Дело № 2-2429 Д/2020 Копия 

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ г. Коломна

Коломенский городской суд Московской области Российской Федерации в составе: председательствующего судьи Сергеевой Е. В., при секретаре судебного заседания Блохине Е. А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по уточненному иску 

ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ», Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском, уточненным в ходе судебного разбирательства в порядке ст. 39 ГПК РФ, к Обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ», Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о расторжении договора №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и Индивидуальным предпринимателем ФИО3 на общую сумму 

<

данные изъяты>; о взыскании оставшейся стоимости услуг в размере 

<

данные изъяты>, судебных расходов по оказанию юридических услуг в размере 

<

данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты>

Свои уточненные исковые требования ФИО2 мотивировал следующим. 

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ФИО6 С. В. был заключен договор № на туристическое обслуживание, по условиям которого истец приобретал следующие услуги: Отель: ОК Сочи Парк Отель (дата заезда – ДД.ММ.ГГГГ с 14 час. 00 мин., дата выезда – ДД.ММ.ГГГГ до 12 час. 00 мин.); питание: полный пансион; размещение: 3 взрослых; категория: Люкс двухкомнатный. Во исполнение обязательств по договору, истец оплатил услуги по счету № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, в два этапа: ДД.ММ.ГГГГ по заказу № – 

<

данные изъяты>; ДД.ММ.ГГГГ по заказу № – 

<

данные изъяты>

Непосредственным исполнителем услуг является туроператор ООО «Туроператор БГ».

Учитывая сложившуюся эпидемиологическую обстановку, связанной с распространением новой «Коронавирусной инфекции 2019-ncov», а также ее последствий, ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ФИО6 С. В. с письменным требованием об отказе исполнения договора и возврате денежных средств, уплаченных по счету № от ДД.ММ.ГГГГ. В ответ на данное обращение, ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 С. В. сообщил истцу, что он является агентом, а не исполнителем услуг. Кроме того, на обращение истца о возврате денежных средств к ООО «СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ», ему было сообщено, что ООО «Туроператор БГ» предлагает осуществить перенос сроков поездки по всем турам, аннулированных в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с пандемией коронавирусной инфекции, что его не устраивало.

Полагает, что действиями ответчиков нарушены его права и законные интересы, денежные средства на момент обращения в суд ему не были возвращены. 

При таких обстоятельствах, истец, в силу ст. 14 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта или его изменения.

Распоряжением Правительства РФ от 09 апреля 2020 года № 909-р приняты меры по поддержке туроператоров по возмещению затрат, понесенных при оказании услуг по договорам о реализации туристского продукта в сфере выездного туризма в рамках ограничений, связанных с распространением коронавирусной инфекции.

Постановлением Правительства РФ от 08 апреля 2020 года № 461 утверждены Правила возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора, согласно пункту 2 которого, туроператор в двухнедельный срок со дня принятия Правительством решения, предусмотренного ст. 11.8 Федерального закона «Об основах туристкой деятельности в РФ» (Распоряжение Правительства РФ от 04 апреля 2020 года № 989-р), направляет в объединение туроператоров в сфере выездного туризма уведомление о возврате туристам уплаченных за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора. Туроператор должен разместить на своем официальном сайте информацию о сроках и порядке формирования реестра требований. Между тем, до настоящего времени информация о возможности переноса сроков путешествия на 2021 год по желанию туриста.

Письменные требования истца о возврате денежных средств, оплаченных по договору о реализации туристского продукта, оставлены без удовлетворения. 

Уже после обращения в суд ООО «Туроператор БГ» в досудебном порядке перечислил ему денежные средства на общую сумму 

<

данные изъяты>

С учетом изложенного, он просит суд о расторжении договора №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и Индивидуальным предпринимателем ФИО3 на общую сумму 

<

данные изъяты>; о взыскании оставшейся стоимости услуг в размере 

<

данные изъяты>, судебных расходов по оказанию юридических услуг в размере 

<

данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты>

Истец ФИО2, надлежащим образом извещенный судом о месте и времени судебного разбирательства 

<

данные изъяты> направил в суд своего представителя.

