Дело №2-732/2019

Решение

Именем Российской Федерации

18 июня 2019 года г. Выкса

Выксунский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Власовой И.Н. при секретаре Камановой О.В., с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску 

ФИО1 к ООО «Автореал» о защите прав потребителей 

установил:

Истец ФИО1 обратилась в Выксунский городской суд Нижегородской области с исковыми требованиями к ООО «Автореал», в которых просила обязать ответчика произвести обмен переднеприводного автомобиля RENAULT DUSTER на полноприводный той же марки, взыскать с ответчика в ее пользу расходы по оказанию юридических услуг в размере 24000,00 рублей, взыскать с ответчика в ее пользу штраф в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом потребителю.

Исковые требования мотивированы следующим. Между истцом ФИО1 и ООО "АВТОРЕАЛ" был заключен договор купли-продажи №… от … года на покупку транспортного средства RENAULT DUSTER. В соответствии с условиями договора, продавец обязуется передать в собственность покупателя автомобиль, а покупатель обязуется принять товар и оплатить за него установленную цену. Подробные характеристики, параметры и технические данные товара устанавливаются в п.1 "Спецификация" Приложения №1 к настоящему договору, являющемуся его неотъемлемой частью. Цена товара по настоящему договору составляет 1219000(один миллион двести девятнадцать тысяч) рублей. При оформлении договора купли-продажи истцу должны были продать полноприводный автомобиль, однако продали переднеприводный. В силу ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. В соответствии с п.п.1 п.1 ст.8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему. В силу ч.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Согласно ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В соответствии со ст.431 ГК РФ буквальное значение условий договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон. В соответствии со ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Ст.492 ГК РФ предусмотрено, что по договору розничной осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли- продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли- продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. В соответствии с ч.1 ст.424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. В соответствии с п.1 и п.3 ст.495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли- продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Положением ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ "О введении в действие части второй ГК РФ" установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. В преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" сказано, что потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Так как исполнителем выступает юридическое лицо, а заказчиком - физическое лицо, заказывающее работы для личных нужд, данные правоотношения будут регулироваться Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Согласно ч.ч. 1,2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. В силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). Для защиты нарушенных прав истцу пришлось обратиться за юридической помощью, в связи с чем ею внесена денежная сумма в размере 16500 руб. 00 копеек, в связи с чем она понесла убытки, которые в силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации должны быть ей возмещены. Согласно п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", « при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам, изложенным в иске, просила их удовлетворить. Дополнительно пояснив, что документов, подтверждающих указанные в иске обстоятельства, а именно то, что ей должны были продать полноприводный автомобиль у нее нет. Она поняла сразу, что купленный ею автомобиль является переднеприводным, но не вернулась в салон в связи с этим, т.к. было уже позднее время и нужно было ехать домой. С претензией она обратилась … года.

Ответчик ООО «Автореал» своего представителя в судебное заседание не направил. О дне и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом - судебной повесткой, о чем свидетельствует уведомление в ее получении.

