УИД: 50RS0016-01-2025-002355-04

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 июня 2025 года г. Королёв

Королёвский городской суд Московской области в составе:

судьи Касьянова В.Н.

при секретаре Колпаковой Д.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2229/25 по иску ФИО1 к ООО «Департамент правовой помощи гражданам» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Департамент правовой помощи гражданам», в котором просит взыскать с ответчика денежную сумму, уплаченную по договору об оказании юридических услуг от 07 апреля 2023 г. № в размере 195000 руб., денежную сумму, уплаченную по договору об оказании юридических услуг от 22 августа 2023 г. № в размере 110000 руб. неустойку за период с 01.02.2024 г. по 10.04.2025 г. в размере 305000 руб., компенсацию морального вреда в размере 100000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы, возмещение судебных расходов в сумме 50000 руб. 83 коп. 

В обоснование заявленных требований истец указывает на то, что 07 апреля 2023 года между сторонами было заключен договор об оказании юридических услуг №. Стоимость оказания юридических услуг составляет 195000 рублей.

07 апреля 2023 года между сторонами заключено дополнительное соглашение №1 к Договору № 1-0704/23 об оказании юридических услуг от 07.04.2023 года, согласно которому настоящим дополнительным соглашением стороны пришли к соглашению об изменении п. 1.2. Договора № от 07.04.2023 года, а именно: п. 1.2. Договора Перечень оказываемых юридических услуг составляет: Подготовка претензии к ООО «Московская коллегия защиты прав»; Подготовка искового заявления в суд первой инстанции к ООО «Московская коллегия защиты прав»; Подача претензии к ООО «Московская коллегия защиты прав»; Подача искового заявления в суд первой инстанции к ООО «Московская коллегия защиты прав»; Представление интересов ФИО4 в Арбитражном суде Московской области.

Истец произвела оплату по договору от 07 апреля 2023 года в размере 195000 рублей. Компанией было подано исковое заявление в Мещанский районный суд г. Москвы, судебные заседания прошли в июле и августе 2023 года. 17 августа 2023 года решением Мещанского районного суда исковые требования удовлетворены частично. Юрист компании ответчика заверил, что у компании свои методы возврата денег, по решению суда, не подавая исполнительный лист приставам и что деньги, которые были внесены истцом на личную карту ФИО5 учредителя ООО «МКЗП» дают возможность 100% возврата денег, но надо заплатить. Это будет оформлено Договором и все расходы востребуют с ФИО5

22 августа 2023 года между сторонами заключен договор об оказании юридических услуг №. Стоимость оказания юридических услуг составляет 110000 рублей. В силу пункта 1.2 Договора перечень оказываемых юридических услуг: Подготовка заявления о выдаче исполнительно листа, Подготовка заявления в налоговую о предоставлении сведений об открытых счёт должника, Подача заявления о выдаче исполнительного листа в мещанский районный суд, Подача заявления в налоговую о предоставлении сведений об открытых счёт должника, Подача исполнительного листа в кредитную организацию для взыскания, Получение исполнительного листа в Мещанском суде по делу №

ФИО1 оплатила услуги. Однако обязательства не выполнены не были. При исполнении обязанностей по договору в рамах дела № № в Арбитражном суде Московской области юридические услуги оказаны ненадлежащим образом. Недобросовестное отношение к своим обязательствам привело к тому, что Общество не достигло заверенного положительного результата в Арбитражном суде Московской области.

В результате противоправных действий ответчика истец не получила юридические услуги, на которые рассчитывала в момент заключения договора и, как следствие, безосновательно оказалась лишена принадлежащих ей денежных средств в размере 305000 рублей (195000 рублей по договору № + 110000 рублей, по договору №). После получения денежных средств по договорам юристы ответчика прекратили выходить на связь, перестали общаться, консультировать. 

01.02.2024 года в адрес ответчика направлена претензия с требованием о расторжении договоров и возврате денежных средств, уплаченных по договорам, однако претензия оставлена без удовлетворения. В силу данных обстоятельств истец вынуждена обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела был извещен надлежащим образом, об уважительных причинах своей неявки не сообщил, и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, поэтому суд, с согласия истца, рассматривает дело в порядке заочного производства. 

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Как установлено судом на основании материалов дела и объяснений истца, 07 апреля 2023 года между ООО «Департамент правовой помощи гражданам» и ФИО1 заключен договор об оказании юридических услуг №.

Согласно пункту 1.1 Договора Исполнитель принимает к исполнению поручение Заказчика об оказании юридических услуг (далее услуги), а Заказчик обязуется оплатить услуги. Для выполнения настоящего поручения Исполнитель вправе привлечь третьих лиц (субисполнителей). Кандидатуру субисполнителя, виды и объём услуг, которые будет оказывать субисполнитель, Исполнитель определяет самостоятельно.

