Дело № 2-2484/2024

УИД: 42RS0005-01-2024-004240-63

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Кемерово 29 июля 2024 года 

Заводский районный суд города Кемерово 

в составе председательствующего судьи Александровой Ю.Г. 

при секретаре Красновой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «СФО Аккорд Финанс» о компенсации морального вреда за размещение информации, порочащей деловую репутацию,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «СФО Аккорд Финанс» компенсации морального вреда за размещение информации, порочащей деловую репутацию.

Требования мотивированы тем, что между ней и ОАО «Национальный банк Траст» ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор оферты карты №, на основе которого был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ОАО «Национальный банк Траст» предоставило ей в кредит денежные средства.

ДД.ММ.ГГГГ по делу № было вынесено заочное судебное постановление, согласно которого с нее в пользу ОАО «Национальный банк Траст» взыскана сумма 102 121, 79 рублей.

Согласно определению Заводского городского суда по делу № от ДД.ММ.ГГГГ, судом произведено процессуальное правопреемство по вышеуказанному кредитному обязательству с ОАО «Национальный банк Траст» на ООО «СФО Аккорд Финанс».

При этом определением Заводского районного суда г. Кемерово от ДД.ММ.ГГГГ произведена замена стороны исполнительного производства - Взыскателя ОАО «Национальный банк Траст» в порядке исполнения вышеуказанного решения на ООО «СФО Аккорд Финанс».

ООО «СФО Аккорд Финанс» на основании агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ № с ДД.ММ.ГГГГ привлекло АО «ФАСП» к осуществлению деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности.

Начальником отдела введения государственного реестра контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП по Кемеровской области-Кузбассу в отношении ООО «СФО Аккорд Финанс» составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ.

Постановлением Заводского районного суда г. Кемерово от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Специализированное финансовое общество Аккорд Финанс» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст. 14.57 КРФобАП, назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей. Постановление вступило в законную силу. 

Указанным постановлением установлено, что судебным приставом-исполнителем ОСП по Заводскому району г. Кемерово УФССП России по Кемеровской области-Кузбассу на основании исполнительного листа №, выданного Заводским районным судом сведений г. Кемерово по делу №, возбуждено исполнительное производство от ДД.ММ.ГГГГ № № о взыскании с ФИО1 в пользу ООО «СФО Аккорд Финанс» денежных средств в сумме 102 121,79 рублей. 

Постановлением судебного пристава-исполнителя ОСП по Заводскому району г. Кемерово УФССП России по Кемеровской области-Кузбассу от ДД.ММ.ГГГГ исполнительное производство от ДД.ММ.ГГГГ №-ИП окончено по основанию предусмотренному п.1. ч. 1 ст.47 Федерального закона от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве», то есть в связи с фактическим исполнением требований, содержащихся в исполнительном документе. 

В ходе указанного исполнительного производства с ФИО1 взысканы денежные средства в сумме - 102 121,79 руб., которые перечислены ООО «СФО Аккорд Финанс» с депозитного счета ОСП по Заводскому району г. Кемерово УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу.

Из указанного выше следует, что уплаченные ФИО1 денежные средства в сумме 102121,79 руб. были учтены ООО «СФО Аккорд Финанс» в счет оплаты процентов по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ № в порядке, предусмотренном ст. 319 ГК РФ.

Согласно положениям ст. 319 ГК РФ сумма произведен того платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, а затем – проценты, а в оставшейся части основную сумму долга.

Таким образом, в соответствии с требованиями исполнительного листа №, выданного Заводским районным судом г. Кемерово, ФИО1 был уплачен основной долг в размере - 82 253,19 руб. и проценты за пользование кредитом в размере -16 700 руб.

Таким образом, факт отсутствия у нее какой-либо задолженности перед ООО «СФО Аккорд Финанс» установлен вступившим в законную силу постановлением суда. Обязательства по Кредитному договору ей исполнены в полном объеме.

В 2023 году в связи с отказами в предоставлении ей кредита кредитными организациями, ей был заказан кредитный отчет с БКИ. Согласно полученному кредитному отчету с информацией, содержащейся в Акционерном обществе «Национальное бюро кредитных историй», где не отражена информация о погашении задолженности, напротив указано, что имеется просроченный долг перед ООО «СФО Аккорд Финанс».

