Дело № 2-1399/2025

УИД № 22RS0067-01-2025-002466-93

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

29 сентября 2025 года г. Барнаул 

Октябрьский районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе: 

председательствующего судьи Фурсовой О.М.,

при секретаре Бобко А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8 к ООО УК «Октябрьский» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истцы обратились в суд с иском к ООО УК «Октябрьский», в котором с учетом уточнения исковых требований, просили взыскать с ООО УК «Октябрьский» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 2 765,84 руб., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «за содержание лифта» в размере 10 030,26 руб.; в пользу ФИО7 денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 1 600,55 руб., «дополнительная клининговая услуга» в размере 1 600,55 руб., «за содержание лифта» в размере 9 419,55 руб.; в пользу ФИО6 денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 2 698,49 руб., «дополнительная клининговая услуга» в размере 55 руб., «за содержание лифта» в размере 9 514,47 руб.; в пользу ФИО8 денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 1 975,60 руб., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «за содержание лифта» в размере 7 164,52 руб., в пользу ФИО5 денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 2 658,08 руб., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «за содержание лифта» в размере 9 369,40 руб., в пользу ФИО4 денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 2 568,47 руб., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «за содержание лифта» в размере 9 981,51 руб., в пользу ФИО3 денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 1 926,21 руб., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «содержание лифта» в размере 6 985, 37 руб., взыскать в пользу каждого из истцов штраф за нарушение порядка расчета платы за содержание жилого помещения в указанный период, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, расходы по оплате юридической помощи по 2 500 руб., а также в счет компенсации морального вреда по 3 000 руб.

В обоснование исковых требований указали, что являются собственниками жилых помещений в многоквартирном 

<

адрес>. Услуги по управлению указанным многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений в доме с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ оказывало ООО УК «Октябрьский». В направляемых ответчиком счетах-квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг кроме графы «содержание жилого помещения» имеется графа «уборка подъезда», «обслуживание приборов учета», «содержание лифта», «дополнительная клининговая услуга». Узнав, что требование дополнительной оплаты за данные услуги не основано на законе, истец ФИО1 - ДД.ММ.ГГГГ, а остальные истцы - ДД.ММ.ГГГГ обратились в ООО УК «Октябрьский» с заявлением о возмещении понесенных ими затрат на оплату данных услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. В ответе от ДД.ММ.ГГГГ, признав обоснованными требования истцов в отношении обслуживания общедомовых приборов учета, ответчик уведомил, что управляющей организацией будет произведен перерасчет по услуге «обслуживание приборов учета» за запрашиваемый в заявлении период.

Действительно, в результате перерасчета за январь 2025 года, часть денежных средств истцам за услугу «обслуживание приборов учета» была возмещена, но не в полном объеме.

Истцы полагают, что санитарно-гигиеническая уборка подъездов, обслуживание приборов учета, содержание лифта входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества в многоквартирном жилом доме и должна проводиться из средств, собранных на содержание и ремонт.

В судебном заседании представитель истцов ФИО9 исковые требования с учетом уточнения поддержал, по вышеизложенным основаниям.

Представитель ответчика ООО УК «Октябрьский» - ФИО10 возражала относительно удовлетворения исковых требований, ссылаясь на необоснованность.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

Принимая во внимание положения ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения участников процесса, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.

Выслушав пояснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, разрешая спор по существу, приходит к следующему.

В соответствии с ч.3 ст.30 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В силу ч.2 ст.39 Жилищного кодекса Российской Федерации доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

Согласно частям 1, 1.1, 1.2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется на основании лицензии на ее осуществление, за исключением случая осуществления такой деятельности товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и предусмотренного частью 3 статьи 200 Жилищного кодекса Российской Федерации случая (ч.1.3 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Возможность выбора собственниками помещений в многоквартирной доме в качестве способа управления таким домом управляющей организацией, установлена п.3 ч.2 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации.

В силу ч.2 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, за исключением коммунальных услуг, предоставляемых в соответствии со ст.157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации; порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы, за исключением платы за коммунальные услуги, предоставляемые в соответствии со ст.157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации; порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления (ч.3 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме (4.3 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации).