В представленном отзыве на исковые требования истца ФИО1 указал, что ФИО1 обратилась в суд с требованием обязать ответчика обменять приобретенный автомобиль, взыскать расходы на юридические услуги и штраф по тем основаниям, что …. она приобрела у ООО «АВТОРЕАЛ» по договору купли- продажи № … транспортное средство RENAULT DUSTER, идентификационный номер (VIN) …, …года выпуска, цвет …. После покупки ФИО1 посчитала, что ей должны были продать полноприводный автомобиль вместо переднеприводного, тем самым нарушив ее права как потребителя. С заявленными ФИО1 требованиями ООО "АВТОРЕАЛ" не согласно и считает их не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Истцом был заключен договор купли-продажи № … от … г. (далее - Договор) с ООО «АВТОРЕАЛ» на приобретение нового автомобиля … года выпуска марки RENAULT DUSTER. Истец в добровольном порядке заключил вышеуказанный договор. Доказательств введения истца в заблуждение материалы дела не содержат, так же не имеется и приговора суда о совершении ответчиком мошеннических действий относительно Истца. Вся информация как для приобретателя истцу была доступна, в том числе и о типе привода транспортного средства. Истец не был лишен возможности купить автомобиль у официального дилера завода или с самого завода. В соответствии с п. 3.5. Договора при отсутствии замечаний Покупателя по ассортименту, количеству, качеству и комплектности Товара Стороны составляют и подписывают Акт приема-передачи Товара (Приложение № 2 к настоящему Договору, являющемуся его неотъемлемой частью). Согласно п. 3.6. в случае обнаружения несоответствия ассортимента, количества, качества, комплектности Товара, а также при обнаружении внешних повреждений прочих и недостатков, Покупатель обязан заявить об этом Продавцу в письменной форме. Перед заключением Договора Истец осмотрел автомобиль, проверил его комплектность и качество. Никаких недостатков Истцом не выявлено, и в Акте приема- передачи не указано. При визуальном осмотре автомобиля не вызывает затруднений определить тип привода транспортного средства, так как в салоне полноприводного автомобиля имеются дополнительные кнопки переключения типа привода, а также имеются дополнительные значки на приборной панели. Кроме того, на полноприводных автомобилях марки RENAULT LOGAN на кузове рядом с госзнаком имеется специальный шильдик-маркировка "4WD". Таким образом, для определения типа привода транспортного средства не требуется экспертных познаний, достаточно провести визуальный осмотр, что Истец сделала согласно согласовательному листу. Истцу была предоставлена вся информация о товаре и его свойствах в соответствии со ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Из договора следует, что продавец обеспечил покупателю квалифицированную помощь в выборе необходимого автомобиля, предоставил информацию о реализуемом автомобиле, Истец был ознакомлен и согласился с ними, что подтверждается его подписью. Из изложенного следует, что при заключении договора необходимая и достоверная информация о товаре была Истцу предоставлена. … г. Истцом подписан акт приема-передачи автомобиля без замечаний, согласно пунктам 4-5 которого, покупатель подтверждает, что проверил комплектность и качество ТС при приемке. Техническое состояние ТС удовлетворительное и соответствует нормам. Претензий у Покупателя к Продавцу по качеству передаваемого ТС, его комплектности и документам не имеется. В нарушение приведенных положений законодательства, Истцом не представлено достоверных и допустимых доказательств, безусловно свидетельствующих о нарушении его прав потребителя. В соответствии со ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранена без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо» проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Следовательно, только при обнаружений существенных нарушений требований к качеству товара покупатель в праве требовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. В нарушение требований ст. 56 ГПК Истцом не представлено в материалы гражданского дела допустимых, доказательств наличия существенных нарушений требований к качеству товара. Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защиту прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Согласно пункту 3 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное. Из представленных в материалы дела Истцом документов, Договора купли-продажи и приложений к нему видно, что Ответчиком в полном объеме выполнены свои обязательства по продаже автомобиля и доведения всей информации до Потребителя. Требование Истца о взыскании с Общества в пользу Истца судебных расходов Общество считает необоснованным, поскольку со стороны Ответчика действий, нарушающих какие-либо права Истца, допущено не было. В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. Согласно нормам 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле. Истцом заявлено требование о взыскании с ответчиков судебных расходов в размере 24 000 рублей. Принимая во внимание, что категория рассматриваемого дела не является сложной, дело рассматривается в одной инстанции, то требование о взыскании расходов на оплату судебных расходов в размере 24 000 рублей представляется завышенным. Штраф в соответствии с законом «О защите прав потребителей" также не подлежит взысканию, так как права потребителя ФИО1 не нарушались продавцом ООО "АВТОРЕАЛ". Таким образом, заявленные требования Истца к ООО «АВТОРЕАЛ» не подлежат удовлетворению в полном объеме. 

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральнымзаконом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Согласно ч.1 ст.450 ГК РФ Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 

Из материалов дела следует, что … года между истцом ФИО1 и ООО «Автореал» был заключен договор купли-продажи N … автомобиля RENAULT DUSTER, идентификационный номер …, … года выпуска, цвет …, по условиям которого, ответчик обязался передать покупателю вышеуказанный автомобиль, а покупатель обязался принять товар и оплатить за него 1219000,00 рублей.

