Дело ###

УИД 33RS0002-01-2025-002939-98

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 ноября 2025 года г. Владимир

Октябрьский районный суд г. Владимира в составе:

председательствующего судьи Язевой Л.В.

при секретаре Шарапове Д.Ф.

с участием 

истца ФИО1

истца ФИО2

истца и представителя третьего лица ФИО3

представителя истцов ФИО4

представителя ответчика ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3, ФИО1, ФИО2, ФИО6, ФИО7, ФИО8 к ООО «Отражение» об обязании предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда, штрафа и судебной неустойки,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3, ФИО1, ФИО2, ФИО6, ФИО7, ФИО8 обратились в суд с иском, уточненным в ходе судебного разбирательства, к ООО «Отражение», в котором просят:

- обязать предоставить информацию, предусмотренную ч.10.1 ст.161 ЖК РФ, в порядке, установленном Федеральным законом № 263-ФЗ от 21.07.2014, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21-25, 28-33, 35-40 ч.1 ст.6 Федерального закона № 209-ФЗ, пунктами 3.2-3.6.9, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 12, 14, 16, 19, 20 главы XI приказа Минстроя РФ от 07.02.2024 № 79/пр. за период с 01.02.2025 по 01.05.2025;

- взыскать в пользу каждого истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы и судебную неустойку (астрент) в размере 5 000 руб. в день.

В обоснование иска указано, что истцы являются собственниками квартир в жилом доме по адресу: 

<

...>. Управление многоквартирным жилым домом осуществляет ООО «Отражение». Истцы обратились к ответчику с заявлением о предоставлении информации по обслуживанию многоквартирного жилого дома и размещении всей информации в ГИС ЖКХ, однако ответа на заявление не поступило. Информация не предоставлена.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу в части требований об обязании предоставить информацию за ДД.ММ.ГГГГ прекращено.

В судебном заседании истцы ФИО3, являющаяся одновременно представителем ТСЖ «Отражение», ФИО1, ФИО2 и их представитель ФИО4 поддержали заявленные требования по изложенным в иске основаниям.

Истцы ФИО6, ФИО7, ФИО8, извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения иска, в суд не явились.

Представитель ответчика ООО «Отражение» ФИО5 иск не признал, в возражениях указав, что надлежащих доказательств отсутствия требуемой информации в ГИС ЖКХ истцами не представлено. В случае удовлетворения иска просил снизить размер компенсации морального вреда, штрафа и неустойки.

Третьи лица ООО «Компания «Наш дом 3», инспекция государственного жилищного надзора по Владимирской области, извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения иска, в суд своих представителей не направили.

Выслушав явившихся лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии с п. 2 ч. 2 ст. 161 Жилищного кодекса (далее – ЖК) РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом, а именно: непосредственное управление собственниками, управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, управляющей организацией.

В ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ закреплено, что управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе.

Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Согласно ч.4, ч.5 ст. 165 ЖК РФ организации, осуществляющие поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и предоставляющие коммунальные услуги, обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - также ГИС ЖКХ).

Органы местного самоуправления, управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах (ч.2 ст. 165 ЖК РФ).

Отношения, возникающие при создании, эксплуатации и модернизации государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, в том числе сборе, обработке информации для ее включения в данную информационную систему, хранении такой информации, обеспечении доступа к ней, ее предоставлении, размещении и распространении регулируются Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», целью которого является создание правовых и организационных основ для обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций информацией о жилищно-коммунальном хозяйстве.

В ч. 2 ст. 2 Федерального закона от 21.07.2014 N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" установлено, что субъектами, размещающими информацию в системе (далее - поставщики информации), являются органы государственной власти, органы местного самоуправления, юридические лица, индивидуальные предприниматели, иные лица, которые обязаны в соответствии с настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации размещать информацию в системе.

В ч. 4 ст. 12 данного закона предусмотрено, что с 01.07.2017 поставщики информации обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную настоящим Федеральным законом, за исключением поставщиков информации, осуществляющих деятельность на территориях субъектов Российской Федерации - городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, и поставщиков информации - федеральных Органов исполнительной власти, государственных внебюджетных фондов, органов государственного жилищного надзора в части размещения информации, предусмотренной ст. 195 Жилищного кодекса РФ, органов исполнительной власти субъектов РФ в области государственного регулирования тарифов (за исключением субъектов РФ - городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя), лиц, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, в части размещения информации, предусмотренной ст. 198 Жилищного кодекса РФ, для которых законодательством РФ установлен более ранний срок размещения информации в системе.