В силу пункта 1.2 Договора перечень оказываемых юридических услуг: Подготовка претензии к ООО «Московская коллегия защиты прав», Подготовка искового заявления в суд первой инстанции к ООО «Московская коллегия защиты прав», Подача претензии к ООО «Московская коллегия защиты прав», Подача искового заявления в суд первой инстанции к ООО «Московская коллегия защиты прав», Представление интересов ФИО1 в суде первой инстанции в Королёвском городском суде 

<

адрес>.

Пунктом 3.1 Договора установлена стоимость оказания юридических услуг – 195000 рублей и выплачивается Заказчиком в следующие сроки: 10000 рублей в день подписания договора, 185000 рублей - 08.04.2023 года. Заказчик вносит предварительную сумму в размере: 10000 рублей.

07 апреля 2023 года между сторонами заключено Дополнительное соглашение № к Договору № об оказании юридических услуг от 07.04.2023 года, согласно которому настоящим дополнительным соглашением Стороны пришли к соглашению об изменении п. 1.2. Договора № от 07.04.2023 г., а именно: п. 1.2. Договора Перечень оказываемых юридических услуг составляет: Подготовка претензии к ООО «Московская коллегия защиты прав»; Подготовка искового заявления в суд первой инстанции к ООО «Московская коллегия защиты прав»; Подача претензии к ООО «Московская коллегия защиты прав»; Подача искового заявления в суд первой инстанции к ООО «Московская коллегия защиты прав»; Представление интересов ФИО4 в Арбитражном суде Московской области.

Во исполнение условий данного договора истец произвела оплату по договору от 07 апреля 2023 года в размере 195000 рублей. 

22 августа 2023 года между сторонами заключен договор об оказании юридических услуг №. 

Согласно пункту 1.1 Договора Исполнитель принимает к исполнению поручение Заказчика об оказании юридических услуг (далее услуги), а Заказчик обязуется оплатить услуги. Для выполнения настоящего поручения Исполнитель вправе привлечь третьих лиц (субисполнителей). Кандидатуру субисполнителя, виды и объём услуг, которые будет оказывать субисполнитель, Исполнитель определяет самостоятельно.

В силу пункта 1.2 Договора Перечень оказываемых юридических услуг: Подготовка заявления о выдаче исполнительно листа, Подготовка заявления в налоговую о предоставлении сведений об открытых счёт должника, Подача заявления о выдаче исполнительного листа в мещанский районный суд, Подача заявления в налоговую о предоставлении сведений об открытых счёт должника, Подача исполнительного листа в кредитную организацию для взыскания, Получение исполнительного листа в мещанском суде по делу 2-6091/2023.

Пункт 3.1 Договора гласит, что стоимость оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2. настоящего Договора, составляет 110000 рублей и выплачивается Заказчиком в следующие сроки: 110000 рублей в день подписания договора. Заказчик вносит предварительную сумму в размере: 110000 рублей. 

Во исполнение условий данного договора истец произвела оплату по договору от 22 августа 2023 года в размере 110000 рублей. 

Необходимость обращения истца за юридической помощью была обусловлена тем, что после нарушения юристами ООО «Московская коллегия защиты прав» своих обязательств, по заключенному договору о предоставлении юридической помощи по заливу нежилого помещения по вине управляющей компании, она не получила квалифицированной юридической помощи, из-за небрежного отношения к своей работе и непрофессионализма юристов, что в итоге привело, (через полтора года действий) к передаче дела Королевским городским судом в Арбитражный суд Московской области, а сами юристы перестали отвечать на телефонные звонки.

Юристами ООО «Московская коллегия защиты прав» было подано исковое заявление в Мещанский районный суд г. Москвы, судебные заседания прошли в июле и августе 2023 года. 17 августа 2023 года решением Мещанского районного суда исковые требования удовлетворены частично.

Из пояснений истца следует, что юрист компании ответчика заверил, что у компании свои методы возврата денежных средств по решению суда, но необходимо будет заплатить, что будет оформлено Договором, в связи с чем был заключен договор № 2-2208/23 от 22 августа 2023 года. 

Кроме того, как указывает истец, при исполнении обязанностей по договору в рамах дела № А-41-38312/23 в Арбитражном суде Московской области, юридические услуги оказаны ненадлежащим образом. 

Истец ссылается на то, что с материалами дела никто из юристов, присутствующих на заседание суда не ознакомился, на вопросы судьи не могли дать правильные ответы. Не было подготовлено для суда ни одного документа, не опротестована судебная экспертиза, ни одного возражения. Недобросовестное отношение к своим обязательствам привело к тому, что Общество не достигло заверенного положительного результата в Арбитражном суде Московской области.

В результате противоправных действий ответчика истец не получила юридические услуги, на которые рассчитывала в момент заключения договора и, как следствие, безосновательно оказалась лишена принадлежащих денежных средств в размере 305000 рублей (195000 рублей по договору № 1-0704/23 + 110000 рублей, по договору №2-2208/23). После получения денежных средств по договорам ответчик прекратил выходить на связь. 

01.02.2024 года в адрес ответчика направлена претензия с требованием о расторжении договоров и возврате денежных средств, уплаченных по договорам, однако претензия оставлена без удовлетворения. 