В силу ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд рассматривает дело в отсутствие вышеуказанного истца.

Представитель истца ФИО7, действующая на основании доверенностей от ДД.ММ.ГГГГ 

<

данные изъяты> и от ДД.ММ.ГГГГ 

<

данные изъяты> в судебном заседании полностью поддержала уточненные исковые требования своего доверителя и просила суд об их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «Туроператор БГ» ФИО8, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ 

<

данные изъяты> в судебном заседании исковые требования не признала, указывая следующее.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Туроператор БГ» от ФИО9 С.С. через личный кабинет поступила заявка на организацию туристской поездки по направлению Сочи, Имеретинский курорт на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год для туристов ФИО2, ФИО2 Елена, ФИО2 Алексей, с предоставлением размещения в отеле ОК Сочи парк Отель, в номере категории 2-ух комнатный номер «ЛЮКС», с предоставлением питания по типу «FB». Формирование услуг, входящих в состав туристского продукта по указанной заявке было произведено в полном соответствии с нормами действующего законодательства. С учетом запрашиваемого набора услуг стоимость настоящей заявки составила 

<

данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ от ФИО9 ФИО10 по вышеуказанной заявке № переведена денежная сумма в размере 

<

данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ от истца поступило требование о возврате денежных средств в размере, оплаченном за туристский продукт – 

<

данные изъяты>, за вычетом фактических расходов в размере 

<

данные изъяты>. Сумма, которую истец просил возвратить ему, превышает сумму, полученную туроператором от турагента.

ДД.ММ.ГГГГ туроператор полностью возвратить истцу ФИО2 на указанные им реквизиты денежные средства за туристский продукт по заявке № в объеме, поступившем в ООО «Туроператор БГ» за вычетом фактических затрат в размере 

<

данные изъяты>. Проведенными переговорами с партнером ООО «Туроператор БГ» удалось минимизировать фактические расходы по данной заявке в полном объеме и ДД.ММ.ГГГГ год туроператор возвратил истцу денежные средства по указанной заявке в размере 

<

данные изъяты>

Таким образом, до обращения с настоящим иском в суд ООО «Туроператор БГ» действовало добросовестно, приняло все меры к возврату денежных средств истцу, в связи с чем, ответчик полагает, что оснований для привлечения его к гражданско-правовой ответственности не имеется.

Кроме того, она отмечает, что возникновение угрозы безопасности, жизни и здоровья граждан вследствие распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), приостановление поручением Правительства РФ от 26 марта 2020 года № ММ-П12-2363кв с 26 марта 2020 года приема и размещения граждан в пансионатах, домах отдыха, санаторно-курортных организациях, гостиницах, расположенных в курортах федерального, регионального и местного значения, прекращение регулярного и чартерного авиасообщения, являются обстоятельствами непреодолимой силы, наличие которых подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления. 

Также она отмечает, что в связи с опубликованием 24 июля 2020 года Постановления Правительства РФ № 1073 от 20 июля 2020 года «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 год включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ», исковые требования незаконны и не подлежат удовлетворению.

В связи с тем, что в результате глобального распространения коронавирусной инфекции интересы и туроператора, и туристов значительно пострадали, законодатель ввел специальную процедуру исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года.

Договор о реализации туристского продукта был заключен истцом до 31 марта 2020 года, поэтому договор может быть расторгнут исключительно с соблюдением процедуры, предусмотренной в Положении, утвержденным Постановлением. Специальная процедура предполагает три варианта расторжения (изменения) договора и возврата денежных средств. Ни один из вариантов расторжения (изменения) договора о реализации туристского продукта не предполагает расторжение договора в судебном порядке немедленного возврата денежных средств туристу.