В силу ч. 18 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 ч. 1 ст. 6 указанного Федерального закона.

Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (далее - Правила № 416).

Порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом установлен в разделе VIII данных Правил.

В случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать следующую информацию путем размещения на постоянной основе: а) на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации; б) на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом; в) на информационных стендах (стойках) в представительстве управляющей организации; г) на официальном сайте ГИС ЖКХ в сети "Интернет" информации, предусмотренной законодательством РФ о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (п.31).

Управляющая организация, товарищество, кооператив не вправе ограничивать доступ к раскрываемой информации собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, а также обязаны обеспечить сохранность раскрываемой информации в местах ее размещения, предусмотренных настоящими Правилами (п.33)

Приказом Минстроя России от 07.02.2024 N 79/пр "Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21.07.2014 N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" определен состав, сроки и периодичность размещения информации в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом.

Приказом Минкомсвязи России N 504, Минстроя России N 934/пр от 30.12.2014 "Об определении официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" утвержден адрес - dom.gosuslugi.ru.

Судом установлено следует, что истцы являются собственниками жилых помещений в многоквартирном 

<

...>: ФИО3 – 

<

...>, ФИО1, ФИО6 – 

<

...>, ФИО2, ФИО7 – 

<

...>, ФИО8 – 

<

...>, о чем имеются выписки з ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.32-43).

ООО «Отражение» осуществляло управление общим имуществом собственников помещений указанного многоквартирного дома на основании заключенного с застройщиком договора управления от ДД.ММ.ГГГГ.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проведено внеочередное общее собрание собственников помещений многоквартирного дома, в том числе по вопросу выбора способа управления, результаты которого оформлены протоколом б/н от ДД.ММ.ГГГГ. 

Решением Октябрьского районного суда г.Владимира от ДД.ММ.ГГГГ признано недействительным решение общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, оформленное протоколом общего собрания собственников помещений от ДД.ММ.ГГГГ.

Вступившим в законную силу ДД.ММ.ГГГГ определением Октябрьского районного суда г.Владимира от ДД.ММ.ГГГГ отказано в удовлетворении заявления ООО «Отражение» о восстановлении пропущенного процессуального срока на подачу апелляционной жалобы на указанное решение.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проведено общее внеочередное собрание собственников помещений многоквартирного дома, в том числе, по вопросу изменения способа управления, результаты которого оформлены протоколом ### от ДД.ММ.ГГГГ.

На основании данного решения было создано ТСЖ «Отражение», правлением которого принято решение о заключении договора управления многоквартирным домом с ООО «Компания «Наш дом 3». 

Решением инспекции государственного жилищного надзора Владимирской области ### от ДД.ММ.ГГГГ многоквартирный дом по адресу: 

<

...> исключен из реестра лицензий ООО «Отражение», внесены изменения в реестр лицензий ООО «Компания «Наш дом-3» в части включения ДД.ММ.ГГГГ данного многоквартирного дома.

Не согласившись с решением инспекции государственного жилищного надзора Владимирской области ### от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «Отражение» обратилось в Арбитражный суд Владимирской области о признании его незаконным.

Определением Арбитражного суда Владимирской области от ДД.ММ.ГГГГ по делу № ### приняты обеспечительные меры в виде приостановления действия оспариваемого решения, отмененные определением суда от ДД.ММ.ГГГГ.

Определением Первого арбитражного апелляционного суда от ДД.ММ.ГГГГ исполнение определения Арбитражного суда Владимирской области от ДД.ММ.ГГГГ приостановлено до окончания производства в арбитражном суде апелляционной инстанции по апелляционной жалобе ООО «Отражение».

Постановлением Первого арбитражного апелляционного суда от ДД.ММ.ГГГГ определение Арбитражного суда Владимирской области от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без изменения, приостановление исполнения данного определения отменено.

Решением Арбитражного суда Владимирской области от ДД.ММ.ГГГГ решение инспекции государственного жилищного надзора Владимирской области ### от ДД.ММ.ГГГГ признано незаконным. На момент рассмотрения дела указанное решение в законную силу не вступило.