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных ст.157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, за обеспечение готовности инженерных систем (п.2.3 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Судом при рассмотрении дела установлено, что истцы являются собственниками жилых помещений в многоквартирном 

<

адрес>, договор управления которым в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ был заключен с ООО УК «Октябрьский» на основании протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно указанному договору управления управляющая организация в течение срока действия договора выполняет за плату работы и услуги в целях управления многоквартирным жилым домом. Управление многоквартирным жилым домом включает в себя: выполнение работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном жилом доме, обеспечение предоставления коммунальных услуг (л.д. 211-213 т.1). 

Изложенное свидетельствует о том, что ООО УК «Октябрьский» в силу сложившихся договорных отношений обязано надлежаще оказывать собственникам многоквартирного дома, к числу которых относятся и истцы, услугу по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома, что в свою очередь стороной ответчика не оспаривалось.

Осуществляя управление по настоящему договору, управляющая организация вправе оказывать собственникам помещений услуги, работы, связанные с надлежащим содержанием общего имущества многоквартирного дома, но не заложенные в тариф за содержание и текущий ремонт, за счет средств Заказчика.

Плата собственника за помещение и коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирном доме включает в себя:

- плату за содержание и текущий ремонт многоквартирного дома, включающую в себя:

- плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом;

- плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме;

- плату за коммунальные услуги;

- плату за капитальный ремонт.

Размер платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного жилого дома определяется Управляющей организацией, исходя из необходимых затрат по содержанию и ремонту общего имущества такого дома и на основании согласования с собственниками помещений на момент заключения договора устанавливается в Приложении № 5.

В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ ответчиком в судебном заседании, приложение №5 к договору управления не представлено.

Согласно представленным истцами выпискам из лицевых счетов на их квартиры, в них содержатся для оплаты строки: «уборка подъезда», «дополнительная клининговая услуга» и «содержание лифта», «обслуживание приборов учета».

Правомерность начисления платы по строкам «уборка подъездов», «дополнительная клининговая услуга» и «содержание лифта», стороной ответчика обосновывается принятием собственниками помещений в многоквартирном 

<

адрес> соответствующих решений, оформленных протоколом общего собрания собственников помещений.

Во исполнение указанных решений между ООО УК «Октябрьский» и ООО «Чистое решение» заключен договор на оказание клининговых услуг от ДД.ММ.ГГГГ, а также дополнительное соглашение к нему от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между ООО УК «Октябрьский» и ООО «ЛифтСтандарт» был заключен договор № ЛС-33 на предоставление услуг по комплексному обслуживанию лифтов.

Вместе с тем, вышеуказанных решений общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома по 

<

адрес>, принятых в период осуществления управления вышеуказанным жилым домом управляющей организацией ООО УК «Октябрьский» в материалы дела не представлено.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что соответствующих решений собственниками помещений многоквартирного жилого дома по 

<

адрес> управления вышеуказанным жилым домом управляющей организацией ООО УК «Октябрьский» не принималось.

В материалы дела представлено решение собственников помещений в многоквартирном 

<

адрес>, оформленных протоколом общего собрания собственников помещений от ДД.ММ.ГГГГ № по уборке подъезда за счет средств собственников помещений жилого дома. 

Данное решение было принято в период осуществления управления вышеуказанным жилым домом иной управляющей организацией ООО «Добродел».

Согласно ст. 44, 161, 162 Жилищного кодекса Российской Федерации исключительно собственники помещений МКД на основании решения общего собрания вправе принимать решения о выборе управляющей компании, заключении договора управления МКД, устанавливать плату за содержание жилого помещения и плату за дополнительные услуги.

Согласно п. 3 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации к существенным условиям договора управления относится, в том числе перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, и определения цены договора.

Услуги, не входящие в установленный жилищным законодательством перечень и прямо не предусмотренные законом, являются дополнительными.

Таким образом, собственники, принимая решение о смене управляющей компании, утверждают договор управления, исходя из того, что им предложен полный и исчерпывающий перечень работ и услуг, в том числе и дополнительных, и плата за них.

Оплата утвержденных ранее услуг нарушает права собственников, поскольку в договоре управления к протоколу общего собрания, которым ДД.ММ.ГГГГ было выбрана ООО УК «Октябрьский» - «уборка подъезда» и «обслуживание приборов учета», «дополнительная клининговая услуга» отсутствуют.

