Дело № 2-336/2026

УИД 34RS0019-01-2026-000030-58

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Камышин 02 марта 2026 г.

Камышинский городской суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи Топоркова М.М.

при секретаре судебного заседания Федорчук А.Г.

с участием представителя истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Реарт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2, в лице представителя по доверенности ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Реарт» (далее – Общество) с целью защиты нарушенных прав потребителя.

В обоснование своих требований указал, что в августе 2025 года решил приобрести быстровозводимый гараж из металлического профиля и сэндвич панелей. ДД.ММ.ГГГГ он связался по указанному на сайте телефону с Обществом в ходе беседы, в которой обсуждалась возможность строительства и примерная стоимость гаража.

ДД.ММ.ГГГГ истец связался по телефону с ФИО5 и посредством электронного мессенджера ему был выслал договор поставки и счет для оплаты. Согласно Договору № .... от ДД.ММ.ГГГГ и спецификации к нему стоимость конструкции составляет 1 745 000 руб., из которых 1 000 000 руб. оплачивается при заключении договора, а оставшаяся после передачи конструкции.

Согласно п. 1.1 Договора организация приняла на себя обязательство изготовить и поставить покупателю товар в течение 4 недель.

По мере приближения срока окончания изготовления конструкции истец неоднократно попытался связаться с ФИО5, но тот оказался вне зоны доступа.

ДД.ММ.ГГГГ истец связался с проектировщиком, которая сообщила, что со слов жены ФИО5 – ФИО3, которая являлась директором ООО «Реарт» и именно на ее счет были перечислены денежные средства в размере 1 000 000 руб., ФИО5 задержан сотрудниками полиции.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 сообщил, что конструкция поступит к истцу ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени товар не поставлен, денежные средства не возвращены.

На основании вышеизложенного истец просит: взыскать с ООО «Реарт» в свою пользу 1 000 000 руб., оплаченные по договору поставки № .... от ДД.ММ.ГГГГ, в связи с нарушением сроков исполнения договора; взыскать неустойку в размере 840 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 руб., штраф в размере 50 %; судебные расход связанные с оплатой услуг представителя 50 000 руб. и направлением почтовой корреспонденции – 736,80 руб.

Истец ФИО2 о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, обеспечил явку своего представителя.

Ответчик ООО «Реарт» надлежащим образом извещен судом о времени и месте разбирательства по юридическому адресу согласно сведений ЕГРЮЛ, что подтверждается отчетом о получении почтового отправления, однако в судебное заседание явку своего представителя не обеспечило. Между тем суд учитывает, что Общество осведомлено о рассматриваемом споре так как ранее от директора организации было представлено ходатайство об отложении судебного заседания.

Третье лицо ФИО4 о времени судебного заседания извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, причины неявки не известны.

Исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Как установлено положениями п. п. 1, 2 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (ст. 476 ГК РФ).

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 13 данного закона, если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (п. 2).

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущество (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Реарт» (поставщик) и ФИО2 (покупатель) был заключен договор № ...., согласно которого исполнитель обязуется изготовить, произвести доставку и монтаж изделия, общие параметры которого указаны в Спецификации и Приложении, утвержденные и подписанные обеими сторонами. Срок выполнения работ составляет 4 недели с момента оплаты, согласования всех технических моментов и утверждения дизайн проекта. Общая сумма договора составляет 1 745 000 руб. (согласно спецификации). Оплата производится следующим образом: 1 000 000 руб. за материалы и общая сумма поставки определяется поставщиком в момент согласования полученной от покупателя заявки.

ДД.ММ.ГГГГ выставлен счет № .... на оплату товара на сумму 1 745 000 руб.

Согласно чеку по операции от ДД.ММ.ГГГГ истец перевел Марии Олеговне В. 1 000 000 руб., в качестве оплаты по договору.

Исходя из сведений налогового органа в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ директором ООО «Реарт» являлась ФИО4, с ДД.ММ.ГГГГ директором является ФИО5

В нарушении установленных договором условий, истцу не был изготовлен и доставлен товар в установленные договором сроки, а денежные средств внесённые в качестве частичной оплаты не возвращены.

В силу ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Проанализировав фактические обстоятельства дела и представленные в дело доказательства, вышеуказанные положения закона, установив, что с момента подписания договора и до настоящего времени ответчиком не были исполнены принятые в рамках договора от ДД.ММ.ГГГГ обязательства, суд пришел к выводу о праве истца, являющегося потребителем, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной ответчику суммы, взыскав с ответчика ООО «Реарт» в пользу истца предоплату в размере 1 000 000 руб.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона (пункт 3).

Таким образом, размер неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, определяется исходя из цены выполнения работы, а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа.

Согласно расчету истца, размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила 840 000 руб., из расчета 1 000 000 * 28 дней * 3%. Суд соглашается с представленным расчетом, а следовательно указанная неустойка подлежит взысканию в пользу истца.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства дела, степень причинённого потребителю вреда вследствие нарушения его прав, характера причинённых потребителю нравственных страданий, а также то, что требования ФИО2 не удовлетворены ответчиком и считает заявленную сумму в размере 1 000 000 руб. завышенной и снижает до 10 000 руб.

Согласно абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» также указано, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

С учетом изложенного суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 925 000 руб. ((1 000 000 + 840 000 + 10 000) / 2).

В соответствии с п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй ст. 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. По письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно материал дела истцом понесены судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме 55 000 руб. (5 000 за составление искового заявления и 50 000 за представление интересов в суде), между тем суд учитывает, что представитель участвовал в одном судебном заседании, сторона ответчика уклонилась от участия в процессе, какой-либо состязательности процесса не было, фактически представитель только подержал заявление требования, без активной роли в процессе рассмотрения спора, в связи с чем суд взыскивает судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 руб., а в остальной части требований отказывает.

Также суд взыскивает расходы понесенные истцом по отправке почтовой корреспонденции в размере 736,80 руб., так как они подтверждены материалами дела и связаны с рассмотрением настоящего спора (направление досудебной претензии).

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счёт средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений.

Истец при подаче иска, в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, был освобождён от уплаты государственной пошлины, исковые требования удовлетворены, поэтому с ответчика надлежит взыскать в доход бюджета городского округа – город Камышин Волгоградской области государственную пошлину в размере 33 500 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Реарт» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Реарт» (ИНН № .... пользу ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт гражданина серия № .... выдан ДД.ММ.ГГГГ) денежную сумму в размере 1 000 000 рублей в связи с предварительной оплатой товара в рамках договора № .... от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку в размере 840 000 рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя размере 925 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 рублей и почтовые расходы в размере 736,80 рублей.

В удовлетворении требований ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Реарт» о взыскании компенсации морального вреда свыше 10 000 рублей, судебных расходов по оплате услуг представителя свыше 20 000 рублей – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Реарт» в доход городского округа – города Камышина Волгоградской области государственную пошлину в размере 33 500 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Камышинский городской суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий М.М. Топорков

Мотивированный текст решения изготовлен 16.03.2026