Вступившим в законную силу ДД.ММ.ГГГГ решением Октябрьского районного суда 

<

...> от ДД.ММ.ГГГГ признано недействительным (ничтожным) решение внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: 

<

...> о выборе способа управления ТСЖ, оформленное протоколом ### от ДД.ММ.ГГГГ.

С ДД.ММ.ГГГГ решением инспекции государственного жилищного надзора Владимирской области ### от ДД.ММ.ГГГГ в редакции решения ### от ДД.ММ.ГГГГ названный многоквартирный жилой дом включен в реестр лицензий ООО «Отражение» на основании договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, в спорный период управление многоквартирным жилым домом по адресу: 

<

...> осуществляло ООО «Отражение», что ответчиком не оспаривалось.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, ФИО3, ФИО2, ФИО6, ФИО8 обратились в ООО «Отражение» с заявлением, в которой указали на отсутствие полной и достоверной информации в системе ГИС ЖКХ, предусмотренной законом, за период с ДД.ММ.ГГГГ по май 2025 года, просив предоставить возможность ознакомиться с соответствующей информацией (л.д.9).

Требования собственников оставлены без удовлетворения, доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии с ч.1 ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" в системе должна размещаться следующая информация:

- о лицах, осуществляющих поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома (пункт 1); 

- о лицах, осуществляющих деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества, по предоставлению коммунальных услуг (пункт 2);

- об объектах государственного учета жилищного фонда, включая их технические характеристики и состояние (пункт 6);

- об объектах теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, электроснабжения, используемых для предоставления коммунальных услуг, поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома (пункт 7);

- о перечне оказываемых услуг по управлению общим имуществом в многоквартирном доме, выполняемых работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, текущему и капитальному ремонту, об их объеме, о качестве и периодичности их предоставления или проведения и стоимости указанных услуг, работ с указанием использованного порядка расчета их стоимости, а также расчет такой стоимости и соответствующие договоры на оказание таких услуг и (или) выполнение таких работ (пункт 21);

- о перечне, об объеме, о качестве и стоимости ресурсов, поставленных для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также коммунальных услуг, оказанных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, с указанием использованного порядка расчета их стоимости, а также расчет такой стоимости и соответствующие договоры на поставки таких ресурсов и оказание таких услуг (пункт 22);

- о приборах учета, используемых для определения объема (количества) ресурсов, поставленных для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также объема коммунальных услуг, предоставленных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, и об использовании показаний этих приборов при расчете стоимости таких услуг (пункт 23);

- о соблюдении установленных параметров качества товаров, выполненных работ, оказанных услуг организациями, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома, предоставляющими коммунальные услуги, а также лицами, осуществляющими оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, в том числе информация о фактах и количественных значениях отклонений от параметров качества поставляемых товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг (пункт 24);

- проведении ремонта, в том числе планово-предупредительного ремонта, и выполнении работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, в том числе связанных с ограничением или приостановкой предоставления коммунальных услуг (пункт 25);

- о ценах, тарифах, установленных на предоставляемые коммунальные услуги (пункт 28);

- о ценах на услуги по управлению в многоквартирном доме (пункт 29);

- о ценах, тарифах, установленных на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них (пункт 30);

- о состоянии расчетов лиц, осуществляющих предоставление коммунальных услуг, с лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома (пункт 31);

- о состоянии расчетов лиц, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами, или лица, уполномоченного в установленном жилищным законодательством порядке представлять в отношениях с третьими лицами интересы собственников помещений в многоквартирном доме, осуществляющих непосредственное управление этим домом, с лицами, осуществляющими оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, с размещением заключенных договоров и соответствующих актов сдачи-приемки результатов оказанных услуг и (или) выполненных работ (пункт 32);

- информация о состоянии расчетов потребителей с лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, с лицами, осуществляющими предоставление коммунальных услуг, с лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома (пункт 33);

- информация об установленных в договорах сроках внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также о сроках представления платежных документов, на основании которых вносится такая плата (пункт 35);

- о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, общего собрания членов товариществ собственников жилья, общего собрания членов жилищного кооператива, общего собрания членов жилищно-строительного кооператива или иных специализированных потребительских кооперативов, а также решения таких собраний по вопросам, поставленным на голосование, и итоги такого голосования (пункт 36);

