Дело № 2-1331/2025

УИД 27RS0002-01-2025-003128-69

Решение

Именем Российской Федерации

26 декабря 2025 года г. Хабаровск

Кировский районный суд города Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Блиновой М.П.,

при секретаре судебного заседания Мединской К.С.,

с участием: представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ремонтно-эксплуатационное предприятие» о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

ФИО3 обратилась в Кировский районный суд г. Хабаровска с иском к ООО «РЭП» о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. Просила суд взыскать с ответчика в пользу истца сумму ущерба в размере 702932 руб. 43 коп., сумму расходов на проведение экспертизы в размере 14000 руб., сумму расходов на оказание правовых услуг в размере 85000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы за нарушение прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указано, что в собственности ФИО3 находится квартира по адресу г. Хабаровск, 

<

адрес>20. Многоквартирный жилой дом обслуживается управляющей организацией ООО «Ремонтно-эксплуатационное предприятие». ДАТА и ДАТА произошли затопления квартиры по адресу г. Хабаровск, 

<

адрес>20. Представителями управляющей организации было произведено обследование места залива и составлен соответствующий акт о затоплении. Причина залива, указанная в акте от ДАТА, акте от ДАТА – протекание кровли многоквартирного дома. Крыша многоквартирного дома по адресу г. Хабаровск, 

<

адрес> является общим имуществом многоквартирного дома, обязанность по содержанию которого в надлежащем состоянии возложена на управляющую организацию, в соответствии с жилищным законодательством. Строительно-технической экспертизой № от ДАТА был установлен размер ущерба, причиненный имуществу (внутренняя отделка квартиры) потребителя, в результате залива квартиры, в размере 895 915 руб. 64 коп. Стоимость организации и подготовки экспертного заключения составила 14000 руб. Претензионным письмом истец обратилась к ответчику с требованием о выплате ущерба, причиненного затоплением, расходов на проведение экспертного исследования. Ответчик в досудебном порядке возместил часть ущерба в размере 192 983 руб. 21 коп. Следовательно, в пользу истца подлежит взысканию сумма ущерба, причиненная затоплением, в размере 702932 руб. 43 коп. Учитывая, что в добровольном порядке требования истца как потребителя удовлетворены не были, ему были причинены нравственные страдания, выразившиеся в переживании за свое имущество и неисполнении его законных требований, размер компенсации морального вреда оценивает в 20000 руб. Также для оказания юридической помощи, истцом с ФИО12 был заключен договор гражданско-правового характера № от ДАТА, сумма по договору составила 85 000 руб., которая, по мнению истца, полностью отвечает принципам разумности и справедливости. В связи с тем, что законные права и интересы истца в досудебном порядке восстановить не удалось, истец обратился с указанным иском в суд.

Не согласившись с размером причиненного ущерба, ответчиком было заявлено ходатайство о проведении по делу судебной строительно-технической экспертизы.

Определением суда от 25.09.2025 по гражданскому делу была назначена судебная строительно-техническая экспертизу, производство которой поручено эксперту ООО «Дальневосточное агентство оценки имущества».

09.12.2025 гражданское дело было возвращено в суд с заключением эксперта №322/6/25 от 02.12.2025.

Определением судьи от 22.12.2025 производство по гражданскому делу было возобновлено, судебное заседание назначено на 26.12.2025.

В судебном заседании истец и его представитель, извещенные о времени и месте рассмотрения дела, участия не принимали, представили ходатайство о проведении судебного заседания в их отсутствие.

Также подано ходатайство об уточнении исковых требований, в котором указано, что сумма ущерба в соответствии с судебным заключением составила 604 644 руб. 00 коп., сумма, выплаченная в досудебном порядке 192983 руб. 21 коп.. В связи с чем, просили суд взыскать с ответчика в пользу истца, сумму ущерба в размере 411 660 руб. 43 коп., сумму расходов на проведение экспертизы в размере 14000 руб., сумму расходов на оказание правовых услуг в размере 85 000 руб.., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы за нарушение прав потребителей.