Также она обращает внимание суда о законодательстве о законодательном запрете взыскания с туроператора неустоек и штрафов, включая штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Просит в удовлетворении иска отказать полностью.

Представитель ответчика ФИО6 С. В. - ФИО11, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ 

<

данные изъяты> в судебном заседании не признал исковые требования ФИО2, поскольку после наступления ограничительных мер, связанных с последствиями новой коронавирусной инфекции, предпринял все необходимые меры к недопущению нарушений прав туристов. В частности, на претензию ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ, истцу в письменном ответе на обращение разъяснялось, что все услуги туроператора по предоставлению туристского продукта подпадает под действие форс-мажорных обстоятельств, порядок урегулирования данных взаимоотношений регулируется действующими нормами.

Истцу предлагалось по его выбору либо сообщить о необходимости замены туристского продукта на равнозначный, либо потребовать возврата уплаченных денежных средств в установленном законом порядке. Между тем истец не сообщил в досудебном порядке о своем выборе (получение денежных средств или замена туристического продукта), предложение по урегулированию спора проигнорировал. Размер вознаграждения ФИО6 С. В. по данному туристическому продукту составил всего 

<

данные изъяты>, которые были перечислены истцу ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением №. Просит в удовлетворении исковых требований к ФИО6 С. В. отказать. 

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «СОЧИ-ПАРК-ОТЕЛЬ», надлежащим образом извещенное судом о месте и времени судебного заседания 

<

данные изъяты> в суд своего представителя не направил, в связи с чем, в силу ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд рассматривает дело в отсутствие вышеуказанного третьего лица. 

Выслушав в судебном заседании объяснения представителя истца, возражения представителей ответчиков, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела и дав им соответствующую оценку, суд приходит к следующему. 

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО2 и ответчиком ФИО6 С.В. был заключен договор № на туристическое обслуживание, по условиям которого истец приобретал следующие услуги: Отель: ОК Сочи Парк Отель (дата заезда – ДД.ММ.ГГГГ с 14 час. 00 мин., дата выезда – ДД.ММ.ГГГГ до 12 час. 00 мин.); питание: полный пансион; размещение: 3 взрослых; категория: Люкс двухкомнатный 

<

данные изъяты> 

Во исполнение обязательств по договору, истец ФИО2 оплатил услуги по счету № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, в два этапа: ДД.ММ.ГГГГ по заказу № – 

<

данные изъяты>; ДД.ММ.ГГГГ по заказу № – 

<

данные изъяты>

Непосредственным исполнителем услуг является туроператор ООО «Туроператор БГ».

Из материалов дела и объяснений представителей ответчиков усматривается, что стоимость туристического продукта в размере 

<

данные изъяты>, была распределена между ответчиками следующим образом: туроператор ООО «Туроператор БГ» - 

<

данные изъяты>, турагент ФИО6 С. В. – 

<

данные изъяты> 

Обязательства по оплате истцом ФИО2 туристического продукта выполнены в полном объеме в установленные договором сроки, в подтверждение исполнения обязанности по оплате турпродукта истцу ДД.ММ.ГГГГ была выдана туристическая путевка (ваучер) 

<

данные изъяты> 

Учитывая сложившуюся эпидемиологическую обстановку, связанной с распространением новой «Коронавирусной инфекции 2019-ncov», а также ее последствий, ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО2 обратился к ФИО6 С. В. с письменным требованием об отказе от исполнения договора, его расторжении и возврате денежных средств, уплаченных по счету № от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 

<

данные изъяты> 

В ответ на данное обращение, ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 С. В. сообщил истцу, что он является агентом, а не исполнителем услуг. Кроме того, на обращение истца о возврате денежных средств к ООО «СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ», ему было сообщено, что ООО «Туроператор БГ» предлагает осуществить перенос сроков поездки по всем турам, аннулированных в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с пандемией коронавирусной инфекции. Как пояснила представитель истца, такой вариант разрешения сложившейся ситуации истца не устраивал 