Вследствие чего, в ноябре 2023 г. ею (истцом) был подан иск с ООО «СФО Аккорд Финанс», в котором она просила обязать ответчика передать в её кредитную историю информацию об исполнении обязательства по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. Исковые требования судом были удовлетворены в полном объеме, однако данное решение не исполнено ответчиком до настоящего времени.

Таким образом, за период с 2018 г. до настоящего времени ответчиком в АО «Национальное бюро кредитных историй» распространены не соответствующие действительности сведения, порочащие деловую репутацию истца, а именно информация о том, что у истца имеется задолженность перед ООО «СФО Аккорд Финанс» в размере - 148 727, 66 рублей, из них 82 253, 19 рублей — основной долг, 66 474,47 рублей - проценты, по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Факт распространения указанных сведений ответчиком, а также порочащий характер этих сведений подтверждаются тем, что данные сведения до сих пор находятся в системе БКИ, при этом распространенные ответчиком сведения не соответствуют действительности.

Кроме того, истцом после вынесения постановления от 29.01.2021 осуществлялись множественные звонки в ООО «СФО Аккорд Финанс», однако, сотрудники ООО «СФО Аккорд Финанс» каждый раз говорили о наличии задолженности, а после того, как она ссылалась на постановление суда от ДД.ММ.ГГГГ говорили о том, что задолженность все-равно есть.

Более того, сторона ответчика до сих пор не удалила информацию о наличии задолженности из системы БКИ, несмотря на вынесенное решение Заводского районного суда г. Кемерово от ДД.ММ.ГГГГ по делу №, вступившее в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом изложенного, ссылаясь на положения ст.ст. 151, 152 ГК РФ, просит суд взыскать с ООО «СФО Аккорд Финанс» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда за размещение информации, порочащей деловую репутацию истца, в размере 200000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1, поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивала на удовлетворении исковых требований в полном объеме, суду пояснила, что на протяжении двух лет она обращалась к ответчику с просьбой передать в бюро кредитных историй информацию об отсутствии у нее задолженности по спорному кредитному договору. Вступившими в законную силу судебными актами установлен факт отсутствия у нее задолженности по спорному кредиту, на ответчика возложена обязанность передать в бюро кредитных историй сведения об отсутствии задолженности, однако судебные решения ответчиком не исполняются. Она надлежащим образом исполняет обязанности по кредитным обязательствам, обращалась в банк для оформления ипотечного кредита, однако, ей было отказано по причине наличия в бюро кредитных историй сведений о наличии задолженности. Ей приходилось доказывать, что задолженности не имеется. После вступления в законную силу решения суда об обязании передать в бюро кредитных историй сведений об отсутствии задолженности, она письменно обращалась к ответчику, однако ответа не последовало, в бюро кредитных историй задолженность продолжала числиться. Впоследствии она увидела на сайте бюро кредитных историй, что сведения о задолженности были исключены только ДД.ММ.ГГГГ. После этого, она снова обратилась в банк для оформления ипотечного кредита, который ей был одобрен, но оформлять она его не стала, поскольку повысилась ставка, сумма кредита стала больше. В связи с указанными обстоятельствами она испытала нравственные страдания, переживания, ей был причинен моральный вред, сотрудники ответчика насмехались над ней, когда она им звонила по поводу спорной ситуации, несмотря на принятые судебные акты, говорила, что у нее все равно имеется задолженность. Наличие в бюро кредитных историй сведения о наличии задолженности по кредитному обязательству повлияло на то, что она не могла оформить новый кредит, сотрудников банков не верили ей когда, она поясняла, что задолженности не имеется.

Представитель истца – ФИО2., действующая на основании ордера от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении, поддержала, пояснила, что вступившим по делу судебным актом установлено отсутствие задолженности по спорному кредитному договору у истца ФИО1, однако ответчиком данная информация исключена не была, в связи с чем, истцу был причинен моральный вред, который подлежит возмещению ответчиком, также полагала необходимым взыскать с ответчика штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Представитель ответчика ООО «СФО Аккорд Финанс» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, о причинах неявки суду не сообщил.

При таких обстоятельствах суд, руководствуясь ч.1 ст.233 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, в порядке заочного производства, о чем судом вынесено определение.

Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. ст. 3, 5, 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", кредитная история представляет собой информацию, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй.

Запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории и характеризующая исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита), а также иному договору или обязательству, предусмотренным настоящим Федеральным законом.