В соответствии с действующим законодательством предоставление услуги по санитарной уборке мест общего пользования возложено на организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом. При этом, в договоре управления многоквартирным домом перечень обязательных работ и услуг не может быть уменьшен по сравнению с перечнем, установленным законодательно.

Общие требования к содержанию общего имущества многоквартирного дома, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, определены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила содержания).

В соответствии с п.2 Правил содержания в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); б) крыши; в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенное для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения многоквартирного дома, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры); е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства; е(1)) автоматизированные информационно-измерительные системы учета потребления коммунальных ресурсов и услуг, в том числе совокупность измерительных комплексов (приборов учета, устройств сбора и передачи данных, программных продуктов для сбора, хранения и передачи данных учета), в случаях, если установлены за счет собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в рамках исполнения обязанности по установке приборов учета в соответствии с требованиями Федерального закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»; ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

Согласно п. 10 Правил содержания общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических лиц; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Содержание общего имущества включает в себя обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.), за исключением случаев, когда обязанность по установке и вводу в эксплуатацию приборов учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика в соответствии с Федеральным законом "Об электроэнергетике" (п. «к» п. 11 Правил).

Содержание общего имущества включает в себя, в том числе, уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества (подпункт «г» пункта 11 Правил содержания).

При управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с управляющей организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования (п.16,17 Правил содержания).

Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которые определяют правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда.

Согласно п.1.8 указанных Правил, техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя санитарное содержание, в том числе уборку мест общего пользования, уборку придомовой территории.

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна также обеспечить требуемое санитарное состояние лестничных клеток (п.3.2.2 Правил).

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения (далее - Минимальный перечень).

В соответствии с п.23 Минимального перечня в работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит: сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов); проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.

Согласно п. 18 Постановлению №290, в состав минимального перечня работ включена и проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание, в том числе, коллективных (общедомовых) приборов учета. 

Также Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290 утверждены Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила оказания услуг №290).

Перечень услуг и работ из числа включенных в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290, периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются в зависимости от выбранного и реализованного способа управления многоквартирным домом, в частности, в договоре управления многоквартирным домом - в случае, если в установленном порядке выбран способ управления многоквартирным домом управляющей организацией.

Периодичность оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, определяется с учетом требований, установленных законодательством Российской Федерации. По решению собственников помещений в многоквартирном доме может устанавливаться более частая периодичность оказания услуг и выполнения работ, чем это предусмотрено законодательством Российской Федерации (пункт 5 Правил оказания услуг №290).

Таким образом, обязанность управляющей организации предоставлять услугу по уборке и санитарно-гигиенической очистке помещений общего пользования является частью содержания общего имущества в многоквартирном доме, входит в состав обязательных услуг, предоставляемых управляющей организацией при управлении многоквартирным домом.

Согласно п.1 ст.8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности: 1) из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему; 1.1) из решений собраний в случаях, предусмотренных законом.

Как следует из представленного в дело перечня услуг и работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного жилого 

<

адрес>, в нем отсутствует указание на включение работ по уборке подъездов дома. 

Раздел 3.1.2 содержит обязанность управляющей организации, в соответствии с которой, управляющая организация обязана организовывать и обеспечивать выполнение работ для поддержания общего имущества многоквартирного дома, в котором находится принадлежащее Собственнику помещение, в надлежащем техническом и санитарном состоянии в соответствии с требованиями «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденными Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года № 170; Постановлениями Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», № 416 от 15 мая 2013г., «Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», № 290 от 3 апреля 2013 года «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (вместе с «Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме») и «Перечня работ по текущему содержанию и текущему ремонту общего имущества жилых домов, выполняемых за счет платы на содержание и текущий ремонт общего имущества жилых домов» (Приложения №№ 2,3) в пределах установленного тарифа на текущее содержание и текущий ремонт.

3.1.3 Обеспечить функционирование всех инженерных систем и оборудования дома (лифтов, вентиляционных каналов, систем отопления, водоснабжения, мусоропровода, внутридомовых электрических сетей, в том числе сетей, питающих электро-приёмники квартир до входных зажимов квартирных электросчетчиков) в пределах установленных норм.