- информация о выбранном собственниками помещений в многоквартирном доме способе управления указанным домом и способе формирования фонда капитального ремонта, а также документы, подтверждающие принятие соответствующих решений (пункт 37);

- условия договора управления многоквартирным домом, которые в обязательном порядке должны быть предусмотрены в таком договоре в соответствии с законодательством Российской Федерации, договор, а также предусмотренный законодательством Российской Федерации отчет о выполнении такого договора (пункт 38);

- о предоставлении в пользование части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, о лицах, заключивших такие договоры от имени собственников помещений в многоквартирном доме, а также документы, подтверждающие полномочия указанных лиц заключать такие договоры (пункт 39);

- информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения (пункт 40).

Согласно главе XI приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства (Минстроя) России N 79/пр от ДД.ММ.ГГГГ управляющими организациями подлежит размещению информация:

- о перечне оказываемых услуг по управлению общим имуществом в многоквартирном доме, выполняемых работ по управлению многоквартирным домом, в том числе стоимость оказываемых услуг, выполняемых работ по управлению многоквартирным домом с указанием использованного порядка расчета, а также расчет такой стоимости (при определении такой стоимости собственниками помещений в многоквартирном доме) (пункт 3.2);

- о перечне оказываемых услуг и (или) выполняемых работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме (пункт 3.3);

- о периодичности и (или) графике (сроках) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме (пункт 3.4)

- о качестве оказанных услуг, выполненных работ по управлению многоквартирным домом, оказанных услуг, выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме (пункт 3.5);

- о стоимость работ в соответствии с актом выполненных работ (пункт 3.6.9);

- о приборах учета, используемых для определения объема (количества) ресурсов, поставленных для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома и жилые дома (пункт 5);

- о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, перерывах в предоставлении коммунальных услуг, приостановлении или ограничении предоставления коммунальных услуг (пункт 6);

- о размере платы за жилое помещение (пункт 7);

- о состоянии расчетов управляющей организации, ТСЖ, кооператива с ресурсоснабжающими организациями, информация о состоянии расчетов потребителей с управляющей организацией, ТСЖ, кооперативом (пункт 8);

- информация о состоянии расчетов управляющей организации, ТСЖ, кооператива, с лицами, осуществляющими оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме (пункт 9);

- информация о состоянии расчетов управляющей организации, ТСЖ, кооператива с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (по каждому договору) (пункт 10);

- информация о лицевых счетах, присвоенных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, жилых домов для внесения платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги (пункт 12);

- информация об отчете о выполнении договора управления многоквартирным домом и бухгалтерской (финансовой) отчетности (пункт 14);- информация о договорах о предоставлении в пользование части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, о лицах, заключивших такие договоры от имени собственников помещений в многоквартирном доме, а также документы, подтверждающие полномочия указанных лиц заключать такие договоры (пункт 16);

- информация о поступивших обращениях с использованием системы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения, кроме указанных в подпункте 6.5 пункта 6 настоящей главы (пункт 19);

- сведения о наличии или отсутствии у заявителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем 3 последних года (пункт 20).

В соответствии с подп.«г» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В силу подп.«а» п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ, в договоре указанный срок может быть уменьшен.

Поскольку запрашиваемая информация ООО «Отражение» не была представлена, истцы обратились к ИП ФИО10 с целью исследования в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» сайта ГИС ЖКХ на предмет размещения ООО «Отражение» информации согласно законодательству РФ и возможности собственниками ФИО1, ФИО3, ФИО2, ФИО6, ФИО8 через их личный кабинет ознакомиться с данной информацией.

Согласно заключению ИП ФИО10 от ДД.ММ.ГГГГ специалистом осуществлен осмотр сайта ГИС ЖКХ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - 

<

данные изъяты> для определения возможности при осмотре сайта ознакомиться с размещением информации, которую обязана разместить управляющая компания ООО «Отражение» в рамках управления многоквартирным жилым домом по адресу: 

<

...> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.100-131).