Кредитный отчет - документ, который содержит информацию, входящую в состав кредитной истории, и который бюро кредитных историй предоставляет по запросу пользователя кредитной истории и иных лиц, имеющих право на получение указанной информации в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита), лизингодатель по договору лизинга, оператор инвестиционной платформы, участник эксперимента, проводимого в соответствии с Федеральным законом "О проведении эксперимента по установлению специального регулирования в целях создания необходимых условий для осуществления деятельности по партнерскому финансированию в отдельных субъектах Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", организация, в пользу которой вынесен вступивший в силу и не исполненный в течение 10 дней судебный акт (далее - решение суда) о взыскании с должника денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи (далее - организация-взыскатель), федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление функций по обеспечению установленного порядка деятельности судов и исполнению судебных актов и актов других органов, при взыскании с должника денежных сумм по вступившему в силу и не исполненному в течение 10 дней решению суда по неисполненным алиментным обязательствам, обязательствам по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи либо гарант - коммерческая организация, выдавшая обязательство уплатить кредитору принципала (бенефициару) денежную сумму, представляющая в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию в бюро кредитных историй, арбитражный управляющий, назначенный для проведения процедуры, применяемой в деле о несостоятельности (банкротстве) (далее - арбитражный управляющий), ликвидационная комиссия (ликвидатор) в случае ликвидации юридического лица, представляющие в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию в бюро кредитных историй, а также лицо, приобретшее право требования по обязательствам, указанным в настоящем Федеральном законе, в том числе единый институт развития в жилищной сфере, специализированное финансовое общество или ипотечный агент, кредитный управляющий синдиката кредиторов в соответствии с Федеральным законом от 31 декабря 2017 года N 486-ФЗ "О синдицированном кредите (займе) и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".

Источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную ст. 4 Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

В соответствии с п.п. 5.1, 7 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе направить в то бюро кредитных историй, в котором хранится его кредитная история, заявление об изменении сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением через источник формирования кредитной истории, который направляет в данное бюро кредитных историй сведения о таком субъекте кредитной истории в соответствии с договором о предоставлении информации. 

При отказе источника формирования кредитной истории от внесения изменений по заявлению субъекта кредитной истории субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ такого источника формирования кредитной истории в судебном порядке. При отказе бюро кредитных историй от совершения действий, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ бюро кредитных историй в судебном порядке. В случае ликвидации, иного отсутствия источника формирования кредитной истории установление факта подлежащей внесению в кредитную историю информации осуществляется в судебном порядке.

Согласно ст. 150 ГК РФ к нематериальным благам отнесены жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

В силу ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 ГК РФ.

На основании ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Как следует из материалов дела и установлено судом, в том числе на основании вступивших в законную силу судебных актов, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ОАО «Национальный банк Траст» был заключен договор оферты карты №, на основе которого заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ОАО «Национальный банк Траст» предоставило ей в кредит денежные средства.

Заочным решением Заводского районного суда г.Кемерово от ДД.ММ.ГГГГ по делу № с ФИО1 в пользу открытого акционерного общества «Национальный банк «Траст» взыскана сумма задолженности по кредитным договорам № и № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 82253,19 рублей, процентов за пользование кредитом в сумме 16 700 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 3168,6 рублей, а всего 102121,79 рублей.

Определением Заводского районного суда г.Кемерово от ДД.ММ.ГГГГ произведена замена стороны исполнительного производства - взыскателя Публичного акционерного общества «Национальный банк «Траст» в порядке исполнения решения Заводского районного суда города Кемерово от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу № иску Открытого акционерного общества «Национальный банк «Траст» к ФИО1 о взыскании задолженности по кредитному договору на ООО «Специализированное финансовое общество Аккорд Финанс».

ООО «СФО Аккорд Финанс» на основании агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ 13/03/10-1 с ДД.ММ.ГГГГ привлекло АО «ФАСП» к осуществлению деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности.

ДД.ММ.ГГГГ в Управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области - Кузбассу поступило обращение ФИО1 о нарушении акционерным обществом «Финансовое агентство по сбору платежей» порядка осуществления деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. 

Начальником отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП по Кемеровской области-Кузбассу в отношении ООО «СФО Аккорд Финанс» составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ.

Постановлением Заводского районного суда г.Кемерово от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Специализированное финансовое общество Аккорд Финанс», признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренномч.1 ст.14.57 КРФобАП, назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50000 рублей. Постановление вступило в законную силу.

Указанным постановлением установлено, что судебным приставом-исполнителем ОСП по Заводскому району г.Кемерово УФССП России по Кемеровской области-Кузбассу, на основании исполнительного листа №, выданного Заводским районным судом г.Кемерово по делу №, возбуждено исполнительное производство от ДД.ММ.ГГГГ №-ИП о взыскании с ФИО1 в пользу ООО «СФО Аккорд Финанс» денежных средств в сумме 102121,79 рублей. 

Постановлением судебного пристава-исполнителя ОСП по Заводскому району г.Кемерово УФССП России по Кемеровской области-Кузбассу от ДД.ММ.ГГГГ исполнительное производство от ДД.ММ.ГГГГ №-ИП окончено по основанию, предусмотренному п.1 ч.1 ст.47 Федерального закона от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве», то есть в связи с фактическим исполнением требований, содержащихся в исполнительном документе.

В ходе указанного исполнительного производства с ФИО1 взысканы денежные средства в сумме 102 121,79 рублей, которые перечислены ООО «СФО Аккорд Финанс» с депозитного счета ОСП по Заводскому району г. Кемерово УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 102 121,74 рублей и платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 0,05 рублей.

Согласно ответу АО «ФАСП» от ДД.ММ.ГГГГ № ООО «СФО Аккорд Финанс» 20. 12.2019 сообщило АО «ФАСП» о зачислении денежных средств в счет частичного погашения задолженности по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ №.

Между тем к ответу ООО «СФО Аккорд Финанс» от ДД.ММ.ГГГГ приложен расчет задолженности по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, из которого следует, что задолженность по кредитному договору составляет 148727,66 руб., из них 82253,19 руб.- основной долг, 66474,47 руб. – проценты.

К ответу ООО «АО ФАСП» от ДД.ММ.ГГГГ № приложен расчет задолженности по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, из которого следует, что задолженность по кредитному договору составляет 148727,66 руб., из них 82253,19 руб.- основной долг, 66474,47 руб. – проценты. 

Из указанных выше расчетов следует, что уплаченные ФИО1 денежные средства в сумме 102121,79 руб. были учтены ООО «СФО Аккорд Финанс» в счет оплаты процентов по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ № в порядке, предусмотренном ст. 319 ГК РФ.

Между тем, денежные средства в сумме 102121,79 руб. перечислены ФИО1 в ходе исполнительного производства в счет исполнения требований исполнительного документа. Согласно позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в определении от ДД.ММ.ГГГГ №, первоочередная уплата на основании решения суда основного долга, а не процентов по нему не нарушает очередности погашения требований по денежному обязательству.

Таким образом, в соответствии с требованиями исполнительного листа №, выданного Заводским районным судом г. Кемерово, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ был уплачен основной долг в размере 82253,19 руб. и проценты за пользование кредитом в размере 16700 руб. При таких обстоятельствах основной долг был полностью уплачен, у ООО «СФО Аккорд Финанс» не имелось оснований для дальнейшего начисления процентов на сумму основного долга.

Постановлением по делу об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что ООО «СФО Аккорд Финанс» действовало недобросовестно и неразумно, вводило ФИО1 в заблуждение относительно размера неисполненного обязательства, злоупотребило своим правом, чем допустило нарушение требований ч.1 ст.6, п.п. «а» п.5 ч.2 ст. 6, п.6 ч.2 ст. 6 ФЗ от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», за что привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (л.д. 7-9).

Впоследствии истец ФИО1 обратилась в суд к исковым заявлением к ООО «СФО АккордФинанс» о внесении изменений в кредитную историю.

Решением Заводского районного суда г. Кемерово по делу № от ДД.ММ.ГГГГ, вступившим в законную силу ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования ФИО1 к ООО «СФО Аккорд Финанс» о внесении изменений в кредитную историю, удовлетворены, на ООО «СФО Аккорд Финанс» возложена обязанность предоставить в АО «Национальное бюро кредитных историй» информацию об исполнении обязательств ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки адрес (паспорт 

<

данные изъяты>), по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ заключенному с ОАО «Национальный Банк Траст» (правопреемник ООО «СФО Аккорд Финанс») (л.д. 10-13).