В силу ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся истца и его представителя, извещенных о времени и месте судебного заседания.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО2 указала, что в соответствии с заключением эксперта № 332/6/5 стоимость восстановительного ремонта составляет на дату производства экспертизы 604644 руб., ответчик добровольно перечислил по представленным истцом реквизитам 192983 руб.21 коп., в счет возмещения материального ущерба от затопления. Выплате подлежит оставшаяся сумма в размере 411660 руб. 79 коп. Судебные расходы подлежат снижению в соответствии со ст. 98 ГПК РФ.

Выслушав пояснения представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статьям 8, 307 Гражданского кодекса РФ, обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ст.1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Как установлено пунктом 5 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) каждый потребитель имеет право на то, чтобы техническое обслуживание многоквартирного жилого дома, соответствовало по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм и условиям договора.

В силу пункта 1 статьи 14 Закона о защите прав потребителей, вред, причиненный имуществу потребителя вследствие некачественно оказанной услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

Согласно п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома относятся крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В соответствии с частями 1, 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом, должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в нем.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством РФ.

Как установлено частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В части 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ закреплено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Пунктами 10, 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

В соответствии с пунктом 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госкомитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 определен порядок и условия технической эксплуатации зданий жилищного фонда (далее Правила № 170).

Согласно Правилам № 170, техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.

Как определено в п. 4.6.1.1 Правил № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий; достаточность и соответствие нормативным требованиям теплоизоляции всех трубопроводов и стояков; усиление тепловой изоляции следует выполнять эффективными теплоизоляционными материалами; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка.

Не допустимо увлажнение конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования. Обязательно наличие гидроизоляционного слоя между древесиной и кладкой (абз. 1,2 п. 4.6.1.28 Правил №170).

Организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.) (п. 4.10.2.1. Правил №170).

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 установлен минимальный перечень услуг и работ, необходимый для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения (далее - Минимальный перечень работ и услуг).

В силу п. 7 указанного Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, к работам, выполняемым для надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, отнесены, в том числе, проверка кровли на отсутствие протечек; выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций; проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

Судом установлено, что ФИО1 с ДАТА является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Хабаровск, 

<

адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Управление многоквартирным домом, в котором расположена указанная квартира, осуществляет ООО «РЭП», что следует из договора управления многоквартирным домом № от ДАТА.

В соответствии с договором, собственники помещений в МКД поручают, а управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержания и ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу г. Хабаровск, 

<

адрес>, обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а собственники помещений МКД обязуются оплачивать услуги управляющей организации в порядке, установленном договором (п.1,1, п.1,3 договора).

Управляющая организация обязуется самостоятельно или с привлечением иных юридических лиц и специалистов, имеющих необходимые навыки, оборудование, а в случае необходимости – сертификаты, лицензии и иные разрешительные документы, организовать предоставление услуг, проведение работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома в соответствии с действующим законодательством (п.2.1.2). Проводить технические осмотры МКД и корректировать базы данных, отражающих состояние дома, в соответствии с результатами осмотра (п.2.1.5). Разрабатывать и исполнять текущие и перспективные платы работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома (п.2.1.6). Соблюдать предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) ремонта отдельных частей дома и оборудования (п.2.1.7). Осуществлять аварийно-диспетчерское обслуживание принятого в управление МКД (п.2.1.9).

В случае причинения убытков собственникам помещений в МКД по вине управляющей организации, последняя несет ответственность в соответствии с действующим законодательством (п.4.8).

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что ДАТА и ДАТА квартиру истца, расположенную по адресу: г. Хабаровск, 

<

адрес>, затапливало водой по причине протекания кровли.

Данное обстоятельство сторонами не оспаривалось.