<

данные изъяты> 

Истец ФИО2 обратился с настоящим иском в суд ДД.ММ.ГГГГ 

<

данные изъяты> Как установлено в ходе судебного разбирательства, ответчик ООО «Туроператор БГ» ДД.ММ.ГГГГ возвратил истцу путем банковского перевода денежные средства в размере 

<

данные изъяты>, а ДД.ММ.ГГГГ – 

<

данные изъяты>, и всего перечислил денежные средства на общую сумму 

<

данные изъяты> 

ДД.ММ.ГГГГ ответчик ФИО6 С. В. перечислил истцу банковским переводов денежные средства в размере 

<

данные изъяты>

Таким образом, на дату судебного разбирательства, ответчиками полностью возвращены денежные средства истца за туристический продукт на общую сумму 

<

данные изъяты>

Так, в соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации турпродукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии со ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение обстоятельств признается существенными, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением указанных в норме обстоятельств, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии со ст. 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона № 166-ФЗ от 08 июня 2020 года) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 (вступило в силу со дня официального опубликования (опубликовано на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru-24.07.2020) утверждены Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно указанным Положениям, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (пункт 4).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5).

В случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года (пункт 7).

12 марта 2020 года Всемирная организация здравоохранения объявила о пандемии заболевания новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в мире.

Распространение в период весны-лета 2020 года в России и мире пандемии коронавируса COVID-19 необходимо отнести к существенным изменениям обстоятельств исполнения сторонами условий договора и принятия самими истцом решения об аннулировании тура, а также невозможности осуществления тура по причине прекращения на неопределенное время авиасообщения до особого распоряжения, возникшим по независящим от истца и ответчиков обстоятельствам.

Кроме того, наличие указанных обстоятельств подтверждается решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти (МИД России, Федеральное агентство по туризму Минэкономразвития России, Федеральное агентство воздушного транспорта Минтранс России и др.), органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением указанных в норме обстоятельств, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно пункту 5 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 год включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта, уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденного Постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Между тем, как установлено в ходе судебного разбирательства, туроператор возвратил истцу полную сумму денежных средств не только до наступления 31 декабря 2021 года, а до обращения истца с вышеуказанным иском в суд, а турагентом – в ходе судебного разбирательства, до принятия по делу настоящего решения. 

Таким образом, до принятия настоящего решения, ответчики полностью исполнили свои обязательства по возврату стоимости туристского продукта на общую сумму 

<

данные изъяты>

На основании ст. 416 Гражданского кодекса РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельствами, за которые ни одна из сторон не отвечает (в редакции Федерального закона № 42-ФЗ от 08.03.2015 года).

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ответчики в экономической ситуации, связанной с распространением коронавирусной инфекции, исполнили требования истца в максимально короткий срок, возвратив истцу в полном объеме денежные средства по договору, учитывая, что обстоятельства непреодолимой силы препятствовали исполнению обязательств, при этом ответчики действовали добросовестно, то суд принимает решение об отказе в удовлетворении уточненных исковых требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ», Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя, в том числе о расторжении договора на туристическое обслуживание № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО2 и Индивидуальным предпринимателем ФИО3 на общую сумму 

<

данные изъяты>; о взыскании оставшейся стоимости услуг в размере 

<

данные изъяты>, судебных расходов по оказанию юридических услуг в размере 

<

данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении уточненных исковых требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ», Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя, в том числе о расторжении договора на туристическое обслуживание № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО2 и Индивидуальным предпринимателем ФИО3 на общую сумму 

<

данные изъяты>; о взыскании оставшейся стоимости услуг в размере 

<

данные изъяты>, судебных расходов по оказанию юридических услуг в размере 

<

данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> - ОТКАЗАТЬ. 

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский областной суд через Коломенский городской суд Московской области в течение одного месяца с момента вынесения судом решения в окончательной форме.

Судья (подпись) Е. В. Сергеева

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Копия верна

Судья Е. В. Сергеева