Давая оценку приведенным доводам истца и обстоятельствам правоотношений сторон, суд учитывает следующее.

На основании части 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно части 3 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации к обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами главы 27 Гражданского кодекса Российской Федерации и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемый в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Договор считается надлежаще исполненным при достижении определенного результата.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

В случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю законом РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» с изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуг), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Как установлено судом, обязательства по дополнительному соглашению № 1 к договору об оказании юридических услуг № от 07.04.2023 г., договору об оказании юридических услуг № от 22.08.2023 г. ответчиком не исполнены. 

Положениями ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Доказательств оказания услуг, предусмотренных Договорами об оказании юридической помощи, не представлено, в связи с чем суд приходит к выводу, что истец в соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.

Исполнитель должен доказать фактически понесенные расходы их размер и то, что они связаны с оказанием услуг конкретному клиенту.

В нарушении ст. 56 ГПК РФ, ответчиком суду не представлено доказательств, свидетельствующих о понесенных расходах.

Вместе с тем, суд принимает во внимание, что обязательства по дополнительному соглашению № к договору № от 07.04.2023 г. были выполнены ответчиком частично, а именно: ответчиком подготовлено исковое заявление в суд первой инстанции к ООО «Московская коллегия защиты прав», участие представителя в судебном заседании (в июле и августе 2023 года). 

Поскольку обязательства по Соглашению были исполнены ответчиком только частично, истец вправе требовать возврата уплаченных по договору денежных средств, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

В этой связи, принимая во внимание, что дополнительным соглашением № к договору № от 07.04.2023 г. не оговаривался перечень услуг и их стоимость, либо порядок установления стоимости, а также не представлено доказательств ознакомления истца со стоимостью услуг, входящих в предмет договора, суд, при определении стоимости фактически оказанных услуг руководствуется Методическими рекомендациями по минимальным размерам оплаты юридической помощи, оказываемой адвокатами гражданам и юридическим лицам, утвержденными Решением Совета АПМО от 27.03.2024.

Таким образом, стоимость фактически оказанных ответчиком услуг по соглашению № к договору № от 07.04.2023 г. составляет 28000 руб. (составление искового заявления – 8000 руб., участие в 2 судебных заседаниях по 10000 руб. – 20000 руб.).

При таких обстоятельствах возврату истцу подлежит стоимость не оказанных услуг по соглашению № к договору № от 07.04.2023 г. в сумме 167000 руб. (195000 руб. – 28000 руб.), а также по договору об оказании юридических услуг № от 22.08.2023 г. в сумме 110000 руб. 

Касательно требований истца о взыскании неустойки за неисполнение требований истца в размере 305000 руб., суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Пунктом 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Факт нарушения ответчиком исполнения своих обязательств по договору об оказании юридических услуг, установлен в судебном заседании. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что оснований для освобождения ответчика от ответственности за неисполнение договорных обязательств и требования истца в части взыскания неустойки являются обоснованными и подлежащими удовлетворению в размере 277000 руб. за период с 01.02.2024 г. по 16.06.2025 г. Расчет неустойки проверен в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей, который гласит, что сумма неустойки не может превышать цену оказания услуг.

Статьей 151 ГК РФ предусмотрено, что, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину иные нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" основанием для компенсации морального вреда является сам факт нарушения изготовителем или исполнителем прав потребителя.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28.06.2012 г. N 17 указано, что размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. В ходе рассмотрение данного дела установлен факт нарушения прав потребителя. Нравственные страдания истца связаны с отказом ответчика в добровольном отказе в выдаче денежных средств, обращением в суд. О других страданиях истцом суду не заявлено.

Суд усматривает вину ответчика в причинении истцу ущерба вследствие нарушения его прав. Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств причинения морального вреда, степени вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости, считает правомерным взыскать с ответчика пользу истца моральный вред в размере 20000 руб.

Согласно ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в заявленном истцом размере 287000 руб. (167000 руб. + 110000 руб. + 277000 руб. + 20000 руб. х 50%).

В связи с частичным удовлетворением иска, с ООО «Департамент правовой помощи гражданам» в пользу ФИО1 подлежит взысканию возмещение расходов на оплату услуг представителя (50000 руб.) пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, что составит 45409 руб. 83 коп. (277000 руб. х 50000 руб. / 305000 руб.). 

С учетом требований ст. 333.19 и 333.20 Налогового кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 16080 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 235, 237 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Департамент правовой помощи гражданам» - удовлетворить в части.

Взыскать с ООО «Департамент правовой помощи гражданам» в пользу ФИО8 денежную сумму, уплаченную по договору об оказании юридических услуг от 07 апреля 2023 г. №№ в размере 167000 руб., денежную сумму, уплаченную по договору об оказании юридических услуг от 22 августа 2023 г. №№ в размере 110000 руб. неустойку в размере 277000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 287000 руб., и возмещение судебных расходов в сумме 45409 руб. 83 коп., и в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 16080 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, в Московский областной суд, через Королевский городской суд Московской области.

Судья В.Н. Касьянов