В заключении указано, что при осмотре сайта любому потребителю, собственнику помещения, без использования личного кабинета через систему ГИС ЖКХ нельзя увидеть информацию в системе ГИС ЖКХ, предусмотренную разделом 11 Приказа Минкомсвязи России ###/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», а также информацию, предусмотренную ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ, в порядке, установленном Федеральным законом № 263-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21-25, 28-33, 35-40 ч.1 ст.6 Федерального закона № 209-ФЗ, главой XI приказа Минстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ ###/пр. п.3.2-3.6.9, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 12, 14, 16, 19, 20, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

При осмотре личных кабинетов ФИО1, ФИО3, ФИО2, ФИО6, ФИО8 можно увидеть общую информацию. При этом установлено, что информацию размещает управляющая компания ООО «Отражение», которая управляет общим имуществом многоквартирного жилого дома на основании договора управления.

Таким образом, в ходе проведенного исследования специалист не смог увидеть всю истребуемую информацию в свободном доступе через систему ГИС ЖКХ.

В подтверждение к данному заключению ИП ФИО10 приложены скриншоты осмотренных страниц сайта.

Данное заключение ответчиком в установленном порядке не оспорено, ходатайств о назначении судебной экспертизы не заявлено.

Учитывая, что каких-либо доказательств, опровергающих содержание заключения, ответчиком не представлено, оснований не доверять выводам заключения у суда не имеется. 

Выявленные нарушения федерального законодательства об обеспечении доступа к информации о деятельности ООО «Отражение» препятствуют реализации права пользователей информацией – собственников многоквартирного дома на получение информации, предусмотренной ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ, нарушают основные принципы правового регулирования отношений, возникающих в сфере жилищных правоотношений, а также в сфере информации, информационных технологий и защиты информации, а именно открытости, доступности и достоверности.

При этом, вопреки доводам ответчика о недоказанности отсутствия и непредоставления информации, возложение на истцов бремени доказывания отрицательного факта недопустимо с точки зрения поддержания баланса процессуальных прав и гарантий их обеспечения, поскольку в большинстве случаев это либо невозможно, так как несостоявшиеся события и деяния не оставляют следов, либо крайне затруднительно. Заявление об отрицательном факте, по общему правилу, перекладывает на другую сторону обязанность по опровержению утверждения заявителя.

Приведенная правовая позиция о распределении бремени доказывания в подобных случаях изложена в определении Верховного Суда РФ от 06.12.2021 N 305-ЭС21-19154.

Вместе с тем перечень информации, исследованной ИП ФИО10 на предмет ее размещения в соответствии с требованиями приказа Минстроя России N 79/пр от 07.02.2024 в ГИС ЖКХ в личных кабинетах истцов и систематизированной в таблице, отсутствуют сведения о неразмещении информации, предусмотренной пунктами 7, 12 и 19 главы ХI данного приказа и соответственно п.40 Федерального закона от 21.07.2014 N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства".

Также применительно к спорному периоду, исходя из объяснений истцов и представленного ими заключения, в ГИС ЖКХ размещена информация о том, что управление многоквартирным домом осуществлялось управляющей организацией ООО «Отражение», имеется прикрепленный файл протокола общего собрания собственников от ДД.ММ.ГГГГ, сведения о сроках представления платежных документов (п.1.24.1 таблицы, приложенной к заключению) и внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги (п.1.24.3 таблицы, приложенной к заключению).

Как указано выше, жилой 

<

...> включен в реестр лицензий ООО «Отражение» на основании договора управления от ДД.ММ.ГГГГ решением инспекции государственного жилищного надзора Владимирской области ### от ДД.ММ.ГГГГ в редакции решения ### от ДД.ММ.ГГГГ, что находится за пределами заявленного в иске периода.

Учитывая, что истцам как собственникам помещений многоквартирного жилого дома законом предоставлено право на получение соответствующей информации от управляющей организации, в то время как информация, предусмотренная ч.10.1 ст. 161 ЖК РФ, пунктами 1, 2, 6, 7, 21-25, 28-33, 36, 38, 39 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства", пунктами 3.2-3.6.9, 5, 6, 8, 9, 10, 14, 16, 20 главы XI Приказа Минстроя РФ от 07.02.2024 №79/пр, за период с 02.02.2025 по 01.05.2025 ответчиком не предоставлена, суд приходит к выводу о наличии оснований для обязания ООО «Отражение» предоставить перечисленную информацию.