Анализируя представленные в материалы дела документы, в частности договор управления, протоколы собраний собственников помещений, суд приходит к выводу, что с момента заключения договора на управление многоквартирным домом с ООО УК «Октябрьский» от ДД.ММ.ГГГГ, у ООО УК «Октябрьский» отсутствовали основания для заключения договора с ООО «Чистое решение» от ДД.ММ.ГГГГ, и дополнительного соглашения к ему от ДД.ММ.ГГГГ.

А также договора от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «ЛифтСтандарт» № № на предоставление услуг по комплексному обслуживанию лифтов, и начисления дополнительной платы по строкам «уборка подъезда», «дополнительная клининговая услуга», «обслуживание приборов учета», «содержание лифта», поскольку данные услуги входят в состав обязательных услуг, предоставляемых управляющей организацией при управлении многоквартирным домом.

В силу части 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей.

Разрешая требования о взыскании оплаченных истцами сумм с ответчика, суд приходит к выводу об их частичном удовлетворении, с учетом оборотно-сальдовой ведомости, по лицевым счетам и выплатам, которые ответчиком в ходе рассмотрения настоящего спора произведены истцам.

С учетом вышеопределенного периода, с учетом уточнения исковых требований с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в который ответчиком неправомерно производилось начисление оплаты по строкам «уборка подъезда», «обслуживание приборов учета», «дополнительная клнининговая услуга» и «содержание лифта», суд приходит к выводу, что оплаченные истцами суммы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ для истцов являются убытками.

В соответствии со ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Поскольку управляющей организацией в отношении многоквартирного дома по указанному адресу в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ являлась ООО УК «Октябрьский», именно с ней собственниками помещений в данном многоквартирном доме в указанный период времени был заключен договор управления, соответственно, обязанность по возмещению собственникам убытков, причиненных неправомерными действиями, должна нести именно управляющая компания. Факт внесения оплаты за указанные периоды подтвержден выписками по лицевым счетам, а также представленными платежными документами.

Согласно положениям ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исходя из разъяснений, изложенных в п.45 постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Принимая во внимание установление факта нарушения прав истцов, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО УК «Октябрьский» в пользу истцов компенсации морального вреда в размере по 1 000 руб. каждому.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу приведенных выше положений закона, за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, с ответчика в пользу каждого из истцов следует взыскать штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст.88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В п.п.12, 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Факт несения расходов по оплате услуг представителя подтверждается договором об оказании юридической помощи от ДД.ММ.ГГГГ, а также расписками о получении представителем от каждого из истцов по 1 500 руб.

Таким образом, учитывая сложность дела, количество судебных заседаний, в которых участвовал представитель истцов в суде, объем проделанной представителем работы по делу, в том числе составление искового заявления, уточненных требований, руководствуясь принципом разумности и соразмерности, соблюдая баланс между правами лиц, участвующих в деле, суд считает необходимым взыскать с ответчика в качестве расходов по оплате услуг представителя в размере 1 500 руб., в пользу каждого из истцов.

Таким образом, с ООО УК «Октябрьский» подлежат взысканию денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда», «дополнительная клининговая услуга», «содержание лифта», в пользу истцов:

- ФИО1, ФИО2 по графам: «уборка подъезда» в размере 2 765,84 руб., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «содержание лифта» в размере 10 030 руб. 26 коп., в равных долях в пользу каждого по 6 453 руб. 05 коп., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 6 453 руб. 05 коп., в равных долях в пользу каждого по 3 226 руб. 53 коп.

- ФИО3 по графам: «уборка подъезда» в размере 1 926 руб. 21 коп., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «содержание лифта» в размере 6 985 руб. 37 коп., а всего – 9 021 руб. 58 коп, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 4 510 руб. 79 коп.

- ФИО4 по графам: «уборка подъезда» в размере 2 568 руб. 47 коп., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «содержание лифта» в размере 9 981 руб. 51 коп., а всего – 12 659,98 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 6 329 руб. 99 коп.

- ФИО5 по графам: «уборка подъезда» в размере 2 658 руб. 08 коп., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «содержание лифта» в размере 9 639 руб. 40 коп., а всего 12 407,48 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 6 203 руб. 74 коп.