В соответствии с актами от ДАТА, составленными ООО «РЭП» (комиссией в составе главного инженера ФИО4, инженера ФИО5, инженера ФИО6, в присутствии собственника ФИО1), был произведен осмотр 

<

адрес> на месте установлено: в помещении зала на поверхности потолка имеется отверстие, поверхность потолка – натяжной потолок. На поверхности потолка имеются потеки, желтые пятна на поверхности ГВЛ, растрескивание соединения ГВЛ с натяжным потолком. На поверхности стены визуально имеются влажные следы по стене, поверхность стены – декоративная штукатурка. На оконном откосе имеется отслоение штукатурного слоя. Со слов собственника, отверстие на натяжном потолке появилось во время течи с кровли. Причина протекания – течь с кровли. В помещении спальной комнаты имеется отслоение обоев. В помещении коридора на поверхности колонны имеются желтые пятна, разводы. Материал колонны в коридоре – венецианская штукатурка. На поверхности стены в помещении коридора имеются желтые пятна, потеки, поверхность стен - венецианская штукатурка. В помещении коридора на оконном откосе имеется отслоение штукатурного слоя. В помещении детской комнаты отсутствует освещение, отхождение профиля натяжного потолка от стены. Причина – течь с кровли. В помещении санузла на поверхности потолка имеются следы протекания вокруг плафоны (софит), имеются желтые следы вокруг вентиляционной трубы, выполнен демонтаж плафона (софита) в количестве 1 шт. Помимо вышеуказанных повреждений имеется вспучивание напольной плитки в санузле в районе унитаза от течи с потолка. В зале имеется отслоение слоя на радиаторе, данные повреждения также от протекания с кровли.

Согласно акту от ДАТА, составленному ООО «РЭП» (комиссией в составе главного инженера ФИО4, инженера ФИО7, инженера ФИО6, инженера ФИО8, в присутствии собственника ФИО1), в ходе обследования 

<

адрес>, расположенной на 5 этаже пятиэтажного дома, в спальне со стороны 

<

адрес> по стене обнаружены влажные следы по всей высоте стены. Течь с примыкания потолка и стены.

В материалы дела представлены акты технического состояния МКД и внутренних инженерных сетей МКД № по 

<

адрес> в г. Хабаровска. Согласно акту от ДАТА, требуется капитальный ремонт металлической кровли, выполнен частичный ремонт кровли п. 4 в 2022 

<

адрес> акту от ДАТА, требуется капитальный ремонт металлической кровли, выполнен частичный ремонт кровли п. 4 в 2022 г., проведена теплоизоляция перекрытия по 

<

адрес> керамзитом 3м/куб в 2022 

<

адрес> акту от ДАТА, требуется капитальный ремонт металлической кровли, выполнен частичный ремонт кровли в п.4 в 2022 г., проведена теплоизоляция перекрытия по 

<

адрес> керамзитом 3м/куб в 2022 

<

адрес> акту от ДАТА, требуется капитальный ремонт металлической кровли, выполнен частичный ремонт кровли в п.1 в 2022 г. гидроизоляцией от Технониколь 11.2023 

<

адрес> акту от ДАТА, требуется капитальный ремонт металлической кровли, выполнен частичный ремонт кровли в п.1 в 2024 

<

адрес> акту от ДАТА, требуется капитальный ремонт металлической кровли, выполнен поддерживающий ремонт кровли в п.1,2,3,4.

ДАТА ФИО1 обратилась к ИП ФИО9 для производства строительно-технического, товароведческого экспертного исследования жилой квартиры (

<

адрес> в г. Хабаровске) и имущества, поврежденного в результате затопления, за услуги которого произвела оплату в сумме 14000 руб., что подтверждается договором на выполнение работ по проведению экспертного исследования № от ДАТА, кассовым чеком от ДАТА на сумму 14 000 руб.