Исходя из ч.2 ст.206 ГПК РФ, разъяснений, данных в п.27 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств», удовлетворяя требование кредитора о понуждении к исполнению обязательства в натуре, суд обязан установить срок, в течение которого вынесенное решение должно быть исполнено. При установлении указанного срока, суд учитывает возможности ответчика по его исполнению, степень затруднительности исполнения судебного акта, а также иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Учитывая содержание возложенной на ответчика обязанности, положения подп. «а» п.40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, суд полагает достаточным срок в течение 5 дней момента вступления решения суда в законную силу.

Согласно п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1).

В соответствии с разъяснениями, данными в пунктах 31, 32 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (ч. 4 ст. 1 ГПК РФ).

Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения.

Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Согласно разъяснениям, данным в п.28 вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда РФ, уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п. 2 ст. 308.3 ГК РФ).

В п. 56 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" отмечено, что при удовлетворении требования потерпевшего о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта по его ходатайству судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу потерпевшего (статья 308.3 ГК РФ, часть 3 статьи 206 ГПК РФ и часть 4 статьи 174 АПК РФ).

Определяя размер подлежащей взысканию судебной неустойки, суд принимает во внимание характер спорных правоотношений и их субъектный состав, существо обязательства, подлежащего исполнению ответчиком, а также общие принципы справедливости и соразмерности, в связи с чем приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «Отражение» в пользу каждого истца судебной неустойки (астрента) на случай неисполнения судебного акта со снижением ее размера на основании ст.333 ГК РФ до 100 руб. в день, начиная с 6-го дня с момента вступления решения суда в законную силу до фактического исполнения решения суда в ответствующей части.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Как указано в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Поскольку судом установлено нарушение прав истцов-потребителей, являющихся собственниками жилых помещений в многоквартирном доме, на предоставление информации, в пользу каждого истца должна быть взыскана компенсация морального вреда, размер которой суд определяет в 2 000 руб., исходя из характера и размера нарушенного права, длительности нарушения, степени нравственных страданий истцов, степени вины ответчика, принципов разумности и справедливости.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Следовательно, с ответчика также должен быть взыскан штраф в пользу каждого истца в размере 1 000 руб. = 2 000 руб./2.

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика ООО «Отражение» в возврат уплаченной при подаче иска государственной пошлины в размере 3 000 руб. в пользу каждого истца подлежит взысканию по 500 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО3, ФИО1, ФИО2, ФИО6, ФИО7, ФИО8 удовлетворить частично.

Обязать ООО «Отражение» предоставить ФИО3, ФИО1, ФИО2, ФИО6, ФИО7, ФИО8 информацию, относящуюся к управлению ООО «Отражение» многоквартирным домом по адресу: 

<

...>, предусмотренную ч.10.1 ст. 161 ЖК РФ, в порядке, установленном Федеральным законом № 263-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21-25, 28-33, 36, 38, 39 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства", пунктами 3.2-3.6.9, 5, 6, 8, 9, 10, 14, 16, 20 главы XI приказа Минстроя РФ от 07.02.2024 № 79/пр за период с 02.02.2025 по 01.05.2025 в течение 5 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

В случае неисполнения судебного решения взыскать с ООО «Отражение» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО3 (

<

данные изъяты>), ФИО1 (

<

данные изъяты>), ФИО2 (

<

данные изъяты>), ФИО6 (

<

данные изъяты>), ФИО7 (

<

данные изъяты>), ФИО8 (

<

данные изъяты>) судебную неустойку (астрент) в размере 100 руб. в день в пользу каждого истца до даты фактического исполнения решения суда, начиная с 6-ого дня после вступления решения суда в законную силу. 

Взыскать с ООО «Отражение» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО3 (

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 500 руб.

Взыскать с ООО «Отражение» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 500 руб.

Взыскать с ООО «Отражение» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 500 руб.

Взыскать с ООО «Отражение» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО6 (

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 500 руб.

Взыскать с ООО «Отражение» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО7 (

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 500 руб.

Взыскать с ООО «Отражение» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО8 (

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 500 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке во Владимирский областной суд через Октябрьский районный суд г. Владимира в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий судья Л.В.Язева

В мотивированной форме решение изготовлено 02.12.2025.

Председательствующий судья Л.В.Язева