- ФИО6 по графам: «уборка подъезда» в размере 2 698 руб. 49 коп., «дополнительная клининговая услуга» в размере 55 руб., «содержание лифта» в размере 9 514 руб. 47 коп., а всего 12 267,95 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 6 133 руб. 98 коп.

- ФИО8 по графам: «уборка подъезда» в размере 1 975 руб. 60 коп., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «содержание лифта» в размере 7 164 руб. 52 коп., а всего 9 250 руб. 12 коп., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 4 625 руб. 06 коп.

- ФИО7 по графам: «уборка подъезда» в размере 1 600 руб. 55 коп., «содержание лифта» в размере 9 419 руб. 55 коп., а всего 11 020 руб. 10 коп., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5 510 руб. 05 коп. 

В остальной части иска - отказать.

При установленных обстоятельствах исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию с ответчика, в связи с чем, с ООО УК «Октябрьский» в доход бюджета Муниципального образования «Городской округ - Город Барнаул Алтайского края» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 103, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8 к ООО УК «Октябрьский» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО УК «Октябрьский» (ИНН: № ОГРН: №) в пользу ФИО1 (ИНН: №), ФИО2 (ИНН: №), ФИО3 (ИНН: №), ФИО4 (ИНН: №), ФИО5 (ИНН: №), ФИО6 (ИНН: №), ФИО7 (ИНН: №), ФИО8 (ИНН: №) компенсацию морального вреда по 1 000 руб. каждому, штраф по 500 руб. каждому, а также в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя по 1 500 руб. каждому. 

Взыскать с ООО УК «Октябрьский» (ИНН: № ОГРН: №) в пользу ФИО1 (ИНН: №), ФИО2 (ИНН: №) денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 2 765,84 руб., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «содержание лифта» в размере 10 030 руб. 26 коп., в равных долях в пользу каждого по 6 453 руб. 05 коп., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 6 453 руб. 05 коп., в равных долях в пользу каждого по 3 226 руб. 53 коп.

Взыскать с ООО УК «Октябрьский» (ИНН: № ОГРН: №) в пользу ФИО3 (ИНН: №) денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 1 926 руб. 21 коп., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «содержание лифта» в размере 6 985 руб. 37 коп., а всего – 9 021 руб. 58 коп, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 4 510 руб. 79 коп.

Взыскать с ООО УК «Октябрьский» (ИНН: № ОГРН: №) в пользу ФИО4 (ИНН: №) денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 2 568 руб. 47 коп., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «содержание лифта» в размере 9 981 руб. 51 коп., а всего – 12 659,98 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 6 329 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО УК «Октябрьский» (ИНН: № ОГРН: №) в пользу ФИО5 (ИНН: №) денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 2 658 руб. 08 коп., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «содержание лифта» в размере 9 639 руб. 40 коп., а всего 12 407,48 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 6 203 руб. 74 коп.

Взыскать с ООО УК «Октябрьский» (ИНН: № ОГРН: №) в пользу ФИО6 (ИНН: №) денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 2 698 руб. 49 коп., «дополнительная клининговая услуга» в размере 55 руб., «содержание лифта» в размере 9 514 руб. 47 коп., а всего 12 267,95 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 6 133 руб. 98 коп.

Взыскать с ООО УК «Октябрьский» (ИНН: № ОГРН: №) в пользу ФИО8 (ИНН: №) денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 1 975 руб. 60 коп., «дополнительная клининговая услуга» в размере 110 руб., «содержание лифта» в размере 7 164 руб. 52 коп., а всего 9 250 руб. 12 коп., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 4 625 руб. 06 коп.

Взыскать с ООО УК «Октябрьский» (ИНН: № ОГРН: №) в пользу ФИО7 (ИНН: №) денежные средства, уплаченные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере 1 600 руб. 55 коп., «содержание лифта» в размере 9 419 руб. 55 коп., а всего 11 020 руб. 10 коп., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5 510 руб. 05 коп.

В остальной части иска - отказать. 

Взыскать с ООО УК «Октябрьский» (ИНН: № ОГРН: №) в доход бюджета Муниципального образования «Городской округ – город Барнаул Алтайского края» государственную пошлину в размере 7 000 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Барнаула в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий О.М. Фурсова

Мотивированное решение изготовлено 10 октября 2025 года.