Согласно заключению специалиста ИП ФИО9 № от ДАТА, в результате инструментально-органолептического метода исследования, осмотром установлено:

- входная группа коридор (14,8) Sстен – 29,5 м.кв. Стена (венецианская штукатурка бежевого цвета глянцевая). Потеки желтого оттенка по поверхности колонн. На поверхности стен явно выражены следы желтого оттенка по верхнему контуру с появлением трещин по наружному слою. Вспучивание покрытия на откосах по нижнему углу примыкания подоконной доски. Потолок (натяжной, ГВЛ, 9 точечных светильников). На конструкции ГВЛ короба следы от воздействия протечек, трещины по стыковочным швам ГВЛ листов. Пол (бет видимых повреждений);

- ванная комната (8,0) Sстен - 26,5 м. кв. Стена (дверной проем). Дверной блок (проем) 1,6 м. кв. - растрескивание дверной коробки в верхнем углу. Потолок (ГВЛ, 5 точечных светильников). Потеки и пятна желтого оттенка на наружной поверхности ГВЛ, растрескивание по стыковочным швам. Пол (плитка керамическая). Плитка в количестве двух штук имеет явно выраженный звук бухтения и отслоения от основания.

- Совмещенное помещение зала кухни (столовая) (44,4) Sстен - 81,2 м. кв., колонна - 10,0 м. кв. Стены (венецианская штукатурка бежевого цвета глянцевая). Преимущественно на участке стены смежной с улицей и участке стены от входа слева - потеки, разводы и разрушение отделочного слоя декоративной штукатурки. Отслоение покрытия в области окопных откосов. Вздутие и отслоение декоративного покрытия (штукатурного - «кирпич») на участке смежного с кухонным гарнитуром. Потолок (натяжной, ГВЛ). Участок ГВЛ конструкции примыкания к стенам имеет явно выраженные следы образования желтых потеков, деформации отделочного слоя, растрескивание по стыковочным швам ГВЛ листов. Пол (ламинат 33 класс). В области воздействия последствий затопления по стыковочным швам ламелий деформация и вздутие по стыку ламелий;

- спальная комната (16,5) Sстен – 40,5 м. кв. Стена (обойное полотно улучшенного качества). В углу у входа слева – вздутие и отслоение обойного полотна от основания стены. Пол (ламинат 33 класса). В отдельных местах на поверхности ламината деформация по стыковочным швам, вздутие и деформация ламелий по торцам;

- оконные проемы в исследуемой квартире имеют образование черного налета грибка плесени на ГВЛ откосах 12,8 м. кв.

В соответствии с заключением, выявленные дефекты в исследуемой квартире имеют единый характер образования, образовавшийся в результате затопления, расположенной по адресу. 

<

адрес>, г. Хабаровск, 

<

адрес>, стоимость восстановительного ремонта квартиры составляет 895 915 руб. 64 коп.

ДАТА ФИО1 обратилась к ООО «РЭП» с претензией, в которой просила в течение 10 дней с момента получения настоящего претензионного письма возместить ущерб, причиненный заливом квартиры в результате затопления в размере 895914 руб. 64 коп., а также стоимость организации и подготовки экспертного заключения в размере 14000 руб. 00 коп. В претензии указаны банковские реквизиты счета истца.

Указанная претензия получена ответчиком ДАТА.

Согласно справке по операции Сбербанка от ДАТА, ООО «РЭП» выплатило истцу 192983 руб. 21 коп.

Учитывая, что требования истца в досудебном порядке полностью не были удовлетворены, она обратилась в суд с настоящим иском.

В ходе рассмотрения дела по ходатайству ответчика по делу была проведена экспертиза.

Из исследовательской части экспертного заключения ООО «Дальневосточное агентство оценки имущества» № от ДАТА,, следует, что осмотр экспертом объекта исследования на дату залива водой не производился. Осмотр помещения произведен ДАТА с 16:00 до 17:00. По результатам осмотра составлен акт осмотра помещения.

- помещение № (спальня). Потолок – двухуровневый подвесной потолок из ГВЛ с окраской. На поверхности потолка имеется слаборазличимое желтое пятно от протечек. Стены – обои высококачественные по стенам разного цвета. Вздутие обоев, отставание по стыкам по обоям обоих цветов. Пол - ламинат на фанере. Ламинат по стыкам разбух, расхождение по стыкам;

- помещение № (кухня-гостиная). Потолок - подвесной из ГВЛ, посередине натяжной потолок. По подвесному потолку ГВЛ разбух, образовались трещины, следы протечек. По натяжному потолку посередине отверстие. По заявлению собственников отверстие образовалась в результате затопления. Стены - по одной стене - декоративная штукатурка под кирпич, по другим - отделка по стеклохолсту с отделкой под «яичную скорлупу». По стене с отделкой под кирпич на расстоянии около 81см от стены с окнами по отделке трещины. По представленным видеоматериалам отделка отошла от стены и ее прижимали к стене. По стенам около двери трещины, трещины в простенке между окнами и под подоконниками. Проемы - оконные проемы: по двум окнам в зале по откосам отслоение стеклохолста. Дверные проемы - дверь между помещением 6 и 5. Откосы от влаги растрескались, частично отошли от дверной коробки, образовались щели. Пол - ламинат по фанере. По ламинату по стыкам ламинат разбух и образовались трещины;

- помещение № (прихожая). Потолок - подвесной потолок из ГВЛ. Без видимых повреждений. Стены - венецианская штукатурка под воск. По колонне следы потеков по всей длине. Следы потеков по наружной стене около окна, следы потеков над дверью в санузел и над шкафом. Имеются повреждения на лестнице входа в квартиру и около нее, но данная площадь не входит в площадь квартиры, поэтому не рассматривается в заключении. Пол — плитка. Без видимых повреждений;

- помещение 1 (санузел). Потолок - листы ГВЛ. Из-за намокания листы ГВЛ разошлись в швах, трещины. Стены - глазурованная плитка. Без видимых повреждений. Полы - керамическая плитка. Около унитаза плитка отошла от основания (1 шт.), 2 плитки шатаются, вымывание раствора из швов. Помещения №,4,7,8 - собственником к осмотру не представлены, по заявлению собственника повреждения в них отсутствуют.

Согласно выводам заключения эксперта ООО «Дальневосточное агентство оценки имущества» № от ДАТА, стоимость восстановительного ремонта (внутренней отделки) в квартире, пострадавшей в результате залива, произошедшего по адресу г. Хабаровск, 

<

адрес> по состоянию на дату производства экспертизы составила 604644 руб.

Оценивая установленные по делу обстоятельства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что причинение материального ущерба истцу произошло вследствие ненадлежащего оказания услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме управляющей организацией ООО «РЭП». В результате ненадлежащего выполнения управляющей организацией возложенных на нее обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома (отсутствие контроля за состоянием кровли дома, бездействие в части проведения ремонтных работ), ответственность по возмещению ущерба должна быть возложена на управляющую организацию.

Обстоятельства причинения ущерба, вина в причинение ущерба, стоимость восстановительного ремонта квартиры истца, поврежденной в результате залива, стороной ответчика не оспаривалось, ответчик согласился с уточненным размером заявленных истцом убытков в соответствии с заключением эксперта № в размере 604644 руб., за минусом уже перечисленных ДАТА истцу по представленным реквизитам денежных средств в счет возмещения материального ущерба от затопления в сумме 192983 руб. 21 коп.

Таким образом, размер ущерба, причиненный в результате течи кровли, принимается судом, согласно выводам заключения эксперта ООО «Дальневосточное агентство оценки имущества» № от ДАТА за минусом добровольно выплаченного истцу возмещения 192983 руб. 21 коп., составляет 411660 руб. 79 коп.

Вместе с тем суд не может выйти за пределы заявленных требований, в связи с уточненными исковыми требованиями истец просил взыскать с ответчика сумму 411 660 руб. 43, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в качестве ущерба, причиненного в результате течи кровли

Также истец понес убытки в виде оплаты услуг специалиста, что подтверждается договором на выполнение работ по проведению экспертного исследования № от ДАТА, заключенным между истцом и ИП ФИО9, кассовым чеком от ДАТА на сумму 14 000 руб.

Указанные убытки в сумме 14000 руб. также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Факт нарушения прав истца как потребителя услуг, оказываемых ответчиком, в связи с ненадлежащим содержанием управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, в судебном заседании установлен и не оспорен.

Потребитель в силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей вправе требовать компенсации морального вреда, причиненного нарушением его прав исполнителем услуги. Размер компенсации причиненного морального вреда не зависит от размера возмещений имущественного вреда и должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Сам по себе факт оказания исполнителем услуг ненадлежащего качества причиняет потребителю неудобства, истец переживает за свое имущество. Претерпевание таких неудобств безусловно причиняет потребителю страдания нравственного характера.

Принимая во внимание существо допущенных ответчиком нарушений, характер причиненных истцу нравственных страданий, учитывая тот факт, что до обращения в суд истец был вынужден обращаться к ответчику для восстановления своих прав, длительность указанных нарушений, эмоциональные последствия для нормального проживания истца в квартире после затопления, стесненности жилищных условий, в связи с чем, с учетом конституционного права истца на благоприятные и безопасные условия проживания приходит к выводу о возможном удовлетворении заявленных ФИО1 к ООО «РЭП» исковых требований о взыскании компенсации морального вреда. С учетом принципов разумности и справедливости, размер морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика, суд считает возможным определить в сумме 10 000 руб.

Частью 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца, (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в пункте 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Суд учитывает, что ответчик до вынесения решения суда добровольно в полном объеме требования истца не исполнил.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы в размере 217830 руб. 21 коп. в пользу потребителя (411660 руб. 43 коп. стоимость ущерба от затопления) + 14 000 руб. (расходы за производство экспертного исследования) + 10000 руб. (моральный вред) = 435 660,43 / 2 = 217830 руб. 21 коп.). Даная сумма, по мнению суда, является соразмерной последствиям нарушенного обязательства.

Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает. Доказательств явной несоразмерности штрафа в указанном размере последствиям нарушения обязательств, ответчиком не приведено.

Согласно части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст.ст.94, 98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Исходя из разъяснений, содержащихся в п.12 Постановления Пленума ВС РФ №1 от 21.01.2016 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», на судебные расходы на оплату услуг представителя распространяется принцип пропорциональности возмещения судебных расходов.

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

Истец уточнил исковые требования, просил взыскать сумму ущерба в размере 411 660 руб. 43 коп., сумму расходов на проведение экспертизы в размере 14000 руб., сумму расходов на оказание правовых услуг в размере 85 000 руб.., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы за нарушение прав потребителей.

Суд пришел к выводу об удовлетворении основных требований в полном объеме.

Между ФИО1 и ФИО10 заключен договор № на оказание правовых услуг от ДАТА, стоимость услуг по договору определена в размере 85000 руб.

Оплата услуг ФИО11 в размере 85 000 руб. подтверждается распиской, договором на оказание правовых услуг.

Принимая во внимание категорию, сложность дела, объем выполненных работ, участия представителя в одном судебном заседании, возражение относительно заявленного размера на оплату юридических услуг, суд приходит к выводу о чрезмерности заявленной суммы расходов на оплату услуг представителя, в связи с чем, полагает, что подлежит снижению до 65000 руб. Данная сумма, отвечает требованиям разумности и справедливости, соразмерна объему оказанных услуг.

В силу положений ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

С ответчика в местный бюджет городского округа «Город Хабаровск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 16 142 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ремонтно-эксплуатационное предприятие» о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ремонтно-эксплуатационное предприятие» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1, ДАТА года рождения (

<

данные изъяты>) в счет возмещения материального ущерба 411660 руб. 43 коп., убытки в размере 14 000 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 217 830 руб. 21 коп., судебные расходы на оказание услуг представителя 65000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ремонтно-эксплуатационное предприятие» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в доход городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 16 142 руб.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд через Кировский районный суд г. Хабаровска в течение месяца со дня вынесения в окончательной форме.

Судья М.П. Блинова

Мотивированное решение изготовлено 30.12.2025.