Дело № 2-2822/2019

35RS0010-01-2019-002243-64

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Вологда 06 мая 2019 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Л.Н. Даниловой, 

при секретаре Е.А. Филипповой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Гларус», ООО «Эйфория» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчикам ООО «Гларус», ООО «Эйфория», указывая на следующее. 

02.11.2018 между ФИО1 и ООО «Гларус» заключен договор купли-продажи №. 

Согласно п.1.1. вышеуказанного договора, предметом договора является передача в собственность ФИО1 (покупатель) товара «Косметический набор», комплектация, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагающийся к настоящему договору и являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки. 

В соответствии с п.1.2 договора, право собственности на товар переходит от продавца к покупателю после передачи товара покупателю.

В соответствии с п.4.1 договора, цена товара составляет 74 900 рублей. 

В целях расчета за товар покупатель заключил кредитный договор сроком на 24 месяца, размер кредита составил 63 665 рублей.

Согласно акту приема-передачи товара от 22.11.2018 по вышеуказанному договору истцу был передан товар: молочко для демакияжа 125 мл – 1 шт., сыворотка интенсив-увлажнение 125 мл- 1 шт., гель для лица 125 мл – 1 шт., эмульсия для интенсивного антивозрастного ухода 125 мл - 1 шт., каталог -1 шт., сертификат-1 шт. По данному сертификату ФИО1 должны быть предоставлены косметические услуги в количестве 100 процедур, однако, было оказано 45 процедур. 

11.02.2019 истец обратилась к ответчику с претензией, в которой указала, что в дальнейшей необходимости в получении косметологических услуг у нее не имеется, ввиду наличия аллергической реакции на данные косметические услуги. В связи с чем просила расторгнуть договор и вернуть денежные средства.

Требования истца в добровольном порядке ответчиком не выполнены. 

Просит расторгнуть договор купли-продажи № от 02.11.2018, взыскать солидарно с ответчиков в пользу истца денежные средства в размере 34 102 рублей 75 копеек, проценты по кредиту в размере 11 194 рублей 13 копеек, неустойку в размере 6 794 рублей 53 копеек, расходы на оплату юридических услуг в размере 1 700 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей с каждого, штраф. 

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Гларус» не явился, извещен надлежаще.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Эйфория» не явился, извещен надлежаще. 

Суд, заслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, проанализировав собранные по делу доказательства, приходит к следующему.

В соответствии с п.2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

02.11.2018 между ФИО1 (покупатель) и ООО «Гларус» (продавец) заключен договор купли-продажи НТ-29-05/49. 

Согласно комплектации товара ФИО1 приобретен товар в следующей комплектации: молочко для демакияжа 125 мл – 1 шт., сыворотка интенсив-увлажнение 125 мл- 1 шт., гель для лица 125 мл – 1 шт., эмульсия для интенсивного антивозрастного ухода 125 мл- 1 шт., каталог -1 шт., сертификат-1 шт. 

Сертификат включает в себя посещение 100 косметологических процедур с использованием приобретенного набора средств.

Таким образом, фактически между ООО «Гларус» и ФИО1 заключен договор на оказание косметологических услуг с использованием набора косметических средств.

Оплата товара произведена ФИО1 за счет кредитных денежных средств, предоставленных АО «АЛЬФА-БАНК» по договору потребительского кредит по карте «ВМЕСТОДЕНЕГ» от 02.11.2018.

В соответствии с п.1.1 договора купли-продажи № от 02.11.2018 продавец обязуется передать в собственность покупателю товар «Косметический набор», а покупатель обязуется его принять и оплатить в установленные договором сроки.

В соответствии с п.4.6 договора, при приобретении товара за счет привлечения кредитных средств продавец предоставляет покупателю скидку от цены товара, указанной в п.4.1. договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 11 194 рубля 13 копеек. Скидка предоставляется покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключенному им кредитному договору.

ФИО1 после заключения договора купли продажи № от 02.11.2018 и его предварительной оплаты услугу в размере 100 косметических услуг, а также массажер - не получала, 

11.02.2019 ФИО1 обратилась с претензией к ООО «Гларус» о расторжении договора купли-продажи, и возмещении убытков. 

Требования истца в добровольном порядке не выполнены. 

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

Положениями пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право Заказчика в любое время в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичная позиция изложена в статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Исходя из того, что фактически между ООО «Гларус» и ФИО1 сложились правоотношения по договору возмездного оказания услуг, в данном случае косметологических, у истца существует право в соответствии с указанными нормами на отказ в одностороннем порядке от исполнения договора.

В соответствии с частями 1, 2 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Принимая во внимание, что заказчик в одностороннем порядке отказался от исполнения договора возмездного оказания услуг, то договор считается расторгнутым в одностороннем порядке.

Вышеуказанными нормативными положениями предусмотрен отказ потребителя (заказчика) от договора не связанный с нарушением исполнителем обязательств по договору. На потребителя (заказчика) возлагается обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору. При этом обязанность доказать факт несения расходов и их размер лежит на исполнителе. 

Суд приходит к выводу о том, что договор купли-продажи № от 02.11.2018 подлежит расторжению, с ООО «Гларус» в пользу истца подлежит взысканию сумма, уплаченная по договору купли-продажи в размере 34 102 рублей, и проценты по кредиту в размере 11 194 рубля 13 копеек. 

Доказательств наличия у истца договорных отношений с ООО «Эйфория» суду не представлено, в связи с чем, суд полагает возможным отказать в иске к указанному ответчику.

Как следует из п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку установлено ненадлежащее исполнение условий договора со стороны ответчика, суд приходит к выводу о наличии у истца права требования выплаты неустойки, определяемой в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока выполнения работы, размер которой согласно расчету истца, за период с 17.02.2018 по 21.02.2019 составит 6 794 рубля 53 копейки (34 102,75+11194,13) х 3 % х 5 дн.). Данная неустойка подлежит взысканию в пользу истца. 

Исходя из того, что в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае установления факта нарушения прав потребителя, причинение морального вреда презюмируется, взысканию с ООО «Гларус» в пользу ФИО1 подлежит компенсация в сумме 5 000 руб.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы по оказанию юридических услуг. 

Истцом оплачены юридические услуги 1 700 рублей, что подтверждается квитанцией об оплате № серия АБ (л.д.35), данные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 28 545 рублей 70 копеек (34102,75+11194,13+6 794,53+5000) /2).

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 062 рубля 74 копейки.

Руководствуясь статьями 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ООО «Гларус», ООО «Эйфория» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № от 02.11.2018, заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Гларус».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гларус» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 34 102 рубля 75 копеек, проценты по кредиту 11 194 рубля 13 копеек, неустойку 6 794 рубля 53 копейки, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, расходы на оказание юридических услуг 1 700 рублей, штраф 28 545 рублей 70 копеек. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гларус» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 062 рубля 74 копейки.

В иске к ООО «Эйфория» о защите прав потребителей ФИО1 отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Л.Н. Данилова

Мотивированное заочное решение изготовлено 08.05.2019