ООО «Ростовские тепловые сети» в пользу ФИО1 штраф в размере пятьдесят процентов от присужденной суммы.

Истица ФИО1 судебное заседание явилась, заявленные требования поддержала в полном объеме, просила суд удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Ростовские тепловые сети» по доверенности Е.И.И, в судебное заседание явилась, иск не признала, в удовлетворении требований просила отказать. 

Представитель ответчика ООО «Расчетный центр Ростова-на-Дону» по доверенности Л.Ю,Ю, в судебное заседание явился, иск не признал, в удовлетворении требований просил отказать. 

Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником 

<

адрес> расположенной по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (л.д.14).

В соответствии с протоколом собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: 

<

адрес> проведенного в форме заочного голосования, собственниками принято решение о переходе на прямые договоры с ДД.ММ.ГГГГ с распространением срока действия договоров с ДД.ММ.ГГГГ 

В соответствии со ст. 210 ГК РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно п.1 ст.540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

В силу п. 1 ст. 543 ГК РФ, абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.

В соответствии с п.6. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019, с изм. от 02.04.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9, 10, 11 и 12 настоящих Правил.

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее - конклюдентные действия).

Поставка холодной воды, горячей воды, тепловой энергии, электрической энергии и газа в нежилое помещение в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод осуществляются на основании договоров ресурсоснабжения, заключенных в письменной форме непосредственно с ресурсоснабжающей организацией.

Управляющая организация, правление товарищества или кооператива предоставляет ресурсоснабжающим организациям сведения из реестра собственников помещений в многоквартирном доме, позволяющие идентифицировать собственников помещений в данном многоквартирном доме (фамилия, имя, отчество (при наличии) собственника помещения в многоквартирном доме, полное наименование и основной государственный регистрационный номер юридического лица, если собственником помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо, номер помещения в многоквартирном доме, собственником которого является физическое или юридическое лицо), а также сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей с

В соответствии с п.19, п.20 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать:

а) дату и место заключения договора;

б) наименование, адрес, реквизиты расчетного счета и иную контактную информацию исполнителя;

в) следующие сведения о потребителе:

для физического лица - фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии);

(в ред. Постановления Правительства РФ от 13.07.2019 N 897)

для юридического лица - наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон;

г) адрес помещения в многоквартирном доме или жилого дома (домовладения), собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади помещения или жилого дома (домовладения), общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, площади жилых и нежилых помещений, вида деятельности, осуществляемой в нежилом помещении, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за коммунальные услуги в соответствии с настоящими Правилами;

(пп. "г" в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

д) наименование предоставляемой потребителю коммунальной услуги (коммунальных услуг);

е) требования к качеству предоставляемой коммунальной услуги (коммунальных услуг);

ж) порядок определения объема (количества) потребленного коммунального ресурса исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, показаний приборов учета или иным указанным в настоящих Правилах способом;

з) сведения о наличии и типе установленных индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, установленный срок проведения очередной поверки, а также порядок и условия приема показаний приборов учета;

(в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

и) периодичность и порядок проведения исполнителем проверок наличия или отсутствия индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, распределителей и их технического состояния, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей;

к) порядок определения объема предоставленных коммунальных услуг и размера платы за коммунальные услуги, в том числе порядок определения объема предоставленной коммунальной услуги по электроснабжению и размера платы за указанную коммунальную услугу с применением цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также порядок, срок и форму внесения платы за коммунальные услуги;

(пп. "к" в ред. Постановления Правительства РФ от 22.07.2013 N 614)

л) меры социальной поддержки по оплате коммунальных услуг, предоставленные потребителю коммунальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случае предоставления таких мер);

м) адрес и способ доставки потребителю платежного документа для оплаты коммунальных услуг;

(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

н) порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

о) права, обязанности и ответственность исполнителя и потребителя;

п) основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг;

р) основания и порядок изменения и расторжения договора;

с) срок действия договора.

В договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, заключаемом с собственником или пользователем жилого дома (домовладения), дополнительно указываются реквизиты акта об определении границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения (при наличии), а также в случае отсутствия индивидуального прибора учета указываются:

а) сведения о направлениях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи для людей, приготовление кормов для скота, отопление, подогрев воды, полив и т.д.);

б) виды и количество сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии);

в) площадь земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками;

г) режим водопотребления на полив земельного участка;

д) мощность применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов.

При этом в материалы дела истцом не представлены сведения о направлении указанных выше документов и подписанного заявления в адрес ответчика или расчетного центра. 

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что требования истца об обязании ООО «Ростовские тепловые сети» заключить договор теплоснабжения и поставки горячей воды с ФИО1 удовлетворению, не подлежат.

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда, а так же штрафа в размере 50 % от присужденных сумм, являются производными от основных требований. 

Поскольку в удовлетворении требований истца об обязании заключить договор теплоснабжения и поставки горячей воды оставлены судом без удовлетворения, требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа так же удовлетворению не подлежат.

Истцом так же заявлены требования к ООО «Расчет центр Ростова-на-Дону» об обеспечении возможности передачи показаний индивидуальных приборов учета горячей воды ФИО1 , через ее личный кабинет на сайте www.южныйокруг.рф.

Согласно пп. "б", "г" п. 33 Правил N 354, потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги; получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством РФ и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

На основании п. 67 Правил N 354, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В соответствии с п. 69 Правил N 354, в платежном документе указываются, в том числе объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами.

В соответствии с п. «ж» Правил N 354, исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях, а также в случаях, предусмотренных пунктами "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил, передавать, в том числе с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, полученные от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета управляющей организации, товариществу или кооперативу, осуществляющим управление многоквартирным домом.

Из представленных в материалы дела квитанций об оплате коммунальных услуг, усматривается, что их содержание отображает способы допускающие возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета, а именно телефон, сеть Интернет и др.

Кроме того, в соответствии с п.81 Правил №354 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

Как усматривается из материалов дела, а именно представленных актов обследования приборов учета и свидетельства о поверке счетчиков, поверка была произведена 07.12.2018 г. специалистами ООО «Эконом-Рессурс». При этом как указывает ответчик, ООО «Ростовский тепловые сети» не располагали сведениями о наличие у истца надлежащим образом введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета. 

При этом истцом в материалы дела не представлены доказательства подтверждающие соблюдение установленных правил ввода установленного прибора учета в эксплуатацию, в связи с чем суд приходит к выводу, что акты поверки, заявление истца в Расчетный центр, или же ООО «Ростовские тепловые сети» представлено не было.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

При таких обстоятельствах, суд полагает отказать в удовлетворении требований истца, об обеспечении возможности передачи показаний индивидуальных приборов учета горячей воды ФИО1 , через ее личный кабинет.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ.

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований ФИО1 к ООО «Ростовские тепловые сети» об обязании заключения договора теплоснабжения и поставки горячей воды, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, к ООО «Расчетный центр» об обеспечении возможности передачи показаний индивидуальных приборов учета через личный кабинет – отказать в полном объеме. 

Мотивированное решение изготовлено 02 июня 2020 года.

Судья: