Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

р.п. Ардатов 

Ардатовский районный суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Зрилиной О.В., при секретаре судебного заседания Прасоловой Н.В., с участием истицы ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

ФИО1 к 

ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» о взыскании компенсации морального вреда, 

У с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород», с учетом принятых судом изменений, о взыскании компенсации морального вреда в сумме ... рублей.

Истица ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме и пояснила следующее. ...08.2017 года, без каких либо уведомлений, квартира истца была отключена от сетей электроэнергии. По данному факту она обратилась в прокуратуру с жалобой на незаконные действия сотрудников ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород». По результатам проведенной проверки прокуратурой Ардатовского района ...08.2017 года было выдано предписание об устранении нарушений законодательства о представлении коммунальной услуги. Лишь ...08.2017 года квартиру истца подключили к сетям электроэнергии.

По вине ответчика истец с несовершеннолетней внучкой 16 дней были лишены возможности пользоваться услугой электроснабжения, а именно лишены возможности пользоваться стиральной машиной для стирки белья, готовить пищу на электроплите, газоснабжение в доме отсутствует, смотреть телевизор, пользоваться холодильником. Действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, выразившийся в нравственных переживаниях ввиду незаконного лишения ее права пользоваться услугой электроснабжения, который она оценивает в сумме 32 000 рублей. Право компенсации морального вреда предусмотрено ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением №17 Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

На основании вышеизложенного просит суд взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда ... рублей.

Представитель ответчика ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» в суд не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, согласно письменному ходатайству просил о рассмотрении дела в их отсутствие. Просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объёме по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление. 

Выслушав истца, рассмотрев материалы дела, суд пришел к следующим выводам. 

В соответствии со ст. 45 Конституции РФ часть 1- Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Часть 2. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

Согласно ч.1 ст. 46 Конституции РФ, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. 

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Судом установлено, что ПАО «ТНС энерго НН» являясь энергоснабжающей организацией, осуществляло поставку электроэнергии, в том числе и в жилое помещение по данному адресу, в котором проживает истец ФИО1 

Между гарантирующим поставщиком ПАО «ТНС энерго НН» и потребителем ФИО1 в порядке ст. 540 ГК РФ заключен договор энергоснабжения электрической энергией, и открыт лицевой счёт №... на имя ФИО1

Для учёта потребленной электрической энергии в жилом помещении, расположенном по указанному выше адресу, ...07.2012 года был установлен индивидуальный прибор учёта ПУМА-... №... Расчёт платы за потреблённую электрическую энергию осуществлялся в соответствии с его показаниями при условии их передачи абонентом. 

Из представленных ПАО «ТНС энерго НН» детализаций расчета по лицевому счету ФИО1 за период с ...01.2014 по ...12.2016 следует, что по состоянию на ... января 2017 года по лицевому счёту истца имелась задолженность за потребленную электрическую энергию в размере ... руб. Данная сумма задолженности образовалась в результате того, что истица не оплачивала выставляемые ей счета в сумме, рассчитанной по указанным выше нормам, а платила в размере по своему усмотрению. 

... января 2017 года истица передала показания индивидуального прибора учёта: день - 5188, ночь - 4122. На основании переданных истцом показаний индивидуального прибора учёта было произведено начисление платы за потреблённую электрическую энергию. Объём потребления электрической энергии (день и ночь) составил 6167 кВтч. За весь период отсутствия показаний, то есть с апреля 2014 года, по лицевому счёту истца был произведён перерасчёт платы за потребленную электрическую энергию. Киловатт-часы в объёме 4761 за период с ...04.2014 г. по ...12.2016 г. на сумму ... руб. были списаны. Киловатт-часы в объёме 6167 на сумму ... руб. были начислены с учётом дифференциации тарифа «день-ночь». Итого по результатам перерасчёта, входящего долга и частичной оплаты в январе 2017 года (... руб.) сумма задолженности по лицевому счёту истца составила ... руб.

Ввиду отсутствия оплаты задолженности за потреблённую электрическую энергию ... августа 2017 года подача электрической энергии в жилое помещение истца была приостановлена. Данный факт представителем ответчика подтвержден в отзыве на иск. 

Истец ФИО1 обратилась в прокуратуру Ардатовского района с обращением о незаконности отключения электроэнергии в ее квартире. 

По её обращению прокуратурой Ардатовского района была проведена проверка, по результатам которой выявлены нарушения требований действующего законодательства, регламентирующего порядок предоставления коммунальных услуг собственником и пользователям помещений в многоквартирных домах, а именно отключение электроэнергии в квартире ФИО1 произведено с нарушением порядка, установленного Правилами предоставления коммунальных услуг, в результате чего нарушены ее права, как потребителя, выразившееся в незаконном прекращении подачи электроэнергии по вине Выксунского отделения ПАО «ТНС энерго НН», в результате чего ФИО1 не могла пользоваться указанной услугой. 

Прокуратурой Ардатовского района внесено представление в адрес Выксунского отделения ПАО «ТНС энерго НН» о безотлагательном принятии мер по возобновлению поставки электроэнергии в квартире истца (л.д.5-7).

Лишь ...08.2017 года электроснабжение квартиры истца было возобновлено, что подтверждается актом от ...08.2017 года, представленным ответчиком. 

В силу ст. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Результатами проведенной прокуратурой Ардатовского района проверки установлено, что действия ответчика по прекращению подачи электроэнергии истцу являлись незаконными, что свидетельствует о наличии вины ответчика в причинении морального вреда истцу. 

В связи с незаконным прекращением подачи электроэнергии истцу, последняя испытывала нравственные страдания из-за отсутствия электроосвещения квартиры и невозможности пользоваться в течении 16 дней электроприборами, установленными в ее квартире (телевизор, холодильник, электроплита), в связи с этим ее требования о компенсации морального вреда являются законными и основанными на нормах закона. Однако, исходя из принципов разумности и справедливости, данные требования, суд находит подлежащими удовлетворению частично в размере 3000 рублей. Требования истца к ответчику о компенсации морального вреда, в большем, чем 3000 рублей размере, являются чрезмерно завышенными и не соответствующими характеру совершенного ответчиком нарушения прав потребителя.

Доводы ответчика о том, что их действиями истцу не причинен моральный вред, поскольку истец на момент отключения электроснабжения фактически имела задолженность по оплате электроэнергии и неоплата задолженности приведет к негативным для нее последствиям, суд находит несостоятельными, поскольку в суде установлен факт незаконного отключения электроэнергии в квартире истицы в период с ... по ... августа 2017 года. 

В силу ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканная государственная пошлина засчитывается в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ. 

Истец ФИО1 в силу положений ст.333 НК РФ освобождена от уплаты госпошлины при обращении в суд с иском к ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород». В связи с тем, что исковые требования истца удовлетворены, то с ответчика подлежит взысканию в местный бюджет госпошлина в размере 300 рублей. 

Руководствуясь Законом «О защите прав потребителей», ст.ст. 103, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда ... рублей .

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» о взыскании компенсации морального вреда в размере ... рублей - отказать. 

Взыскать с ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» в местный бюджет госпошлину в размере ... рублей . 

Решение может быть обжаловано в Нижегородский облсуд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме через Ардатовский районный суд.

Судья: О.В. Зрилина