Продавец исполнил свои обязательства, передав по акту приема-передачи от … года указанный автомобиль покупателю ФИО1, а ФИО1 приняла автомобиль и оплатила его стоимость.

Согласно вышеуказанному акту, истцом ФИО1 при приемке автомобиля идентификационные номера ТС с номерами, указанными в ПТС, сверены, несоответствий не обнаружено.

Вместе с транспортным средством ответчиком были переданы, а истцом приняты следующие документы: паспорт транспортного средства: серия … выдан … 3AO "РЕНО РОССИЯ"; сервисная книжка; договоры, необходимые для постановки автомобиля на регистрационный учет в органах ГИБДД, акт проверки; руководство по эксплуатации на русском языке; один комплект ключей от ТС; устройство дистанционного управления сигнализацией (охранной системой) и механизмом отпирания/закрывания замков ТС.

Согласно п. 4 вышеуказанного Акта Покупатель подтверждает, что проверил комплектность и качество ТС при его приемке. Техническое состояние ТС удовлетворительное и соответствует нормам. Покупатель подтверждает, что получил от Продавца информацию о техническом состоянии и степени износа ТС. Претензий у Покупателя к Продавцу по качеству передаваемого ТС, его комплектности и документам не имеется. Продавец не несет ответственности за недостатки ТС, не подлежащие исправлению по гарантии, после его передачи Покупателю.

Акт подписан сторонами, истцом данное обстоятельство не оспаривается. 

Согласно ст.8. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" 

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

3. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом).

(п. 3 введен Федеральным законом от 29.07.2018 N 250-ФЗ)

Согласно ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" 

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

гарантийный срок, если он установлен;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

(абзац введен Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ)

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" 

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" в пункте 10 содержит указание на автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

Таким образом, с учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу об отсутствии законных оснований для удовлетворения исковых требований истца, поскольку продавцом ООО Автореал» продан покупателю ФИО1 автомобиль RENAULT DUSTER, идентификационный номер (VIN) …, … года выпуска, цвет белый, информация о котором, в том числе и о его комплектации, имелась в наглядной и доступной форме, доказательств введения покупателя в заблуждение о комплектации приобретаемого автомобиля и мощности его двигателя истцом не представлено, проданный автомобиль является надлежащего качества и входит в перечень товаров, не подлежащих обмену на аналогичный товар другой комплектации.

Доводы истца о недобросовестности продавца, не предоставившего покупателю полной и достоверной информации о приобретаемом автомобиле, суд отвергает как несостоятельные, не нашедшие своего подтверждения в ходе судебного разбирательства. 

Кроме того, доводы истца о том, что перед заключением договора купли-продажи покупателю был продемонстрирован другой автомобиль, в иной комплектации, т.е. полноприводный, суд находит несостоятельными, поскольку допустимыми доказательствами указанные доводы не подтверждены.

Из материалов дела следует, что комплектация и цена приобретаемого ФИО1 автомобиля, указанные в договоре купли-продажи, соответствуют комплектации и цене автомобиля данной модели, указанным как в Акте приема-передачи, так и в паспорте транспортного средства на спорный автомобиль.

Акт приема-передачи автомобиля от … года подписан истцом ФИО1 без каких-либо замечаний. 

Доказательств введения продавцом покупателя в заблуждение истцом, в нарушение требований ст. ст. 12, 56 ГПК РФ, не представлено.

Поскольку в ходе рассмотрения дела нарушения прав истца ФИО1 со стороны ответчика ООО «Автореал» не установлено, то оснований для взыскания с ответчика штрафа согласно п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" не имеется и в удовлетворении данных требований следует отказать. 

Учитывая, что в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказано в полном объеме, то оснований для взыскания с ответчика в пользу истца расходов понесенных ею в связи с оказанием ей юридической помощи в размере 24000,00 рублей не имеется, и в их взыскании следует отказать. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований об обязании ООО «Автореал» произвести обмен переднеприводного автомобиля РЕНО ДАСТЕР на полноприводный той же марки, взыскании расходов на оказание юридических услуг и штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия его в окончательной форме в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Выксунский городской суд.

Судья - Власова И.Н.