В ходе рассмотрения указанного дела судом установлено, что истцом заявлено о недостоверности информации, хранящейся в бюро кредитных историй, поскольку действующего кредитного договора с ОАО «Национальный банк Траст» (ООО «СФО Аккорд Финанс») истец не имеет, фактически выданный ДД.ММ.ГГГГ кредит считается погашенным ДД.ММ.ГГГГ в связи с полным исполнение обязательств. Однако, в кредитном бюро отсутствует дата прекращения долга, при этом имеется информация о просрочках платежа по кредиту. Указала, что на неоднократные просьбы откорректировать сведения, Банк не реагировал. При этом отметила, что в связи с недостоверной информацией о наличии у нее кредитной задолженности, ей было отказано рядом банков в предоставлении кредитных средств. 

Проанализировав нормы закона, установленные по делу обстоятельства, суд при вынесении решении от ДД.ММ.ГГГГ пришел к выводу о том, что поскольку исправление записи в кредитной истории (обновление истории в оспариваемой части или удаление информации) может быть осуществлено бюро кредитных историй в связи с поступлением от конкретного источника формирования кредитной истории соответствующей корректирующей информации, а данная информация от ООО «СФО Аккорд Финанс» своевременно не направлялась, в связи с чем имеются правовые основания для удовлетворения требований истца.

Поскольку к моменту разрешения спора ответчиком не исполнены требования истца о внесении необходимой достоверной информации в АО «НБКИ» об отсутствии задолженности истца перед Банком, суд возложил на ответчика обязанность предоставить в АО «НБКИ» информацию о прекращении действия кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, отсутствие просрочек по возврату кредита после ДД.ММ.ГГГГ, и прекращение обязательств ФИО1 по возврату кредита, в связи с добровольным исполнением.

Однако, как указывает истец ФИО1, обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением, ответчик, не смотря на вынесенные по делу постановление по делу об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ и решение суда от ДД.ММ.ГГГГ не исполнил свою обязанность по предоставлению в АО «Национальное бюро кредитных историй» информации об исполнении обязательств ФИО1 по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

В ходе рассмотрения настоящего дела установлено, что информация о прекращении обязательств ФИО1 по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «СФО Акккорд Финанс» передана АО «Национальное бюро кредитных историй», датой прекращения обязательств указана ДД.ММ.ГГГГ, причина прекращения – прощение долга, что подтверждается сведениями, предоставленными по запросу суда АО «Национальное бюро кредитных историй».

Согласно разъяснения, данным в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В силу п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 под нравственными страданиями следует понимать страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

В своем исковом заявлении истец указала, что информация о ней, как о лице, имеющем просроченную задолженность, опубликованная ответчиком в бюро кредитных историй, не соответствует действительности, что подтверждается вступившими в законную силу судебными актами, в связи с чем действиями ответчика ей причинены нравственные страдания, поскольку деловая репутация, как участника делового оборота, в глазах других участников этого оборота, связанного с выполнением договорных обязательств, были умалены.

Учитывая изложенное, поскольку факт нарушения ответчиком личных неимущественных прав, распространением сведений не соответствующих действительности в отношении ФИО1 подтвержден имеющимися в материалах дела доказательствам, при этом надлежащие меры по исключению неточных данных из НБКИ и предоставлению информации были приняты только ДД.ММ.ГГГГ, суд приходит к выводу о том, что наличие недостоверной информации находившейся в бюро кредитных историй и доступной для третьих лиц, безусловно нарушило личные неимущественные права истца, поскольку свидетельствует о ненадлежащем исполнении им кредитных обязательств и наличии непогашенной задолженности.

При таких обстоятельствах, учитывая степень вины ответчика, а также принцип разумности и справедливости суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, а учитывая, что законные требования потребителя не были удовлетворены, с ответчика ООО «СФО Аккорд Финанс» подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 5000 рублей. 

С учетом изложенного исковые требования истца являются обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199,233 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «СФО Аккорд Финанс» о компенсации морального вреда за размещение информации, порочащей деловую репутацию, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «СФО Аккорд Финанс» в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки 

<

данные изъяты> (паспорт 

<

данные изъяты>), компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в сумме 5000 рублей, а всего 15000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований истцу отказать.

Ответчик вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 05.08.2024.

Председательствующий Ю.Г. Александрова 

Копия верна:

Судья: